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Colaborar - Av2 - Comunicação Não Violenta, Escuta Ativa e Linguagem Corporal

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01/11/24, 09:11 Colaborar - Av2 - Comunicação Não Violenta, Escuta Ativa e Linguagem Corporal
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Av2 - Comunicação Não Violenta, Escuta Ativa e Linguagem
Corporal
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Informações Adicionais
Período: 05/08/2024 00:00 à 25/11/2024 23:59
Situação: Cadastrado
Tentativas: 1 / 3
Pontuação: 1500
Protocolo: 1061305604
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1)
a)
b)
c)
d)
e)
2)
Um importante fator que deve ser observado com atenção na comunicação é a empatia. É fundamental que ao
falar, o emissor se coloque no lugar do receptor e tente compreender o que as pessoas estão sentindo enquanto estão
participando do processo de comunicação.
Sobre essa reflexão, analise as afirmativas a seguir:
I) As mensagens devem ser sempre claras, simples e diretas, pensando no outro que irá recebê-la.
II) O ideal é adequar a linguagem e o conteúdo da mensagem com o receptor, para ter certeza de que a informação foi
realmente compreendida.
III) Sempre que possível e quando for adequado ao contexto, as mensagens devem ser reforçadas com ações.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas:
I, II e III estão corretas. Alternativa assinalada
Somente I e II estão corretas.
Somente II e a III estão corretas.
Somente I está correta.
Somente III está correta.
A comunicação não verbal é um componente essencial da interação humana, abrangendo diversos tipos que vão
além das palavras faladas ou escritas. Esses tipos incluem a linguagem corporal, expressões faciais, contato visual,
gestos, postura, o uso do espaço (proxêmica), toque (háptica), e até mesmo o silêncio. Cada um desses elementos
transmite informações valiosas sobre os sentimentos, atitudes e intenções de uma pessoa, desempenhando um papel
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01/11/24, 09:11 Colaborar - Av2 - Comunicação Não Violenta, Escuta Ativa e Linguagem Corporal
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a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
a)
b)
crucial na interpretação de mensagens em diferentes contextos sociais e culturais. A compreensão das especificidades
de cada tipo de comunicação não verbal pode enriquecer significativamente a nossa capacidade de interagir e
entender os outros.
Baseando-se nos tipos de comunicação não verbal e suas especificidades, qual das seguintes opções descreve
corretamente a proxêmica?
Alternativas:
A interpretação de símbolos e sinais específicos utilizados em diferentes culturas para comunicar mensagens.
O estudo das expressões faciais como indicadores de emoções e reações a estímulos.
A análise de como as pessoas usam o espaço físico para comunicar informações, como a
distância entre os interlocutores durante uma interação.
Alternativa assinalada
O uso do contato físico para transmitir mensagens, como abraços, apertos de mão, ou toques leves.
A observação de movimentos corporais e gestos para decifrar mensagens subjacentes não expressas verbalmente.
Essa técnica não se resume apenas a captar as palavras ditas, mas também envolve uma compreensão profunda
das mensagens subjacentes, expressões não verbais e contextos envolvidos na comunicação. Em suma, a escuta ativa é
um método que vai além da audição física, demandando atenção plena, empatia e interesse real na perspectiva do
outro.
De acordo com isso, qual é a melhor definição para o termo escuta ativa? Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Ouvir passivamente o que o interlocutor está dizendo, sem interagir.
Repetir mecanicamente o que foi dito pelo interlocutor para confirmar a interpretação.
Ignorar o que está sendo dito e focar apenas na linguagem não verbal do interlocutor.
Interpretar de forma crítica o que o interlocutor está dizendo, buscando falhas em seu discurso.
Escutar atentamente, dar feedback, confirmar a compreensão e explorar a ideia mais a fundo. Alternativa assinalada
A linguagem corporal é uma parte integral da comunicação humana e desempenha um papel fundamental na
expressão de emoções, atitudes e intenções. Nos processos dialógicos, onde a interação é direta e pessoal, a
capacidade de interpretar corretamente os gestos e posturas dos interlocutores pode significativamente melhorar a
qualidade da comunicação. A linguagem corporal, portanto, transcende as palavras faladas, fornecendo pistas vitais
que podem confirmar ou contradizer a mensagem verbal, dependendo da congruência entre gestos e fala.
Analise a assertiva e a razão a seguir e marque a opção correta.
Assertiva: A inclinação do corpo em direção ao interlocutor durante uma conversa é um indicativo de interesse e
engajamento na comunicação.
Razão: A linguagem corporal, como a inclinação do corpo, funciona como um canal de comunicação não verbal que
complementa a fala, permitindo uma interpretação mais profunda das intenções e emoções do comunicador.
Com base na relação estabelecida entre as asserções, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
A assertiva é verdadeira, e a razão é uma explicação correta da assertiva. Alternativa assinalada
A assertiva é verdadeira, mas a razão não é uma explicação correta da assertiva.
01/11/24, 09:11 Colaborar - Av2 - Comunicação Não Violenta, Escuta Ativa e Linguagem Corporal
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c)
d)
e)
5)
a)
b)
c)
d)
e)
A assertiva é falsa, e a razão é verdadeira, mas não é uma explicação correta da assertiva.
Tanto a assertiva quanto a razão são falsas.
A assertiva é falsa, mas a razão é verdadeira.
É sabido que a empatia é fundamental para promover a compreensão mútua, fortalecer relacionamentos e criar um
senso de conexão e solidariedade entre as pessoas.
Mas, qual é a definição de empatia? Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Empatia é a vontade de estar junto com o outro e agradá-lo.
Empatia é a capacidade de sentir a dor e o sofrimento do outro.
Empatia é quando a minha história se confunde com a sua história, sendo o primeiro passo para
uma conexão verdadeira.
Alternativa assinalada
Empatia é a arte de se colocar no lugar do outro pela imaginação, compreendendo seus sentimentos e
perspectivas.
Empatia é a habilidade de compreender a perspectiva da outra pessoa.

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