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AS - I Unidade I – O Uso da Língua Portuguesa em Diferentes Contextos PERGUNTA Considerando o que vimos sobre a concepção de gêneros no material teórico da unidade, analise a seguinte asserção quanto à veracidade das proposições e sua relação: Em todos os campos de atuação humana, vamos encontrar gêneros específicos que correspondem às práticas sociais comunicativas que lhes são próprias. Por isso, sempre que vamos interagir verbalmente, precisamos escolher o gênero adequado à determinada prática social e esfera de atividade. Sobre essa asserção e suas duas proposições é CORRETO afirmar que: b. as duas proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. PERGUNTA Leia o texto a seguir, com atenção, para responder à questão: Cante lá... que eu canto cá Repare que a minha vida É deferente da sua A sua rima pulida Nasceu no salão da rua Já eu sou bem deferente Meu verso é como a simente Que nasce inriba do chão Não tenho estudo nem arte A minha rima faz parte Das obras da criação... Mas porém, eu não envejo O grande tesôro seu Os livro do seu colejo Onde você aprendeu Pra gente aqui sê poeta E fazê rima compreta Não precisa professô Basta vê no mês de maio Um poema em cada gaio E um verso em cada fulô Antônio Gonçalves da Silva, Patativa do Assaré (1909 - 2002) Em relação às variações relativas ao uso da língua nesse poema, podemos afirmar que encontramos: a. nível de linguagem coloquial, registro informal; além de marcas das variações linguísticas, sobretudo, regional e social. PERGUNTA A partir do que vimos no material teórico da unidade, assinale a única alternativa INCORRETA, em relação à variação no uso da língua: a. A escrita está ligada ao registro formal da língua e a fala ao registro informal. PERGUNTA Leia o texto a seguir, com atenção, para responder à questão: Cante lá... que eu canto cá Repare que a minha vida É deferente da sua A sua rima pulida Nasceu no salão da rua Já eu sou bem deferente Meu verso é como a simente Que nasce inriba do chão Não tenho estudo nem arte A minha rima faz parte Das obras da criação... Mas porém, eu não envejo O grande tesôro seu Os livro do seu colejo Onde você aprendeu Pra gente aqui sê poeta E fazê rima compreta Não precisa professô Basta vê no mês de maio Um poema em cada gaio E um verso em cada fulô Antônio Gonçalves da Silva, Patativa do Assaré (1909 - 2002) Em relação ao poema de Patativa do Assaré e ao uso que ele faz da língua, podemos afirmar que: c. a forma de o poeta usar a língua não compromete a emoção transmitida por esse poema, e evidencia que todas as variações linguísticas mostram o uso diverso que se faz da língua portuguesa no Brasil, o que consiste em uma riqueza cultural muito grande. PERGUNTA Leia com atenção as assertivas a seguir, que tratam a respeito de algumas especificidades quanto ao uso da língua em relação às modalidades da fala e da escrita, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F): I - Em relação ao uso da língua e ao processamento da fala em situações comunicativas face a face, a acentuação (relevo de sílaba ou sílabas), a entoação (melodia da frase), as pausas (intervalos significativos no decorrer do discurso), além da possibilidade de gestos, olhares, piscadas, conferem a essa modalidade um caráter expressivo mais espontâneo, estando ela também mais sujeita a transformações no léxico e a evoluções mais rápidas em suas formas de dizer. II - É válido dizer que a fala sempre faz uso da língua no nível coloquial e no registro informal e a escrita opera no nível culto e no registro formal, por isso, não é aceitável a utilização de gírias e abreviações na modalidade escrita. III - Na fala, mesmo em situações informais, não é comum surgirem truncamentos, cortes, repetições, titubeios e problemas de concordância. Por isso, não temos que repetir informações para explicar ou resolver dúvidas do interlocutor. iV - A modalidade escrita, quanto ao uso e ao processamento de textos, exige do produtor mais planejamento na elaboração, além de outros recursos para marcar a expressividade, como o uso da pontuação e de diferentes marcas gráficas, como tipos de letras, negritos, itálico etc.. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas: b. I–V, II-F, III-F, IV-V PERGUNTA Escolha a alternativa em que um dos vocábulos, segundo o Novo Acordo Ortográfico, recebeu indevidamente acento gráfico: b. mói – herói – jóia; PERGUNTA Sobre a concepção de interação verbal, NÃO é correto afirmar que c. ocorre apenas em práticas comunicativas on-line ou face a face. AS - II Unidade II – Leitura e Escrita: Processos Dinâmicos, Ativos e Colaborativos PERGUNTA Considerando o que vimos sobre a concepção de leitura no material teórico da unidade, analise a seguinte asserção quanto à veracidade das proposições e sua relação: É muito comum as pessoas dizerem que não gostam de ler e que não leem com frequência. Para muitas pessoas, ler é apenas decodificar a mensagem para depois, reproduzi-la. PORTANTO, ler significa apropriar-se de uma informação, relacioná-la aos nossos conhecimentos para produzirmos novo conhecimento. Sobre essa asserção e suas duas proposições é CORRETO afirmar que: e. as duas proposições são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. PERGUNTA Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito da concepção de leitura, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F): I – Ler é decodificar a mensagem do texto para depois, reproduzi-la. ( F ) II – No processo de leitura, não há distinção entre informação e conhecimento. ( F ) III – Ler não é “compreender o que o texto diz”, mas atribuir sentidos ao texto. ( V ) Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas: d. I-F, II-F, III-V PERGUNTA Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas “A” e “B” para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas. Coluna A I – [...] representa a competência do falante em relação à gramática de sua língua materna que, por sua vez, permite ao leitor perceber a maneira pela qual o texto foi tecido: sua ligação interna, sua textualidade, sua unidade. II – [...] corresponde ao conjunto de conhecimentos que o leitor adquiriu em seu processo de aprendizado formal e informal, incluindo também suas experiências pessoais. III – [...] é construído pela convivência com diferentes textos em diferentes situações. Coluna B A – Conhecimento de mundo ( II ) B – Conhecimento Textual ( III ) C – Conhecimento Linguístico ( I ) A sequência CORRETA desta associação é: d. I-C; II-A; III-B. PERGUNTA Em relação à escrita e à sua concepção, conforme o material teórico da unidade, é verdadeiro afirmar que: a. d) é uma atividade humana, que tem como base a interação, pois sempre escrevemos para alguém. PERGUNTA Leia o texto a seguir, com atenção, para responder à questão: O que é preciso para reunir os Beatles? Mais três balas. http://confiar.atspace.com/curtas_boas Para atribuir sentidos ao texto, precisamos acionar, principalmente*, os seguintes conhecimentos prévios: * principalmente, nesse caso, quer dizer que, sem tais conhecimentos prévios não será possível atribuir nenhum sentido ao texto. b. textual e de mundo. AS - III Unidade III – A Construção do Parágrafo: Orientação para Leitura e Escrita de Textos PERGUNTA Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas “A” e “B” para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas: Coluna A I – O tópico frasal é o que chamamos de ideia núcleo do parágrafo, ou seja, é “a respeito do que se fala”. Há vários tipos de tópicos frasais. II – O desenvolvimento do parágrafo corresponde à expansão da ideia núcleo. Há também diferentes formas de elaborar o desenvolvimento de um parágrafo. Coluna B A – Definição( I ) B – Exemplificação ( II ) C – Alusão histórica ( I ) D – Testemunho de autoridade ( II ) A sequência CORRETA desta associação é: a. I-A; I-C; II-B; II-D. PERGUNTA Leia o parágrafo a seguir, com atenção, para responder à questão: As redes sociais possibilitam que pessoas de lugares e formações diferentes se reúnam em torno de interesses semelhantes. No Facebook, por exemplo, é possível se deparar com grupos nas áreas mais diversas: desde estudos de gênero, como o grupo Judith Butler e a teoria Queer, com 14 mil membros, até áreas específicas da literatura, como Literatura dos povos indígenas, com 11 mil inscritos, e filosofia, como o grupo Nietzsche, com 26 mil integrantes. (revista e – sescsp – maio de 2016 – nº 11- ano 22 – p.20) Podemos dizer que esse parágrafo foi elaborado dentro do conceito de “parágrafo padrão”, apresentando a seguinte estrutura em relação ao tipo de tópico frasal e à forma de desenvolvimento da ideia núcleo: e. Tópico frasal tipo declaração inicial; desenvolvimento por exemplificação. PERGUNTA Leia os parágrafos a seguir, com atenção, para responder à questão: Parágrafo 1 O que você sabe sobre a Austrália? Com a ideia de que para conhecer uma nova cultura é preciso vivê-la, o Festival Australia Now oferece, entre os dias 13 de abril e 22 de maio, uma programação que busca tecer intercâmbios culturais entre o país homenageado e o Brasil. Realizado em pareceria com a embaixada australiana, o festival leva às unidades Bom Retiro, Interlagos, Pompeia e Vila Mariana, e a outros espaços da cidade, atividades de música, circo, dança e teatro. (revista e – sescsp – maio de 2016 – nº 11- ano 22 – p.7) Parágrafo 2 A palavra queer, de origem inglesa, designa o que é estranho, exótico, raro. Desde o século 20 ela passa a ser usada como ofensa contra dissidentes sexuais e outros sujeitos que apresentem alguma ameaça ao regime sexopolítico vigente. (revista e – sescsp – maio de 2016 – nº 11- ano 22 – p.44) Em relação ao tipo de tópico frasal, é verdadeiro afirmar sobre esses parágrafos: a. O Parágrafo 1 apresenta tópico frasal do tipo interrogação e o Parágrafo 2 do tipo definição. PERGUNTA Em relação à constituição e estrutura dos parágrafos nos textos escritos é verdadeiro afirmar que: c. para a produção de textos escritos em prosa, convém adotar a noção de “parágrafo padrão”: algumas estratégias e estruturas que asseguram sua unidade. PERGUNTA Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito do parágrafo, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F): I – Parágrafos são porções de texto, constituídas por um ou mais períodos, ou seja, por frases ou orações desenvolvidas e organizadas para produzir sentido em torno de uma ideia central. ( V ) II – Parágrafos são um ligeiro afastamento de texto em relação à margem esquerda da folha de papel ou da tela. ( F ) III – A divisão de textos em parágrafos auxilia na leitura, pois indica ao leitor que houve uma mudança no texto; por outro, a ocorrência do parágrafo auxilia o produtor a direcionar o movimento do texto. O parágrafo constitui-se, portanto, como um elemento fundamental para facilitar a compreensão e a atribuição de sentidos na leitura e na produção escrita. ( V ) Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas: a. I (V); II (F); III (V). AS - IV Unidade IV – Coesão e Coerência: Princípios de Textualidade PERGUNTA Leia o texto a seguir, com atenção, para responder à questão: Oito Anos Por que você é Flamengo E meu pai Botafogo O que significa "impávido colosso"? Por que os ossos doem Enquanto a gente dorme Por que os dentes caem Por onde os filhos saem? Por que os dedos murcham Quando estou no banho Por que as ruas enchem Quando está chovendo Quanto é mil trilhões Vezes infinito Quem é Jesus Cristo Onde estão meus primos Well, well, well Gabriel... Por que o fogo queima Por que a lua é branca Por que a terra roda Por que deitar agora Por que as cobras matam Por que o vidro embaça Por que você se pinta Por que o tempo passa Por que a gente espirra Por que as unhas crescem Por que o sangue corre Por que a gente morre Do que é feita a nuvem Do que é feita a neve Como é que se escreve Réveillon (Letra da canção Oito Anos – Paula Toller/Dunga. CD Partimpim, de Adriana Calcanhoto, São Paulo, 2004.) Em relação à coerência, podemos afirmar sobre o texto que lemos que: d. para estabelecer a coerência no texto, precisamos fazer a relação entre as frases interrogativas e o título “oito anos”, além de utilizar um conhecimento prévio de que a letra da canção é constituída por uma lista das perguntas que Gabriel, filho de Paula Toller, fazia a ela quando tinha oito anos. PERGUNTA Leia o texto a seguir, com atenção, para responder à questão: Mães estão mais jovens e mais velhas. Pesquisa do IBGE divulgada ontem mostra que as mulheres estão se tornando mães cada vez mais cedo. Em cada dez que deram à luz pela primeira vez em 2000, quatro tinham menos de 20 anos; em 1991, a proporção era de três para cada grupo de dez. A faixa etária com maior número de mães de primeira viagem é de 15 a 19 anos. Um outro fenômeno, porém, está ocorrendo: aumenta também o número de mulheres de mais de 40 que se tornam mães. A estabilidade financeira e a maturidade são alguns fatores que as estimulam a experimentar a maternidade. Segundo a pesquisa, essas mães têm escolaridade bem mais alta e foram notadas especialmente em São Paulo. (O Estado de S. Paulo, 7 de maio de 2005.) c. o autor utilizou as palavras e expressões destacadas como mecanismos de coesão referencial por substituição, caso do pronome pessoal oblíquo (as) e coesão referencial por reiteração, caso da expressão “o número de mulheres” com o intuito de estabelecer a continuidade no texto. PERGUNTA Escolha a alternativa em que o uso da vírgula está INCORRETO: c. Era do conhecimento de todos a hora da prova, mas, alguns se atrasaram. (questão adaptada site brasilescola.uol) PERGUNTA Em relação à coesão e à coerência textuais, é verdadeiro afirmar que: d. é importante considerar a coesão e a coerência como dois importantes princípios de textualidade que se atualizam no texto de forma interdependente e intercondicionante para viabilizar a produção de sentidos, tanto na produção quanto na recepção de textos. PERGUNTA Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas "A" e "B" para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas: Coluna A I – Coesão referencial por substituição ( C ) II – Coesão referencial por reiteração ( B ) III – Coesão Sequencial ( A ) Coluna B A – Emprego de conectores; marcadores temporais; expressões ordenadoras B – Uso de sinônimos e emprego de expressões equivalentes C – Pronomes pessoais de 3ª pessoa, artigos, numerais; elipse; expressões de síntese A sequência CORRETA desta associação é: c. I-C; II-B; III-A. PERGUNTA Analise o emprego das vírgulas nos seguintes períodos: I - Foi ao fundo da farmácia, abriu um vidro, fez um pequeno embrulho e entregou ao homem. ( certo ) II - A sua fisionomia estava serena, o seu aspecto tranquilo. ( errado ) III - E o farmacêutico, sentindo-se aliviado do seu gesto, sentira-se feliz diante de suas lembranças. ( certo ) IV - Quando, vi que não servia, dei às formigas, e nenhuma morreu. ( errado ) Agora, escolha a alternativa que apresenta os períodos em que o emprego das vírgulas está correto: e. I - III . . . PERGUNTA Escolha a alternativa que apresenta a ordem correta dos sinais de pontuação que devem preencher as lacunas do período a seguir: "Como amanhã será o nosso grande dia ___ duas coisas serão importantes ___ uma é a tranquilidade ___ a outraé a observação minuciosa do que está sendo solicitado". e. vírgula, dois pontos, ponto e vírgula. AS - V Unidade V – Gêneros da Esfera Acadêmico-Científica: Estratégias e Métodos de Leitura e de Escrita PERGUNTA Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito dos gêneros acadêmico-científicos, resumo, resenha e fichamento, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F): I – A resenha é a síntese do conteúdo de uma obra, abordando as ideias principais em poucas palavras, sem análise crítica. II – O resumo é a apresentação do conteúdo de uma obra, acompanhada de uma avaliação crítica. III – O fichamento é um procedimento prático e uma ferramenta indispensável para todo leitor que realiza uma pesquisa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas: c. I (F); II (F); III (V). PERGUNTA Leia um exemplo de uma gênero acadêmico-científico a seguir, com atenção, para responder à questão: FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda e RONÁI, Paulo (org.) Mar de Histórias: antologia do conto mundial. Das origens à Idade Média. "Das histórias de Heródoto", v.1, 2ª d., Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1978. (p.52-53) Os organizadores fazem uma breve introdução sobre a origem do conto moderno, na Antiguidade grega. Citam Heródoto como uma dos precursores do gênero – ainda não com as atuais características completamente estabelecidas, mas já incipientes. Anunciam "O anel de Polícrates" como o texto literário de Heródoto reproduzido desta antologia de contos. Trata-se de uma edição em nove volumes, que reproduz textos considerados pelos autores como contos, desde a Antiguidade até o século XX. É interessante comparar o conceito de conto desses autores com o de outros estudiosos do gênero, pois se trata de questão polêmica. (exemplo adaptado de WEG, Rosana Morais. XXXXX. São Paulo: Paulistana Editora, 2006.) Agora, leia a assertiva a seguir, que trata sobre o exemplo, mas apresenta algumas lacunas: Sobre esse exemplo, podemos dizer que ele é característico do gênero ___________ porque _________________. Escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas do que se afirma sobre o exemplo: c. fichamento; apresenta indicações bibliográficas, sintetiza o conteúdo essencial da leitura da obra, articulando-a com uma reflexão pessoal. PERGUNTA Podemos dizer sobre a escrita acadêmica que: d. deve-se selecionar bibliografia relevante na área e atentar para temas que carecem de estudos mais aprofundados, e esses processos fazem parte da etapa de preparação para a produção. PERGUNTA Sobre o procedimento do planejamento para a escrita na esfera de atividade acadêmica, é correto afirmar que ele: a. consiste em uma estratégia que permite assegurar maior coerência entre o querer dizer e o dizer efetivado pelo texto. PERGUNTA Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam sobre as etapas do método de leitura analítica, proposto por Antonio Joaquim Severino (2002), analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F): I – A análise textual consiste em compreender a mensagem do autor, com a identificação do tema abordado na unidade de leitura. ( F ) II – A análise temática consiste na busca de uma visão geral do texto, mediante uma leitura rápida e atenta aos elementos mais importantes. ( F ) III – A análise interpretativa da unidade de leitura é aquela em que o leitor deve exercer uma atitude crítica com relação às posições do autor. ( V ) IV – Problematização é o processo de levantamento de pontos para discussão a partir do que está explícito/aparente ou implícito/subentendido no texto. ( V ) V – A síntese consiste no resumo, puro e simplesmente; é a abordagem sintética e simplificada das ideias do autor. ( F ) Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas: e. I (F); II (F); III (V); IV (V); V (F). PERGUNTA Leia o excerto a seguir, com atenção, para responder à questão: Emergência. A dinâmica de rede em formigas, cérebros, cidades e softwares Steve Johnson Jorge Zahar Editor, 2003 A gigante do comércio eletrônico Amazon.com envia mensagens automáticas para os usuários avisando sobre novos lançamentos que combinam com o perfil do usuário. O sistema consegue "acertar" nas dicas, pois usa informações de compras anteriores, que funcionam para traçar um perfil do usuário e gerar um tipo de propaganda personalizada. Sistemas como o usado pela Amazon são baseados em inteligência emergente. Emergência explica os fenômenos emergentes, como surgiram e como podem transformar a televisão, a propaganda, o trabalho, a política e, antes de tudo isso, a tecnologia. O autor mistura biologia, história, literatura e matemática para explicar o que são esses sistemas. Uma passada de olhos pela bibliografia do livro já é suficiente para despertar a curiosidade do leitor: Charles Dickens; Marshall MacLuhan; James Joyce; Fernand Braudel e Charles Darwin são algumas referências usadas por Johnson, cuja formação é em semiótica e literatura inglesa. Provavelmente graças a isso, e à abundância de analogias e bons exemplos, a leitura é agradável e simples, mesmo quando o objetivo é entender questões específicas do mundo da programação de computadores. [...] Disponível em: http://www.comciencia.br.htm acesso em 10 de dezembro de 2016. Podemos dizer que os trechos destacados mostram que esse excerto foi retirado de: d. uma resenha, por seu caráter avaliativo e crítico. PERGUNTA Escolha a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto, tendo em vista o uso ou não da crase de acordo com as regras da gramática normativa que vimos nesta unidade: Uma preocupação do governo está relacionada ___ manutenção do registro do débito na contabilidade das empresas mesmo depois de seu pagamento. Isso pode propiciar __ contabilização de prejuízos referentes ___ variação cambial e ___gastos com juros que, na verdade, não existiriam. Se o pagamento tiver sido feito, mas __ empresas tiverem mantido seus registros contábeis, isso pode reduzir artificialmente o lucro das companhias, o que prejudica ____ arrecadação do imposto. (atividade adaptada de provas de concursos e vestibulares) c. à – a – à – aos – as – a PERGUNTA Leia o poema se Carlos Drummond de Andrade: "As Sem -Razões do Amor" Eu te amo porque te amo. Não precisas ser amante, e nem sempre sabes sê-lo. Eu te amo porque te amo. Amor é estado de graça e com amor não se paga. Amor é dado de graça, é semeado no vento, na cachoeira, no eclipse. Amor foge a dicionários e a regulamentos vários. Eu te amo porque não amo bastante ou demais a mim. Porque amor não se troca, não se conjuga nem se ama. Porque amor é amor a nada, feliz e forte em si mesmo. Amor é primo da morte, e da morte vencedor, por mais que o matem (e matam) a cada instante de amor. (Carlos Drummond de Andrade). (vestibular -Cesgranrio 1998) Agora, escolha a alternativa em que o à ou às está mal empregado: c. Submeteram o amor à provações difíceis. AS - VI Unidade VI – Gêneros da Esfera Profissional: Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho PERGUNTA Escolha a alternativa que apresenta um erro de colocação pronominal: c. Me perdi porque anotei seu endereço de maneira errada! PERGUNTA Ao elaborar um e-mail dirigido a um(a) Reitor(a) de uma universidade, deve-se usar o pronome de tratamento: e. Vossa Magnificência PERGUNTA Observe como um poeta e um gramático destacam o uso do pronome átono no início das frases, nos textos a seguir. Pronominais Dê-me um cigarro Diz a gramática Do professor e do aluno E do mulato sabido Mas o bom negro e o bom branco Da Nação Brasileira Dizem todos os dias Deixa disso camarada Me dá um cigarro. (ANDRADE, Oswald de. Seleção de textos. São Paulo: Nova Cultural, 1988.) "Iniciar a frase com pronome átono só é lícito na conversação familiar, despreocupada, ou na língua escrita quando se deseja reproduzir a fala dos personagens (...)". (CEGALLA. Domingos Paschoal.Novíssima gramática da língua portuguesa. São Paulo: Nacional, 1980.) Comparando a explicação dada pelos dois estudiosos da língua sobre essa regra, pode-se afirmar que ambos: (questão adaptada ENEM) c. relativizam essa regra gramatical. PERGUNTA Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito da correspondência comercial, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F): I – A correspondência comercial tem como objetivo, principalmente, construir as relações públicas (pessoais e empresariais) e promover a imagem das Companhias. ( V ) II – A correspondência comercial é apenas um instrumento de comunicação que deve documentar algumas situações das empresas. ( F ) III – Por refletir uma imagem de organização e de competência da empresa, a correspondência comercial ainda não se livrou da necessidade de uso de algumas expressões burocráticas e antiquadas, como alguns latinismos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas: ( F ) c. I (V); II (F); III (F). PERGUNTA Leia, com atenção, a carta comercial a seguir para responder à questão: Produção, colocar o texto a seguir em uma caixa de texto de forma que tenha semelhança com um papel carta Maria e Cia. Ltda. Comércio de utensílios Av. Faria Lima, 1000 São Paulo – SP São Paulo, 03 de março de 2014. Ao diretor Joaquim Silva Rua das Amendoeiras, 600 Belo Horizonte – MG Prezado Senhor: Confirmamos ter recebido uma reivindicação de depósito no valor três mil reais referente ao mês de fevereiro. Informamos que o referido valor foi depositado no dia 1º de março, na agência 0003, conta corrente 3225, Banco dos empresários. Por favor, pedimos que o Sr. verifique o extrato e nos comunique o pagamento. Pedimos escusas por não termos feito o depósito anteriormente, mas não tínhamos ainda a nova conta bancária. Nada mais havendo, reafirmamos os nossos protestos de elevada estima e consideração. Atenciosamente, Amélia Sousa Gerente comercial Podemos dizer sobre essa carta comercial que: I – atualmente, não se usa mais colocar o endereço na carta, devendo constar apenas no envelope. ( certo ) II – em relação à linguagem, ela segue a orientação de não usar palavras/ expressões já em desuso, exageradas, pomposas que havia sido herdado pela correspondência comercial das correspondências oficiais (acórdãos, atas, decretos, procurações) ( errado ) III – em relação ao uso da linguagem, ela privilegia os dois pontos depois da saudação (forma mais usada atualmente) e é composta por frases curtas, o que lhe confere mais clareza e objetividade. ( certo ) IV – Utiliza erroneamente a fórmula de despedida "atenciosamente" que deveria vir abreviada como "att.", o que é mais usual e correto. ( errado ) Está correto apenas o que se afirma em: d. I e III. PERGUNTA Leia as duas versões a seguir de um mesmo e-mail profissional, com atenção, para responder à questão: e-mail 1 Assunto: Ei! Lembra daquilo que falamos outro dia? Eu preciso saber mais coisas pra fazer aquilo, o que você acha do novo lugar? abçs Pedro e-mail 2 Assunto: Sobre novo local para o seminário de 30 de agosto Prezado Carlos, Preciso de algumas informações sobre o novo local para a realização do seminário: O nome e o endereço, com indicações da localização. O espaço é adequado para 500 pessoas? Aguardo seu retorno e desde já agradeço. Cordialmente, Pedro Fonseca Gerente de Marketing Podemos dizer sobre essas duas versões de um mesmo e-mail profissional que: c. o e-mail 1 não atende minimamente às orientações para a elaboração de um e-mail profissional: preencher o campo assunto de forma precisa; colocar sempre o nome do destinatário, seguido de um tratamento gentil e uma saudação (prezado, caro); agradecer para cativar e incluir um fechamento apropriado, com nome, seguido de cargo ou função. PERGUNTA Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas "A" e "B", que tratam sobre o que deve e não deve ser feito na elaboração de e-mails profissionais e, em seguida, escolha a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas. Coluna A I – Preencher sempre o campo assunto/tema (subject) de forma precisa para indicar do que trata a mensagem e atrair o leitor. ( A ) II – Usar "att." ao final da mensagem. ( B ) III – Dizer o objetivo do e-mail na abertura dele. Agradecer para cativar. ( A ) IV – Usar a mesma linguagem de uma carta comercial. ( A ) Coluna B A) O que deve ser feito na produção escrita do e-mail profissional. B) O que NÃO deve ser feito na produção escrita do e-mail profissional. A sequência CORRETA desta associação é: e. I-A; II-B; III-A; IV-A.