Projeto Integrador II - Etapa 4 - UC12

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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
Organizar a distribuição de equipamentos, materiais,
produtos e serviços
Organizar a distribuição de equipamentos, materiais,
produtos e serviços
Organizar a distribuição de equipamentos, materiais,
produtos e serviços
Organizar a distribuição de equipamentos, materiais, produtos e serviços
Organizar a distribuição de equipamentos, materiais,
produtos e serviços
1. OBJETIVO
 A logística de distribuição pode representar a área mais importante da empresa. A principal função tem o objetivo de levar o produto ou serviço ao consumidor com qualidade na entrega e foco na redução de custo. É muito importante que todos os envolvidos estejam focados no mesmo objetivo, a empresa deve investir em infraestrutura e aperfeiçoamento nos processos.
 Os principais problemas na logística de distribuição são a falta de comunicação entre os setores, atraso nas entregas, produtos enviados errado, falta de planejamento e organização no estoque podendo ter falta ou excesso de produtos.
 Com planejamento e treinamento é possível solucionar todos os problemas, manter-se sempre informado sobre as novas tecnologias e sistemas disponíveis para ajudar a melhorar e diminuir o tempo entre cada processo.
2. APLICAÇÃO 
· ALMOXARIFADO- Receber as mercadorias, conferência da NF e OC, dar entrada na mercadoria no sistema e armazenar no local adequado
· AUXILIAR DE EXPEDIÇÃO- Auxiliar na conferência dos produtos, garantindo que esteja tudo separado corretamente, evitando que haja erro nas entregas, organizar e efetuar o carregamento dos produtos no veículo responsável pela entrega.
· ROTEIRIZAÇÃO- Responsável pelo planejamento das rotas, visando o melhor custo.
· GESTOR DE FROTA- Esse setor garante que a frota esteja disponível sempre que for necessário. Manter os veículos com a manutenção em dia para evitar que quebre em Rota e aumente os custos. Garantir que as rotas planejadas sejam seguidas corretamente
3. DEFINIÇÕES 
 Software - Implantar sistemas para aprimoramento dos processos, investir em programas que possibilitem que os clientes possam acompanhar todas as etapas e deslocamento do pedido. GPS e rastreadores - Fazer acompanhamento dos veículos, saber quanto tempo leva em média cada rota e assim ajudar a melhorar o planejamento das rotas.
 Organização, planejamento e treinamento são os principais fatores para se ter sucesso nos processos, obter satisfação do cliente e diminuir os custos da empresa.
 
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