Dicionario_do_trafego_pago

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DICIONÁRIO DO
TRÁFEGO PAGO
F G M A R K E T I N G D I G I T A L
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É o cálculo de quanto é gasto para adquirir cada 
cliente.
CAC (Custo de Aquisição 
de Cliente
Adicionar ao Carrinho: ação específica para e-
commerces, coletada pelo pixal. Basicamente, ele
coleta este evento quando alguém adiciona um
produto no carrinho do site. 
AddToCart
Adicionar Informações de Pagamento: ação que o 
pixel coleta quando alguém preenche as informações 
de pagamento no site.
AddPaymentInfo
Orçamento de anúncios a nível de campanha. 
Atualmente ainda é possível escolher o orçamento 
diário de cada conjunto de anúncios dentro de uma 
mesma campanha. Em algum momento, o Facebook
poderá tornar obrigatório o orçamento a nível de 
campanha. Basicamente, não vai mais ser possível 
escolher quanto gastar em cada conjunto e o 
Facebook vai alocar automaticamente o orçamento 
pelos conjuntos de anúncios dentro da campanha. 
CBO (Campaign Budget 
Optimization)
01
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É um termo usado por alguns profissionais da área
que quer dizer que na hora de fazer o anúncio
(criativo) da campanha, ao invés de criar um novo
criativo, puxa-se o ID do post já existente (podendo
ser um post orgânico ou dark post), para assim utilizar
o mesmo criativo para campanhas diferentes. 
É um recurso interessante, pois se você faz uma
campanha de envolvimento, por exemplo, ao criar
uma nova campanha de conversão, você pode
aproveitar as curtidas, comentários e
compartilhamentos do post de envolvimento. 
As campanhas podem rodar em paralelo, inclusive. 
Chupa Cabra
Fica dentro de uma campanha. Uma campanha pode 
conter um ou mais conjuntos de anúncios. 
Conjunto de Anúncios
Também chamado de conteúdo rico, nada mais é do 
que uma informação de qualidade que transmita um 
conhecimento profundo sobre um determinado tema. 
São conteúdos que podem gerar uma transformação 
para as pessoas que o consumirem e aplicarem. 
Todos os posts que são publicados nas redes sociais 
são conteúdos, mas todos são conteúdos de valor.
Conteúdo de Valor
02
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São conteúdos que não geram transformação mas 
levam informação. Por exemplo: "5 sites para pegar 
imagens para suas postagens" - é um conteúdo 
informativo, não está ensinando a buscar boas 
imagens, apenas informa onde é possível encontrá-las.
Conteúdo Informativo
O Facebook Ads permite que sejam criados eventos 
personalizados baseados, por exemplo, na URL. 
Por exemplo: se você tem uma landing page para 
captar emails, configure para o usuário ser 
redirecionado para a página “seusite.com.br/obrigado”. 
Depois, basta criar uma conversão personalizada no 
Facebook Ads para que usuários que visitaram a URL 
“seusite.com.br/ obrigado” sejam contabilizados como 
um cadastro. 
Conversões Personalizadas
Conhecida também apenas como “Copy”, nada mais 
é do que uma estratégia de escrita persuasiva que 
tem como foco conseguir gerar alguma venda ou 
captar leads. A copy pode ser acompanhada de 
técnicas de gatilhos mentais, storytelling e outras 
ferramentas importantes para gerar bons resultados 
na Internet. 
Copywriting
03
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É o custo médio de cada clique que foi obtido na
campanha. Esse valor está constantemente
mudando. Basicamente, é o cálculo feito entre o valor
total gasto na campanha e quantos cliques você
obteve com ela.
CPC (Custo por Clique)
É quanto você gasta em média por cada resultado 
obtido. A aquisição ou resultado, é a sua conversão. A 
conversão é a atividade que você deseja que o 
usuário execute na sua página ou campanha. 
Conversões podem ser vendas, captação de e-mails, 
captação de telefone, entradas em grupos, envio de 
mensagens e etc. Resumidamente, é o que você 
deseja que o usuário faça. 
CPA/CPR (Custo por Aquisição/ 
Custo por Resultado
Geralmente, essa métrica está atrelada às
impressões. No Facebook Ads e no Google Ads, por
exemplo, o CPM é o custo por mil impressões. 
Muito parecido com o CPC, é uma forma de mensurar
o quanto você está gastando a cada mil impressões.
Essa métrica também muda a todo momento. 
CPM (Custo por Mil)
04
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A tradução literal é “chamada para ação”. 
Nada mais é do que um comando que você dá para 
que o usuário execute alguma ação, por exemplo: 
clique no botão, no link, entre no chat e etc.
Geralmente, Call to Actions são no imperativo: 
“Compre agora”, “Clique no link agora”, “Inscreva-se”. 
Existem outras formas mais sutis, utilizando técnicas 
de Copywriting, mas, para anúncios, essas no 
imperativo já funcionam muito bem.
CTA (Call To Action)
Ou simplesmente, taxa de cliques. É o número de 
cliques dividido pelo número de impressões. 
A taxa de pessoas que, entre todas as impressões, 
clicou no seu anúncio. 
CTR (Click Through Rate)
É um post em que só é visível por anúncios. 
Esse post não está publicado no feed mas está
veiculando nas campanhas. 
Dark Post (Post fantasma)
São os computadores e notebooks. Quando fala-se 
de uma segmentação desktop de campanhas, por 
exemplo, são campanhas que só aparecem para 
quem esta visualizando em um computador. 
Desktop
05
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Essa estratégia consiste em em mostrar o anúncio na 
região de atendimento fazendo com que ele apareça 
mais ou menos 3 vezes para a mesma pessoa. 
Para isso você deve segmentar o anúncio para a 
região de atendimento - colocando o pino do mapa 
em cima do estabelecimento que você está fazendo o 
tráfego. Feito isso, abra um raio de 2Km e aguarde a 
frequência da campanha bater 3x. Quando isso 
acontecer, abra mais 2Km de raio, ficando assim 4Km. 
Quando a frequência bater novamente 3x, abra mais 
2Km de raio, ficando então 6Km. Faça isso até 
alcançar toda a região de atendimento. 
Estratégia de Saturação 
de Região
É o número total de ações que as pessoas executam
com relação aos anúncios. Isso inclui curtidas,
reações, comentários, compartilhamentos, etc. 
Envolvimento / Engajamento
É um modelo logístico em que o comprador final
(usuário) compra em uma loja que, ao receber o
pedido, faz a compra no fornecedor e envia
diretamente para o endereço do comprador final, sem
passar pela loja ou estoque. 
Dropshipping
06
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Funil de conversão é a sequência de etapas que os
usuários passam de leads a clientes na jornada de
compras. Geralmente, o funil começa com uma
estratégia de captação de e-mails, se desenvolve
com alguns conteúdos via e-mail, Webinars,
conteúdos gratuitos, dentre outros, até o momento
em que a pessoa que captou os emails oferece uma
opção de venda e esse lead está pronto paracomprar porque já passou pelo "funil".
Trabalhar bons funis de conversão é a melhor
estratégia para se ter resultado como afiliado, por
exemplo. Pois além de criar uma audiência, “nutrir os
leads” com conteúdos de valor facilita a abertura
para oferecer um produto no final.
Funil de Conversão
É a métrica que informa quantas vezes, em média, seu 
anúncio é visualizado por cada pessoa. 
Por exemplo: se um anúncio tem 1.000 de alcance e 
2.000 impressões, sua frequência é 2, porque em
média, foi visualizado 2 vezes por cada pessoa. 
Frequência
Também conhecido como Business Manager, é a 
ferramenta através da qual se gerencia as contas de 
anúncios e pessoas (administradores ou editores). 
Pode conter várias contas de anúncios, páginas, perfis 
do Instagram, etc. 
Gerenciador de Negócios
07
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Iniciar finalização de compra: ação que o pixel coleta
quando alguém inicia uma compra e vai para a
página de checkout do site. 
InitiateCheckout
Número de vezes que o anúncio é mostrado ou 
aparece pra alguém. Impressões são diferentes de 
alcance: um anúncio pode gerar mais de uma 
impressão pra cada pessoa. 
Impressões
É uma página em que o objetivo é um só: conversão.
Landing pages não costumam ter menus ou dar
muitas opções diferentes para o usuário. Geralmente
são diferentes de sites porque o foco é um só
produto> serviço> ação. 
Landing Page
É o número de identificação da publicação. Você 
consegue o ID do post clicando no menu superior da 
esquerda do Facebook Ads, clicando em Todas as 
Ferramentas e indo em “Publicações”. 
ID do post
Pessoa que forneceu um ou mais dados e 
demonstrou interesse em algum item da sua empresa 
ou landing page. Por exemplo: e-mail, Whatsapp, 
telefone ou qualquer outra informação que permita 
que você possa contactá-lo. 
Lead
08
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É um tipo de marketing em que os participantes são 
separados em 2 grupos: Produtores e Afiliados.
Os produtores, como o próprio nome diz, produzem 
algum produto (geralmente digital). Um curso, por 
exemplo. 
Os afiliados são pessoas que geralmente entendem 
de tráfego ou têm uma grande audiência qualificada. 
Eles escolhem um produto para se afiliar e passam a 
ser “vendedores” do mesmo. Cada venda feita por 
meio do link exclusiva deste afiliado, gera uma 
comissão por vendas. A margem do afiliado 
geralmente é algo entre 25% e 40%, mas isso varia 
para cada produto. Atualmente as duas maiores 
plataformas de afiliados do Brasil são Hotmart e 
Monetizze.
 > Informação importante: nunca anuncie um link de 
afiliado direto no Facebook Ads pois isso gera um 
bloqueio de conta. Para se trabalhar como afiliado é 
importante criar um funil de conversão. 
Marketing de Afiliados
É o valor do tempo de vida do cliente: uma métrica 
que estima a receita potencial de cada novo cliente 
baseado em quanto seus atuais clientes geram de 
receita para sua empresa. Geralmente é uma métrica 
usada para empresas no modelo de assinatura. 
LTV (Lifetime Value)
São números e indicadores que fornecem dados para 
que se possa analisar as campanhas e ações dos 
usuários.
Métricas
09
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O pixel do Facebook nada mais é do que um código 
em que é instalado no site (é inserido no cabeçalho 
do código) e, a partir de então, capta todas as 
informações dos usuários que passaram por ali. 
O pixel é um “banco de dados” que armazena essas 
informações e permite que se crie públicos para os 
anúncios utilizando esas informações.
Pixel
São as visualizações de página de destino. 
Esta é uma ação que o pixel coleta quando uma 
pessoa visita uma página no site que ele está 
instalado. Por exemplo: em um e-commerce, o 
pageview pode ser a visualização de qualquer página 
do site.
Pageview
São os dispositivos móveis. Quando segmentamos 
uma campanha para mobile, somente usuários nos 
smartphones, por exemplo, vão visualizar. 
Mobile
São canais. É onde seus anúncios irão veicular no
Facebook Ads. Por exemplos: Feed do Instagram,
Stories do Instagram, Feed do Facebook, Messenger,
Marketplace do Facebook, etc. 
Posicionamentos
São os posts de Feed do Facebook e Instagram que
não foram feitos por meio de um anúncio.
Post orgânico
10
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Público Semelhante. Basicamente, é um público em
que o Facebook Ads toma como base um público
personalizado de origem e gera um novo público
ainda maior de pessoas com características
semelhantes a esse (dados demográficos e
interesses). É uma ferramenta muito poderosa do
Facebook Ads, mas deve ser usado da forma correta.
O próprio Facebook recomenda que o público “base”
tenha pelo menos 1.000 eventos para uma
segmentação mais assertiva. 
Por exemplo: se você for fazer um público semelhante
de pessoas que iniciaram o checkout no seu site, você
precisa que pelo menos 1.000 pessoas tenham feito
isso. É possível fazer com menos, mas não é
aconselhado. Também é possível criar um público
personalizado subindo os e-mails diretamente por
uma planilha CSV e depois gerar um look a like desse
público (é uma ótima alternativa pegar os e-mails
das pessoas que compraram via cartão no seu site e,
quando essa lista tiver por volta de 1.000 pessoas,
gerar um look a like desse público). 
Público Look a Like (LAL)
É quando não se escolhe nenhuma característica
específica do target. Deixa-se uma segmentação
totalmente aberta (qualquer local, qualquer idade,
sem interesses específicos e etc). 
Público Aberto
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Venda: ação que o pixel coleta quando alguém efetua 
uma compra no site. 
Obs: se você utiliza gateways de pagamento como 
Mercado Pago e PagSeguro, por exemplo, o pixel não 
consegue captar todas as ações do evento final 
(Venda). 
Purchase
É um público que você cria baseado em ações dos
usuários no seu site ou nas suas campanhas. 
É possível criar públicos de pessoas que interagiram
com seus anúncios, com suas publicações, que
visitaram páginas específicas do seu site,
visualizaram tantos % do seu vídeo, e etc. 
Público personalizado
É um tipo de público que já interagiu com seus
anúncios ou site de alguma forma. Um exemplo
comum de remarketing é de pessoas que chegaram
até o checkout e não compraram, por exemplo. 
Você pode criar campanhas para pessoas que
visitaram seu site, chegaram até a página de
checkout e não finalizaram a compra. 
Geralmente esse tipo de anúncio deve ter uma Copy
de quebra de objeções, desconto ou prova social, já
que houve um motivo pelo qual a pessoa não efetivou
a compra. Costuma ter um CTR acima da média, mas
também uma frequência maior. Atente-se à
frequência: caso esteja muito alta (acima de 3, por
exemplo), reduza o orçamento para aparecer menos
vezes para as mesmas pessoas. 
Remarketing
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É o cálculo feito para medir o quanto, em média, sua 
campanha ou página estão convertendo. A taxa de 
conversão da campanha, por exemplo, vai medir o 
número de pessoas que clicou na campanha e gerou 
uma conversão. A taxa de conversão da página vai 
medir o número de pessoas que entrou na página e 
executou a ação. É calculada dividindo o número de 
visitas pelo número de conversões.
Taxa de conversão
É um método para se testar dois modelos diferentes e 
entender qual performa melhor. Por exemplo: dois 
vídeos diferentes para uma mesma campanha, dois 
botões diferentes numa landing page, dois títulos 
diferentes, duas copys diferentes. Lembrando que o 
teste a/b pode ser feito com 2 ou mais opções.
Teste A/B
É a definição do público-alvo da sua campanha.
Informações como dados demográficos e interessesdos seus possíveis clientes, por exemplo. 
Segmentação
Volume de pessoas que entram no seu site ou landing 
page. Tráfego pode ser pago (Facebook ads, Google 
ads, Native ads, Linkedin ads e etc.) ou orgânico 
(busca orgânica do google, mídia social, grupos e etc. 
Tráfego
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É um tipo de conferência online no qual a
comunicação é unilateral, ou seja, somente a pessoa
que está fazendo o Webinar fala, enquanto outras
assistem e, as vezes, interagem via chat enviando
perguntas, por exemplo. 
Webinar
São termos para separar produtos ou estratégias
“permitidas” e “não permitidas”. Por exemplo: No
Facebook Ads um produto do gênero adulto é
proibido. Então é classificado como produto “black
hat”. Vender capas de celular é permitido, então são
considerados produtos “white hat”.
White Hat/Black Hat
É a visualização de conteúdo: uma ação que o pixel 
coleta quando alguém visualiza algum conteúdo 
específico no site em que ele está instalado. Por 
exemplo: em um e-commerce, ViewContent pode ser 
quando o usuário vê a página de um produto 
específico. 
ViewContent
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