Metodologia do Design: Avaliação

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Questão 1/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
“O índice de satisfação entre usuários do iPhone superou o observado 
entre proprietários de celulares Galaxy, da Samsung. Os dados são 
referentes ao mercado dos Estados Unidos e foram divulgados na terça-
feira (16.05.2023) pelo ACSI, instituto de pesquisa que faz análises de 
consumo. O levantamento foi realizado entre abril de 2022 e março de 
2023. Na penúltima pesquisa realizada pelo grupo, Apple e Samsung 
apareceram empatadas.” 
Fonte: Danilo Paulo de Oliveira. iPhone supera Galaxy na satisfação 
dos usuários, aponta pesquisa. 2023. Disponível em: 
https://www.techtudo.com.br/noticias/2023/05/iphone-supera-galaxy-
na-satisfacao-dos-usuarios-aponta-pesquisa-edmobile.ghtml. Acesso 
em 23 jan. 2024 
Pesquisas com usuários, como a mencionada no texto acima, são 
constantemente realizadas pelas empresas com o intuito de entender 
os pontos positivos, ou negativos dos seus produtos e como são 
percebidos pelos clientes, em relação à concorrência. 
 
No que diz respeito a pesquisas com usuários, de acordo com as 
aulas, avalie as afirmações a seguir: 
I – Pesquisas com público-alvo podem fornecer informações a respeito 
de normas ambientais e adequações necessárias. 
II – Técnicas como o Mapeamento da Jornada do Usuário permitem 
coletar dados de usuários a respeito de serviços ou experiências. 
III – Sites das empresas, redes sociais, telefones 0800 e assistências 
técnicas são canais pelos quais é possível obter o retorno dos usuários. 
IV – Dados qualitativos apontam uma porcentagem de quantos usuários 
aprovaram o nosso produto, em relação ao número total de 
participantes. 
 
É correto o que se afirma em 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A 
 
I e III 
 
B 
 
II e III 
De acordo com o texto da Rota 6, tema 2, Neves et al. (2008) indicam: 
Afirmativa I: falsa. Dados a respeito de normas ambientais estão 
relacionadas a órgãos governamentais e não com o público-alvo 
Afirmativa II: verdadeira. Uma outra técnica importante para coletar 
dados dos usuários é o Mapeamento da Jornada do Usuário, que, 
assim como várias técnicas e ferramentas que já estudamos, podem 
ser aplicadas em diferentes etapas do projeto, desde a identificação 
de necessidades, à avaliação do produto, ou serviço lançado. A 
ferramenta busca identificar as ações tomadas pelo usuário ao ter 
contato com um produto ou serviço, na realização uma determinada 
javascript:void(0)
tarefa, permitindo apontar as dificuldades ou facilidades encontradas 
(DOS SANTOS et al., 2022) 
Afirmativa III: verdadeira. Boa parte das informações obtidas com o 
público-alvo é proveniente dos canais de atendimento que são 
estabelecidos com os clientes – conforme falamos na seção do 
lançamento –, que seriam os 0800, a página da empresa ou do 
produto específico, as assistências técnicas, entre outros 
Afirmativa IV: falsa. Se é feita uma pesquisa com um número X de 
usuários e destes, identificamos que 10% desaprovam o produto, 
temos dados quantitativos; por outro lado, se perguntamos o porquê 
da desaprovação, temos dados qualitativos. 
 
C 
 
II e IV 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
I, II e III 
 
E 
 
II, III e IV 
 
Questão 2/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
“É realmente impressionante como a estilista cearense Marina Bitu (29) 
consegue se valer de tantas técnicas artesanais e criar um design 
global. Crochês, fuxicos, bordados, além do uso de materiais orgânicos, 
como as sementes, fazem parte de seu rico repertório na manufatura, 
mas Bitu consegue imprimir um resultado moderno, versátil e que 
poderia ser apresentado em qualquer passarela do mundo. 
A estilista trabalha com modelagens desabadas, texturas marcantes e 
tingimentos únicos que tornam todo seu universo muito particular e 
repleto de sensibilidade. Nesta coleção, a estilista encontra suas 
referências nos fungos e promove uma reflexão sobre a perpetuação e 
a regeneração das espécies, passando, assim, a fazer uma ligação com 
o aparelho reprodutor feminino. De maneira muito natural e, ao mesmo 
tempo, potente, a estilista estimula a reflexão sobre a vida, sobre as 
forças da natureza e sobre a continuidade dos seres por meio da leveza 
de suas peças, todas carregadas de movimento e significado.” 
Fonte: Paula Martins. Estilista cearense celebra cultura nordestina com 
design moderno e técnicas artesanais. 2024. Disponível em: 
https://caras.uol.com.br/moda/estilista-cearense-celebra-cultura-
nordestina-com-design-moderno-e-tecnicas-artesanais.phtml. Acesso 
em 15 jan. 2024 
No processo de criação, como o da estilista apresentada no texto, 
muitas alternativas normalmente são geradas, explorando os diferentes 
materiais, texturas, cores, entre outros fatores. Porém, para avançar no 
projeto e detalhar as peças da coleção, é preciso realizar uma etapa de 
Avaliação, para selecionar as melhores peças. 
 
javascript:void(0)
No que diz respeito à aplicação da etapa de Avaliação, no projeto, avalie 
as afirmações a seguir: 
I – Devemos avaliar as alternativas de acordo com os requisitos 
estabelecidos no briefing 
II – Utilizamos os mesmos critérios de avaliação para qualquer projeto 
de moda, o que facilita o trabalho da designer 
III – Podemos utilizar critérios quantitativos para avaliar as alternativas, 
entre eles temos as cores e a estética 
IV – Temos a possibilidade de retornar à etapa de Geração, caso não 
encontremos alternativas realmente adequadas 
É correto o que se afirma em 
Nota: 10.1 
 
A 
 
I e II, apenas. 
 
B 
 
 I e IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
De acordo com o texto da Rota 4, tema 1, podemos afirmar: 
Afirmativa I: verdadeira - Ao falar do processo de Avaliação, 
devemos entender que este processo de avaliação e escolha não 
é arbitrário – simplesmente da vontade do designer ou da equipe –
, pois deve partir de comparações, atribuições de valor e tomadas 
de decisão baseadas em critérios estabelecidos previamente 
Afirmativa II: falsa - Na etapa de Avaliação podem ser criados 
critérios específicos, como ligados à sustentabilidade ou à 
tecnologia, pois não existe uma regra rígida e para cada projeto 
devem ser estabelecidos critérios específicos, de acordo com a 
complexidade e as necessidades 
Afirmativa III: falsa - Os critérios são definidos a partir das 
necessidades do cliente – ou usuário – e da equipe do projeto e do 
que foi definido no briefing e, de forma geral, são relacionados a 
aspectos: 
Quantitativos – custos, dimensões, número de componentes, 
produção (fácil ou difícil), entre outros; 
Qualitativos – harmonia de cores, estética compatível com a 
função, facilidade de entendimento, entre outros. 
Afirmativa IV: verdadeira - É importante lembrar, mais uma vez, que 
o processo projetual não precisa ser linear e, caso não sejam 
encontradas soluções consideradas boas o suficiente depois de 
feita a Avaliação das alternativas, é possível – e recomendável – 
voltar à etapa de Geração para promover novas sessões criativas. 
 
C 
 
II e III, apenas. 
 
D 
 
I, III e IV apenas. 
 
E 
 
II, III e IV apenas. 
 
Questão 3/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
“Memorial descritivo é um documento que traz com detalhes os 
objetivos, etapas, recomendações e materiais necessários para a 
realização de uma obra. De acordo com a Lei 4.591/64 ele é obrigatório 
em empreendimentos de construção civil e toda pessoa interessada em 
comprar um imóvel na planta tem o direito de solicitá-lo. No caso de 
edificações, o manual descritivo deve seguir a ABNT/NBR 15575 
(Norma de Desempenho de Edificações Habitacionais). Ela determina 
uma série de condições para que o projeto seja executado com 
segurança.” 
Fonte: Memorial Descritivo: O Que é, Como Fazer + 4 Dicas Simples! 
2019. Disponível em: https://www.vivadecora.com.br/pro/o-que-e-
memorial-descritivo/. Acesso em 23 jan. 2024 
No exemplo acima, podemos ver a importância do Memorial Descritivo 
em obras e que este documento é regido por normas padronizadas.No 
design, de forma geral, este documento pode ter diferentes 
nomenclaturas e uma abrangência mais flexível quanto ao seu 
conteúdo, a depender da complexidade do produto final. 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação aos elementos 
gerais que podem compor o Documento Final de um projeto de design. 
I ( ) Identificação – informações da equipe, junto aos contatos 
II ( ) Fatores de uso – descrição do produto a respeito dos materiais, 
inovação, estilo 
III ( ) Fatores ambientais – ligados a materiais, ao ciclo de vida do 
produto, entre outros 
IV ( ) Fatores de custo – vinculados à responsabilidade social e à 
satisfação das demandas 
Dentre as alternativas abaixo, assinale a sequência correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A 
 
V – F – V – V 
 
B 
 
V – F – V – F 
De acordo com o texto da Rota 5, tema 3: 
I: Verdadeira. Identificação: Dados da equipe do projeto ou do designer, 
nome, curso, experiência, formas de contato como telefone, e-mail, site, 
blog etc. 
II: Falsa. Fator de uso: Descrição da antropometria, ergonomia, 
usabilidade, manutenção, segurança, transporte, estereótipo popular, 
conforto etc. 
javascript:void(0)
Na alternativa, descrição sucinta e objetiva do produto, seus diferenciais 
como: inovação, ênfase, padrão estético, novos materiais, estilo e outros, 
são elementos ligados ao Conceito. 
III: Verdadeira. Fator ambiental: Materiais, ciclo de vida, característica de 
baixo impacto ambiental. 
IV: Falsa. Fator custo: descreve os custos aproximados para fabricação do 
produto. 
Na alternativa, responsabilidade social, problemas sociais solucionados, 
satisfação das necessidades reais, público-alvo, são Fatores Sociais. 
 
C 
 
V – V – V – V 
 
D 
 
F – V – F – V 
 
E 
 
F – V – V – F 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 4/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
 “Seja no corpo ou na pedra, desenhar, sem dúvida, é a forma mais 
antiga de arte visual. O desenho mais antigo conhecido, feito por seres 
humanos, foi descoberto em 2021 na caverna Blombos, na África do 
Sul. Cerca de 73 mil anos atrás, uma mão humana pegou um lápis de 
cor ocre e fez um desenho hachurado sobre uma lasca de pedra silcrete 
— um mineral parecido com concreto composto por areia fina e 
cascalho. 
O desenho está entranhado em todos nós. É o nosso primeiro meio de 
expressão e criatividade, segundo Julia Balchin, diretora da Escola Real 
de Desenho, em Londres.” 
Fonte: Beverley D'Silva. Por que desenhar é o melhor detox digital. 
2023. Disponível em: 
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c14yr9lgw1qo. Acesso em: 16 
jan. 2024 
No design, ao longo do projeto, precisamos utilizar diferentes tipos de 
desenhos para expressar variadas informações em cada etapa do 
processo. 
Neste contexto, com base no texto das rotas, identifique os elementos 
a seguir e enumere as descrições que se relacionam a cada um deles, 
no que diz respeito aos diferentes tipos de desenho utilizados no projeto 
de design: 
Elementos: 
I Croqui 
II Técnico 
III Ilustração 
IV Rendering 
javascript:void(0)
Descrições: 
( ) Linguagem padronizada, apresentação de detalhes, obedecem a 
normas 
( ) Experimentação de cores, texturas, materiais, em forma de 
desenhos 
( ) Desenhos rápidos, sem muitos detalhes, para expressar as ideias 
de forma rápida 
( ) Utilização de diferentes linguagens nos desenhos, expressão de 
informações por imagem 
 
Marque a alternativa correspondente à enumeração correta da relação 
entre os tipos de desenho e as características de cada um deles: 
Nota: 10.1 
 
A 
 
I, IV, II, III 
 
B 
 
II, I, IV, III 
 
C 
 
I, III, II, IV 
 
D 
 
III, II, IV, I 
 
E 
 
II, IV, I, III 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
De acordo com o texto da Rota 4, Tema 3, podemos classificar as alternativas: 
II O desenho técnico é voltado a um estudo técnico, padronizado e 
normatizado, para especificar componentes, medidas, montagens e demais 
detalhamentos requeridos. 
IV Os renderings são utilizados quando é necessário experimentar 
possibilidades de materiais, cores, ou texturas, por meio do desenho projetivo. 
I Os croquis, ou esboços, que são desenhos rápidos, normalmente feitos à 
mão livre, cuja intensão é registrar ideais de maneira rápida, para que possam 
ser discutidas. 
III Conforme apontado por Silva et al. (2010), a utilização da ilustração é feita, 
na maioria das vezes, quando é preciso criar uma imagem que não pode ser 
fotografada, não exista, ou não esteja acessível, permitindo ao designer a 
liberdade criativa para desenvolver novas formas, ou ambientes. A ilustração 
pode ser desenvolvida nos meios físicos e digitais, expressando as diferentes 
formas a partir de linguagens próprias – mais, ou menos, realistas; traços mais 
firmes, ou soltos, entre outras –, a depender da aplicação, para comunicar 
algo. 
 
Questão 5/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
javascript:void(0)
“Tendo em vista os problemas ecológicos gerados pela ação 
indiscriminada do homem sobre a natureza, surgem alternativas de uso 
para os materiais alternativos, neste sentido, é de conhecimento comum 
que ações tanto governamentais como privadas têm sido desenvolvidas 
para utilização de materiais que minimizem o impacto sobre a terra. 
Surge o ecodesign como alternativa à contenção deste estado no 
contexto atual na produção de novos produtos, não alheios e 
primordialmente quando do ensino do design, matérias como as que 
desenvolvem modelos e protótipos, demonstram ao profissional a 
variedade de possibilidades quanto aos materiais que podem ser 
reciclados e ou reaproveitados com finalidade de desenvolvimento dos 
modelos em escalas para apresentação a clientes e como fonte de 
ensino”. 
Fonte: MAURO, Carlos Eduardo; RAMOS, Rafael Jakson de Souza 
D’Almeida. Sustentabilidade e Modelos Tridimensionais no Design. I 
Encontro de Sustentabilidade em Projeto do Vale do Itajaí, 2007. 
Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/240214. 
Acesso em 10 jan. 2024 
Entendemos que, nos projetos de design, é preciso desenvolver 
modelos com o objetivo de realizar testes, de diferentes níveis de 
complexidade, conforme evoluímos nas etapas do processo e, 
conforme apontado no texto acima, podemos pensar também em 
sustentabilidade na construção destes modelos, a depender das suas 
aplicações no projeto. 
Neste contexto, conforme o material da disciplina, indique, entre as 
alternativas a seguir, aquela que melhor se aplica no que diz respeito 
ao desenvolvimento de modelos, considerando a etapa de realização e 
as atividades que precedem o início da produção. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A 
 
Criar modelos volumétricos de várias alternativas, utilizando 
impressão 3d. 
 
B 
 
Construir um modelo em cartão corrugado, utilizando fitas 
adesivas e cola. 
 
C 
 
Desenvolver um modelo funcional com os mesmos materiais 
do produto final. 
De acordo com o texto da Rota 4, Tema 4, Desta forma: 
a) Incorreta. A criação de vários modelos, de várias alternativas, é 
indicada em etapas de geração de alternativas, anteriores às 
etapas de análise e realização. 
b) Incorreta. Modelos em cartão corrugado, construídos de forma 
simples, normalmente são modelos preliminares, ou, também, 
mock-ups, utilizados no começo e em etapas evolutivas do projeto. 
c) Correta. Considerando a etapa imediatamente anterior ao início 
da produção, devem ser utilizados modelos para testes que estejam 
o mais próximo possível do produto final, os chamados protótipos. 
O protótipo é o “primeiro de um tipo”, deve ter o mesmo tamanho 
do produto final, utilizar os mesmos materiais, os mesmos 
acabamentos e deve ser funcional, ou seja, pode ser utilizado como 
o produto final. 
d) Incorreta. Assim como apontado na justificativa da alternativa a), 
a criação de vários modelos é indicada em etapas de geração de 
alternativas, anteriores às etapas de análise e realização. 
e) Incorreta.O tipo de modelo que tem as mesmas medidas do 
produto final, porém desenvolvido com materiais mais simples, são 
os chamados mock-ups, utilizados em testes preliminares do 
projeto. 
 
D 
 
Apresentar diferentes opções de modelos utilizando 
programas de modelagem virtual 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E 
 
Utilizar materiais mais simples para fazer um modelo com as 
mesmas medidas do produto final. 
 
Questão 6/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
O design pode ter diferentes resultados quanto ao seu produto final e, 
neste sentido, os processos de execução podem ser completamente 
diferentes, quando trabalhamos nas variadas áreas de projetos. 
Produtos físicos e produtos digitais requerem processos bastante 
diferentes quando buscamos a viabilização do produto final. Nas 
imagens abaixo, podemos ver a diferença da execução de um produto 
físico – à esquerda –, sendo trabalhado em uma indústria, e um produto 
digital – à direita –, sendo desenvolvido em um ambiente virtual, 
utilizando um computador. 
 
 
 
No que diz respeito ao processo de execução do projeto, avalie as 
afirmações a seguir: 
javascript:void(0)
I – O detalhamento do projeto bem desenvolvido é muito importante 
para viabilizar a sua execução. 
II – O designer pode acompanhar a execução do produto, como forma 
de minimizar possíveis problemas. 
III – A empresa que desenvolve o produto deve ser responsável pela 
fabricação completa do produto e seus componentes. 
IV – A execução do projeto, por uma determinada empresa, deve ser 
precedida por um estudo de viabilidade quanto à sua estrutura 
produtiva. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 9.1 
 
A 
 
II, III apenas. 
 
B 
 
I, e III apenas. 
 
C 
 
I, III e IV apenas. 
 
D 
 
I, II e IV apenas 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
De acordo com o texto da Rota 5, tema 4, podemos apontar que: 
Afirmativa I: verdadeira - Para viabilizar a execução, é preciso um 
bom detalhamento do projeto, especificando todas as partes do 
produto, para compreender o que se pode fazer internamente e o 
que precisará ser feito em outros locais. 
Afirmativa II: verdadeira - As execuções de alguns projetos de 
design não são feitas diretamente pelo designer e, como no caso 
do design de interiores, a viabilização das ideias é, geralmente, 
feita por outras pessoas. Neste sentido, a etapa de Realização 
requer do designer a supervisão da execução da obra, como uma 
forma de minimizar erros. 
Afirmativa III: falsa – Nem toda empresa ou escritório, tem os 
meios para produzir determinados produtos e, desta forma, 
podem recorrer à terceirização da produção do produto completo 
ou de componentes. 
Afirmativa IV: verdadeira - No caso de uma empresa que vai 
produzir o produto completo, ou partes dele, é preciso certificar-
se de já ter, ou de como obter, materiais, máquinas, pessoal 
especializado, entre outros, a partir dos dados que foram obtidos 
na produção dos protótipos e testes preliminares. 
 
E 
 
II, III e IV apenas. 
 
Questão 7/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
“A Vertical Aerospace, empresa aeroespacial e de tecnologia global 
voltada à aviação de emissão zero, anunciou mais progressos em seu 
caminho para a certificação da aeronave VX4, incluindo a garantia da 
primeira Aprovação de Organização de Projeto (DOA) emitida pela 
Autoridade de Aviação Civil do Reino Unido (CAA-UK) para um 
fabricante de aeronaves elétricas de pouso e decolagem na vertical 
(eVTOL).” 
Fonte: Murilo Basseto. Criadora da aeronave VX4, Vertical Aerospace 
obtém a Aprovação de Organização de Projeto. 2023. Disponível em: 
https://aeroin.net/criadora-da-aeronave-vx4-vertical-aerospace-obtem-
a-aprovacao-de-organizacao-de-projeto/. Acesso em 15 jan. 2024 
Projetos design, ao longo do processo, necessitam passar por 
diferentes processos de avaliação e aprovação e, para isto, são 
apresentados em diferentes contextos, a depender da etapa do projeto. 
Neste sentido, considerando as diferentes apresentações de projeto 
feitas ao longo do processo e, em especial, na etapa anterior à 
produção, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I - Devemos utilizar linguagens mais técnicas e de conhecimentos 
específicos em todas as apresentações de projetos 
Porque 
II - As equipes que fazem as aprovações do projeto, normalmente, são 
formadas por designers, o que torna mais fácil a comunicação 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a 
II é uma justificativa correta da I. 
 
B 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas 
a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é 
uma proposição falsa. 
 
D 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma 
proposição verdadeira. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
De acordo com o texto da Rota 4, tema 5, conforme aponta 
Philips (2017), normalmente, aprovações de projeto entre 
as etapas de Avaliação e Realização, para definir qual 
solução será executada, são feitas por não designers e 
estas pessoas, de forma geral, não têm, necessariamente, 
os conhecimentos técnicos e metodológicos da área. 
Por este motivo, o uso de termos muito técnicos ou 
exclusivos da área do design pode não ser eficiente para 
javascript:void(0)
comunicar o que pretende. Ao mesmo tempo, não 
devemos defender as nossas ideias de maneira informal 
demais, pois pode demonstrar insegurança, ou falta de 
credibilidade. 
Desta forma, consideramos: 
I asserção: falsa, pois nem sempre os termos mais 
técnicos são os mais eficientes na comunicação, durante 
uma apresentação de projeto, a depender do público-alvo 
que está assistindo 
II asserção: falsa, pois as equipes de aprovação, muitas 
vezes, são formadas por pessoas que não têm formação 
em design 
Relação entre as asserções: não há relação de causa-
efeito entre as asserções, pois ambas são falsas. 
 
Questão 8/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
“A aposta da plataforma de e-commerce Mercado Livre em produtos 
mais sustentáveis tem dado certo, é o que aponta a nova edição do 
estudo Tendência de consumo online com impacto positivo. De acordo 
com a pesquisa, o consumo desses itens cresceu 40% no Brasil, ficando 
acima da média da América Latina, cujo crescimento foi de 30%. Os 
dados foram coletados no período de abril de 2022 a março 2023, entre 
os milhares de usuários do Mercado Livre no Brasil, Argentina, Chile, 
Colômbia, México e Uruguai.” 
Fonte: Marina Filippe. Mercado Livre: Brasil lidera crescimento da venda 
de produtos sustentáveis na América Latina. 2023. Disponível em: 
https://exame.com/esg/mercado-livre-brasil-lidera-crescimento-da-
venda-de-produtos-sustentaveis-na-america-latina/. Acesso em 23 jan. 
204 
Pesquisas de comportamento de consumo dos usuários são muito 
importantes para o monitoramento de resultados dos produtos, assim 
como para obter dados para o desenvolvimento de produtos 
completamente novos. 
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às ações que 
devem ser aplicadas na Análise de Resultados de um produto, como no 
caso de produtos sustentáveis, que têm tido boa recepção no mercado, 
de acordo com a matéria. 
I ( ) A manutenção de um produto no mercado está ligada à resposta 
dos usuários, independentemente do retorno financeiro 
II ( ) Os resultados obtidos por pesquisas podem apontar erros estéticos, 
como por exemplo no processo de fabricação, ou no transporte 
III ( ) Uma forma de analisar os resultados de um produto é comparar 
os dados obtidos pelo produto no mercado, com as expectativas 
descritas no briefing 
javascript:void(0)
IV ( ) Os produtos que alcançam estabilidade no mercado, não são uma 
garantia de sucesso por muito tempo, pois novos produtos e tecnologias 
podem surgir 
Dentre asalternativas abaixo, assinale a sequência correta: 
Nota: 10.1 
 
A 
 
V – V – V – F 
 
B 
 
V – V – F – F 
 
C 
 
V – F – V – F 
 
D 
 
F – V – F – V 
 
E 
 
F – F – V – V 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
De acordo com o texto da Rota 6, tema 4: 
I: Falsa. Bons resultados para um produto de design, de forma geral, 
significam bons resultados financeiros para quem investiu na produção 
do projeto, neste sentido, é preciso que o retorno financeiro com as 
vendas do produto compense o investimento (PHILLIPS, 2017). 
Produtos cujo retorno financeiro não esteja de acordo com o esperado, 
normalmente são descontinuados. 
II: Falsa. Erros estéticos e/ou simbólicos, podem levar a problemas de 
venda quanto a atingir os desejos de determinado público-alvo, quanto 
a formas, cores e simbolismos de um determinado produto. Processos 
de fabricação e transporte são fatores ligados a problemas práticos. 
III: Verdadeira. Conforme aponta Phillips (2017), a análise do resultado 
de um projeto é algo bastante complexo e envolve muitas variáveis e, 
neste sentido, o mais palpável a ser feito é comparar o produto final, 
com os objetivos que foram estabelecidos no briefing. 
IV: Verdadeira. Produtos com certa estabilidade no mercado podem 
iniciar um processo de perda de vendas e, neste sentido, é reforçada 
a necessidade do monitoramento constante por parte da empresa 
quanto ao mercado e aos resultados. Ao longo do tempo, podem surgir 
produtos por parte dos concorrentes diretos, ou mesmo produtos, ou 
serviços, completamente novos que substituem de alguma forma as 
funções do seu produto (ROZENFELD et al, 2006). 
 
Questão 9/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
“A Netflix anunciou a expansão de seu beta de streaming de jogos para 
o mercado norte-americano. Este recurso, que proporciona o streaming 
de jogos diretamente da nuvem para dispositivos como TVs e 
javascript:void(0)
computadores, foi primeiramente lançado em agosto, atendendo a 
Canadá e Reino Unido. 
A estratégia de crescimento da Netflix no campo dos jogos é evidente, 
buscando ampliar os benefícios oferecidos aos assinantes. Embora a 
maioria dos jogos esteja disponível para dispositivos móveis, a 
companhia tem manifestado interesse em expandir para além das 
plataformas iOS e Android. 
Conforme relatório recente do The Wall Street Journal, há planos para 
lançamentos de jogos baseados em franquias de sucesso da empresa, 
como Squid Game, Wednesday, Extraction e Black Mirror, e também 
foram citadas conversas com a Take-Two sobre licenciamento de um 
jogo da série Grand Theft Auto.” 
Fonte: Andre Lopes. Netflix avança no mercado de jogos e expande 
serviço de streaming de games direto do aplicativo. 2023. Disponível 
em: https://exame.com/tecnologia/netflix-avanca-no-mercado-de-jogos-
e-apresenta-streaming-de-games-direto-do-aplicativo/. Acesso em 16 
jan. 2024 
Conforme podemos ver no texto, as empresas, como a Netflix, estão 
constantemente lançando novos produtos, ou serviços, com intuito de 
variar suas ofertas aos usuários. Desta forma, cada lançamento pode 
servir de aprendizado, quanto a erros e acertos ao observarem as 
respostas dos seus clientes ou consumidores. 
Considerando os passos indicados por Rozenfeld et al. (2006) no que 
diz respeito aos procedimentos para formalização de aprendizados em 
projetos após o lançamento do produto final, indique a alternativa 
correta que apresenta a ordem de passos mais adequada: 
Nota: 10.1 
 
A 
 
Discutir com a equipe de design as melhorias; desenvolver novas 
alternativas; apresentar aos chefes da empresa os relatórios das 
pesquisas. 
 
B 
 
Realizar reuniões com todos os membros do projeto; aplicar 
questionários com os usuários e stakeholders; desenvolver 
alterações no projeto. 
 
C 
 
Realizar reuniões com cada equipe em separado; registrar as 
informações em diferentes relatórios para cada área das equipes; 
fazer pesquisas com os usuários. 
 
D 
 
Registrar os resultados das pesquisas em relatórios; realizar 
reuniões com todos os membros do projeto; analisar e gerar 
dados quanto a modificações e oportunidades de melhoria. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Conforme apontado no texto da Rota 6, tema 5, Rozenfeld et al. (2006) 
apontam para a realização de ações referentes ao aprendizado obtido 
após o lançamento do produto, que envolvem: 
 
a) Incorreta – pois novas alternativas devem ser desenvolvidas após a 
discussão com todas as equipes que fazem parte do projeto, incluindo 
os chefes 
b) Incorreta – Pois é preciso desenvolver as pesquisas com usuários e 
stakeholders previamente, para que estas informações possam 
alimentar as reuniões com os membros do projeto 
c) Incorreta – Pois os dados obtidos nas pesquisas com os usuários são 
utilizados e discutidos nas reuniões, por isto as pesquisas devem ser 
feitas previamente. 
d) Correta - Analisar e consolidar a avaliação – trata do registrar em 
relatórios os resultados obtidos anteriormente nas pesquisas a respeito 
do desempenho mercadológico do produto, envolvendo, inclusive, a 
percepção e expetativa dos clientes. A partir do registro desses dados, 
realização de reuniões com a equipe e demais membros do projeto, 
envolvendo, inclusive, a administração da empresa, com intuito de 
analisar e gerar dados relevantes quanto a modificações e 
oportunidades de melhoria. 
e) Incorreta – pois as tomadas de decisão quanto às modificações são 
feitas durante as reuniões que envolvem todas as diferentes equipes da 
empresa, incluindo as chefias 
 
E 
 
Executar pesquisas com os usuários e demais stakeholders; criar 
novas alternativas com base nos resultados; fazer novos 
relatórios para os chefes registrando as modificações 
desenvolvidas. 
 
Questão 10/10 - Metodologia do Design 
 Ler em voz alta 
Ao falarmos sobre o processo de prototipagem, compreendemos que 
produtos físicos, digitais, ou serviços e experiências requerem 
determinados tipos diferentes de protótipos, quando é necessário testar 
as características do produto e verificar questões de uso, com 
potenciais usuários, antes de iniciar a produção do produto final e fazer 
o seu lançamento. 
 
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Com o avanço da tecnologia, observamos a utilização da impressão 3d, 
na confecção de protótipos, acelerando determinados processos 
produtivos que anteriormente eram feitos de maneira manual. 
Com base no texto das rotas, identifique tipos de protótipos a seguir e 
enumere as aplicações que se relacionam a cada um deles: 
 
Tipos de protótipos: 
I Storyboard 
II Protótipo físico 
III Protótipo digital 
 
Aplicações: 
( ) Carros, celulares 
( ) Aplicativos, jogos 
( ) Atendimento ao cliente 
 
Marque a alternativa correspondente à enumeração correta da relação 
entre os tipos de prototipagem e suas aplicações: 
Nota: 10.1 
 
A 
 
I, II, III 
 
B 
 
II, I, III 
 
C 
 
II, III, I 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
De acordo com o texto da Rota 5, tema 2, podemos relacionar 
os diferentes tipos de protótipos com suas possíveis 
indicações de uso durante as etapas de testes dos projetos, 
neste sentido: 
II Protótipo físico está relacionado a produtos físicos, como 
carros, ou celulares 
III Protótipo digital está ligado a testes de produtos digitais, 
como aplicativos para celular ou jogos eletrônicos 
I Storyboard é utilizado quando é necessário prototipar um 
serviço, ou uma experiência, como testes de atendimento ao 
cliente 
 
D 
 
III, II, I 
 
E 
 
III, I, II