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Como a Humanização é Importante no 
Atendimento Fisioterapêutico no CAPS?
A humanização no atendimento fisioterapêutico no CAPS é fundamental para a construção de um vínculo positivo 
entre o profissional e o paciente, além de promover um ambiente acolhedor e respeitoso. Trata-se de um processo 
que valoriza a individualidade do paciente, considerando suas necessidades, expectativas e crenças, e busca 
estabelecer uma relação de confiança e empatia, crucial para o sucesso do tratamento. A prática de escuta ativa e 
de comunicação eficaz são pilares dessa abordagem, assegurando que o paciente se sinta ouvido e 
compreendido.
A humanização se manifesta em diversos aspectos, como a escuta atenta, a comunicação clara e respeitosa, a 
atenção às necessidades individuais, o respeito à cultura e aos valores do paciente, e a criação de um ambiente 
terapêutico que promova o bem-estar. Essa abordagem humanizada contribui para a adesão ao tratamento, a 
redução do estigma associado à saúde mental, o empoderamento do paciente e a construção de um processo 
terapêutico mais eficaz e significativo. Exemplos práticos incluem a personalização dos exercícios de fisioterapia 
para se alinharem às preferências e condições do paciente, bem como a introdução de sessões de feedback 
regular para calibrar o tratamento de acordo com o progresso e as respostas do paciente.
No contexto do CAPS, a humanização assume um papel ainda mais relevante, considerando que os pacientes 
frequentemente enfrentam desafios como estigma social, isolamento e dificuldade de acesso a serviços de saúde. 
Ao oferecer um atendimento humanizado, o fisioterapeuta demonstra respeito, cuidado e empatia, construindo 
uma relação terapêutica que contribui para a autoestima, a autonomia e a reinserção social do paciente. Enfrentar 
barreiras como a falta de recursos ou resistências iniciais do paciente pode ser desafiador, mas investir em 
criatividade e em um diálogo contínuo pode ajudar a superá-las. Ademais, programas de capacitação contínua 
para os profissionais reforçam o compromisso com a humanização, aperfeiçoando as competências interpessoais 
e culturais necessárias para um atendimento inclusivo e respeitador.