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10/12/2023 21:04:37 1/3 REVISÃO DE SIMULADO Nome: RENNER LUCAS COSTA LIMA Disciplina: Marketing I Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você. Questão 001 (Metrô/SP- 2014 - adaptada) A administração de marketing está embasada na escolha organizacional de mercados-alvo e na captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior ao cliente PORQUE o marketing pode ser definido como a atividade humana dirigida à satisfação de necessidades e desejos por meio de processos de troca. É correto afirmar: A) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. X B) as duas afirmações são falsas. C) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. D) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. E) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. Questão 002 Qual a função do marketing na administração de canais de marketing (O P da Praça)? A) Reunir esforços da firma para prover altos níveis de serviço. X B) Definir as necessidades dos clientes e gerir a movimentação de materiais ao longo dos canais. C) Contratar transportadores adequados às necessidades da firma. D) Nenhuma das anteriores. E) Definir as necessidades dos clientes e selecionar os canais de atuação que as atendam. Questão 003 (ALRO/2018 – adaptada) Para bem atuar, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e desejos dos clientes e do mercado em que atuam, sendo os desejos, nesse contexto, definidos com A) demandas concretas, mas que não podem ser conquistadas imediatamente. B) forma que as necessidades assumem quando moldadas pela cultura e pela personalidade individual. C) situações de privação claramente detectadas e percebidas D) necessidades e preferências suportadas pelo poder de compra. X E) sentimentos e sensações abstratas alcançadas a partir do consumo de determinados produtos. Questão 004 Reflita sobre a prática de Marketing: O que significa agir no mercado? A) Quando a empresa opera com seus negócios em locais próximos aos mercados consumidores. B) Quando a empresa baseia seus negócios e operações nos produtos que fabrica. C) Quando a empresa busca ao máximo reduzir o preço de venda para encantar o cliente final. 10/12/2023 21:04:37 2/3 X D) Quando a empresa baseia seus negócios e operações nas necessidades dos clientes que atendem. . E) Nenhuma das anteriores Questão 005 Para que alcance a satisfação, tecnicamente o consumidor deve A) nenhuma das anteriores. B) trocar de fornecedor sempre que ocorra uma frustração. X C) adquirir o produto / serviço que lhe proporcionar maior valor entregue. D) adquirir o produto de maior qualidade disponível no mercado. E) pagar o menor preço. Questão 006 (ELETROBRAS/ 2010 – adaptada) Profissionais de marketing utilizam diversas ferramentas para obter as respostas desejadas de seus mercados-alvo. Essas ferramentas constituem o composto de marketing. Relacione os componentes do composto de marketing, apresentados na coluna da esquerda, às suas respectivas variáveis. I – praça. II – Promoção. III – Produto. IV – Preço P - Qualidade, embalagem e nome da marca. Q – Canais, cobertura e estoque. R – Relações Públicas, publicidade e Marketing Direto A) II - P , III - R , IV - Q. X B) II - R , III - P , IV – Q. C) I - P , III - Q , IV - R. D) I - Q , II - P , III - R. E) I - Q , II - R , III - P. Questão 007 (PRODEMGE – adaptada) Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que têm valor para clientes, parceiros e sociedade em geral. Com base na definição citada anteriormente, o marketing A) deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes. B) proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos X C) deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse. D) deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços E) deve criar valor para a empresa e para os clientes, tendo como único objetivo o lucro para a empresa. 10/12/2023 21:04:37 3/3 Questão 008 (ALE/MS – 2016 - adaptada) Sobre marketing, considere: I. Marketing global ocorre quando as organizações tratam que o mundo inteiro pode ser o foco para o planejamento e a implementação do marketing. II. Produtos que podem ser distribuídos eletronicamente devem considerar os meios de comunicação tradicionais como canais de marketing para atingir consumidores. III. O composto de marketing é o conjunto de ferramentas que a organização usa para atingir seus objetivos com o público-alvo. IV. Para o marketing ser bem-sucedido é necessário ter um produto certo à disposição, no lugar certo, na hora certa, e certificar-se de que os clientes tenham conhecimento do produto. Está correto o que se afirma APENAS em A) I, II e III. B) III e IV. C) I, II e IV. D) II e IV. X E) I e III.