[UFMS Digital] PLANEJAMENTO DAS MÍDIAS SOCIAIS DIGITAIS - Videoaula do Módulo 2 - Unidade 2

Prévia do material em texto

Planejamento das mídias sociais 
digitais
Profa. Dra. Paula da Silva Santos
Módulo 2 - Levantamento e 
análise dos diferentes canais 
digitais
Unidade 2 - Canais digitais de marketing, tráfego pago e 
orçamento
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
● Ao planejar e criar estratégias de marketing digital é 
fundamental identificar quais canais e ferramentas digitais 
serão estratégicas para o seu negócio.
● A seleção dos canais deve ser baseada aos objetivos da 
empresa, valores, missão e público-alvo. É fundamental estar 
alinhada, também, com e estrutura da organização como um 
todo, ou seja incluindo o tipo de produto ou serviços 
comercializados.
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
● Estratégias para os canais digitais:
Os canais digitais podem ser caracterizados como ativos 
digitais do negócio. Eles são meios de comunicação que 
conectam a empresa ao seu público-alvo no meio digital.
Para cada objetivo do negócio, poderá ser utilizado um canal 
de marketing digital específico ou vários deles conjuntamente.
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
Objetivos x Seleção de canais digitais
Objetivos Canais digitais recomendados
Apresentação de conteúdo para 
relacionamentos com clientes
Blogs, sites, mídias sociais
Foco em marketing de relacionamento Midias sociais: Facebook, Instagram, Snapchat, 
Linkedln, YouTube, Pinterest, e-mail marketing
Realização de propaganda de seu produto para 
o público adequado
Blogs, mídias pagas, mídias sociais, sites e 
Google AdWords 
Realização de pesquisas Pesquisas on-line pelo Google e por mídias 
sociais
Fonte: elaborado pela autora, adaptado de Las Casas (2021).
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Site:
O site do negócio deve ter informações sobre a empresa, 
produtos, serviços e localização.
Essa ferramenta cria uma presença digital forte na internet.
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Blog:
É uma ferramenta digital utilizada pelas empresas para gerar 
um conteúdo de qualidade referente ao seu nicho de mercado.
Apresenta como vantagem a ausência de distrações e 
interferências, como acontece nas redes sociais.
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Redes sociais:
Atualmente é a estratégia de comunicação digital mais 
utilizada.
Vantagens: conversa com o cliente com interação rápida e 
direta.
Dada a existência de centenas redes sociais no mundo, 
algumas se destacam, a saber:
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
Principais redes sociais no mundo:
Facebook;
Youtube;
Linkedln
Whatsapp;
Twitter;
Pinterest, etc.;
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ E-mail marketing:
Na área comercial é a principal ferramenta para entregar 
conteúdo direcionado, comunicar-se com os clientes, 
prospectar clientes, entre outras atividades.
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Tráfego online pago:
Trata-se do fluxo de clientes potenciais até um canal digital 
qualquer, sendo resultado de várias ações estratégicas, táticas 
e operacionais no campo da comunicação digital.
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Tráfego pago:
Também conhecido como SEM (search engine marketing). 
Trata-se da mídia paga para mecanismos de busca.
Essa ferramenta consiste em desenvolver peças publicitárias 
ou conteúdos que são apresentados em diversos canais na 
internet.
Seu principal diferencial é o poder de segmentação que possui 
grande efetividade.
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Tráfego pago, benefícios:
Início imediato (retornos e resultados);
Automação;
Pequenos negócios ficam mais competitivos;
Maior controle em tempo real;
Sincronicidade;
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Tráfego pago, benefícios:
Acelerar a indexação do site nos mecanismos de buscas;
Flexibilidade;
Aumentar a reputação da marca nas redes sociais.
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Tráfego pago, desvantagens:
Risco inerente à perda dos valores investidos – que podem ser 
consideravelmente altos – caso o processo não siga passos 
importantes para sua otimização.
Podem acabar gerando um grande volume de cliques por meio 
de suas campanhas online, que, no entanto, nunca se 
convertem em vendas ou leads (clientes potenciais).
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Orçamento:
Calcular quanto será investido em marketing digital faz parte 
do planejamento em mídia digital de qualquer empresa, seja 
ela de grande ou pequeno porte.
A mídia digital é de baixo custo quando comparado aos 
valores investidos em mídias de massa, como TV e anúncios 
em jornais, rádios ou revista.
Canais digitais de marketing, tráfego 
pago e orçamento
❖ Orçamento:
Para gerenciar os custos em marketing digital deve-se 
considerar as verbas referentes aos seguintes itens:
● Site
● Equipe
● Empresas especializadas em marketing digital
● Aspectos tecnológicos
● Aspectos legais
Referências
CABRAL, Hector Felipe. Estratégias de marketing digital. Contentus, 2020. 111 p. ISBN 9786557451915. 
p.16-19. Disponível na Biblioteca Digital da UFMS.
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista; AVIS, Maria Carolina. Supermarketing: estratégias de marketing digital. 
Curitiba: Editora Intersaberes, 2022. ISBN 9786555173482 p. 78-79. Disponível na Biblioteca Digital da UFMS
LAS CASAS, Alexandre Luzzi L. Marketing Digital. Grupo GEN, 2021. E-book. ISBN 9786559771103. p. 87- 94 
Disponível na Biblioteca Digital da UFMS.
https://pergamum.ufms.br/
https://pergamum.ufms.br/
https://pergamum.ufms.br/
Licenciamento
Respeitadas as formas de citação formal de autores de acordo com as normas da 
ABNT NBR 6023 (2018), a não ser que esteja indicado de outra forma, todo material 
desta apresentação está licenciado sob uma Licença Creative Commons - 
Atribuição 4.0 Internacional. 
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/