administração estrategica

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Mesmo com a queda do preço do petróleo no mercado global, a Energia Solar continuou investindo em tecnologias de geração de energia alternativa. Há dez anos a empresa desenvolveu painéis solares portáteis que permitem a geração de energia para pequenos objetos como smartphones e microcomputadores. Ultimamente, com o aumento da consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de energia não renovável para o planeta, a Energia Solar vê̂ suas vendas crescerem depois de vários anos de estagnação.
 
Sobre a variável do ambiente que afeta os resultados da Energia Solar, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Tecnológico. 
B
 Político.
C
 Cultural.
D
 Econômico.
2
A companhia aérea azul passou a servir aos passageiros da classe executiva dos voos para Miami, Orlando e Lisboa um menu criado no programa MasterChef. O menu foi adequado às normas de segurança em voos e também submetido à avaliação dos participantes. A empresa esperava, com essa estratégia, tornar-se mais interessante para seus clientes mais exclusivos, diferenciando-se dos concorrentes.
 
FONTE: AEROIN. Azul inova a bordo com menu exclusivo do MasterChef Brasil. Disponível em: https://bit.ly/34pCDbj. Acesso em: 03 dez. 2020.
 
Sobre o tipo de estratégia adotada pela empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Genérica.
B
 Diversificada.
C
 Deliberada.
D
 Emergente. 
3
 Leia o excerto a seguir: “[...] a distribuição dos bens e serviços envolve entregar aos clientes o produto requerido, da forma mais eficiente e eficaz possível, na hora desejada e onde ele quer, a fim de criar valor para o cliente”.
 
FONTE: CHURCHILL Jr., G.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2012.
 
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- A cadeia de intermediários é descrita por duas vertentes: tipos de intermediário e número de intermediários.
II- Os atacadistas são responsáveis por facilitar a venda por meio de representantes.
III- Os distribuidores são intermediários atacadistas que conseguem dar apoio promocional para o produto.
 
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
 As afirmativas I e III estão corretas. 
C
 Somente a afirmativa III está correta. 
D
 As afirmativas I e II estão corretas. 
4
Benchmarking é o processo contínuo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais similares que são executadas eficientemente em determinada organização.
Sabendo disso, assinale a alternativa que traduz corretamente as fases do processo Benchmarking: 
A
Observar, planejar, entender, definir, pensar, ouvir, falar, testar, idealizar, sentir e coletar/analisar informações externas.
B
Entender, observar, definir, idealizar, protótipo e testar.
C
Pensar, sentir, ouvir, ver, falar e fazer.
D
Planejamento, coleta/análise interna de informações, coleta/análise externa de informações, melhoria do desempenho e melhoria contínua.
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O diretor da empresa Gerar estava feliz com o aumento de vendas de aerogeradores no mercado internacional, mas desejava fazer uma análise estratégica do ambiente de marketing. Ele iniciou, então, a confecção de uma matriz FOFA (SWOT). Percebeu que ao mesmo tempo em que cresce a consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de combustíveis fósseis e não renováveis para o planeta, o preço do petróleo no mercado internacional continua baixo.
 
Sobre a classificação da baixa dos preços do petróleo no mercado global, na matriz FOFA da empresa Gerar, que vende sistemas de transformação da energia do vento em energia útil, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Ameaça.
B
 Oportunidade.
C
  Força.
D
 Fraqueza. 
6
Sabe-se que as alianças estratégicas são muito comuns no meio corporativo, justamente para que seja possível se manter com vantagens em um ambiente tão competitivo. Uma empresa de serviços de internet está́ adotando uma estratégia de diversificação corporativa e adquiriu uma empresa do segmento de e-books.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. ed. São Paulo: Pearson Educativo do Brasil, 2017.
 
Sobre o tipo de aliança estratégica exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Franquia.
B
 Joint-venture.
C
 Holding.
D
 Aquisição.
7
O estudo da cadeia de valores é de suma importância para as organizações atuais, tendo em vista que o seu correto entendimento pode conquistar novos cliente e fidelizar os atuais. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Cadeia de valores são muito similares entre empresas de uma mesma indústria, refletindo histórias, estratégias e resultados de implementação.
 
PORQUE
 
II- A cadeia de valor desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes potenciais de diferenciação.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
C
 As asserções I e II são proposições falsas.
D
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
8
O banco de investimentos Oportunista anunciou a compra do Hotel Gloria. A aquisição deve contar também com a participação da SIG Engenharia, tradicional incorporadora e construtora carioca, visando a retomada das obras do icônico imóvel. Adquirido pelo empresário Eike Batista em 2008, o Hotel Gloria fechou para reformas, mas acabou sendo repassado à empresa de investimentos Mubadala para o pagamento de dívidas de Eike. “Os estudos estão sendo desenvolvidos para que tenhamos unidades residenciais, permitindo aos moradores viverem num empreendimento como se estivessem num hotel, atendendo muitas das necessidades da vida moderna. Há muito a ser feito ainda. Queremos preservar a memória do Hotel que completará 100 anos de construção em breve”, disse, em nota, um gestor do banco.
 
FONTE: VALOR. Opportunity Fundo de Investimento Imobiliário compra o Hotel Glória. Disponível em: https://glo.bo/38flH8h. Acesso em: 04 dez. 2020.
 
Sobre a estratégia de diversificação do Opportunity, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Diversificação relacionada.
B
 Diversificação limitada.
C
 Fusão diversificada. 
D
 Diversificação não relacionada.
9
Observe a situação a seguir: Um empresário iniciou as operações de sua empresa importando suprimentos eletroeletrônicos da China para seus consumidores no Brasil. Alguns amigos solicitaram ajuda em suas importações e, ao fim de oito meses, a empresário percebeu que o atendimento a outros revendedores de produtos importados havia se tornado seu principal negócio. O sucesso foi tão surpreendente que as atividades de corretagem de frete e aduana cresceram 310% nestes oito meses, sem que o mesmo percebesse ao longo do processo.
 
Sobre o tipo da estratégia utilizada pelo empresário, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Intencional.
B
 Planejada. 
C
 Emergente. 
D
 Deliberada.
10
Para inovar, é preciso pensar fora da caixa, ser ousado, buscar por conhecimento, pesquisar, estabelecer parcerias e ter comprometimento. Isso posto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
(  ) O Manual de Oslo, editado pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE, 2005), responsável pela definição de inovação adotada mundialmente, fez uma alteração que expandiu o conceito de inovação, abrangendo o setor financeiro e acrescentando as mensurações estatísticas da definição.
(  ) O Manual de Oslo fez uma alteração que expandiu o conceito de inovação, abrangendo o setor de serviços e removendo a palavra “tecnológica” da definição, estabelecendo como possível, a inovação em produtos, em processos, em serviços, em marketing e em sistemas organizacionais.
(  ) “A Lei do Bem”, define inovação tecnológica como a concepção de novo produto ou processo de fabricação, bem como agrega novas funcionalidades ou características ao produto ou processo, implicando melhorias incrementais eefetivo ganho de qualidade ou produtividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:  
A
F – V – F.
B
F – V – V.
C
V – V – F.
D
V – V – V.
11
Observe exemplo a seguir: A Fundação Volkswagen foi criada com a finalidade de “promover e realizar ações que contribuam para a melhoria da qualidade da educação pública e que fomentem o desenvolvimento social de comunidades de baixa renda do Brasil”.
 
FONTE: VOLKSWAGEN DO BRASIL. Fundação Grupo Volkswagen. Disponível em: . Acesso em: 01 fev. 2021.
 
Sobre o conceito exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Visão.
B
 Valores. 
C
 Metas.
D
 Missão. 
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A inovação que permeia toda a organização, que se alimenta de aprendizado (ao longo da vida), que se desenvolve por meio de ferramentas e metodologias específicas, que utiliza racionalmente tecnologias, que se valida por indicadores próprios, que persegue novos valores e é potencializada por meio dos novos processos gerenciais, deve ser vista como a principal alavanca do crescimento sustentável de uma organização.
 
STAREC, Claudio (Org.). Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva: como transformar a informação em vantagem competitiva nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012.
 
Sobre inovação, analise as sentenças que seguem:
 
I - A gestão para inovação se preocupa em respeitar a cultura organizacional, utilizando o modelo mais indicado à organização.
II - Para inovar, é necessário repensar padrões e conceitos, romper barreiras e agregar valor.
III - Para que as organizações consigam efetivamente implantar a inovação, é preciso, necessariamente, que desenvolvam novas tecnologias.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A
As sentenças II e III estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças I e II estão corretas.
D
As sentenças I e III estão corretas.
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O gerenciamento da inovação é o processo de aquisição de capacidades relevantes para melhorar o desempenho da organização.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta as cinco principais áreas de atuação do gerenciamento da inovação: 
A
Organização, estratégias, processo, recursos e aprendizado.
B
Design, projeto, produto e estratégia.
C
Oferta, processos, marca, clientes, produto.
D
Imagem, sustentabilidade, processos, serviços e oferta.
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O grupo Walt Disney Parks and Resort lançou a atração baseada no filme Frozen no Parque Epcot, além de outras programações no Hollywood Studios e no Magic Kingdom, em função do enorme sucesso do filme e seus personagens nos últimos anos. No desenvolvimento da estratégia, o presidente do grupo relembrou o legado do fundador da empresa: “Quando Walt Disney prometeu que a Disneylândia nunca estaria completa enquanto houvesse imaginação no mundo, ele fez uma promessa a nossos visitantes e que nós honramos em nossos parques ao redor do mundo”.
 
FONTE: DISNEY. Frozen no Walt Disney World Resort. Disponível em: https://bit.ly/3r9Rlg4. Acesso em: 05 dez. 2020.
 
Sobre a sustentação da estratégia do grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Economia de escala.
B
 Liderança em custo. 
C
 Competência essencial. 
D
 Aquisição.
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 O estudo da vantagem competitiva é complexo, no entanto, pode auxiliar muito no crescimento de uma empresa. A vantagem competitiva traz à tona a ideia de a empresa buscar estar sempre à frente de seus concorrentes, isto é, apresentando produtos inovadores e diferenciados, atendendo às necessidades e desejos dos seus clientes, que se alteram com o passar do tempo. Para tanto, é essencial que os gestores se preocupem em entender seus mercados consumidores e o ambiente em que atuam.
 
Observe a seguinte situação: uma empresa do setor de eletroeletrônicos alcançou em seu setor de atuação uma condição favorável, uma vez que sua vantagem competitiva e altas margens atraíram concorrentes para o setor. Os concorrentes não conseguiram copiar sua forma de atuação e saíram do negócio.
 
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015.
 
Sobre a condição exposta da empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Vantagem temporária.
B
 Desvantagem sustentável.
C
 Vantagem sustentável. 
D
 Paridade competitiva.
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Mudanças nos hábitos alimentares em função das jornadas de trabalho serem mais longas e o tempo de deslocamento entre o trabalho e a residência ser maior, têm levado a indústria alimentícia a desenvolver produtos prontos para o consumo.
 
Sobre a preocupação que as organizações necessitam ter, assinale a alternativa CORRETA:
A
 Condições econômicas. 
B
 Tendências culturais. 
C
 Condições legais e políticas.
D
 Mudanças tecnológicas.
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Uma refinaria de petróleo, privatizada há quase 20 anos, vem enfrentando nos últimos anos constantes perdas de competitividade em função de forças da indústria. Após análise detalhada do negócio, percebeu-se que uma das principais fontes das perdas estava relacionada à compra de insumo relevante obtido exclusivamente junto à empresa governamental que pratica preços elevados.
 
Sobre a força que é relacionada com a principal fonte das perdas, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Compradores.
B
 Substitutos
C
 Novos entrantes.
D
 Fornecedores.
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Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali Importações passa por 6 meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se interessam mais pelo produto.
 
Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Demográfico
B
 Econômico. 
C
 Cultural.
D
 Político.
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A direção da NTDS dedicou muito esforço para fazer a empresa crescer. As gerências fizeram um amplo levantamento dos pontos fracos da empresa e foram definidas estratégias de ação para cada departamento. Alguns gerentes, contudo, continuavam preocupados com as ameaças do macroambiente.
 
Sobre um exemplo de variável do macroambiente, assinale a alternativa CORRETA:
A
 Canal.
B
 Funcionários.
C
 Tecnologia.
D
 Clientes.
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A organização XPTO, que comercializa produtos no varejo possui a seguinte frase espalhada pela empresa: “Ser a empresa mais inovadora no varejo brasileiro, buscando oferecer linhas de produtos e serviços para todos, estando presente on-line e off-line”.
 
Sobre o conceito apresentado pela organização na declaração exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Valores.
B
 Visão.
C
 Missão. 
D
 Metas.