analise Stakeholders

Prévia do material em texto

Rio de Janeiro 
2024 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO – UERJ 
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS – FAF 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
OFICINA 
DE 
NEGÓCIOS 
 
GRUPO: 
 
CAIO COSTA SANTOS 
JULIA BATISTA MARIA 
NATÁLIA FERREIRA DA COSTA 
THEO TORRES GOMES 
Rio de Janeiro 
2024 
 
 
 
UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO – UERJ 
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS – FAF 
 
 
 
 
 
 
 
 
OFICINA 
DE 
NEGÓCIOS 
 
GRUPO: 
 
CAIO COSTA SANTOS 
JULIA BATISTA MARIA 
NATÁLIA FERREIRA COSTA 
THEO TORRES GOMES 
 
 
 
 
 
Trabalho apresentado como requisito 
para obtenção de grau na disciplina de 
Oficina de Negócios. 
Professor Ronaldo Chataignier. 
COWdfunding 
4 
 
 
 
Sumário 
 
 
1. A Empresa ................................................................................................................... 5 
1.1 Identidade ............................................................................................................. 5 
1.2 Histórico da Empresa. ......................................................................................... 6 
1.3 Missão ................................................................................................................... 7 
1.4 Visão....................................................................................................................... 7 
1.5 Valores ................................................................................................................... 7 
1.6 Localização ............................................................................................................. 8 
1.7 Descrição do Portfólio de Produtos e Serviços ................................................... 10 
1.8 Descrição da segmentação de mercado e do público-alvo................................. 11 
1.9 Descrição do segmento (do mais amplo, para o mais específico) ..................... 12 
1.10 Pesquisa de mercado. ......................................................................................... 12 
COWdfunding 
5 
 
 
 
1. A Empresa 
 
1.1. Identidade 
 
Razão Social: COWdfunding S.A. 
 
Nome Fantasia: Startup Nest 
 
Logotipos: 
 
 
Figura 1 – Logotipo principal da empresa 
COWdfunding 
6 
 
 
 
1.2. Histórico da Empresa 
 
Júlia Batista, Theo Torres, Natália Costa e Caio Santos, profissionais experientes em 
finanças, tecnologia e comunicação, compartilhavam o desejo de investir em startups 
promissoras, porém enfrentavam a falta de acesso a oportunidades e orientação especializada. 
Percebendo essa lacuna no mercado, decidiram unir forças e fundar a COWdfunding. 
Esta plataforma de crowdfunding foi concebida para conectar investidores a startups 
selecionadas criteriosamente, oferecendo suporte especializado, transparência e curadoria 
rigorosa. 
Com a combinação de suas habilidades e visão compartilhada, os quatro sócios 
transformaram a incerteza em uma oportunidade de negócio bem-sucedida, criando uma 
plataforma confiável e inovadora que impulsiona o empreendedorismo e a inovação. 
O crowfunding pode ser explicado como um recurso de captação de investimentos 
para empresas novas e uma versão alternativa de aplicação financeira para investidores. 
Apesar de ser usado majoritariamente na nomenclatura de língua inglesa, o crowdfunding 
pode ser explicado como uma “vaquinha” entre os investidores dispostos no negócio. 
Portanto, a COWdfunding, vem com o intuito de selecionar as melhores startups e com futuro 
de serem de grande porte para o seu investimento. 
Além disso, a empresa também nasceu a partir da dificuldade de conectar 
empreendedores talentosos e investidores dispostos. Ainda, é comum que 80% das empresas, 
quando lançam seus produtos, não gerem receitas e caiam no vale da morte das startups, 
sendo descontinuadas. Por isso, o crowdfunding vem como uma alternativa para levantamento 
de fundos aos projetos que os investidores bem acreditarem. 
 
 
PROPOSTA DE VALOR 
 
O sonho de muitas startups morre no valley of death, como citado acima. Por isso, 
entendemos que muitas dessas ideias podem se tornar grandes, até mesmo empresas unicórnio 
futuramente. Logo, nossa proposta vem com os quesitos de: 
• Fornecer uma equipe qualificada: suporte extremamente especializado tanto nos 
investidores quanto nas startups, com orientações feitas para cada um dos clientes. 
• Melhores startups: curadoria extremamente criteriosa para segurança dos investidores. 
COWdfunding 
7 
 
 
 
 
• Impacto acima do âmbito financeiro: Além de demonstração do impacto financeiro 
para os investidores e empresas, demonstramos também como as ações impactam no 
ambiente, na cultura e socialmente. 
• Transparência: Informações claras e minuciosamente descritas sobre os processos dos 
projetos apresentados. Além disso, modelos de negócios totalmente personalizados a fim de 
garantir a tomada de decisões mais assertiva ao cliente. 
 
1.3. Missão 
 
Facilitar conexões significativas e produtivas entre empreendedores e investidores, 
oferecendo suporte profissional, curadoria, educação financeira e transparência nos 
processos, alavancando startups e inspirando o progresso econômico e social através do 
empreendedorismo. 
 
1.4. Visão 
 
Ser a plataforma global líder em crowdfunding, reconhecida por sua excelência em 
facilitar a conexão entre startups e seus objetivos mercadológicos, promovendo inovação e 
impactos positivos no mundo dos negócios, e oferecendo um ecossistema no qual cada 
ideia tem o potencial de se tornar uma realidade transformadora. 
 
1.5. Valores 
 
 Excelência operacional: Compromisso com a eficiência e qualidade na execução de 
operações, visando oferecer a melhor experiência para os usuários da plataforma de 
crowdfunding. 
 
 Agilidade e eficiência: Prioridade na rapidez e eficácia para atender às necessidades 
dos clientes e garantir processos ágeis e eficientes na plataforma de crowdfunding. 
 Inovação e Empreendedorismo Criativo: Promover uma cultura de inovação 
contínua e empreendedorismo criativo, incentivando a busca por melhorias constantes, 
soluções inovadoras e originalidade nos projetos apresentados na plataforma de 
COWdfunding 
8 
 
 
 
 
crowdfunding, assim como inspirar e apoiar empreendedores a explorar novas ideias, 
aprimorar a experiência do usuário e manter-se na vanguarda da indústria de 
relacionamentos online, impulsionando o progresso e o sucesso mútuo em nossa 
comunidade. 
 Transparencia e confiança: Compromisso com a honestidade e a credibilidade, 
garantindo transparência em todas as operações e promovendo a confiança entre os 
usuários da plataforma de crowdfunding. 
 Colaboração e comunidade: Fomento à cooperação e ao senso de comunidade entre 
os usuários, promovendo a colaboração mútua e o apoio entre os participantes da 
plataforma de crowdfunding 
 
1.6. Localização 
 
A sede da COWdfunding LTDA está localizada no Centro do Rio de Janeiro, próximo à 
Candelária, e seu endereço completo é: Rua Teófilo Otoni, 63 – Centro, Rio de Janeiro – RJ, 
20090-080. O edifício empresarial conta com 12 andares, sendo o 5º, 6º, 7º e 8º exclusivos da 
COWdfunding. 
 
 
Figura 2 – Mapa geográfico da sede da empresa 
COWdfunding 
9 
 
 
 
 
 
Figura 3 – Fachada do prédio 
COWdfunding 
1 
 
 
 
1.7. Descrição do Portfólio de Produtos e Serviços – DESCRIÇÃO DO 
COMPOSTO/MIX 
Produto: 
A COWdfunding oferece uma plataforma online que conecta investidores a startups 
selecionadas. Além disso, a plataforma é bem estruturada e de fácil compreensão, tendo seu 
modelo de operações online pela renomada plataforma de comércio VTEX. Também, 
acrescentamos o atendimento online em tempo real por meio dos nossos consultores 
especialistas em investimentos, prezando sempre pela prontidão e esclarecimento dos nossos 
clientes. 
O produto principal é o acesso a oportunidades de investimento em startups promissoras, 
juntamentecom suporte especializado, transparência nos processos e curadoria rigorosa. 
A plataforma proporciona um ambiente seguro e confiável para os investidores 
encontrarem oportunidades de investimento e para as startups obterem financiamento e 
orientação especializada. 
 
Preço: 
A empresa pode adotar uma estrutura de preços baseada em comissões sobre os 
investimentos realizados através da plataforma. 
Os investidores podem pagar taxas de serviço ou comissões sobre os retornos financeiros 
obtidos por meio de investimentos na plataforma. 
As startups podem pagar taxas de listagem para apresentar seus projetos na plataforma. 
 
 
Praça (Distribuição): 
A COWdfunding é uma plataforma online, acessível globalmente, proporcionando uma 
ampla distribuição para investidores e startups. 
A empresa pode promover sua plataforma por meio de canais online, como redes sociais, 
blogs, e-mail marketing e parcerias com outras empresas do setor. 
Ademais, o marketing da startup também será feito de maneira presencial em eventos de 
investimento e inovação. É necessário espalhar o conceito de crowdfunding e disseminar a 
prática até em setores mais conservadores. 
 
Promoção: 
A empresa pode promover seus serviços destacando sua proposta de valor única, 
COWdfunding 
1 
 
 
 
 
enfatizando os benefícios de investir através da plataforma, como suporte especializado, 
curadoria rigorosa, transparência nos processos e oportunidades de investimento em startups 
promissoras. 
Estratégias de promoção podem incluir campanhas de marketing digital, participação em 
eventos do setor, produção de conteúdo relevante sobre empreendedorismo e investimento em 
startups, e colaboração com influenciadores ou especialistas reconhecidos no campo do 
empreendedorismo e finanças. 
 
1.8. Descrição da segmentação de mercado e do público-alvo 
 
 
O publico alvo da COWdfunding é voltado para pessoas que querem investir e investidores 
de outros segmentos. Alem disso, o perfil correspondente é para pessoas que consigam investir 
sem comprometer sua renda fixa e sua cesta básica. Portanto, o perfil dos investidores da Startup 
são pessoas que tenham uma reserva além dos valores do investimento, porque a depender dos 
riscos, não comprometerá a renda do indivíduo. 
O nosso segmento de mercado abarca o mundo dos investidores e pessoas que querem 
investir com segurança. Temos empresas parceiras para as rodadas de investimento no nosso 
crowdfunding de pouco, médio e alto risco, assim, levando em conta a vontade e disposição do 
investidor. 
O indivíduo a investir nas rodadas da COWDFUNDING normalmente tem um perfil bem 
definido: 
 
 Jovens adultos a partir de seus 30 anos com renda definida; 
 Escolaridade: ensino superior completo; 
 De sexo variado, independente se é não-binário, homem ou mulher; 
 Com certa tolerância ao risco; 
 A sua maioria conhece o segmento e o mundo dos investimentos; 
 Gostam de certezas; 
 Almejam impacto social e financeiro. 
 
Além disso, também procuramos inserir novas características dos novos investidores que 
estão envolvidos com a empresa. Gostaríamos de mudar um pouco o perfil e angariar novos 
clientes que não conheçam o mundo dos investimentos, passando segurança e conhecimento em 
primeiro lugar. 
COWdfunding 
1 
 
 
 
1.9. Descrição do segmento (do mais amplo, para o mais específico) 
 
O segmento de mercado da COWdfunding abrange investidores e potenciais investidores 
que buscam oportunidades de investimento em startups por meio de plataformas de 
crowdfunding. Esse mercado amplo é composto por uma variedade de indivíduos com interesses 
e características distintas, desde jovens adultos em busca de novas oportunidades de 
investimento até investidores mais experientes em busca de diversificação de portfólio e 
potencial de alto retorno. 
Ao analisar mais profundamente esse mercado, podemos identificar segmentos mais 
específicos com base em diferentes critérios. Por exemplo, dentro do mercado de investidores, 
podemos segmentar com base em faixa etária, nível de renda, tolerância ao risco, familiaridade 
com o mundo dos investimentos, entre outros. Além disso, podemos considerar segmentos com 
base em interesses específicos de investimento, como tecnologia, saúde, sustentabilidade, entre 
outros setores. 
Outro aspecto importante da segmentação de mercado da COWdfunding é a diferenciação 
entre investidores mais tradicionais, que possuem experiência prévia em investimentos, e 
investidores em potencial que podem estar menos familiarizados com o mundo dos 
investimentos, mas estão interessados em explorar novas oportunidades de investimento. 
Portanto, ao compreender e segmentar adequadamente nosso mercado-alvo, podemos 
adaptar nossas estratégias de marketing, comunicação e desenvolvimento de produtos para 
atender às necessidades e preferências específicas de cada segmento, maximizando assim nosso 
alcance e impacto no mercado de crowdfunding de startups. 
 
1.10. Pesquisa de Mercado 
 
Antes de lançar oficialmente a plataforma de crowdfunding da COWdfunding, é crucial 
compreender as necessidades, preferências e expectativas do nosso público-alvo. Esta seção tem 
como objetivo apresentar os resultados de uma pesquisa de mercado cuidadosamente elaborada, 
projetada para avaliar a receptividade do mercado em relação à COWdfunding e suas ofertas. 
A seguir, apresentaremos as perguntas da pesquisa, elaboradas com o intuito de capturar 
uma ampla gama de perspectivas e opiniões dos potenciais investidores. Por meio dessas 
perguntas, buscamos não apenas entender melhor o nosso público-alvo, mas também construir 
uma base sólida para o sucesso futuro da COWdfunding no mercado de crowdfunding de 
startups. 
COWdfunding 
1 
 
 
 
 
 Qual é a sua idade? 
o Menos de 18 anos 
o 18-24 anos 
o 25-34 anos 
o 35-44 anos 
o 45-54 anos 
o 55 anos ou mais 
 
 Qual é o seu gênero? 
o Masculino 
o Feminino 
o Não binário / Outro 
o Prefiro não responder 
 
 Você já ouviu falar de crowdfunding? 
o Sim 
o Não 
 
 Com que frequência você utiliza plataformas de crowdfunding? 
o Diariamente 
o Semanalmente 
o Mensalmente 
o Raramente 
o Nunca 
 
 Você já investiu em startups anteriormente? 
o Sim 
o Não 
COWdfunding 
1 
 
 
 
 
 Quais fatores você considera mais importantes ao decidir investir em uma startup? 
o Potencial de crescimento 
o Setor de atuação da startup 
o Transparência da plataforma de crowdfunding 
o Suporte oferecido aos investidores 
o Outros (por favor, especifique): 
 
 Que tipo de informações você gostaria de ver em uma plataforma de crowdfunding para 
tomar uma decisão de investimento? 
o Descrição detalhada do projeto/startup 
o Equipe fundadora e suas experiências 
o Metas financeiras e cronograma do projeto 
o Documentação legal e regulamentação do investimento 
o Exemplos de projetos anteriores financiados pela plataforma 
o Outros (por favor, especifique): 
 
 Quais são suas principais preocupações ao investir em startups por meio de uma 
plataforma de crowdfunding? 
o Risco de perda de investimento 
o Falta de transparência na comunicação da plataforma 
o Dificuldade em avaliar o potencial de sucesso da startup 
o Falta de suporte ao investidor após o investimento 
o Outros (por favor, especifique): 
 
 Quanto você estaria disposto a investir em uma startup por meio de uma plataforma de 
crowdfunding? 
o Menos de R$ 100 
o R$ 100 – R$ 500 
o R$ 500 – R$ 1000 
o Mais de R$ 1000 
COWdfunding 
1 
 
 
 
 
 Que tipos de startups você gostaria de ver mais na plataforma da COWdfunding? 
o Tecnologia 
o Saúde 
o Sustentabilidade 
o Entretenimento 
o Outros (por favor, especifique): 
 
2. Análise do Negócio 
2.1. Análise dos Stakeholders 
 
Nº. 
Stakeholders 
(denominar 
especificamente) 
 
Grupos 
(Controladores, 
Colaboradores, 
Clientes, 
Fornecedores, 
concorrentes,...) 
Critérios usadospelos 
Stakeholders para 
avaliar a performance 
da organização 
Como os Stakeholders 
influenciam 
diretamente a atuação 
da organização 
1 Investidores Clientes Retorno sobre o 
investimento, 
transparência e 
comunicação clara, 
diversidade e qualidade 
das oportunidades de 
investimento oferecidas. 
Fornecem os fundos 
necessários para 
financiar as startups, 
impulsionando o 
crescimento da 
empresa. 
2 Startups Clientes Facilidade de captação de 
recursos, suporte e 
orientação, impacto no 
seu crescimento e 
desenvolvimento. 
São os destinatários 
diretos dos fundos 
levantados por meio da 
COWdfunding. Se não 
estiverem satisfeitas 
com os serviços ou 
resultados, pode afetar 
diretamente a reputação 
da empresa e sua 
capacidade de atrair 
mais negócios. 
3 Comissão de 
Valores 
Mobiliários 
(CVM) 
Governo Conformidade regulatória 
com o mercado de 
capitais, transparência e 
divulgação de 
informações aos 
investidores, proteção ao 
investidor (combate de 
fraudes, conflitos de 
interesse e práticas 
Estabelece as regras e 
normas que devem ser 
seguidas pela 
COWdfunding em suas 
operações, 
principalmente 
relacionadas à oferta de 
valores mobiliários e à 
captação de 
COWdfunding 
1 
 
 
enganosas), governança 
corporativa. 
investimentos. Também 
é responsável pela 
aprovação de ofertas 
públicas, pelo 
fornecimento de 
orientação e supervisão 
à empresa, pela 
proteção ao investidor, 
e pela garantia de 
integridade e 
transparência do 
mercado. 
4 Banco Nacional 
de 
Desenvolvimento 
Econômico e 
Social (BNDES) 
Governo Impacto no 
desenvolvimento 
socioeconômico do país, 
alinhamento das 
atividades da 
COWdfunding com as 
políticas e objetivos do 
BNDES, contribuição 
para ampliar o acesso ao 
financiamento para 
empresas, qualidade e 
viabilidade dos projetos 
financiados. 
Financiamento de 
projetos que são 
apoiados pela 
COWdfunding, apoio 
ao empreendedorismo, 
avaliação do impacto 
social e econômico das 
atividades da empresa 
(geração de empregos, 
estímulo à inovação e 
crescimento econômico 
etc.) – o que pode 
influenciar as 
estratégias e prioridades 
da COWdfunding. 
5 Banco Central Governo Cumprimento da 
regulamentações 
financeiras, transparência 
e divulgação de 
informações, eficiência e 
segurança das transações. 
Influencia diretamente 
as operações da 
COWdfunding por meio 
da regulamentação 
financeira, 
estabelecendo políticas 
que afetam transações 
financeiras e padrões de 
conduta para empresas 
de investimento. Além 
disso, supervisiona as 
atividades da empresa, 
realizando auditorias e 
inspeções para garantir 
conformidade com as 
regulamentações e 
operação dentro dos 
limites legais e éticos. 
6 Receita Federal Governo Cumprimento das 
obrigações fiscais, 
transparência e 
conformidade contábil da 
empresa, cooperação e 
prestação de informações 
Fiscaliza o 
cumprimento das 
obrigações fiscais da 
COWdfunding, assim 
como exige 
conformidade com 
COWdfunding 
1 
 
 
para auditorias fiscais. regulamentos fiscais. 
7 Ministério da 
Economia 
Governo Contribuição para o 
crescimento econômico 
do país, cumprimento de 
políticas públicas 
relacionadas ao mercado 
financeiro e de capitais, 
adoção de boas práticas de 
governança corporativa 
(transparência, prestação 
de contas, 
responsabilidade 
corporativa etc.). 
Formula políticas 
econômicas e fiscais – 
relacionadas à taxa de 
juros, inflação, câmbio, 
crédito e investimento -, 
que podem afetar o 
ambiente de negócios 
em que a 
COWdfunding opera. 
Também oferece apoio 
e incentivos ao 
empreendedorismo e 
inovação, incluindo 
programas de 
financiamento, 
incentivos fiscais, e 
outras iniciativas para 
estimular um ambiente 
favorável para o 
desenvolvimento de 
startups. 
8 Comercial Colaboradores 
 
Número de novos clientes, 
taxa de conversão, volume 
de vendas, satisfação do 
cliente. 
Responsável por atrair 
novos investidores e 
startups para a 
plataforma, construir e 
manter relacionamentos 
positivos com os 
clientes, entre outros. 
9 Administrativo Colaboradores Eficiência operacional, 
saúde financeira, 
conformidade legal e 
regulatória. 
Desempenham um 
papel fundamental no 
dia a dia da 
COWdfunding, 
garantindo que as 
operações funcionem 
sem problemas e 
eficientemente. 
10 João Appolinário Acionistas Rentabilidade do 
investimento, 
cumprimento de metas e 
objetivos estratégicos, 
reputação e posição da 
COWdfunding no 
mercado. 
Tem interesse direto no 
sucesso da empresa, 
visto que seu retorno 
sobre o investimento 
depende do 
desempenho financeiro 
da COWdfunding. 
11 Pablo Veggeti Acionistas Rentabilidade do 
investimento, 
cumprimento de metas e 
objetivos estratégicos, 
reputação e posição da 
COWdfunding no 
mercado. 
Tem interesse direto no 
sucesso da empresa, 
visto que seu retorno 
sobre o investimento 
depende do 
desempenho financeiro 
da COWdfunding. 
COWdfunding 
1 
 
 
12 Empreendedores Clientes Eficiência na captação de 
investimentos, qualidade 
do suporte, transparência 
e confiança, impacto no 
desenvolvimento e 
sucesso da startup. 
Buscam financiamento 
por meio da plataforma 
e fornecem os projetos e 
oportunidades de 
investimento que 
atraem investidores para 
a plataforma. 
13 Samsung Fornecedores Confiabilidade, nível de 
parceria estratégica e 
colaboração com a 
COWdfunding, 
cumprimento de prazos, 
volume de compras. 
Fornecem notebooks, 
tablets e outros 
equipamentos 
tecnológicos para a 
empresa. 
14 ServiceNow 
Cybersecurity 
Fornecedores Cumprimento de 
contratos, conformidade 
com padrões e 
regulamentações, 
relacionamento e 
colaboração. 
Fornecem segurança 
cibernética para a 
empresa. 
15 Banco Santander Fornecedores Eficiência, qualidade do 
relacionamento e parceria, 
colaboração, 
comunicação. 
Firmaram parceria com 
a COWdfunding, 
oferecendo condições 
diferenciadas (melhores 
benefícios, menor taxa 
de juros etc.), e 
fornecendo 
financiamentos que 
possibilitam o equilíbrio 
do fluxo de caixa, 
desenvolvimento dos 
negócios de franquia, 
reformas, modernização 
da empresa, entre 
outros. 
16 Captable Concorrentes Participação de mercado, 
estratégias competitivas, 
inovação e adaptação. 
Pode influenciar 
indiretamente a posição 
da COWdfunding no 
mercado e sua 
capacidade de atrair 
investidores e startups, 
dependendo de suas 
estratégias, ofertas e 
reputação. 
17 EqSeed Concorrentes Participação de mercado, 
estratégias competitivas, 
inovação e adaptação. 
Pode influenciar 
indiretamente a posição 
da COWdfunding no 
mercado e sua 
capacidade de atrair 
investidores e startups, 
dependendo de suas 
estratégias, ofertas e 
COWdfunding 
1 
 
 
reputação. 
18 Wiztartup Concorrentes Participação de mercado, 
estratégias competitivas, 
inovação e adaptação. 
Pode influenciar 
indiretamente a posição 
da COWdfunding no 
mercado e sua 
capacidade de atrair 
investidores e startups, 
dependendo de suas 
estratégias, ofertas e 
reputação.