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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO Gestão de recursos humanos EAD Aluna: xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx Matrícula: xxxxxxxxxx Disciplina: Fundamentos de Marketing Tutor: patrícia gomes Cerqueira Fernandes Orientação de produto x orientação de marketing Salvador/ BA 2024 Introdução A empresa Beta desenvolve produtos tecnológicos e vem passando por algumas adversidades ao longo dos seus três anos de existência e mantem os seus produtos com as mesmas características iniciais, o grande problema está nos altos custos de fabricação e distribuição, além das promoções que não vem alcançando o público, o que faz com que exista uma perda significativa de clientes, com base nisto a orientação de marketing é a alternativa mais viável para a empresa, pois essa orientação visa obter lucros, garantir a produtividade e a satisfação dos clientes e da equipe. Desenvolvimento Para Kotler e Keller (2019, p.46), marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um público-alvo com geração de lucros. Assim, o objetivo do marketing é identificar com clareza as reais necessidades e desejos dos clientes e gerar valor para desenvolver relacionamentos assertivos, que tragam benefícios. Dada a conjuntura da empresa que necessita de uma solução viável financeiramente a escolha da orientação do marketing é o essencial pois busca oferecer valor ao cliente e obter lucros para a empresa. As estratégias a serem adotadas são vendas que é imprescindível para o bom desempenho da firma e produção que é focada na eficácia dos processos de produção, que pretende reduzir custos. Assim como tudo ao nosso redor a orientação do marketing não é diferente, tem seus aspectos positivos e os negativos, um dos principais pontos favoráveis é que o cliente sempre vai está em primeiro lugar buscando entender suas necessidades e desejos, outro ponto são os valores bem acessíveis, nesse o quesito a lucratividade e o custo benefício são muito importantes, o foco no mercado também é um fator, pois essa abordagem envolve a analise do ambiente externo, tendo assim uma visão mais amplas de tudo aquilo que está sendo mais consumido no mercado naquele período. Já quando se trata dos pontos negativos é que a orientação não se concentra tanto na qualidade e desempenho do produto, correndo assim o risco de que aquele cliente talvez não volte, já que o que lhe foi oferecido não te agradou. As tendencias de marketing também são uma questão a se discutir quando falamos de orientação ao marketing, pois elas fazem a distinção sobre diversos temas, no caso da empresa Beta o E-commerce e o marketing digital podem nos ajudar com o desenvolvimento da atividade de venda através da internet e com o processo de divulgação. Esses dois métodos tornam possíveis uma ampla divulgação dos produtos desenvolvidos pela empresa e as promoções. Conclusão Conclui-se que entre as opções e possibilidades ofertadas, é melhor para a empresa Beta a orientação de marketing, pois esta possibilita uma solução a curto prazo e com valores que possam se encaixar dentro de um orçamento menor do que o de produzir novos equipamentos tecnológicos, assim sanando o grande problema na preocupação com os custos altos dos processos de fabricação e distribuição. Referencias Unidade 1- introdução ao marketing (conceitos e definições) https://www.ignicaodigital.com.br/conheca-os-tipos-de-orientacao-de-marketing/ https://awari.com.br/guia-completo-orientacao-de-produto-vs-orientacao-de-marketing-qual-a-melhor-estrategia-para-o-seu-negocio-2/ KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson, 2019. image1.png