RELATORIO_FINAL

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DADOS DO ALUNO:
	Aluno: [Nome completo]
	CRYSTIAN FERREIRA MINARI
	RA: [Número do RA do aluno]
	393648411840
	POLO / UNIDADE:
	Anhanguera / Taubaté
	CURSO:
	ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO
	COMPONENTE CURRICULAR:
	PROJETO DE EXTENSÃO II - ADMINISTRAÇÃO
	PROGRAMA DE EXTENSÃO:
	PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO.
	
	FINALIDADE E MOTIVAÇÃO:
	Pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo, a extensão universitária do curso de Administração permite contribuições à solução de problemas diversificados, presentes no contexto social, e ao desenvolvimento local ou regional, sendo que a inovação e o empreendedorismo podem oferecer importante impactos econômico e produtivo e, dessa forma, podendo originar novo saber e o desenvolvimento de competências e soft skills específica. As ações poderão ser realizadas em locais diversos, como: Micro e Pequena Empresa, Estabelecimento de Microempreendedor (MEI), Associação de Bairro, Escola, Associação Comercial.
	COMPETÊNCIAS:
	I - Identificar e alocar recursos, pessoas e funções;
II - Desenvolver o capital humano, mediante liderança e trabalho em equipe;
III - Lidar com mudanças e situações de risco.
	PERFIL DO EGRESSO:
	A IES idealizou um perfil do egresso para o curso de Administração que permite a formação do Administrador generalista, crítico, reflexivo, propositivo, humanístico e dinâmico, capaz de aplicar tecnologias inerentes à sua atuação, sendo que, pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo, esse egresso poderá desenvolver habilidades, com domínio científico e intelectual, com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira, conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social, cultural e econômica do meio em que está inserido, contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação, do emprego e dos negócios.
	SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS):
	Planejamento e organização
Criatividade e inovação
Liderança
	OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:
	A extensão universitária do curso de Administração vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo tem como objetivo principal proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso, em benefício do empreendedorismo e da inovação local, consequentemente, contribuindo com o desenvolvimento econômico e social do local e da região.
	CONTEÚDOS:
	I - Planejamento e gestão estratégica;
II - Mercado e marketing;
III - Gestão de projetos;
IV - Empreendedorismo e Inovação.
	INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:
	ALMEIDA, Eder Gonçalves de; ALEIXO, Tayra Carolina Nascimento. Empreededorismo e inovação. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2020.
NONAKA, Henry Tetsuji et al. Fundamentos de marketing. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.
PAES, Evandro Silva; VILGA, Vaine Fermoseli. Gestão de projetos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2017. 
RODRIGUES, Edna de Almeida. Modelos de gestão. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
	RELATÓRIO FINAL:
	Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize, enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e também para você poder comprovar sua atuação.
Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas.
Todos os campos são de preenchimento obrigatório!
	DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS
	Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto:
CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento. 
Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção):
	Meta 1: Aumentar significativamente as vendas e os rendimentos dos comerciantes locais.
Meta 2: Reduzir efetivamente os desperdícios de recursos com a utilização correta de ferramentas, métodos de prevenção e reciclagem. 
	Local de realização da atividade extensionista:
	Welen Banho e Tosa
	Durante a ação:
	Foram utilizadas técnicas de análise de ambiente como o benchmarking para aprimorar o processo de produção, além disso, usou-se a análise SWOT para identificar as forças, oportunidade, fraquezas e ameaças para traçar um plano estratégico. As novas técnicas utilizadas no processo de produção foram introduzidas aos funcionários por meio de oficinas de capacitação, onde os mesmos puderam observar técnicas mais eficazes.
	Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado:
	Inicialmente, a análise de ambiente seria feita na mesma cidade, mas como a concorrência era muito baixa, mudamos o local de realização da análise para as cidades vizinhas.
	Resultado da ação:
	Após a utilização do benckmarking, o processo do banho foi aprimorado com a utilização de novas ferramentas como bico da mangueira com mais pressão e peneira para o processo de filtragem da água, o que possibilitou a redução da quantidade de água utilizada em 30% durante o banho e, logo após, a água coletada e filtrada, foi utilizada para a limpeza do local. Na parte da análise SWOT, foi constatado como uma oportunidade a baixa competitividade por falta de concorrentes, o que possibilitou o aumento dos preços dos banhos em 15% sem diminuição das vendas.
	Conclusão:
	A ação extensionista teve êxito ao aumentar as vendas e melhorar significativamente o lucro da empresa, juntamente com a melhoria das práticas realizadas durante o banho.
	Depoimentos (se houver):
	
	RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO:
CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio. 
Questões norteadoras:
(1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a atuação nas ações extensionistas?
(2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?
(3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas?
Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras, relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas.
	As ações realizadas na empresa Welen Banho e Tosa traduziram-se em crescimentos exponenciais em relação as minhas habilidades profissionais. A prática do benchmarking e da análise SWOT, essa sendo uma ferramenta de comparação de boas práticas e esta uma análise de ambiente, aprofundou ainda mais meu conhecimento sobre essas ferramentas. Também pude melhorar minhas habilidades de concepção de planejamentos, tanto estratégicos (organização como um todo) como operacionais (a área de produção da empresa) e, ainda, desenvolvi capacidades interpessoais com as oficinas, onde pude praticar técnicas de comunicação e influenciação.
Logo após colocar em prática as técnicas mostradas nas oficinas de capacitação, foi possível notar a melhoria no processo de produção, com a saída de água da mangueira visivelmente mais forte, mesmo com um volume menor de água. Como o custo com os recursos influencia diretamente nos lucros obtidos, a redução de 30% da água utilizada no banho combinada com a reutilização da mesma após o banho aumentou a eficiência do processo.
Os conhecimentos adquiridos no curso foram de vital importância para o desenvolvimento das ações extensionistas, proporcinando importantes resultados com as alterações efetivadas e uma visão mais clara sobre a importância do uso de ferramentas de análise para as empresas. 
	DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE
CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você. 
	“ O projeto extensionista aplicado trouxe benefíciosexpressivos para a empresa. A redução do desperdício e a melhoria no processo fizeram toda a diferença para a vida da empresa. Somos gratos pela implementação do projeto e a partir de agora seguiremos colhendo os frutos das mudanças e melhorando ainda mais os resultados”.
	REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;
Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.
	Lima, E. P., & Ferreira, J. A. (2018). Gestão da Qualidade em Serviços: Teoria e Prática. Editora Atlas.
Tadashi, H., & Oliveira, J. A. (2019). Gestão de Processos: Teoria e Prática. Editora Saraiva.
	AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE: 
	Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta, assinalando com um X:
	1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso?
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	2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização?
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	3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos?
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	4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes?
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	5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos?
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	6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino?
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	7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.
	
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