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Exercício 1
Técnico em Qualidade
1- Qual é o objetivo principal do Controle Estatístico de
Processos (CEP)?
A - ( ) Aumentar a variabilidade do processo.
B - ( ) Reduzir a variabilidade do processo.
C - ( ) Ignorar a variação do processo.
D - ( ) Monitorar apenas os resultados finais do processo.
2- Qual ferramenta estatística é usada para representar
graficamente a distribuição de frequência de dados de um
processo?
A - ( ) Histograma.
B - ( ) Diagrama de Pareto.
C - ( ) Gráfico de dispersão.
D - ( ) Carta de controle.
3- O que é o "limite de controle" em uma carta de controle?
A - ( ) Um valor fixo que o processo deve sempre alcançar.
B - ( ) Um limite estabelecido com base na variação natural do processo.
C - ( ) Uma meta definida para o processo atingir.
D - ( ) Um ponto crítico onde o processo deve ser interrompido.
4- Qual é a finalidade do uso de cartas de controle em um
processo?
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A - ( ) Identificar apenas problemas grandes no processo.
B - ( ) Monitorar o processo e identificar variações inesperadas.
C - ( ) Estabelecer metas para os operadores do processo.
D - ( ) Documentar apenas os resultados finais do processo.
5- Quando um ponto em uma carta de controle ultrapassa os
limites de controle, o que isso geralmente indica?
A - ( ) O processo está fora de controle.
B - ( ) O processo está operando normalmente.
C - ( ) O limite de controle deve ser redefinido.
D - ( ) O equipamento de medição está com defeito.
6- Qual é a diferença entre variação comum e variação especial
em um processo?
A - ( ) Variação comum é inerente ao processo, enquanto variação especial é
causada por fatores externos.
B - ( ) Variação comum é sempre benéfica, enquanto variação especial é
prejudicial.
C - ( ) Variação comum é controlada pelo operador, enquanto variação
especial é aleatória.
D - ( ) Não há diferença entre variação comum e variação especial.
7- Qual é a principal função do gráfico de Pareto no Controle
Estatístico de Processos?
A - ( ) Identificar as causas mais significativas de problemas.
B - ( ) Representar a distribuição de frequência dos dados.
C - ( ) Monitorar a variabilidade do processo ao longo do tempo.
D - ( ) Comparar diferentes processos dentro da mesma organização.
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8- O que representa a linha central em uma carta de controle?
A - ( ) O valor médio alvo do processo.
B - ( ) O limite superior de controle.
C - ( ) O limite inferior de controle.
D - ( ) A média das amostras coletadas.
9- Qual é o objetivo principal do CEP em relação à qualidade do
produto ou serviço?
A - ( ) Aumentar os custos de produção
B - ( ) Reduzir a variabilidade do processo
C - ( ) Aumentar a quantidade de defeitos.
D - ( ) Aumentar o tempo de produção.
10- Qual é a importância do CEP em um ambiente de produção
ou serviço?
A - ( ) Garantir que não haja variação no processo.
B - ( ) Identificar problemas antes que afetem a qualidade do produto ou
serviço.
C - ( ) Aumentar os custos operacionais.
D - ( ) Reduzir a quantidade de dados coletados.
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