Gestão de Produção e Operações

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Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações 
A boa performance organizacional pede uma gestão com capacidade de controle e desenvolvimento 
organizacional, assim como, muito planejamento e estratégia, exatamente porque a livre concorrência 
do atual mercado exige cada vez mais dos players, ressalta-se essa importância em se tratando de 
processos produtivos onde o tema planejamento estratégico aparece como um fator predominante na 
busca por competitividade no mercado e sabemos que no caso do planejamento, temos um olhar de 
“passo a passo” como uma trilha que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação. 
Neste contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, assinale a alternativa que conceitua 
e diferencia de forma correta estratégia de planejamento. 
 A 
No caso da estratégia, também temos um olhar de “passo a passo”, entretanto sobre a perspectiva 
de longo prazo, onde as ações de curto prazo necessariamente afetam o negócio no longo prazo. 
 B 
No caso da estratégia, também temos um olhar de “passo a passo” como uma trilha que nos indica 
como, onde e quando fazer determinada ação, entretanto isso tudo acontece sob a perspectiva de 
reação do outro. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C 
No caso da estratégia, não existe esse olhar de “passo a passo”, atua-se de forma reativa, como o 
sentido etimológico da palavra sugere: “Pronto para Guerra”. 
 D 
No caso da estratégia, até existe um olhar de “passo a passo”, mas neste caso isso tudo ocorre 
sobre a perspectiva de médio prazo, onde as ações necessariamente devem afetar o negócio do 
concorrente em busca de competitividade. 
 E 
No caso da estratégia, o olhar de “passo a passo” carrega inculcado em suas ações a intenção de 
elidir o “oponente”, é por isso que empresas com planejamento “estratégico” ganham cada vez mais 
mercado. 
 
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações 
A prática do sistema de administração da produção JIT (Just in Time) é um processo que trabalha de 
forma enxuta, como o próprio nome sugere “justa”, onde só é produzido algo diante de uma demanda 
real, na quantidade solicitada e no momento exato. Entretanto para que todo esse alinhamento seja 
possível são necessárias algumas particularidades na operacionalização dos processos. 
Sendo assim, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre o 
JIT na prática e assinale a alternativa correta. 
 
I – Quando se trabalha no formato JIT, não se diminuí apenas os níveis de estoque dos produtos 
acabados, mas também, diminui-se os estoques de insumos e matéria prima. 
II – Para que o JIT seja possível, nosso fornecedor também precisa trabalhar neste formato, ou pelo 
menos nos atender neste formato ainda que ele não o faça de forma generalizada na administração de 
sua própria produção. 
III – O JIT é o sistema de produção que requer grandes investimentos, principalmente para o 
acondicionamento de grandes estoques que é exatamente o que permite o JIT enfrentar todos os tipos 
de sazonalidade do mercado. 
IV – Para que o JIT seja implementado o a empresa parte do princípio de fluidez, onde se produz de forma 
ininterrupta no formado empurrado, buscando ganhos na curva da experiência através de acertos e 
erros. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A 
Apenas I e II estão corretas. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 B Apenas II e IV estão corretas. 
 C Apenas III e IV estão corretas. 
 D Apenas I, II e III estão corretas. 
 E Apenas I, III e IV estão corretas. 
 
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações 
 Ao longo de nossos estudos foi possível perceber que toda atividade produtiva seja ela manufatureira ou 
prestação de serviços (operações), exige muito preparo e planejamento para sua perfeita execução e 
alcance da boa performance operacional. 
Nesse sentido, assinale a resposta correta que responda, qual é o objetivo da programação da produção 
e de serviços? 
 A 
O objetivo da programação é direcionar as ações dentro de um escopo pré-definido para o setor de 
produção e no caso dos serviços, o escopo não existe, mas as ações são implícitas ao executor. 
 B 
O objetivo da programação como o próprio nome sugere é programar, ou seja, trata-se de uma 
intenção que não necessariamente retrata o que será feito, ressalta-se que na maioria das vezes 
serve apenas como pacificador no sentido da falta de informações. 
 C 
O objetivo da programação deve ser minimizar o Lead Time (Tempo de Produção) através da 
eliminação de todo e qualquer perda, desperdício ou ineficácia que gere ociosidade e não 
conformidades na produção. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 D 
O objetivo da programação é executar tarefas e funções num formato que atenda todos os pré-
requisitos de qualidade e conformidade, as ações são reativas de acordo com o que surge em plena 
produção ou execução do serviço. 
 E 
O objetivo da programação é justificar o que foi executado, geralmente apresentada em um One Pag 
é a resposta que a alta gestão espera como motivador das ações e investimentos em determinada 
área produtiva ou serviços (operações). 
 
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações 
O JIT (Just in Time) é um sistema de administração de produção que trabalha de forma “justa” como o 
próprio nome sugere, onde só se produz o que realmente é necessário, na quantidade demanda e no 
momento exato. Para que toda essa exatidão seja possível são impreterivelmente necessárias algumas 
particularidades na operacionalização dos processos. 
Sendo assim, de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre o JIT 
na prática e assinale a alternativa correta. 
 
I – Diferente da produção empurrada que produz em demasia e corre atrás de fazer vender aquilo que 
produziu, no JIT só produz diante de uma demanda real. 
II – Para que seja possível a implementação do JIT é elementar que a alta gestão esteja envolvida para 
que a mudança ocorra. 
III – O JIT requer um alinhamento não apenas dos processos intralogisticos, mas também o alinhamento 
de todo o Supply Chain Management que a empresa esteja inserida. 
IV – O JIT é o sistema de produção que requer grandes investimentos, principalmente para o 
acondicionamento de grandes estoques que é exatamente o que permite o JIT enfrentar todos os tipos 
de sazonalidade do mercado. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A Apenas I e II estão corretas. 
 B Apenas II e IV estão corretas. 
 C Apenas III e IV estão corretas. 
 D 
Apenas I, II e III estão corretas. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 E Apenas I, III e IV estão corretas. 
 
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações 
Quando falamos sobre sistemas de administração da produção, dispomos de pelo menos duas formas 
conhecidas e praticadas mundialmente que são a Produção Puxada e a Produção Empurrada. Sabemos 
que a produção puxada se destaca pelos diferentes benefícios proporcionados a quem o pratica. 
Sendo assim, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre os 
desafios da produção empurrada e assinale a alternativa correta. 
 
I – Atendimento da sazonalidade, geralmente com altos níveis de estoques a disposição, a sazonalidade 
do mercado deixa de ser um desafio. 
II – Maior chance de desperdício, ainda que se produza produtos não perecíveis, o próprio mercado com 
o tempo torna os produtos obsoletos naturalmente por diferentes motivos. 
III – Alta dependência de estatística por produzir a partir de incertezas, além de causar um desconforto 
prolongado pela não confirmação do consumo, pode acabar em grandes prejuízos por previsões 
malsucedidas. 
IV – Alto investimento por produzir em grandes quantidades, esse modelo pede grandes investimentos 
em infraestruturas e maquinário, sem contar a necessidade maior de mão de obra para a 
operacionalização da produção. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A Apenas I e II estão corretas. 
 B Apenas II e IV estão corretas. 
 C Apenas III e IVestão corretas. 
 D Apenas I, II e III estão corretas. 
 E 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações 
Ao tratarmos de Produção Enxuta automaticamente falaremos sobre Just in Time (JIT), assim como, ao 
falar em Just in Time a primeira coisa que pensamos é justamente na filosofia Lean. Exatamente porque 
ambos apresentam como princípios norteadores de suas ações a eliminação de desperdício e a 
viabilização de um processo enxuto. 
Nesse sentido, de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre os 
princípios da filosofia Lean e assinale a alternativa correta. 
 
I – O princípio Valor consiste em identificar o valor do produto pela perspectiva do cliente, ou seja, o 
valor é criado sim no processo de manufatura realizado por quem produz, entretanto quem define o 
quanto o produto de fato vai valer no mercado, é o cliente. 
II – O princípio Fluxo de Valor é analisar a possibilidade de fluidez em busca de processos ininterruptos, 
é onde são eliminadas todas as possíveis barreiras funcionais em busca de maior fluidez no processo. 
III – No princípio Produção Puxada, é determinado que nada é produzido sem uma demanda real, ou 
seja, o processo de manufatura só é iniciado se existir uma solicitação. 
IV – O princípio Perfeição, tem a ver com melhoria contínua, onde se busca melhorar continuadamente. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A Apenas I e II estão corretas. 
 B Apenas II e IV estão corretas. 
 C Apenas III e IV estão corretas. 
 D Apenas I, II e III estão corretas. 
 E 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações 
S.E. 
Não há dúvidas de que o maior objetivo de toda empresa é ter lucratividade e crescer. Mas muitas 
empresas simplesmente têm dificuldades de identificar o que não está certo e precisa ser melhorado, 
se são pessoas, processos ou até reposicionamento de produtos e serviços para ganhar 
competitividade no mercado. As razões podem ser muitas e o planejamento estratégico serve como 
uma “bússola”, com ele, a empresa sabe aonde precisa ir e qual o objetivo, mas é preciso calcular e 
traçar qual a melhor rota para chegar no destino final. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e 
Estatística), menos de 40% das empresas criadas no Brasil conseguem sobreviver após cinco anos de 
atividades. E, apenas em 2021, cresceu em 22,9% o número de negócios que fecharam as portas. 
Disponível em: 
https://www.jornaldocomercio.com/_conteudo/cadernos/jc_contabilidade/2022/05/847003-
planejamento-estrategico-como-bussola-para-o-sucesso.html>. Verificado em: 31/05/2022 (Adaptado) 
Nesse sentido do artigo apresentado, assim como, considerando nossos estudos acerca da diferença 
entre planejamento e estratégia onde no caso do planejamento temos um olhar de “passo a passo”, já 
no caso da estratégia, isso acontece sob a perspectiva de reação do outro, analise as afirmativas: 
I – Para definir um planejamento estratégico se faz necessário um conhecimento prévio do que se deseja 
ou necessita produzir. 
II – Questionamentos como: O produto é perecível? Existe variações de modelo? Quantos tipos 
diferentes de produtos são fabricados? Eles nos levam inicialmente a definir alguns princípios que serão 
decisivos em qualquer tomada de decisão ao longo da produtividade planejada. 
III – A preparação para diferentes cenários é de fato um bom planejamento estratégico que se antecipa a 
futuras oportunidades. 
IV – O planejamento é construído a partir da reação do outro, o que nos oferece uma posição de 
vantagem perante a concorrência, já a estratégia é como um passo a passo em direção ao sucesso. 
São corretas apenas as afirmativas: 
 A I e II. 
 B 
I, II e III. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C III e IV. 
 D II, III e IV. 
 E I, III e IV. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações 
A manufatura aditiva é mais um método de manufatura, onde este especificamente permite a produção 
a partir de um modelo digital sem que se faça necessário moldes físicos. 
Nesse sentido, e de acordo com o material disponível para estudo, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I – A manufatura aditiva não exige mais do que uma pequena impressora 3D com a função de criar, 
desenhar e programar novos produtos em cadeia. 
PORQUE 
II – Não é necessário software de modelagem 3D, um equipamento para a manufatura aditiva com uma 
impressora 3D tem a capacidade de abastecimento de matéria prima para a produção em série. 
A respeito dessas asserções, assina a opção correta. 
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 E 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações 
Em se tratando do FMS (Sistema Flexível de Manufatura) consiste basicamente num conjunto de 
estações de trabalho integradas por um sistema de transporte e manuseio de materiais, controlados 
pelo CIM (Manufatura Integrada por Computador). Ambos se somam na busca de maiores níveis de 
eficiência de produtividade onde no caso do FMS existem alguns pilares fundamentais para o seu bom 
funcionamento. 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre os pilares do FMS marcando V para verdadeira e F 
para falsa: 
( ) Um dos pilares refere-se às células, como setores e/ou estações de trabalho, cada um realiza 
determinada função como montagem, inspeção, controle e reparo. 
( ) Um dos pilares é o estudo de mercado, que permite a parametrização correta da ferramenta num 
sentido mais assertivo. 
( ) Um dos pilares é o Manuseio e Armazenamento, entre as células e/ou setores é necessário o 
transporte e manuseio de materiais que ocorrem muitas vezes de forma automatizada por esteiras e 
armazéns automáticos. 
( ) Um dos pilares é o Controle computadorizado, um sistema que permita a informação, comunicação e 
controle (CIM). 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 A V, V, V, F. 
 B 
V, F, V, V. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C F, F, V, V. 
 D F, F, V, F. 
 E V, V, V, F. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações 
Para uma boa gestão, controle e desenvolvimento organizacional é necessário muito planejamento e 
estratégia, isso porque a concorrência livre exige cada vez mais dos atuantes no mercado e em se 
tratando de processos produtivos, o tema planejamento estratégico aparece como um fator primordial. 
Neste contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, assinale a alternativa que conceitua 
e diferencia de forma correta planejamento e estratégia. 
 A 
A diferença entre planejamento e estratégia é que no caso do planejamento temos um olhar de 
“passo a passo” como uma trilha que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação, e no 
caso da estratégia, isso tudo acontece sob a perspectiva de reação do outro. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 B 
A diferença entre estratégia e planejamento é exatamente a atuação a curto prazo, que no caso do 
planejamento temos um olhar imediatista que nos indica como, onde e quando fazer determinada 
ação. Já no caso da estratégia, isso tudo acontece sob a perspectiva de médio prazo. 
 C 
A diferença entre estratégia e planejamento é que no caso do planejamento todas as decisões 
obrigatoriamente partem da diretoria da empresa e no caso da estratégia, isso tudo acontece, mas 
com participação ativa da equipe operacional. 
 D 
A diferença entre planejamento e estratégia é exatamente a atuação no longo prazo, que no caso do 
planejamento se pratica ações com expectativade resultado de dez anos e no caso da estratégia, 
isso tudo acontece sob uma perspectiva de cinco anos. 
 E 
A diferença entre estratégia e planejamento é que no caso do planejamento todas as decisões 
obrigatoriamente partem da equipe tática e no caso da estratégia, isso tudo acontece, mas com 
participação ativa da equipe operacional.