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Question 1 
Incorrect 
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Flag question 
Question text 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( F ) A polícia comunitária é generalista e não pode ser aplicada a problemas 
precisos, sendo essencialmente teórica. 
( F ) Como as áreas de relações públicas das organizações, o objetivo da polícia 
comunitária é “vender” uma imagem da OSP, por vezes baseada na ideia de que as 
pessoas não estão compreendem o trabalho da organização e as dificuldades da 
aplicação da lei. 
( F) O policiamento comunitário possui a vantagem de, nas relações com a 
comunidade, ensiná-los sobre o trabalho policial. 
( V ) O policiamento comunitário tem o potencial de melhorar a imagem das 
organizações justamente por se basear em novas formas de perceber como deve 
ser o trabalho policial e como se relacionar com a comunidade, em um mesmo 
nível de interação. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
V – F – F – F 
 
b. 
F – F – F – V 
 
c. 
F – F – V – F 
 
d. 
F – V – F – F 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answer is: F – F – F – V 
Question 2 
Correct 
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Flag question 
Question text 
As características destacadas pela perspectiva institucionalista são apresentadas 
abaixo. Faça a associação correta: 
Criatividade na 
resolução dos 
problemas 
locais, ou seja, 
as necessidades 
da comunidade 
exigem 
cuidados 
específicos. 
Answer 1
Reorientação das atividades das OSP para ênfase em serviços não-emergenciais
 
 Desenvolvimen
to de relações 
baseadas na 
confiança, ou 
seja, no 
estabelecimento 
de vínculos de 
reciprocidade. 
 
Answer 2
Responsabilização das comunidades
 
 Descentralizaç
ão de comando, 
preferencialmen
te propiciando a 
referenciação 
territorial e de 
serviços. 
 
Answer 3
Responsabilização das OSP em relação a áreas e problemas específicos
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Criatividade na resolução dos problemas locais, ou seja, as 
necessidades da comunidade exigem cuidados específicos. → Reorientação das 
atividades das OSP para ênfase em serviços não-emergenciais, Desenvolvimento 
de relações baseadas na confiança, ou seja, no estabelecimento de vínculos de 
reciprocidade. → Responsabilização das comunidades, Descentralização de 
comando, preferencialmente propiciando a referenciação territorial e de serviços. → 
Responsabilização das OSP em relação a áreas e problemas específicos 
Question 3 
Correct 
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Flag question 
Question text 
 Um dos questionamentos relacionados à legitimidade do sistema policial refere-se 
a algumas de suas práticas advindas do modelo que é caracterizado pela 
organização burocrático-legal voltada para a aplicação da lei. 
Com base no enunciado, qual modelo estamos nos referindo? 
 
 
Select one: 
 
a. 
Modelo orientado para o problema 
 
b. 
Modelo tradicional 
 
c. 
Modelo arcaico 
 
d. 
Modelo estratégico 
 
e. 
Modelo comunitário 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Modelo tradicional 
Question 4 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Analise os conceitos apresentados e faça a associação correta: 
Diz respeito 
aos valores e 
princípios e 
às normas 
relevantes à 
polícia 
comunitária. 
Representam 
a sua base de 
sustentação 
valorativa, as 
quais se 
referem ao 
dever ser. 
Answer 1
Dimensão moral ou filosófica
 
 Diz respeito 
ao estímulo à 
tomada de 
decisão diante 
de problemas 
locais e 
pontuais, 
tendo em 
vista o 
conhecimento 
particular 
obtido com o 
maior 
envolvimento 
comunitário. 
Com o tempo, 
a própria 
comunidade 
passa a 
esperar 
respostas 
ágeis 
específicas 
em relação 
aos 
Answer 2
Maior autonomia para os profissionais de segurança pública comunitários
 
problemas 
locais. 
 
 Diz respeito 
à 
flexibilização 
da tomada de 
decisão por 
setores 
intermediário
s da OSP, 
tendo em 
vista a 
condições de 
oportunidade 
e 
conveniência 
na resolução 
de problemas. 
 
Answer 3
Descentralização do comando
 
 Diz respeito 
às questões 
práticas de 
organização e 
de execução 
da polícia 
comunitária. 
 
Answer 4
Dimensão instrumental
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Diz respeito aos valores e princípios e às normas relevantes à 
polícia comunitária. Representam a sua base de sustentação valorativa, as quais se 
referem ao dever ser. → Dimensão moral ou filosófica, Diz respeito ao estímulo à 
tomada de decisão diante de problemas locais e pontuais, tendo em vista o 
conhecimento particular obtido com o maior envolvimento comunitário. Com o 
tempo, a própria comunidade passa a esperar respostas ágeis específicas em 
relação aos problemas locais. → Maior autonomia para os profissionais de 
segurança pública comunitários, Diz respeito à flexibilização da tomada de 
decisão por setores intermediários da OSP, tendo em vista a condições de 
oportunidade e conveniência na resolução de problemas. → Descentralização do 
comando, Diz respeito às questões práticas de organização e de execução da 
polícia comunitária. → Dimensão instrumental 
Question 5 
Incorrect 
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Flag question 
Question text 
Sobre os processos para implantação do policiamento comunitário numa dada 
vizinhança, julgue os itens abaixo em (V) para verdadeiro ou (F) falso: 
• V A realização de visitas e reuniões na comunidade 
representa uma etapa importante na implantação do 
policiamento comunitário, pois possibilita compreender 
as formas como as pessoas interagem entre si e com o 
espaço geográfico. 
• F No processo de aproximação com a comunidade, as 
diferenças ideológicas entre as pessoas da vizinhança 
devem ser consideradas de forma imparcial e objetiva, à 
luz da legislação, apesar de que raramente se 
transformam em conflitos. 
• F As instituições públicas e privadas podem representar 
espaços de interação entre as pessoas que facilitam a 
aproximação com a polícia, para tanto, devem ser 
utilizados como locais de apoio ao governo. 
• V Ao buscar conhecer as realidades locais, o policial 
comunitário deve estar preparado para observar os 
direitos dos diversos grupos que compõem a 
comunidade, independentemente de preferência 
religiosa, orientação sexual ou classe social dos possíveis 
envolvidos em um conflito. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
F – V – V – V 
 
b. 
V – F – V – V 
 
c. 
V – V – V – F 
 
d. 
V – F – F – V 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answer is: V – F – F – V 
 
 
Question 1 
Correct 
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Flag question 
Question text 
Foi apresentado um paralelo entre o Modelo Tradicional e a Polícia Comunitária. 
Diante do estudado faça a associação correta conforme o modelo descrito: 
É uma agência governamental responsável, principalmente, 
pela aplicação da lei. 
Answer 1
Modelo Tradicional
 
A polícia é o público e o público é a polícia os 
profissionais de segurança pública são aqueles pagos para 
conferir atenção às necessidades dos cidadãos. 
Answer 2
Polícia Comunitária
 
A eficiência da polícia é medida pela ausência de crimes, 
desordens e medo do crime. 
Answer 3
Polícia Comunitária
 
A eficiência da polícia é medida por prisões e apreensõe 
Answer 4
Modelo Tradicional
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: É uma agência governamental responsável, principalmente, 
pela aplicação da lei. → Modelo Tradicional, A polícia é o público e o público é a 
polícia os profissionais de segurança pública são aqueles pagos para conferir 
atenção às necessidades dos cidadãos. → Polícia Comunitária, A eficiência da polícia 
é medida pela ausência de crimes, desordens e medo do crime. → Polícia 
Comunitária, A eficiênciade vida de que se beneficia a maioria dos cidadãos das 
sociedades ocidentais dependem, em boa parte, da maneira como a polícia cumpre 
as tarefas para as quais ela é solicitada ou que ela própria se atribui. (...) Dizer isso, é 
atribuir à polícia um papel eminentemente político, no sentido nobre do termo. 
Melhor, é reconhecer a natureza política da função policial. (MONET, 2003, p. 29). 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Democracia, polícia 
 
 
 
b. 
Monarquia, polícia 
 
c. 
 República, anarquia 
 
 
 
d. 
Democracia, liberdade 
 
e. 
Liberdade, organização 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Democracia, polícia 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Assinale as opções que representam funções dos CONSEGs: 
Escolha uma ou mais: 
 
a. 
Identificar prioridades locais na área de segurança pública, em que a polícia será a 
responsável pela resolução dos problemas de segurança pública a partir da 
aplicação da lei. 
 
b. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
c. 
Auxiliar na prevenção dos delitos e das violências; 
 
d. 
Aprimorar a relação entre polícia e comunidade, promovendo o estabelecimento de 
informantes em potencial para a condução de operações de segurança pública; 
 
e. 
Propiciar espaços de prestação de contas e de avaliação das atividades. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
As respostas corretas são: Auxiliar na prevenção dos delitos e das violências;, 
Propiciar espaços de prestação de contas e de avaliação das atividades. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) A mobilização social representa um mecanismo efetivo de controle dos temas a 
serem discutidos com a população. 
( ) Os Conselhos Comunitários de Segurança Pública são espaços de discussão 
sobre questões de segurança que podem influenciar a tomada de decisão na área. 
( ) A prioridade dos CONSEGs é prestar contas do trabalho policial, sendo que a o 
papel dos profissionais de segurança pública é aconselhar a comunidade sobre 
segurança. 
( ) Dentre os temas que podem ser temas de reuniões dos CONSEGs, estão 
problemas relacionados a crimes, violências, desordens, medo do crime e 
incivilidades na região. 
( ) Os CONSEGs são o único mecanismo de participação social em segurança 
pública no país. 
 O resultado é: 
Alternativas 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
F – V – F – V – F 
 
b. 
F – V – F – F – F 
 
c. 
V – F – F – F – F 
 
d. 
F – F – V – F – F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: F – V – F – V – F 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O papel da comunidade é decisivo para estratégia de polícia comunitária. É correto 
afirmar que este papel é de: 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Acompanhar nos meios de comunicação a situação da criminalidade e violência na 
sua localidade para depois cobrar das autoridades. 
 
b. 
Participar apenas com informações importantes para a polícia como o disque 
denúncia. 
 
c. 
Participar de forma proativa na identificação, priorização e resolução dos 
problemas da comunidade, uma vez que a segurança pública é responsabilidade de 
todos. 
 
d. 
Contribuir financeiramente com aquisição de novas viaturas e instalações policiais 
com o fim de que o bairro seja mais patrulhado. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Participar de forma proativa na identificação, priorização e 
resolução dos problemas da comunidade, uma vez que a segurança pública é 
responsabilidade de todos. 
 
Leia o trecho a seguir que define uma das etapas do Ciclo PDCA. 
“Consiste na realização do Plano de Ação. Para sua realização, é essencial que os 
profissionais envolvidos sejam treinados, individual e coletivamente. No caso da 
polícia comunitária, essa etapa representa a linha de frente do contato entre os 
profissionais de segurança pública e a comunidade atendida. Para tanto, o 
treinamento deve observar as características locais e as atividades previstas no 
Plano de Ação. Todas as atividades devem ser registradas, a fim de possibilitar a 
sua avaliação posterior e a memória dos procedimentos realizados.” 
A qual fase do ciclo o texto se refere? 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
 Execução 
 
 
 
b. 
 Planejamento 
 
 
 
c. 
 Atuação 
 
 
 
d. 
 Verificação 
 
 
 
e. 
Localização de Problemas 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Execução 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre a filosofia e a estratégia organizacional de Polícia Comunitária é correto 
afirmar que: 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
A capacidade de reprimir um crime é o melhor indicador da eficiência da Polícia. 
 
b. 
A segurança pública é proativa, pois prevenir os crimes é mais importante que 
reprimi-los e a eficiência de suas organizações considera a percepção de segurança 
e a avaliação dos serviços prestados, além das taxas criminais. 
 
c. 
As organizações de segurança pública agem apenas depois que o crime acontece, 
pois depois do fato consumado o importante é prender o infrator. 
 
d. 
As ações e estratégias policiais são definidas exclusivamente pelas chefias e 
comandos a partir da análise dos registros de ocorrência. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A segurança pública é proativa, pois prevenir os crimes é mais 
importante que reprimi-los e a eficiência de suas organizações considera a 
percepção de segurança e a avaliação dos serviços prestados, além das taxas 
criminais. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Na aplicação do conceito do ciclo PDCA, a ação de monitoramento e medição dos 
processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos para o produto 
e registro dos resultados, é denominada de: 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Execução. 
 
b. 
Verificação. 
 
c. 
Ação corretiva. 
 
d. 
Planejamento e controle. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Verificação. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em relação à gestão da qualidade, o ciclo PDCA é: 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Uma ferramenta de representação das possíveis causas que levam a um 
determinado efeito. 
 
b. 
Um método gerencial para a promoção contínua e reflete a base da filosofia do 
melhoramento contínuo. 
 
c. 
O desdobramento de dados, a partir de levantamento ocorrido, em categorias e 
grupos para determinar sua composição, objetivando a análise e pesquisa para o 
desenvolvimento de oportunidades de melhorias. 
 
d. 
Um diagrama que auxilia na visualização da alteração sofrida por uma variável 
quando outra se modifica. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Um método gerencial para a promoção contínua e reflete a 
base da filosofia do melhoramento contínuo. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre o Plano de Ação de Policiamento Comunitário (PAPC) julgue as alternativas 
abaixo em Verdadeiro ou Falso: 
Somente os policiais devem avaliar o seu serviço, pois este 
serviço é um assunto de exclusividade, muito técnico, e não cabe 
aos civis emitir algum tipo de parecer. 
Resposta 1
Falso
 
Para que o problema seja resolvido sugere-se que todos os atores 
sejam envolvidos no processo em ações bastante específicas. 
Resposta 2
Verdadeiro
 
Para que o planejamento alcance a eficácia e eficiência sugere-se 
a responsabilização de atores pelas ações e a definição de prazos. 
 
Resposta 3
Verdadeiro
 
O PAPC é baseado nas variáveis do Diagrama de 5W2H (em 
português: 4Q1POC). 
Resposta 4
VerdadeiroA capacitação dos participantes da comunidade e equipe de gestão 
será importante apenas na 4ª Etapa IARA/Avaliação. 
Resposta 5
Falso
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Somente os policiais devem avaliar o seu serviço, pois este 
serviço é um assunto de exclusividade, muito técnico, e não cabe aos civis emitir 
algum tipo de parecer. → Falso, Para que o problema seja resolvido sugere-se que 
todos os atores sejam envolvidos no processo em ações bastante específicas. → 
Verdadeiro, Para que o planejamento alcance a eficácia e eficiência sugere-se a 
responsabilização de atores pelas ações e a definição de prazos. → Verdadeiro, O 
PAPC é baseado nas variáveis do Diagrama de 5W2H (em português: 4Q1POC). → 
Verdadeiro, A capacitação dos participantes da comunidade e equipe de gestão 
será importante apenas na 4ª Etapa IARA/Avaliação. → Falso. 
 
Julgue os itens abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F): 
( ) O gênero pode ser visto com uma divisão dos sexos que se constitui pela 
experiência social e pelo lugar que cada indivíduo ocupa nessa teia de interações. 
( ) A ideia de gênero está associada ao aspecto biológico, sendo o mesmo que 
feminino e masculino. 
( ) O comportamento homofóbico é definido como atos de discriminação, repúdio 
e/ou intolerância a gays, lésbicas, bissexuais, transexuais e travestis. 
( ) Prioritariamente, a revista em transexuais femininas e travestis devem ser 
realizadas por PSP do sexo feminino, como forma de preservar o direito ao 
reconhecimento da identidade de gênero 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
V – F – V – V 
 
b. 
V – F – F – V 
 
c. 
V – V – F – F 
 
d. 
F – F – V – V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V – F – V – V 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
São orientações práticas para o atendimento de pessoas com deficiência visual, 
EXCETO: 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Se for necessário submeter pessoa com deficiência visual à busca pessoal, o agente 
deve avisar o que vai fazer para que o abordado não perceba aquela como uma 
conduta invasiva e desrespeitosa. 
 
b. 
Utilize um tom de voz elevado para facilitar a comunicação. 
 
c. 
Identifique-se logo no início da comunicação, para que a pessoa saiba que você 
está se dirigindo a ela. 
 
d. 
É importante avisar antes de sair de perto de uma pessoa com deficiência visual 
para que ela não prossiga conversando sozinha. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Utilize um tom de voz elevado para facilitar a comunicação. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho abaixo e assinale a alternativa que preenche 
corretamente as lacunas: 
A tem necessidade da : uma sociedade 
livre não pode dispensar um certo nível de ordem, ou ainda, de previsibilidade nas 
trocas sociais cotidianas. Quer se trate de limitar a extensão dos comportamentos 
predadores sem retroceder à autodefesa dos séculos passados, de facilitar os 
deslocamentos em sociedades marcadas pelas mobilidades, (...) a força do elo 
social e a qualidade de vida de que se beneficia a maioria dos cidadãos das 
sociedades ocidentais dependem, em boa parte, da maneira como a polícia cumpre 
as tarefas para as quais ela é solicitada ou que ela própria se atribui. (...) Dizer isso, é 
atribuir à polícia um papel eminentemente político, no sentido nobre do termo. 
Melhor, é reconhecer a natureza política da função policial. (MONET, 2003, p. 29). 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
 República, anarquia 
 
 
 
b. 
Democracia, polícia 
 
 
 
c. 
Liberdade, organização 
 
d. 
Democracia, liberdade 
 
e. 
Monarquia, polícia 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Democracia, polícia 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) A polícia comunitária é generalista e não pode ser aplicada a problemas 
precisos, sendo essencialmente teórica. 
( ) Como as áreas de relações públicas das organizações, o objetivo da polícia 
comunitária é “vender” uma imagem da OSP, por vezes baseada na ideia de que as 
pessoas não estão compreendem o trabalho da organização e as dificuldades da 
aplicação da lei. 
( ) O policiamento comunitário possui a vantagem de, nas relações com a 
comunidade, ensiná-los sobre o trabalho policial. 
( ) O policiamento comunitário tem o potencial de melhorar a imagem das 
organizações justamente por se basear em novas formas de perceber como deve 
ser o trabalho policial e como se relacionar com a comunidade, em um mesmo 
nível de interação. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
F – F – V – F 
 
b. 
F – V – F – F 
 
c. 
V – F – F – F 
 
d. 
F – F – F – V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: F – F – F – V 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analisando as afirmativas abaixo, marque (V) para verdadeiro e (F) para falso. Em 
seguida, marque a alternativa que satisfaz a sequência CORRETA. 
( ) Em termos práticos, a Polícia Comunitária (como filosofia de trabalho) difere do 
Policiamento Comunitário (ação de policiar junto à comunidade). Aquela deve ser 
interpretada como filosofia organizacional indistinta a todos os órgãos de 
segurança pública, esta permite as ações efetivas com a comunidade. 
( ) A proposta de Polícia Comunitária oferece uma resposta tão simples que parece 
irreal: personalize a polícia, faça dela uma presença também comum. 
( ) Polícia Comunitária é uma atitude na qual o policial aparece a serviço da 
comunidade e não como uma força. É um serviço público, antes de ser uma força 
pública. 
( ) A Polícia Comunitária é caracterizada pelo uniforme distinto, o que possibilita 
uma maior receptividade pela comunidade. 
 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
F – F – V – V 
 
b. 
V – V – V – F 
 
c. 
V – V – F – F 
 
d. 
V – F – V – F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V – V – V – F 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Nos termos do Estatuto da Igualdade Racial, assinale a alternativa correta. 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Considera-se discriminação racial ou étnico-racial toda situação injustificada de 
diferenciação de acesso e fruição de bens, serviços e oportunidades, nas esferas 
pública e privada, em virtude de raça, cor, descendência ou origem nacional ou 
étnica. 
 
b. 
Considera-se desigualdade de gênero e raça a assimetria existente no âmbito da 
sociedade que acentua a distância social entre mulheres negras e os demais 
segmentos sociais. 
 
c. 
Considera-se desigualdade racial toda distinção, exclusão, restrição ou preferência 
baseada apenas na raça, restrigindo o gozo ou exercício, em igualdade de 
condições, de direitos humanos e liberdades fundamentais. 
 
d. 
A Lei instituidora do Estatuto da Igualdade Racial destina-se a garantir à população 
em geral a efetivação da igualdade de oportunidades, a defesa dos direitos étnicos 
individuais, coletivos e difusos e o combate à discriminação e às demais formas de 
intolerância étnica. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: Considera-se desigualdade de gênero e raça a assimetria 
existente no âmbito da sociedade que acentua a distância social entre mulheres 
negras e os demais segmentos sociais. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) É importante que os PSPs identifiquem as características e as necessidades dos 
diferentes gruposda comunidade em que trabalham. 
( ) Por buscar reconhecer desigualdades, a polícia comunitária representa uma 
reorientação das OSP para minimizar injustiças. 
( ) A noção de isonomia diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que 
diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no 
convívio entre as pessoas em sociedade. 
( ) A noção de equidade diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que 
diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no 
convívio entre as pessoas em sociedade. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
F – V – F – V 
 
b. 
V – V – F – V 
 
c. 
F – V – V – V 
 
d. 
V – F – V – F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V – V – F – V 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A Lei nº 11.340, de 7 de agosto de 2006, conhecida por Lei Maria da Penha, cria 
mecanismos para coibir e prevenir a violência doméstica e familiar contra a mulher, 
sendo que no Título II, Capítulo II, Art. 7º (que trata das formas de violência 
doméstica e familiar contra a mulher), a violência que inclui, entre outros fatores, 
qualquer conduta que cause à mulher dano emocional e diminuição da autoestima 
ou que lhe prejudique e perturbe o pleno desenvolvimento, é entendida como uma 
violência: 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Física 
 
b. 
Moral 
 
c. 
Sexual 
 
d. 
Psicológica 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Psicológica 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Existem ações que promovem o fortalecimento da polícia comunitária em 
determinada localidade. Em relação a este item, julgue as alternativas abaixo em 
Verdadeiro ou Falso: 
 Evitar compartilhar as informações e os dados disponíveis sobre 
os problemas apresentados em reuniões comunitárias. 
 
Resposta 1
Falso
 
Conhecer o território e as pessoas da região em que o 
policiamento comunitário será implantado. 
Resposta 2
Verdadeiro
 
Prestar contas do trabalho desenvolvido: apresente e discuta as 
ações que estão sendo adotadas naquela região. 
Resposta 3
Verdadeiro
 
Se aproximar dos diferentes grupos na comunidade, 
independentemente de faixa etária, sexo, renda, cor ou raça ou 
outras categorizações. 
Resposta 4
Verdadeiro
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Evitar compartilhar as informações e os dados disponíveis 
sobre os problemas apresentados em reuniões comunitárias. → Falso, Conhecer o 
território e as pessoas da região em que o policiamento comunitário será 
implantado. → Verdadeiro, Prestar contas do trabalho desenvolvido: apresente e 
discuta as ações que estão sendo adotadas naquela região. → Verdadeiro, Se 
aproximar dos diferentes grupos na comunidade, independentemente de faixa 
etária, sexo, renda, cor ou raça ou outras categorizações. → Verdadeiro. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) A popularização da polícia comunitária pode representar um risco à sua 
implementação, em que pese a ocorrência de desvios em relação ao que a filosofia 
pressupõe. 
( ) O contexto de surgimento da polícia comunitária foi marcado por críticas ao 
sistema policial, em que reformas institucionais que aproximassem a polícia e a 
sociedade eram reivindicadas. 
( ) O modelo tradicional ou profissional de policiamento é caracterizado pela 
organização burocrático-legal voltada para a aplicação da lei. 
( ) Segundo o modelo tradicional, o papel da comunidade era propor, ativamente, 
medidas e serviços de controle do crime a serem exercidos pelos policiais 
profissionais. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
V – F – V – F 
 
b. 
V – V – V – F 
 
c. 
V – F – V – V 
 
d. 
F – V – F – F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V – V – V – F 
 
	Exercicios resolvidos
	Polica comunda polícia é medida por prisões e apreensõe → Modelo 
Tradicional 
Question 2 
Incorrect 
Mark 0.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Sobre a diversidade do fenômeno da violência e as formas de atuação do Estado, 
assinale a afirmação verdadeira: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
Ao intervir em situações de violência, o policial comunitário deve permanecer 
atento às circunstâncias do conflito e caso constate algum crime ou contravenção 
deve acionar, o quanto antes, uma radiopatrulha. 
 
b. 
Dentre as formas de intervenção do Estado diante de situações de violências, está o 
policiamento comunitário, que antes de agir busca compreender as circunstâncias, 
bem como as causas que levaram ao conflito. 
 
c. 
A violência é um fenômeno social comumente derivado de situações de conflito e 
que envolve dois ou mais polos envolvidos, em que o Estado intervém em virtude 
do contrato social. 
 
d. 
Toda violência é reprovável e pode ser definida como crime, sendo, portanto, 
prevista em lei e passível de intervenção do Estado Brasileiro. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answer is: Dentre as formas de intervenção do Estado diante de 
situações de violências, está o policiamento comunitário, que antes de agir busca 
compreender as circunstâncias, bem como as causas que levaram ao conflito. 
Question 3 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
 A atividade da polícia consiste em aplicar a lei, portanto, atuar com crimes. 
Todavia, sendo o crime um fenômeno motivado por várias condicionantes sociais, 
políticas e econômicos, a polícia representa apenas mais um ator nesse processo, 
logo, é equivocado atribuir somente à polícia a responsabilidade sobre crimes. 
O modelo citado acima refere-se ao: 
 
 
Select one: 
 
a. 
Modelo de Polícia Criminal 
 
b. 
Modelo Tradicional ou Profissional de Policiamento 
 
c. 
Nenhuma das alternativas 
 
d. 
Modelo de Gestão burocrática 
 
e. 
Modelo Social da Segurança Pública 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Modelo Tradicional ou Profissional de Policiamento 
Question 4 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
O modelo tradicional também é conhecido como: 
Select one: 
 
a. 
 Modelo burocrático 
 
 
 
b. 
Modelo neoclássico 
 
c. 
 Modelo antigo 
 
 
 
d. 
Modelo Moderno 
 
e. 
Modelo Profissional de Policiamento 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Modelo Profissional de Policiamento 
Question 5 
Incorrect 
Mark 0.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Analisando as afirmativas abaixo, marque (V) para verdadeiro e (F) para falso. Em 
seguida, marque a alternativa que satisfaz a sequência CORRETA. 
( ) Em termos práticos, a Polícia Comunitária (como filosofia de trabalho) difere do 
Policiamento Comunitário (ação de policiar junto à comunidade). Aquela deve ser 
interpretada como filosofia organizacional indistinta a todos os órgãos de 
segurança pública, esta permite as ações efetivas com a comunidade. 
( ) A proposta de Polícia Comunitária oferece uma resposta tão simples que parece 
irreal: personalize a polícia, faça dela uma presença também comum. 
( ) Polícia Comunitária é uma atitude na qual o policial aparece a serviço da 
comunidade e não como uma força. É um serviço público, antes de ser uma força 
pública. 
( ) A Polícia Comunitária é caracterizada pelo uniforme distinto, o que possibilita 
uma maior receptividade pela comunidade. 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
V – V – V – F 
 
b. 
V – V – F – F 
 
c. 
F – F – V – V 
 
d. 
V – F – V – F 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answer is: V – V – V – F 
 
 
Question 1 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) A mobilização social representa um mecanismo efetivo de controle dos temas a 
serem discutidos com a população. 
( ) Os Conselhos Comunitários de Segurança Pública são espaços de discussão 
sobre questões de segurança que podem influenciar a tomada de decisão na área. 
( ) A prioridade dos CONSEGs é prestar contas do trabalho policial, sendo que a o 
papel dos profissionais de segurança pública é aconselhar a comunidade sobre 
segurança. 
( ) Dentre os temas que podem ser temas de reuniões dos CONSEGs, estão 
problemas relacionados a crimes, violências, desordens, medo do crime e 
incivilidades na região. 
( ) Os CONSEGs são o único mecanismo de participação social em segurança 
pública no país. 
 O resultado é: 
Alternativas 
 
Select one: 
 
a. 
F – V – F – F – F 
 
b. 
F – V – F – V – F 
 
c. 
F – F – V – F – F 
 
d. 
V – F – F – F – F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: F – V – F – V – F 
Question 2 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Assinale as alternativas que apresentam as características gerais da mobilização 
social: 
Select one or more: 
 
a. 
 A mobilização social exige engajamento e preparação dos próprios agentes do 
Estado 
 
b. 
A mobilização social é, necessariamente, um processo em constante 
desenvolvimento 
 
c. 
 A mobilização social não é desinteressada 
 
 
 
d. 
 A mobilização social é um processo próprio das comunidades 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answers are: 
 A mobilização social é um processo próprio das comunidades, 
 A mobilização social não é desinteressada, A mobilização social é, 
necessariamente, um processo em constante desenvolvimento, A mobilização 
social exige engajamento e preparação dos próprios agentes do Estado 
Question 3 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
O papel da comunidade é decisivo para estratégia de polícia comunitária. É correto 
afirmar que este papel é de: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
Participar de forma proativa na identificação, priorização e resolução dos 
problemas da comunidade, uma vez que a segurança pública é responsabilidade de 
todos. 
 
b. 
Contribuir financeiramente com aquisição de novas viaturas e instalações policiais 
com o fim de que o bairro seja mais patrulhado. 
 
c. 
Participar apenas com informações importantes para a polícia como o disque 
denúncia. 
 
d. 
Acompanhar nos meios de comunicação a situação da criminalidade e violência na 
sua localidade para depois cobrar das autoridades. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Participar de forma proativa na identificação, priorização e 
resolução dos problemas da comunidade, uma vez que a segurança pública é 
responsabilidade de todos. 
Question 4 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Sobre a mobilização social, são características da comunidade, EXCETO: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
Compartilhamento de um senso de interdependência mútua. 
 
b. 
Existência de áreas geográficas e/ou espaços de interações. 
 
c. 
Regras de convívio social aceitas coletivamente por todos os indivíduos. 
 
d. 
Existência de relações econômicas, políticas e sociais regulares. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Regras de convívio social aceitas coletivamente por todos os 
indivíduos. 
Question 5 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Existem ações que promovem o fortalecimento da polícia comunitária em 
determinada localidade. Em relação a este item, julgue as alternativas abaixo em 
Verdadeiro ou Falso: 
Se aproximar dos diferentes grupos na comunidade, 
independentemente de faixa etária, sexo, renda, cor ou raça ou 
outras categorizações. 
Answer 1
Verdadeiro
 
Prestar contas do trabalho desenvolvido: apresente e discuta as 
ações que estão sendo adotadas naquela região. 
Answer 2
Verdadeiro
 
 Evitar compartilhar asinformações e os dados disponíveis sobre 
os problemas apresentados em reuniões comunitárias. 
 
Answer 3
Falso
 
Conhecer o território e as pessoas da região em que o policiamento 
comunitário será implantado. 
Answer 4
Verdadeiro
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Se aproximar dos diferentes grupos na comunidade, 
independentemente de faixa etária, sexo, renda, cor ou raça ou outras 
categorizações. → Verdadeiro, Prestar contas do trabalho desenvolvido: apresente e 
discuta as ações que estão sendo adotadas naquela região. → Verdadeiro, Evitar 
compartilhar as informações e os dados disponíveis sobre os problemas 
apresentados em reuniões comunitárias. → Falso, Conhecer o território e as pessoas 
da região em que o policiamento comunitário será implantado. → Verdadeiro 
Question 1 
Partially correct 
Mark 8.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Julgue as alternativas abaixo em VERDADEIRO ou FALSO 
A polícia comunitária não exige o contato direto com os moradores, 
mas sim com os “chamados” “líderes comunitários”. 
Answer 1
Falso
 
Ao conhecer a comunidade local, a polícia comunitária pressupõe 
que o trabalho policial seja discutido com os moradores, numa lógica 
de mútua interação, o que é muito diferente de que a organização de 
segurança pública (OSP) estabeleça formas seletivas de atuação para 
cada localidade. 
Answer 2
Falso
 
A polícia deve ser parte da comunidade a que serve, conhecer suas 
necessidades, seus valores e suas expectativas, para com isso poder 
oferecer serviços de qualidade e efetivos. 
Answer 3
Verdadeiro
 
Um profissional de segurança pública que não protege os direitos de 
todos os cidadãos, depõe contra si, contra a sua organização e contra 
a própria sociedade. 
 
Answer 4
Verdadeiro
 
Para a polícia comunitária, o conhecimento da comunidade é tão 
central quanto possuir dados criminais para o planejamento das 
atividades a serem desenvolvidas. Independentemente das 
características locais, o desígnio da polícia comunitária está em 
resgatar a ideia de que a comunidade possui interesses comuns, e, 
assim, induzir a melhoria da qualidade de vida naquele local. 
Answer 5
Verdadeiro
 
Feedback 
Sua resposta está parcialmente correta. 
You have correctly selected 4. 
The correct answer is: A polícia comunitária não exige o contato direto com os 
moradores, mas sim com os “chamados” “líderes comunitários”. → Falso, Ao 
conhecer a comunidade local, a polícia comunitária pressupõe que o trabalho 
policial seja discutido com os moradores, numa lógica de mútua interação, o que é 
muito diferente de que a organização de segurança pública (OSP) estabeleça 
formas seletivas de atuação para cada localidade. → Verdadeiro, A polícia deve ser 
parte da comunidade a que serve, conhecer suas necessidades, seus valores e suas 
expectativas, para com isso poder oferecer serviços de qualidade e efetivos. → 
Verdadeiro, Um profissional de segurança pública que não protege os direitos de 
todos os cidadãos, depõe contra si, contra a sua organização e contra a própria 
sociedade. → Verdadeiro, Para a polícia comunitária, o conhecimento da 
comunidade é tão central quanto possuir dados criminais para o planejamento das 
atividades a serem desenvolvidas. Independentemente das características locais, o 
desígnio da polícia comunitária está em resgatar a ideia de que a comunidade 
possui interesses comuns, e, assim, induzir a melhoria da qualidade de vida naquele 
local. → Verdadeiro 
Question 2 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Julgue as assertivas abaixo que apresentam características presentes no conceito de 
comunidade: 
I. Existência de áreas geográficas e/ou espaços de interações, ou seja, o espaço em 
que as pessoas de uma comunidade se relacionam. Por exemplo: bairro, rua, vila, 
praça ou mesmo a internet. 
II. Existência de relações econômicas, políticas e sociais regulares. Essas relações 
contribuem para a reiteração dos seus valores comuns. Por exemplo: quando a 
comunidade se reúne para realizar uma quermesse no bairro, para plantar árvores 
ou ainda solicitar melhorias para a região. 
III. Existência de uma entidade legal ou unidade de governança comum. Por 
exemplo: governos, associações, conselhos. 
IV. Compartilhamento de um senso de interdependência mútua: as pessoas se 
sentem unidas em torno de valores compartilhados mutuamente e que as fazem 
querer permanecer na comunidade. 
V. Compartilhamento de uma identidade do grupo, em que os valores daquela 
comunidade representam a identidade do grupo. Por exemplo: moradores de 
condomínios fechados certamente valorizam o fato de terem mais espaço do que 
em outros tipos de moradia, como apartamentos. 
 
Select one: 
 
a. 
Somente I, II, IV e V estão corretas. 
 
b. 
 Todas estão corretas. 
 
 
 
c. 
Somente I, IV e V estão corretas. 
 
d. 
 Somente I, II e III estão corretas. 
 
 
 
e. 
Somente II e III estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Todas estão corretas. 
Question 3 
Incorrect 
Mark 0.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Assinale as opções que representam funções dos CONSEGs: 
Select one or more: 
 
a. 
Aprimorar a relação entre polícia e comunidade, promovendo o estabelecimento de 
informantes em potencial para a condução de operações de segurança pública; 
 
b. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
c. 
Identificar prioridades locais na área de segurança pública, em que a polícia será a 
responsável pela resolução dos problemas de segurança pública a partir da 
aplicação da lei. 
 
d. 
Auxiliar na prevenção dos delitos e das violências; 
 
e. 
Propiciar espaços de prestação de contas e de avaliação das atividades. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answers are: Auxiliar na prevenção dos delitos e das violências;, 
Propiciar espaços de prestação de contas e de avaliação das atividades. 
Question 4 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Sobre as funções do CONSEGs, destacam-se as seguintes, EXCETO: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
Auxiliar na prevenção dos delitos e das violências. 
 
b. 
Identificar prioridades locais e construir parcerias e estratégias de ação para buscar 
a resolução compartilhada dos problemas. 
 
c. 
Propiciar espaços de prestação de contas 
 
d. 
Realizar a avaliação das atividades realizadas pelas OSP naquelas regiões de forma 
individualizada. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Realizar a avaliação das atividades realizadas pelas OSP 
naquelas regiões de forma individualizada. 
Question 5 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Leia a definição abaixo apresentada e assinale a alternativa que corretamente a 
relaciona: 
“Um mecanismo de participação social em segurança pública que, 
comumente, reúne representantes das organizações de segurança pública 
locais e a comunidade com o objetivo de formular, acompanhar e estabelecer 
prioridades para problemas relacionados a crimes, violências, desordens, 
medo do crime e incivilidades na região. 
 
Select one: 
 
a. 
Polícia Comunitária 
 
b. 
Reunião comunitária 
 
c. 
Mobilização social 
 
d. 
Política Nacional de Participação Social 
 
e. 
Conselhos Comunitários de Segurança Pública 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Conselhos Comunitários de Segurança Pública 
 
 
Question 1 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Associe corretamente as etapas à descrição apresentada: 
Consiste na utilização das características identificadas nas 
etapas anteriores para a identificação dos fatores envolvidos 
no processo. Em outras palavras, é nesta etapa que são 
identificadas as causas que podem gerar o efeito pretendido 
na definição da meta inicial.Answer 1
ANÁLISE DO PROCESSO
 
 Identificar todos os resultados indesejados obtidos no 
processo de produção de um bem ou execução de um 
serviço. 
 
Answer 2
LOCALIZAR O PROBLEMA
 
Nesta etapa são definidos os objetivos do processo e as 
estratégias a serem traçadas para o alcance desses objetivos. 
Além disso, também são definidos nessa etapa quem devem 
participar de cada fase subsequente, quais os possíveis 
prazos envolvidos na conclusão das metas, quais os 
recursos necessários e que tipo de informação já está 
disponível ou ainda precisa ser produzida para o 
acompanhamento do trabalho. 
Answer 3
PLANEJAMENTO
 
É o objetivo envolvido no processo para o qual se desenha 
o PDCA. Deve ser plausível, representando um desafio para 
a equipe envolvida. É importante que, sempre que possível, 
a própria equipe participe de sua elaboração, de forma a 
propiciar a sua identificação com os resultados. 
Answer 4
ESTABELECER METAS
 
Nessa fase, são reunidas informações de interesse para o 
planejamento da intervenção sobre o problema. 
Answer 5
ANALISAR O FENÔMENO
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Consiste na utilização das características identificadas nas 
etapas anteriores para a identificação dos fatores envolvidos no processo. Em 
outras palavras, é nesta etapa que são identificadas as causas que podem gerar o 
efeito pretendido na definição da meta inicial. → ANÁLISE DO PROCESSO, 
 Identificar todos os resultados indesejados obtidos no processo de produção de 
um bem ou execução de um serviço. → LOCALIZAR O PROBLEMA, Nesta etapa são 
definidos os objetivos do processo e as estratégias a serem traçadas para o alcance 
desses objetivos. Além disso, também são definidos nessa etapa quem devem 
participar de cada fase subsequente, quais os possíveis prazos envolvidos na 
conclusão das metas, quais os recursos necessários e que tipo de informação já 
está disponível ou ainda precisa ser produzida para o acompanhamento do 
trabalho. → PLANEJAMENTO, É o objetivo envolvido no processo para o qual se 
desenha o PDCA. Deve ser plausível, representando um desafio para a equipe 
envolvida. É importante que, sempre que possível, a própria equipe participe de sua 
elaboração, de forma a propiciar a sua identificação com os resultados. → 
ESTABELECER METAS, Nessa fase, são reunidas informações de interesse para o 
planejamento da intervenção sobre o problema. → ANALISAR O FENÔMENO 
Question 2 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Sobre a filosofia e a estratégia organizacional de Polícia Comunitária é correto 
afirmar que: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
A capacidade de reprimir um crime é o melhor indicador da eficiência da Polícia. 
 
b. 
As ações e estratégias policiais são definidas exclusivamente pelas chefias e 
comandos a partir da análise dos registros de ocorrência. 
 
c. 
A segurança pública é proativa, pois prevenir os crimes é mais importante que 
reprimi-los e a eficiência de suas organizações considera a percepção de segurança 
e a avaliação dos serviços prestados, além das taxas criminais. 
 
d. 
As organizações de segurança pública agem apenas depois que o crime acontece, 
pois depois do fato consumado o importante é prender o infrator. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: A segurança pública é proativa, pois prevenir os crimes é 
mais importante que reprimi-los e a eficiência de suas organizações considera a 
percepção de segurança e a avaliação dos serviços prestados, além das taxas 
criminais. 
Question 3 
Incorrect 
Mark 0.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Em relação à gestão da qualidade, o ciclo PDCA é: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
O desdobramento de dados, a partir de levantamento ocorrido, em categorias e 
grupos para determinar sua composição, objetivando a análise e pesquisa para o 
desenvolvimento de oportunidades de melhorias. 
 
b. 
Um diagrama que auxilia na visualização da alteração sofrida por uma variável 
quando outra se modifica. 
 
c. 
Uma ferramenta de representação das possíveis causas que levam a um 
determinado efeito. 
 
d. 
Um método gerencial para a promoção contínua e reflete a base da filosofia do 
melhoramento contínuo. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answer is: Um método gerencial para a promoção contínua e reflete a 
base da filosofia do melhoramento contínuo. 
Question 4 
Incorrect 
Mark 0.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Com relação ao método PDCA, considere as afirmativas abaixo. 
 I. A primeira etapa do PDCA exige o estabelecimento de metas e 
procedimentos técnicos aptos a alcançar os resultados propostos. 
 II. A fase C do ciclo PDCA exige a punição severa dos erros cometidos na 
fase de execução. 
 III. A terceira etapa do ciclo PDCA compreende a correção dos processos que 
não alcançaram os resultados desejados. 
 IV. A fase de execução do planejado também implica a formação e o 
treinamento dos funcionários para a correta realização das metas estipuladas. 
 V. O ciclo PDCA visa a melhoria contínua dos processos e a normalização 
dos procedimentos mais eficientes. 
Está correto o que se afirma APENAS em: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
I, IV e V 
 
b. 
II, III e IV 
 
c. 
I e V 
 
d. 
II, IV e V 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answer is: I, IV e V 
Question 5 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Os aspectos gerais de _________________ são: satisfação dos clientes, adequação do 
produto/serviço ao uso pretendido, conformidade do produto/serviço com as 
exigências/especificações, atendimento das expectativas dos clientes com a 
manutenção de baixo custo, propriedade, atributo ou condição que permite avaliar 
qualquer produto/serviço, propriedades e características de um produto/serviço 
que conferem sua habilidade de satisfazer necessidades do cliente, atendimento 
confiável, seguro e no tempo certo das necessidades do cliente. 
Assinale a alternativa que melhor preenche a lacuna acima: 
 
Select one: 
 
a. 
 Qualidade 
 
 
 
b. 
 Eficácia 
 
 
 
c. 
 Eficiência 
 
 
 
d. 
 Efetividade 
 
 
 
e. 
 Planejamento 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Qualidade 
 
 
Question 1 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Associe as afirmativas abaixo às características apresentadas para os indicadores: 
Refere-se ao nível de abrangência do indicador, o qual varia 
segundo o tipo de dimensão avaliada. O indicador deve 
contemplar a diversidade existente na realidade em que será 
aplicado. 
Answer 1
COBERTURA
 
Diz respeito à qualidade das fontes dos dados utilizados no 
cálculo do indicador. 
Answer 2
CONFIABILIDADE
 
O indicador precisa manter relação de proximidade com a 
dimensão que visa mensurar. Ou seja, a realidade, os 
resultados e os serviços podem ser abstratos, porém, por meio 
do indicador é possível identificar o seu comportamento. 
Answer 3
VALIDADE
 
Indica o quanto um indicador reflete mudanças relacionadas 
às diferentes dimensões sociais utilizadas para sua construção. 
Answer 4
ESPECIFICIDADE
 
Está associada à importância ou pertinência da produção de 
utilização daquele indicador. 
Answer 5
RELEVÂNCIA SOCIAL
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Refere-se ao nível de abrangência do indicador, o qual varia 
segundo o tipo de dimensão avaliada. O indicador deve contemplar a diversidade 
existente na realidade em que será aplicado. → COBERTURA, Diz respeito à 
qualidade das fontes dos dados utilizados no cálculo do indicador. → 
CONFIABILIDADE, O indicador precisa manter relação de proximidade com a 
dimensão que visa mensurar. Ou seja, a realidade, os resultados e os serviços 
podem serabstratos, porém, por meio do indicador é possível identificar o seu 
comportamento. → VALIDADE, Indica o quanto um indicador reflete mudanças 
relacionadas às diferentes dimensões sociais utilizadas para sua construção. → 
ESPECIFICIDADE, Está associada à importância ou pertinência da produção de 
utilização daquele indicador. → RELEVÂNCIA SOCIAL 
Question 2 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Na aplicação do conceito do ciclo PDCA, a ação de monitoramento e medição dos 
processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos para o produto 
e registro dos resultados, é denominada de: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
Ação corretiva. 
 
b. 
Verificação. 
 
c. 
Planejamento e controle. 
 
d. 
Execução. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Verificação. 
Question 3 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Sobre o Plano de Ação de Policiamento Comunitário (PAPC) julgue as alternativas 
abaixo em Verdadeiro ou Falso: 
O PAPC é baseado nas variáveis do Diagrama de 5W2H (em 
português: 4Q1POC). 
Answer 1
Verdadeiro
 
A capacitação dos participantes da comunidade e equipe de gestão 
será importante apenas na 4ª Etapa IARA/Avaliação. 
Answer 2
Falso
 
Para que o problema seja resolvido sugere-se que todos os atores 
sejam envolvidos no processo em ações bastante específicas. 
Answer 3
Verdadeiro
 
Para que o planejamento alcance a eficácia e eficiência sugere-se a 
responsabilização de atores pelas ações e a definição de prazos. 
 
Answer 4
Verdadeiro
 
Somente os policiais devem avaliar o seu serviço, pois este serviço 
é um assunto de exclusividade, muito técnico, e não cabe aos civis 
emitir algum tipo de parecer. 
Answer 5
Falso
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: O PAPC é baseado nas variáveis do Diagrama de 5W2H (em 
português: 4Q1POC). → Verdadeiro, A capacitação dos participantes da 
comunidade e equipe de gestão será importante apenas na 4ª Etapa 
IARA/Avaliação. → Falso, Para que o problema seja resolvido sugere-se que todos 
os atores sejam envolvidos no processo em ações bastante específicas. → 
Verdadeiro, Para que o planejamento alcance a eficácia e eficiência sugere-se a 
responsabilização de atores pelas ações e a definição de prazos. → Verdadeiro, 
Somente os policiais devem avaliar o seu serviço, pois este serviço é um assunto de 
exclusividade, muito técnico, e não cabe aos civis emitir algum tipo de parecer. → 
Falso 
Question 4 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Associe corretamente as assertivas abaixo: 
Convocar vontades para um propósito determinado, para 
uma mudança da realidade”. Ainda mais, Henriques et al 
(2007) afirmam que para a mobilização é necessário 
“mostrar o problema, compartilhá-lo, distribuí-lo, para que 
assim as pessoas se sintam corresponsáveis por ele e passem 
a agir na tentativa de solucioná-lo”. 
 
Answer 1
MOBILIZAR
 
Filosofia e uma estratégia organizacional que proporciona 
uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se 
na premissa de que tanto a polícia como a comunidade 
devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver 
problemas contemporâneos como crimes, drogas, medo do 
crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência 
do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida 
geral daquela área. 
Answer 2
POLÍCIA COMUNITÁRIA
 
Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica 
específica e condicionada pelos processos subculturais de 
competição, cooperação, assimilação e conflito. Em outras 
palavras, o conceito sugere que as pessoas trazem consigo 
marcas identificáveis de pertencimento ao viver naquele 
local e ao criar e participar de instituições sociais que 
permitam interações 
Answer 3
COMUNIDADE
 
Instrumentos de gestão essenciais nas atividades de 
monitoramento e avaliação das organizações, assim como 
seus projetos, programas e políticas, pois permitem 
acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, 
melhorias de qualidade, correção de problemas, 
necessidades de mudança 
Answer 4
INDICADORES
 
É constituído por representantes do poder público e da 
comunidade. Comumente, os responsáveis locais pelas 
Organizações de Segurança Pública (OSP) constituem o 
conselho, tais como polícia militar, polícia civil, corpo de 
bombeiros, departamento de trânsito, guarda municipal, 
órgão de defesa social ou ordem pública, dentre outros. É 
recomendável que seja composto de forma paritária, ou seja, 
com igual número entre os representantes do poder público e 
da comunidade. 
Answer 5
CONSEG
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: 
Convocar vontades para um propósito determinado, para uma mudança da 
realidade”. Ainda mais, Henriques et al (2007) afirmam que para a mobilização é 
necessário “mostrar o problema, compartilhá-lo, distribuí-lo, para que assim as 
pessoas se sintam corresponsáveis por ele e passem a agir na tentativa de 
solucioná-lo”. → MOBILIZAR, Filosofia e uma estratégia organizacional que 
proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na 
premissa de que tanto a polícia como a comunidade devem trabalhar juntas para 
identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos como crimes, drogas, 
medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com 
o objetivo de melhorar a qualidade de vida geral daquela área. → POLÍCIA 
COMUNITÁRIA, Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica específica e 
condicionada pelos processos subculturais de competição, cooperação, assimilação 
e conflito. Em outras palavras, o conceito sugere que as pessoas trazem consigo 
marcas identificáveis de pertencimento ao viver naquele local e ao criar e participar 
de instituições sociais que permitam interações → COMUNIDADE, Instrumentos de 
gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações, 
assim como seus projetos, programas e políticas, pois permitem acompanhar o 
alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de 
problemas, necessidades de mudança → INDICADORES, É constituído por 
representantes do poder público e da comunidade. Comumente, os responsáveis 
locais pelas Organizações de Segurança Pública (OSP) constituem o conselho, tais 
como polícia militar, polícia civil, corpo de bombeiros, departamento de trânsito, 
guarda municipal, órgão de defesa social ou ordem pública, dentre outros. É 
recomendável que seja composto de forma paritária, ou seja, com igual número 
entre os representantes do poder público e da comunidade. → CONSEG 
Question 5 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Assinale a alternativa que traduz o método do Ciclo PDCA: 
Select one: 
 
a. 
Produção, Distribuição, Circulação e Autuação 
 
b. 
Planejamento, Desenvolvimento, Conclusão e Correção 
 
c. 
 Plan, Dont, Check e At 
 
 
 
d. 
Planejamento, Execução, Verificação e Atuação 
 
e. 
Planejar, Exercitar, Corrigir e Anular 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Planejamento, Execução, Verificação e Atuação 
 
 
Question 1 
Incorrect 
Mark 0.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) É importante que os PSPs identifiquem as características e as necessidades dos 
diferentes grupos da comunidade em que trabalham. 
( ) Por buscar reconhecer desigualdades, a polícia comunitária representa uma 
reorientação das OSP para minimizar injustiças. 
( ) A noção de isonomia diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que 
diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no 
convívio entre as pessoas em sociedade. 
( ) A noção de equidade diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que 
diminuamdesigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no 
convívio entre as pessoas em sociedade. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
V – F – V – F 
 
b. 
F – V – F – V 
 
c. 
F – V – V – V 
 
d. 
V – V – F – V 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answer is: V – V – F – V 
Question 2 
Incorrect 
Mark 0.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) O conflito pode ser visto como elemento propulsor da mudança social, dada a 
noção de complementaridade com a harmonia social. 
( ) O conflito deve ser encarado de acordo com a violência envolvida, devendo o 
PSP estar preparado para intervir de forma física e controlada. 
( ) Por meio dos questionamentos gerados no conflito, é possível encontrar 
respostas para desafios sociais. 
( ) O conflito é o mesmo que a violência. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
F – V – V – F 
 
b. 
V – F – V – F 
 
c. 
V – V – F – F 
 
d. 
V – F – F – V 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answer is: V – F – V – F 
Question 3 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
São orientações práticas para o atendimento de pessoas com deficiência visual, 
EXCETO: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
É importante avisar antes de sair de perto de uma pessoa com deficiência visual 
para que ela não prossiga conversando sozinha. 
 
b. 
Identifique-se logo no início da comunicação, para que a pessoa saiba que você 
está se dirigindo a ela. 
 
c. 
Utilize um tom de voz elevado para facilitar a comunicação. 
 
d. 
Se for necessário submeter pessoa com deficiência visual à busca pessoal, o agente 
deve avisar o que vai fazer para que o abordado não perceba aquela como uma 
conduta invasiva e desrespeitosa. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Utilize um tom de voz elevado para facilitar a comunicação. 
Question 4 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Sobre os grupos em situação de vulnerabilidade social, julgue os itens abaixo, 
marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) São consideradas pessoas com deficiência aquelas com algum tipo de limitação 
de natureza motora, auditiva e/ou de fala, visual ou mental que dificulte a execução 
das atividades cotidianas. 
( ) No atendimento de pessoas com deficiência auditiva, calma e serenidade 
podem ser fundamentais para que se estabeleça um mínimo de comunicação 
mesmo diante do não domínio das libras. 
( ) Não existem de leis no Brasil que tratem especificamente dos direitos das 
pessoas com deficiência, o que tem sido um dos principais motivos de movimentos 
sociais relacionados ao tema. 
( ) A existência de garantias consolidadas para a inserção de pessoas com 
deficiência tende a facilitar o trabalho das OSPs. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
V – F – V – F 
 
b. 
F – F – V – V 
 
c. 
V – F – F – V 
 
d. 
V – V – F – F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: V – V – F – F 
Question 5 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Julgue os itens abaixo como para verdadeiro (V) e para falso (F): 
( ) O enfrentamento ao racismo e à desigualdade racial no país tem tido, como 
principal ferramenta de enfrentamento, a instituição de políticas públicas 
específicas, direcionadas à população negra do país e orientadas pelo princípio da 
equidade a partir de ações afirmativas, reparatórias e compensatórias. 
( ) A discriminação racial consiste em toda forma de distinção, exclusão, restrição 
ou preferência, baseada na descendência de classe ou na origem nacional que 
restringe o gozo dos direitos do indivíduo. 
( ) O racismo institucional equivale à atuação de organizações de forma 
discriminatória, o que não influencia o comportamento dos indivíduos. 
( ) Comumente, os suspeitos escolhidos para serem revistados nas ruas são 
selecionados também em virtude de critérios étnico-raciais. 
Alternativas 
 
Select one: 
 
a. 
V – F – V – V 
 
b. 
F – V – V – V 
 
c. 
V – V – V – F 
 
d. 
V – V – F – V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: V – V – F – V 
Question 1 
Incorrect 
Mark 0.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Em relação à Lei Maria da Penha (11.340/2006), assinale a afirmativa incorreta. 
Alternativas 
 
Select one: 
 
a. 
É vedada a aplicação, nos casos de violência doméstica e familiar contra a mulher, 
de penas de cesta básica ou outras de prestação pecuniária, bem como a 
substituição de pena que implique o pagamento isolado de multa. 
 
b. 
Constatada a prática de violência doméstica e familiar contra a mulher, nos termos 
da lei, o juiz poderá aplicar, de imediato, ao agressor, em conjunto ou 
separadamente, medidas protetivas de urgência, dentre elas o afastamento do lar, 
proibição de aproximação da ofendida e a prestação de alimentos provisórios. 
 
c. 
Considera-se violência doméstica e familiar contra a mulher, entre outras condutas, 
a conduta que configure destruição parcial ou total de seus objetos, instrumentos 
de trabalho, bens, valores e direitos ou recursos econômicos, incluindo os 
destinados a satisfazer suas necessidades. 
 
d. 
A Lei Maria da Penha (11.340/2006) não considera violência doméstica contra a 
mulher a omissão baseada no gênero que lhe cause sofrimento apenas psicológico 
em uma relação íntima de afeto, na qual o agressor conviva ou tenha convivido 
com a ofendida. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
The correct answer is: A Lei Maria da Penha (11.340/2006) não considera violência 
doméstica contra a mulher a omissão baseada no gênero que lhe cause sofrimento 
apenas psicológico em uma relação íntima de afeto, na qual o agressor conviva ou 
tenha convivido com a ofendida. 
Question 2 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Sobre o modelo de policiamento comunitário, são verdadeiras as seguintes 
afirmações, EXCETO: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
O modelo tradicional de policiamento buscou limitar o acesso a informações das 
OSPs, em parte como mecanismo para evitar interferências políticas. 
 
b. 
O policiamento comunitário tem o potencial de melhorar a imagem das 
organizações justamente por se basear em novas formas de perceber como deve 
ser o trabalho policial e como se relacionar com a comunidade, em um mesmo 
nível de interação. 
 
c. 
O modelo de polícia comunitária parte da aproximação com a comunidade como 
forma de orientar suas atividades rotineiras, o que estabelece condições para a co-
produção da segurança. 
 
d. 
O policiamento comunitário prevê atividades que dificultam o estabelecimento de 
indicadores apropriados, o que inviabiliza a mensuração de seus resultados, 
sobretudo acerca do crime. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: O policiamento comunitário prevê atividades que dificultam 
o estabelecimento de indicadores apropriados, o que inviabiliza a mensuração de 
seus resultados, sobretudo acerca do crime. 
Question 3 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Julgue os itens abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F): 
( ) O gênero pode ser visto com uma divisão dos sexos que se constitui pela 
experiência social e pelo lugar que cada indivíduo ocupa nessa teia de interações. 
( ) A ideia de gênero está associada ao aspecto biológico, sendo o mesmo que 
feminino e masculino. 
( ) O comportamento homofóbico é definido como atos de discriminação, repúdio 
e/ou intolerância a gays, lésbicas, bissexuais, transexuais e travestis. 
( ) Prioritariamente, a revista em transexuais femininas e travestis devem ser 
realizadas por PSP do sexo feminino, como forma de preservar o direito ao 
reconhecimento da identidade de gênero 
O resultadoé: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
V – V – F – F 
 
b. 
F – F – V – V 
 
c. 
V – F – F – V 
 
d. 
V – F – V – V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: V – F – V – V 
Question 4 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Sobre os grupos em situação de vulnerabilidade social, julgue os itens abaixo, 
marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) É considerada idosa a pessoa com idade superior a 60 anos de idade, sendo 
reservado a essa população o direito de não ser alvo de negligência, discriminação, 
violência, crueldade ou opressão. 
( ) Os idosos são frágeis e indefesos, por isso, a polícia deve priorizar o 
atendimento de seus chamados em detrimento do restante da população. 
( ) Por ser contravenção, morar na rua deve ser objeto de ações das OSPs como 
forma de melhorar a qualidade de vida das pessoas. 
( ) As pessoas em situação de rua são marcadas pela pobreza extrema, vínculos 
familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia convencional 
regular. 
 O resultado é: 
Alternativas 
 
Select one: 
 
a. 
V – F – V – F 
 
b. 
V – V – F – F 
 
c. 
V – F – F – V 
 
d. 
F – F – V – V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: V – F – F – V 
Question 5 
Correct 
Mark 10.00 out of 10.00 
Flag question 
Question text 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) A desigual distribuição de violência na sociedade brasileira tem vitimado grupos 
específicos, como jovens e negros. 
( ) Dentre as populações desigualmente afetadas pela violência no Brasil 
contemporâneo, estão os moradores de periferias de grandes centros urbanos. 
( ) A violência urbana está diretamente correlacionada à pobreza, em que os 
bairros com mais crimes são, comumente, os mais pobres. 
( ) Em virtude da desigual distribuição de violência na sociedade brasileira, as OSPs 
devem priorizar o patrulhamento nas periferias das grandes cidades como 
mecanismo de controle das pessoas mais violentas. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
F – V – V – F 
 
b. 
V – V – F – F 
 
c. 
F – F – V – V 
 
d. 
V – F – F – V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: V – V – F – F 
 
 
Question 1 
Correct 
Mark 5.00 out of 5.00 
Flag question 
Question text 
Associe corretamente as assertivas abaixo: 
Instrumentos de gestão essenciais nas atividades de 
monitoramento e avaliação das organizações, assim como 
seus projetos, programas e políticas, pois permitem 
acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, 
melhorias de qualidade, correção de problemas, 
necessidades de mudança 
Answer 1
INDICADORES
 
Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica 
específica e condicionada pelos processos subculturais de 
competição, cooperação, assimilação e conflito. Em outras 
palavras, o conceito sugere que as pessoas trazem consigo 
marcas identificáveis de pertencimento ao viver naquele 
local e ao criar e participar de instituições sociais que 
permitam interações 
Answer 2
COMUNIDADE
 
Filosofia e uma estratégia organizacional que proporciona 
uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se 
na premissa de que tanto a polícia como a comunidade 
devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver 
problemas contemporâneos como crimes, drogas, medo do 
crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência 
do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida 
geral daquela área. 
Answer 3
POLÍCIA COMUNITÁRIA
 
Convocar vontades para um propósito determinado, para 
uma mudança da realidade”. Ainda mais, Henriques et al 
(2007) afirmam que para a mobilização é necessário 
“mostrar o problema, compartilhá-lo, distribuí-lo, para que 
assim as pessoas se sintam corresponsáveis por ele e passem 
a agir na tentativa de solucioná-lo”. 
 
Answer 4
MOBILIZAR
 
É constituído por representantes do poder público e da 
comunidade. Comumente, os responsáveis locais pelas 
Organizações de Segurança Pública (OSP) constituem o 
conselho, tais como polícia militar, polícia civil, corpo de 
bombeiros, departamento de trânsito, guarda municipal, 
órgão de defesa social ou ordem pública, dentre outros. É 
recomendável que seja composto de forma paritária, ou seja, 
Answer 5
CONSEG
 
com igual número entre os representantes do poder público e 
da comunidade. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Instrumentos de gestão essenciais nas atividades de 
monitoramento e avaliação das organizações, assim como seus projetos, 
programas e políticas, pois permitem acompanhar o alcance das metas, identificar 
avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades de 
mudança → INDICADORES, Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica 
específica e condicionada pelos processos subculturais de competição, cooperação, 
assimilação e conflito. Em outras palavras, o conceito sugere que as pessoas trazem 
consigo marcas identificáveis de pertencimento ao viver naquele local e ao criar e 
participar de instituições sociais que permitam interações → COMUNIDADE, 
Filosofia e uma estratégia organizacional que proporciona uma nova parceria entre 
a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a polícia como a 
comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas 
contemporâneos como crimes, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, 
e em geral a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida 
geral daquela área. → POLÍCIA COMUNITÁRIA, 
Convocar vontades para um propósito determinado, para uma mudança da 
realidade”. Ainda mais, Henriques et al (2007) afirmam que para a mobilização é 
necessário “mostrar o problema, compartilhá-lo, distribuí-lo, para que assim as 
pessoas se sintam corresponsáveis por ele e passem a agir na tentativa de 
solucioná-lo”. → MOBILIZAR, É constituído por representantes do poder público e 
da comunidade. Comumente, os responsáveis locais pelas Organizações de 
Segurança Pública (OSP) constituem o conselho, tais como polícia militar, polícia 
civil, corpo de bombeiros, departamento de trânsito, guarda municipal, órgão de 
defesa social ou ordem pública, dentre outros. É recomendável que seja composto 
de forma paritária, ou seja, com igual número entre os representantes do poder 
público e da comunidade. → CONSEG 
Question 2 
Correct 
Mark 5.00 out of 5.00 
Flag question 
Question text 
Leia a definição abaixo apresentada e assinale a alternativa que corretamente a 
relaciona: 
“Um mecanismo de participação social em segurança pública que, 
comumente, reúne representantes das organizações de segurança pública 
locais e a comunidade com o objetivo de formular, acompanhar e estabelecer 
prioridades para problemas relacionados a crimes, violências, desordens, 
medo do crime e incivilidades na região. 
 
Select one: 
 
a. 
Conselhos Comunitários de Segurança Pública 
 
b. 
Polícia Comunitária 
 
c. 
Política Nacional de Participação Social 
 
d. 
Reunião comunitária 
 
e. 
Mobilização social 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Conselhos Comunitários de Segurança Pública 
Question 3 
Correct 
Mark 5.00 out of 5.00 
Flag question 
Question text 
Assinale as alternativas que apresentam as características gerais da mobilização 
social: 
Select one or more: 
 
a. 
 A mobilização social não é desinteressada 
 
 
 
b. 
 A mobilização social exige engajamento e preparação dos próprios agentes do 
Estado 
 
c. 
A mobilização social é, necessariamente, um processo em constante 
desenvolvimento 
 
d. 
 A mobilização social é um processo próprio das comunidades 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answers are: 
 A mobilização social é um processo próprio das comunidades, 
 A mobilizaçãosocial não é desinteressada, A mobilização social é, 
necessariamente, um processo em constante desenvolvimento, A mobilização 
social exige engajamento e preparação dos próprios agentes do Estado 
Question 4 
Correct 
Mark 5.00 out of 5.00 
Flag question 
Question text 
Em relação à Lei Maria da Penha (11.340/2006), assinale a afirmativa incorreta. 
Alternativas 
 
Select one: 
 
a. 
Constatada a prática de violência doméstica e familiar contra a mulher, nos termos 
da lei, o juiz poderá aplicar, de imediato, ao agressor, em conjunto ou 
separadamente, medidas protetivas de urgência, dentre elas o afastamento do lar, 
proibição de aproximação da ofendida e a prestação de alimentos provisórios. 
 
b. 
Considera-se violência doméstica e familiar contra a mulher, entre outras condutas, 
a conduta que configure destruição parcial ou total de seus objetos, instrumentos 
de trabalho, bens, valores e direitos ou recursos econômicos, incluindo os 
destinados a satisfazer suas necessidades. 
 
c. 
A Lei Maria da Penha (11.340/2006) não considera violência doméstica contra a 
mulher a omissão baseada no gênero que lhe cause sofrimento apenas psicológico 
em uma relação íntima de afeto, na qual o agressor conviva ou tenha convivido 
com a ofendida. 
 
d. 
É vedada a aplicação, nos casos de violência doméstica e familiar contra a mulher, 
de penas de cesta básica ou outras de prestação pecuniária, bem como a 
substituição de pena que implique o pagamento isolado de multa. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: A Lei Maria da Penha (11.340/2006) não considera violência 
doméstica contra a mulher a omissão baseada no gênero que lhe cause sofrimento 
apenas psicológico em uma relação íntima de afeto, na qual o agressor conviva ou 
tenha convivido com a ofendida. 
Question 5 
Correct 
Mark 5.00 out of 5.00 
Flag question 
Question text 
Sobre as funções do CONSEGs, destacam-se as seguintes, EXCETO: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
Realizar a avaliação das atividades realizadas pelas OSP naquelas regiões de forma 
individualizada. 
 
b. 
Identificar prioridades locais e construir parcerias e estratégias de ação para buscar 
a resolução compartilhada dos problemas. 
 
c. 
Propiciar espaços de prestação de contas 
 
d. 
Auxiliar na prevenção dos delitos e das violências. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Realizar a avaliação das atividades realizadas pelas OSP 
naquelas regiões de forma individualizada. 
Question 6 
Correct 
Mark 5.00 out of 5.00 
Flag question 
Question text 
Na aplicação do conceito do ciclo PDCA, a ação de monitoramento e medição dos 
processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos para o produto 
e registro dos resultados, é denominada de: 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
Execução. 
 
b. 
Planejamento e controle. 
 
c. 
Verificação. 
 
d. 
Ação corretiva. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: Verificação. 
Question 7 
Correct 
Mark 5.00 out of 5.00 
Flag question 
Question text 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) É importante que os PSPs identifiquem as características e as necessidades dos 
diferentes grupos da comunidade em que trabalham. 
( ) Por buscar reconhecer desigualdades, a polícia comunitária representa uma 
reorientação das OSP para minimizar injustiças. 
( ) A noção de isonomia diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que 
diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no 
convívio entre as pessoas em sociedade. 
( ) A noção de equidade diz respeito ao estabelecimento de mecanismos que 
diminuam desigualdades de oportunidades ou de acesso a recursos ou direitos no 
convívio entre as pessoas em sociedade. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
V – F – V – F 
 
b. 
F – V – F – V 
 
c. 
F – V – V – V 
 
d. 
V – V – F – V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: V – V – F – V 
Question 8 
Correct 
Mark 5.00 out of 5.00 
Flag question 
Question text 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) O conflito pode ser visto como elemento propulsor da mudança social, dada a 
noção de complementaridade com a harmonia social. 
( ) O conflito deve ser encarado de acordo com a violência envolvida, devendo o 
PSP estar preparado para intervir de forma física e controlada. 
( ) Por meio dos questionamentos gerados no conflito, é possível encontrar 
respostas para desafios sociais. 
( ) O conflito é o mesmo que a violência. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
V – F – V – F 
 
b. 
V – V – F – F 
 
c. 
V – F – F – V 
 
d. 
F – V – V – F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
The correct answer is: V – F – V – F 
Question 9 
Correct 
Mark 5.00 out of 5.00 
Flag question 
Question text 
Sobre os processos para implantação do policiamento comunitário numa dada 
vizinhança, julgue os itens abaixo em (V) para verdadeiro ou (F) falso: 
• A realização de visitas e reuniões na comunidade 
representa uma etapa importante na implantação do 
policiamento comunitário, pois possibilita compreender 
as formas como as pessoas interagem entre si e com o 
espaço geográfico. 
• No processo de aproximação com a comunidade, as 
diferenças ideológicas entre as pessoas da vizinhança 
devem ser consideradas de forma imparcial e objetiva, à 
luz da legislação, apesar de que raramente se 
transformam em conflitos. 
• As instituições públicas e privadas podem representar 
espaços de interação entre as pessoas que facilitam a 
aproximação com a polícia, para tanto, devem ser 
utilizados como locais de apoio ao governo. 
• Ao buscar conhecer as realidades locais, o policial 
comunitário deve estar preparado para observar os 
direitos dos diversos grupos que compõem a 
comunidade, independentemente de preferência 
religiosa, orientação sexual ou classe social dos possíveis 
envolvidos em um conflito. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Select one: 
 
a. 
V – V – V – F 
 
b. 
V – F – F – V 
 
c. 
F – V – V – V 
 
d. 
V – F – V – V 
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Sua resposta está correta. 
The correct answer is: V – F – F – V 
Question 10 
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Question text 
No módulo II estudamos o conceito de COMUNIDADE. Assinale as alternativas que 
melhor a define: 
Select one or more: 
 
a. 
Compartilhamento de interesses por pessoas, em contextos de interdependência, 
normalmente associados a um território ou localidade. Nesse sentido, existe uma 
dependência comum entre as pessoas naquele contexto, as quais são influenciadas 
pelo espaço compartilhado e também por relações de parentesco. 
 
b. 
Grupo de pessoas vivendo em áreas esparsas sem o registro de processos 
subculturais de competição, cooperação, assimilação e conflito. 
 
 
 
c. 
 Compartilhamento de interesses por pessoas em contextos de independência, não 
associados a um território ou localidade. Nesse sentido, não há dependência 
comum entre as pessoas naquele contexto, as quais não são influenciadas pelo 
espaço compartilhado e também por relações de parentesco. 
 
 
 
d. 
 
 
 
 
e. 
Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica específica e condicionada pelos 
processos subculturais de competição, cooperação, assimilação e conflito. 
Feedback 
Sua resposta está parcialmente correta. 
You have correctly selected 1. 
The correct answers are: Compartilhamento de interesses por pessoas, em 
contextos de interdependência, normalmente associados a um território ou 
localidade. Nesse sentido, existe uma dependência comum entre as pessoas 
naquele contexto, as quais são influenciadas pelo espaço compartilhado e também 
por relações de parentesco., Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica 
específica e condicionada pelos processos subculturais decompetição, cooperação, 
assimilação e conflito. 
 
Assinale as alternativas VERDADEIRAS: 
Escolha uma ou mais: 
 
a. 
O policiamento comunitário estabelece atividades que dificultam o 
estabelecimento de indicadores apropriados, o que inviabiliza a mensuração de 
seus resultados, sobretudo sobre o crime. 
 
b. 
Polícia comunitária serve para obter informações privilegiadas 
 
c. 
As pesquisas de vitimização representam uma alteração na forma de mensurar os 
resultados do trabalho das OSPs, contemplando outras realidades além do crime, 
como avaliação dos serviços prestados, confiança nas organizações e percepção de 
segurança. 
 
d. 
O modelo de polícia comunitária parte da aproximação com a comunidade como 
forma de orientar suas atividades rotineiras, o que estabelece condições para a 
coprodução da segurança. 
 
e. 
O modelo tradicional de policiamento buscou limitar o acesso a informações das 
OSPs, em parte como mecanismo para evitar interferências políticas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
As respostas corretas são: As pesquisas de vitimização representam uma alteração 
na forma de mensurar os resultados do trabalho das OSPs, contemplando outras 
realidades além do crime, como avaliação dos serviços prestados, confiança nas 
organizações e percepção de segurança., O modelo de polícia comunitária parte da 
aproximação com a comunidade como forma de orientar suas atividades rotineiras, 
o que estabelece condições para a coprodução da segurança. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analisando as afirmativas abaixo, marque (V) para verdadeiro e (F) para falso. Em 
seguida, marque a alternativa que satisfaz a sequência CORRETA. 
( ) Em termos práticos, a Polícia Comunitária (como filosofia de trabalho) difere do 
Policiamento Comunitário (ação de policiar junto à comunidade). Aquela deve ser 
interpretada como filosofia organizacional indistinta a todos os órgãos de 
segurança pública, esta permite as ações efetivas com a comunidade. 
( ) A proposta de Polícia Comunitária oferece uma resposta tão simples que parece 
irreal: personalize a polícia, faça dela uma presença também comum. 
( ) Polícia Comunitária é uma atitude na qual o policial aparece a serviço da 
comunidade e não como uma força. É um serviço público, antes de ser uma força 
pública. 
( ) A Polícia Comunitária é caracterizada pelo uniforme distinto, o que possibilita 
uma maior receptividade pela comunidade. 
 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
V – V – V – F 
 
b. 
F – F – V – V 
 
c. 
V – F – V – F 
 
d. 
V – V – F – F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V – V – V – F 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre os processos para implantação do policiamento comunitário numa dada 
vizinhança, julgue os itens abaixo em (V) para verdadeiro ou (F) falso: 
• A realização de visitas e reuniões na comunidade 
representa uma etapa importante na implantação do 
policiamento comunitário, pois possibilita compreender 
as formas como as pessoas interagem entre si e com o 
espaço geográfico. 
• No processo de aproximação com a comunidade, as 
diferenças ideológicas entre as pessoas da vizinhança 
devem ser consideradas de forma imparcial e objetiva, à 
luz da legislação, apesar de que raramente se 
transformam em conflitos. 
• As instituições públicas e privadas podem representar 
espaços de interação entre as pessoas que facilitam a 
aproximação com a polícia, para tanto, devem ser 
utilizados como locais de apoio ao governo. 
• Ao buscar conhecer as realidades locais, o policial 
comunitário deve estar preparado para observar os 
direitos dos diversos grupos que compõem a 
comunidade, independentemente de preferência 
religiosa, orientação sexual ou classe social dos possíveis 
envolvidos em um conflito. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
V – F – F – V 
 
b. 
V – V – V – F 
 
c. 
F – V – V – V 
 
d. 
V – F – V – V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V – F – F – V 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
 Um dos questionamentos relacionados à legitimidade do sistema policial refere-se 
a algumas de suas práticas advindas do modelo que é caracterizado pela 
organização burocrático-legal voltada para a aplicação da lei. 
Com base no enunciado, qual modelo estamos nos referindo? 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Modelo orientado para o problema 
 
b. 
Modelo comunitário 
 
c. 
Modelo estratégico 
 
d. 
Modelo tradicional 
 
e. 
Modelo arcaico 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Modelo tradicional 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue os itens abaixo, marcando (V) para verdadeiro e (F) e para falsos: 
( ) A polícia comunitária é generalista e não pode ser aplicada a problemas 
precisos, sendo essencialmente teórica. 
( ) Como as áreas de relações públicas das organizações, o objetivo da polícia 
comunitária é “vender” uma imagem da OSP, por vezes baseada na ideia de que as 
pessoas não estão compreendem o trabalho da organização e as dificuldades da 
aplicação da lei. 
( ) O policiamento comunitário possui a vantagem de, nas relações com a 
comunidade, ensiná-los sobre o trabalho policial. 
( ) O policiamento comunitário tem o potencial de melhorar a imagem das 
organizações justamente por se basear em novas formas de perceber como deve 
ser o trabalho policial e como se relacionar com a comunidade, em um mesmo 
nível de interação. 
O resultado é: 
 
Alternativas 
Escolha uma opção: 
 
a. 
F – V – F – F 
 
b. 
F – F – V – F 
 
c. 
V – F – F – F 
 
d. 
F – F – F – V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: F – F – F – V 
 
Durante as atividades de mobilização, como reuniões ou visitas comunitárias, é 
comum que os profissionais de segurança pública presenciem e vivenciem 
situações pouco convencionais e desafiadoras. Por isso, alguns comportamentos 
devem ser incentivados. 
 
Assinale a alternativa que exemplifica os comportamentos acima citados: 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 
b. 
É importante evitar contatos com movimentos, organizações e lideranças 
comunitárias para que não sejam ativas e impeçam a mobilização da sociedade. 
 
c. 
Elabore uma lista de contatos, com telefones, endereços e e-mails. Não se esqueça 
de que ao conhecer a comunidade, é importante explicar como será o seu trabalho 
e porque trabalhará assim. Nesse momento, será inevitável explicar o que é a 
polícia comunitária. 
 
d. 
 É necessário ouvir a parcela da comunidade parceira da polícia, evitando dar voz 
às críticas. 
 
 
 
e. 
Demonstrar preferências por grupos ou manifestações é salutar e promove o 
direcionamento da atividade policial para os grupos que merecem. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Elabore uma lista de contatos, com telefones, endereços e e-
mails. Não se esqueça de que ao conhecer a comunidade, é importante explicar 
como será o seu trabalho e porque trabalhará assim. Nesse momento, será 
inevitável explicar o que é a polícia comunitária. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho abaixo e assinale a alternativa que preenche 
corretamente as lacunas: 
A tem necessidade da : uma sociedade 
livre não pode dispensar um certo nível de ordem, ou ainda, de previsibilidade nas 
trocas sociais cotidianas. Quer se trate de limitar a extensão dos comportamentos 
predadores sem retroceder à autodefesa dos séculos passados, de facilitar os 
deslocamentos em sociedades marcadas pelas mobilidades, (...) a força do elo 
social e a qualidade