Exercício de Fixação 2_ Revisão da tentativa _

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Iniciado em domingo, 20 out. 2024, 01:43
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 out. 2024, 02:10
Tempo
empregado
26 minutos 52 segundos
Questão 1
Completo
Não avaliada
Organize em ordem de prioridade os motivos para classificação de hóspedes como residentes:
a) tratamentos de saúde. 
b) cursos com duração superior a 15 (quinze) dias, exceto os cursos de formação dos quadros temporários,
pois tratam-se de cursos de formação para concursos regionais, não destinando-se a militares fora da sede; 
c) aguardando ocupação de Próprio Nacional Residencial (PNR) ou de residência na localidade, em caso
de transferências para fora da sede;
a. A, B, C
b. C, B, A
c. B, A, C
d. A, C, B
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: C, B, A
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Questão 2
Completo
Não avaliada
Questão 3
Completo
Não avaliada
A  tarifa de hospedagem, a ser praticada para os residentes, nos HT, deverá ser calculada conforme tabela
de indenização a seguir
Oficial General
Oficial Superior/ Of Intermediário/ Subalterno/ Aspirante
Graduado/ Taifeiro 
6 % do soldo
5,5 % do soldo
4,5% do soldo
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Oficial General → 6 % do soldo, Oficial Superior/ Of Intermediário/ Subalterno/ Aspirante → 5,5 % do
soldo, Graduado/ Taifeiro 
→ 4,5% do soldo.
Marque V (verdadeiro) ou F (Falso) para as seguintes afirmações:
a)É permitida a hospedagem e a permanência de animais no HT
b)As UH ocupadas por residentes poderão, caso necessário, ser utilizadas por hóspedes em trânsito; 
c)Os hóspedes serão responsabilizados por eventuais danos causados ao patrimônio; 
d)Todas as refeições realizadas com o apoio dos ranchos, deverão ser indenizadas de acordo com as
Legislações Específicas
 
 
a. F, V, V, V
b. F, F, F, V
c. F, V, F, F
d. V, V, V, F
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, V, V, V
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Questão 4
Completo
Não avaliada
Questão 5
Completo
Não avaliada
O período de retenção especificado para as informações dos hóspedes coletadas por meio do Formulário
de Registro de Hóspedes, conforme o aviso de privacidade, em atendimento às exigências da Lei de
_____________ de ____________, corresponde a _____ anos.
a. Conformidade, Informações, 5 anos
b. Conformidade, Dados, 3 anos
c. Proteção, Dados, 5 anos
d. Proteção, Dados, 3 anos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Proteção, Dados, 5 anos
Marque V ou F, com relação às prá�cas de segurança de dados:
a) Reu�lize senhas em diferentes sistemas ou contas
b) Não anote sua senha em papéis soltos ou cadernos que fiquem em locais com acesso fácil
c) Compar�lhar sua senha é uma prá�ca segura, pois você pode confiar sua senha às pessoas mais próximas
a. V, F, V
b. F, F, F
c. F, V, F
d. V, V, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F
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Questão 6
Completo
Não avaliada
Questão 7
Completo
Não avaliada
Quanto à importância das senhas, complete as lacunas:
 
As senhas são a primeira linha de defesa contra acessos não autorizados. U�lizar senhas ______________ é essencial para evitar
acessos ____________ e proteger as informações ______________ dos hóspedes.
a. Fáceis, indevidos, públicas
b. Fortes, indevidos, confidenciais
c. Repetidas, indevidos, confidenciais
d. Fortes, repetidos, públicas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fortes, indevidos, confidenciais
Complete as lacunas:
 A _______________ da Ficha de Registro de Hóspedes é essencial para garan�r a conformidade com a Lei Geral de Proteção de
Dados (LGPD), assegurando que todos os dados pessoais sejam tratados de forma segura transparente e ____________ às
finalidades específicas para as quais foram coletados, bem como o prazo de guarda, consolidando a imagem de _______________ e
responsabilidade do SISHT.
a. Abertura, restrita, segurança
b. Reutilização, pública, segurança
c. Padronização, restrita, segurança
d. Padronização, pública, segurança
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Padronização, restrita, segurança
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Questão 8
Completo
Não avaliada
De acordo com a Padronização de Uniformes e de Itens para os Elos, complete as lacunas referentes à
Padronização mínima definida para o SISHT:
 
Kit individual de higiene pessoal (__________) Itens de Comodidade(____________________)  e
__________________________.
a. Amenities, opcionais e uniforme 
b. Necessaire, opcionais e uniforme
c. Amenities, itens de frigobar e uniforme
d. Necessaire, opcionais e amenities
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Amenities, itens de frigobar e uniforme
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Questão 9
Completo
Não avaliada
Relacione as colunas:
1. Assemelhação                               
2. Gratificação de representação
3. PagTesouro
 
(   ) parcela remuneratória devida mensalmente, aos oficiais-generais e em caráter eventual, aos militares:
            a) em cargo de comando, direção ou chefia de organização militar;
            b) pela participação em viagem de representação;
            c) pela participação em viagem de instrução;
            d) pela participação em emprego operacional; ou
            e) por estar às ordens de autoridade estrangeira no País.
(  ) Funcionalidade que chegou para facilitar as opções de pagamento para o hóspede e melhorar a
operação do HT, pois essa aplicação viabilizou o uso de Pix e cartão de crédito, além das opções de
desconto em folha e GRU.
(   ) Equiparação entre os servidores civis e os militares no Comando da Aeronáutica é utilizada para
definição da tarifa de hospedagem
 
a. 3, 2 e 1
b. 2, 3 e 1
c. 1, 2 e 3
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 2, 3 e 1
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Questão 10
Completo
Não avaliada
Questão 11
Completo
Não avaliada
Em relação às boas vindas no POP de Recepção – Check-in, marque V ou F:
a) Sempre que perceber a aproximação de qualquer pessoa, em direção ao Hotel, apenas aguarde até
que o hóspede entre no ambiente da recepção.
 
b) Mantenha-se sentado quando o hóspede adentrar a recepção
c) Cumprimentar com boa impostação de voz
 
a. F, V, V
b. V, F, V
c. V, V, V
d. F, F, V
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, F, V
Em relação à preparação no POP de Recepção – Check-out, marque V ou F:
a) É necessário conferir a lista de hóspedes que têm check-out previsto para o dia
b) É necessário verificar se há pendências nas Fichas de Registro do Hóspede (assinatura, rasura ou
preenchimento incompleto)
c) É necessário verificar se o material necessário está disponível na recepção como canetas, papel para
anotações importantes e novas Fichas de Registro do Hospede para possíveis imprevistos.
a. F, V, V
b. V, F, V
c. V, V, V
d. F, F, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V
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Questão 12
Completo
Não avaliada
Questão 13
Completo
Não avaliada
Em relação ao Módulo 1 – Norma do SISHT, do Manual Eletrônico, marque V ou F:
a) A Norma do SISHT (NSCA 12-3) foi elaborada para padronizar o funcionamento dasatividades
relacionadas à administração do SISHT, bem como organizar e disciplinar o gerenciamento das atividades.
b) O Sistema de Hotéis de Trânsito (SISHT) trata-se de um software.
c) O Módulo t1 em a finalidade de regulamentar a administração do Sistema de Hotel de Trânsito (SISHT) possibilitando a
uniformização da gestão de cada um dos elos do Sistema, quanto ao gerenciamento, à supervisão, à coordenação, à execução e ao
controle das a�vidades sistêmicas relacionadas à administração da gestão hoteleira no âmbito do Comando da Aeronáu�ca.
a. F, F, V
b. V, F, V
c. F, V, V
d. V, V, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V
Com relação ao Módulo 3 – Hospedagem nos Hotéis de Trânsito do COMAER, relacione as colunas:
1. Regras Gerais
1. Dever dos
Hóspedes
1. Conduta
proibida
É proibida a hospedagem de menores de 18 anos desacompanhados dos pais ou responsáveis
Prestar todas as informações solicitadas para o check-in
Retirar qualquer material das dependências do HT para uso na UH ou vice-versa
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
1. Regras Gerais → É proibida a hospedagem de menores de 18 anos desacompanhados dos pais ou
responsáveis,
1. Dever dos Hóspedes → Prestar todas as informações solicitadas para o check-in,
1. Conduta proibida → Retirar qualquer material das dependências do HT para uso na UH ou vice-versa.
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Questão 14
Completo
Não avaliada
Questão 15
Completo
Não avaliada
Com relação ao item de Hospedagem de menores de idade no HT referente ao Módulo 3 – Hospedagem
nos Hotéis de Trânsito do COMAER, Marque V ou F
Criança ou adolescente, dependente ou não, só poderá se hospedar se no momento do check-in forem
atendidas as seguintes condições:
a) estar acompanhado apenas pelo pais, responsáveis ou parentes não podem se responsabilizar pelo
menor
b) se acompanhado por parentes ou responsável, não necessita de autorização de hospedagem, assinada
pelos pais
c) apresentar documento de iden�dade ou cer�dão de nascimento menor, original ou cópia auten�cada
a. F, F, F
b. F, F, V
c. F, V, F
d. V, V, F
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, F, V
Com relação às Disposições Complementares do Módulo 3 – Hospedagem nos Hotéis de Trânsito do COMAER, Marque V ou F:
a) Os hóspedes não são responsáveis por eventuais danos causados ao patrimônio
b) Além do previsto no Manual Eletrônico, as normas específicas no HT deverão ser observadas e respeitadas
c) A u�lização do HT para cumprimento de punições disciplinares e/ou prisões ou reclusões por determinação judicial dependerá de
apreciação e emissão de Parecer do Comandante, Chefe ou Diretor da OM
d) Em conformidade com a lei de proteção de dados, os dados fornecidos nas Fichas de Registro de Hóspedes devem ser
preservados por 5 anos.
 
a. F, F, F, V
b. V, F, V, F
c. F, V, V, V
d. V, V, V, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, V
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13- Tutorial de Preenchimento dos Dados Estatísticos ►
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