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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:989681)
Peso da Avaliação
2,00
Prova
90429836
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
10/0
Nota
10,00
Empreendedorismo é a capacidade de iniciar um negócio desde o começo e gerenciá-lo de maneira a obter resultados positivos e criar 
valor. Embora muitos associam essa habilidade apenas à geração de lucro, essa não é a visão completa. Empreender é, na verdade, uma 
forma de resolver diversos problemas enfrentados por consumidores e pela sociedade. Muitas preocupações modernas estão ligadas ao 
trabalho e ao dinheiro. Além disso, empreender oferece a oportunidade de realizar seus sonhos, permitindo ganhar a vida fazendo algo 
que você realmente aprecia.
Fonte: https://fia.com.br/blog/empreendedorismo/. Acesso em: 13 set. 2024.
Considerando o texto apresentado e o empreendedorismo, analise as afirmativas a seguir:
I. O empreendedorismo social não pode vir acompanhado de fins lucrativos.
II.  Para ser considerado empreendedor, necessita-se abrir uma nova empresa.
III. Um sujeito que inicia uma nova empresa pode ser considerado um empreendedor.
IV. O empreendedor é aquele que inicia um novo negócio, tomando os riscos associados ao insucesso e os retornos obtidos com o 
sucesso.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C III e IV, apenas.
D I e IV, apenas.
E I, II e III, apenas.
O Ponto de Equilíbrio, também chamado Ponto de Ruptura, é o ponto em que os custos totais da empresa se igualam às suas receitas 
totais. Nesse estágio, todas as despesas e custos fixos são completamente cobertos. Após atingir esse ponto, a empresa começa a gerar 
lucro, marcando o início do retorno sobre o investimento.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. No ponto de equilíbrio o lucro da empresa é zero, ou seja, é quando os produtos vendidos pagam todos os custos e despesas fixas e 
variáveis.
PORQUE
II. Ponto de equilíbrio é um índice muito simples e fácil de calcular, que informa ao empresário o faturamento mínimo necessário para 
cobrir todos os gastos do negócio em determinado período.
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Adiel Dias Vieira
Farmácia (2495105)
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22/11/2024, 19:57 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiOTg5NjgxIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJSSAtIEluZGl2aWR1YWwiLCJwYXJhbWV0ZXIiOjE4… 1/6
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E As asserções I e II são falsas.
A sociedade em comandita simples é uma estrutura empresarial composta por dois tipos de sócios. Alguns sócios, chamados 
comanditados, têm responsabilidade ilimitada e solidária pelas dívidas e obrigações da empresa. Outros sócios, conhecidos como 
comanditários, têm sua responsabilidade limitada apenas ao valor das cotas que aportaram na sociedade. Em outras palavras, enquanto 
os comanditados respondem pessoalmente pelas obrigações da empresa, os comanditários apenas respondem pelo montante que 
investiram. 
Considerando o texto apresentado sobre os comanditados e os comanditários e segundo o Código Civil, analise as afirmativas a seguir:
I. O contrato deve discriminar os comanditados e os comanditários.
II. Os comanditários são obrigados somente pelo valor de sua quota.
III. Os comandados, pessoas físicas ou jurídicas, são responsáveis, solidária e ilimitadamente, pelas obrigações sociais.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D I, apenas.
E I, II e III.
O Customer Relationship Management (CRM) é uma ferramenta que coleta e armazena informações sobre clientes atuais e potenciais, 
como nome, endereço, telefone e detalhes de suas interações com a empresa, incluindo visitas a sites, chamadas telefônicas e e-mails, 
entre outras formas de contato. No entanto o software de CRM vai além de simplesmente listar contatos. Ele consolida e integra dados 
importantes para fornecer às equipes informações atualizadas sobre os clientes, incluindo seu histórico e suas preferências de compra, 
ajudando a preparar e atualizar as equipes com dados relevantes.
Disponível em: https://www.salesforce.com/br/crm/. Acesso em: 13 set. 2024.
Considerando o texto apresentado e o Customer Relationship Management (CRM), analise as afirmativas a seguir:
I. O CRM é considerado um sistema desnecessário para fidelização de clientes.
II. O funcionamento ocorre a partir de um software e é considerado um banco de dados.
III.  É considerado um processo de negócio, que vai além de ser apenas uma tecnologia ou estratégia.
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Adiel Dias Vieira
Farmácia (2495105)
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22/11/2024, 19:57 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiOTg5NjgxIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJSSAtIEluZGl2aWR1YWwiLCJwYXJhbWV0ZXIiOjE4… 2/6
IV. É uma ferramenta e também uma filosofia de monitoramento e perpetuação de relacionamento entre empresa e clientes.
É correto o que se afirma em:
A II, III e IV, apenas.
B III e IV, apenas.
C I e IV, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III, apenas.
Um atendimento ao cliente eficaz visa maximizar o valor e a imagem da marca, procurando maneiras de reter, fidelizar e encantar os 
consumidores que interagem com ela. Entre as 16 recomendações para um bom atendimento ao cliente, destaca-se a importância de 
compreender a jornada do cliente, manter a transparência, investir na fidelização, monitorar resultados e valorizar a humanização. Para 
proporcionar uma excelente experiência de compra, é crucial investir nas condições de trabalho das equipes internas, incluindo a utilização 
de softwares adequados e a criação de um ambiente colaborativo e bem integrado. Como resultado, clientes satisfeitos não só retornam 
para novas compras, mas também se tornam defensores da marca, recomendando seus produtos e serviços a amigos e familiares.
Fonte: https://www.zendesk.com.br/blog/bom-atendimento-ao-cliente-dicas/. Acesso em: 13 set. 2024.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A arrogância é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento.
PORQUE
II. Conhecer as técnicas necessárias à realização das próprias atividades não favorece o planejamento do próprio trabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são falsas.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
O marketing envolve um conjunto de estratégias, técnicas e práticas com o objetivo principal de aumentar o valor de marcas ou produtos, 
tornando-os mais relevantes para um público-alvo específico, que são os consumidores. Os 4Ps — promoção, preço, praça e produto — 
são fundamentais na elaboração dessas estratégias e também afetam a forma como o mercado reage aos investimentos realizados.
A proposição de um mix de marketing composto por quatro Ps: produto, preço, praça e promoção. O P de promoção abrange as 
ferramentas de comunicação que podem entregar uma mensagem a um público-alvo. Entre elas, estão:
A Marca e canais de distribuição.
B Preço de tabela e descontos.
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Adiel Dias Vieira
Farmácia (2495105)
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22/11/2024, 19:57 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiOTg5NjgxIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJSSAtIEluZGl2aWR1YWwiLCJwYXJhbWV0ZXIiOjE4…3/6
C Publicidade e transporte.
D Marketing direto e relações públicas.
E Variedade do produto e embalagem.
Ao iniciar um novo negócio, muitos empreendedores optam por utilizar incubadoras de empresas e startups. Essas incubadoras são 
ambientes cuidadosamente projetados e seguros destinados ao desenvolvimento de novos empreendimentos. Elas oferecem suporte 
gerencial e técnico, incluindo serviços, como recepção, internet, telefone, secretaria e salas de reunião, proporcionando toda a 
infraestrutura necessária para o crescimento do negócio. Além disso, as incubadoras facilitam parcerias e oportunidades que ajudam os 
empreendedores a concretizar seus projetos ou empresas. Por meio desses centros, os empresários recebem assessoria especializada 
em áreas, como gestão, contabilidade, questões jurídicas, finanças, controle de custos e exportação.
Com relação às incubadoras de empresa, assinale a alternativa correta:
A O movimento de incubação nasceu no Brasil, pouco depois do início da industrialização tardia, por volta de 1950.
B
O objetivo de uma incubadora é abrigar as empresas, de forma que as pequenas empresas se tornem grandes, sem sofrer a pressão
da concorrência.
C
O surgimento das incubadoras está relacionado à preocupação com a criação de novas empresas, e o tema da inovação é um
assunto individual de cada empresa.
D São criadas para dar suporte exclusivamente a empresas de base tecnológica.
E Há uma relação direta entre incubadoras e empreendedorismo.
A ação empreendedora desloca a visão tradicional do empreendedor como um indivíduo isolado que transforma recursos em atividades 
produtivas. Em vez disso, ela destaca características únicas e distintas que o diferenciam de outros agentes que podem não ter tido 
sucesso na criação, gestão ou manutenção de seus empreendimentos.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O empreendedorismo pode ser entendido como uma prática que está para além da abertura de determinado negócio.
PORQUE
II. O empreendedor pode tomar decisões e contribuir para o desenvolvimento de pessoas, tecnologias e processos, ações que, no 
ambiente corporativo, permitem ao profissional empreendedor atuar ativamente em um contexto de mudanças na organização.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são falsas.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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Adiel Dias Vieira
Farmácia (2495105)
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22/11/2024, 19:57 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiOTg5NjgxIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJSSAtIEluZGl2aWR1YWwiLCJwYXJhbWV0ZXIiOjE4… 4/6
O marketing ágil é uma abordagem que adota os princípios e as práticas das metodologias ágeis, envolvendo equipes multifuncionais e 
auto-organizadas que trabalham em ciclos curtos e contínuos com feedback constante. Essa abordagem exige uma visão estratégica e 
um planejamento de marketing que abranja curto, médio e longo prazo. Em contraste com o marketing tradicional, o marketing ágil se 
destaca por focar em lançamentos frequentes, promover experimentação intencional e manter um compromisso firme com a satisfação 
do público.
Fonte: https://www.atlassian.com/br/agile/agile-marketing/what-is-agile-marketing. Acesso em: 13 set. 2024.
Considerando que o marketing possui premissas importantes para que se sustente e para que suas aplicações ajudem o profissional na 
tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir:
I. No marketing, as equipes de trabalho são descentralizadas.
II. No marketing, as empresas dispensam o uso das tecnologias da informação.
III. Os processos nem sempre são fluidos, a interação humano e máquina é mais complexa.
IV. No marketing, as equipes multidisciplinares são indispensáveis para que existam análise e execução que atendam às mudanças 
rápidas.
É correto o que se afirma em:
A II, III e IV, apenas.
B I e IV, apenas.
C II e III, apenas.
D III e IV, apenas.
E I, II  e III, apenas.
A gestão farmacêutica combina técnicas farmacêuticas com conhecimentos administrativos essenciais para administrar um negócio e 
suas operações diárias, como compras, logística, vendas, marketing e treinamentos de equipe. A gestão é crucial para qualquer tipo de 
empreendimento e, no setor farmacêutico, não é diferente. Com o avanço das regulamentações específicas para este setor, os diversos 
processos envolvidos na comercialização e distribuição de medicamentos e o aumento das exigências de qualidade, a gestão 
farmacêutica tornou-se tornou uma necessidade indispensável.
Considerando o texto apresentado e gestão farmacêutica, analise as afirmativas a seguir:
I. Para se estabelecer um planejamento de compras de medicamentos, deve-se desconsiderar o consumo médio mensal.
II. A gestão de recursos humanos é muito importante, pois o farmacêutico liderará equipes de serviços.
III. O gestor farmacêutico deve se preocupar além do aspecto técnico (atendimento adequado com retirada de possíveis dúvidas) e 
aspecto organizacional.
IV. O lançamento de receitas e verificação de pressão são uma das funções que o gestor farmacêutico poderá ter.
 
É correto o que se afirma em:
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Adiel Dias Vieira
Farmácia (2495105)
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22/11/2024, 19:57 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiOTg5NjgxIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJSSAtIEluZGl2aWR1YWwiLCJwYXJhbWV0ZXIiOjE4… 5/6
A III e IV, apenas.
B I e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II e III, apenas.
E II, III e IV, apenas.
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Adiel Dias Vieira
Farmácia (2495105)
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22/11/2024, 19:57 AVA
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