Importância da Gestão de Desempenho

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uestão 1/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de desempenho tem um importante papel na atuação do RH, pois ajuda a empresa a melhorar sua performance por meio do trabalho dos seus colaboradores. Essa prática no RH pode impactar no desempenho da sua empresa, uma vez que, por meio do bom trabalho dos colaboradores, é possível obter resultados significativos e importantes para o negócio.
Fonte: https://gptw.com.br/conteudo/artigos/gestao-de-desempenho/
Análise as seguintes assertivas sobre desempenho:
I. Desempenho é o resultado dos conhecimentos, habilidades, atitudes, comportamentos, valores e emoções.
II. É a ação intencional decorrente da aplicação de potenciais e competências, que permite o alcance de objetivos desejados.
III. Recuperação daquilo que estava empenhado.
IV. O indivíduo deve ser responsabilizado isoladamente pelos resultados obtidos pelo seu desempenho.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	I, II, III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	I, II, IV, apenas.
	
	C
	II, III, IV, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I e IV, apenas.
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - As ferramentas de BI coletam, acompanham, otimizam e organizam informações. Elas traduzem dados em informações inteligentes. Produzem análises complexas, que tornam as tomadas de decisão mais ágeis e assertivas.
Essa ferramenta tem por foco atender às necessidades do gestor de projetos. Possibilita que o usuário determine quais projetos são, de fato, rentáveis para a organização. Isso ajuda a priorizar um em detrimento do outro, o que facilita a identificação de gargalos e otimiza a gestão como um todo. Essa descrição diz respeito a qual ferramenta de BI?
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Adobe Analytics
	
	B
	Project BI
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Microsoft Power BI
	
	D
	IMB Watson Analytics
	
	E
	Jaspersoft
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - Três pilares fundamentais são descritos por Vergara (200) no exercício da liderança, são eles:
Assinale a alternativa que correspondem aos três pilares fundamentais para o exercício da liderança.
	
	A
	O líder, a equipe e a situação.
	
	B
	A situação, os seguidores e a equipe.
	
	C
	A personalidade, a comunicação e o clima organizacional.
	
	D
	O líder, os seguidores e a situação.
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - As ferramentas de BI coletam, acompanham, otimizam e organizam informações. Elas traduzem dados em informações inteligentes. Produzem análises complexas, que tornam as tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. 
Essa ferramenta possibilita implementar, em tempo real, diversas análises e segmentações mais detalhadas em todos os canais de marketing e permite identificar qual é o público-alvo de maior relevância para a campanha. Essa descrição diz respeito a qual ferramenta de BI?
Assinale a alternativa correta:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	Adobe Analytics
	
	B
	BIRT
	
	C
	Jaspersoft
	
	D
	Project BI
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Microsoft Power BI
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não nascem com essas habilidades interpessoais,  tampouco elas aparecem automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis habilidades, sendo elas: escuta ativa, comunicação oral, comunicação não verbal, comunicação escrita, comunicação positiva e capacidade de resposta. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta a qual habilidade ele se refere: 
“É a comunicação por meio dos olhos, dos gestos, das expressões faciais, etc. Tem impactos significativos sobre o comportamento dentro das organizações, é subjetiva, depende de questões culturais e pode ser mal interpretada.”
	
	A
	Comunicação não verbal.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Comunicação escrita.
	
	C
	Comunicação positiva.
	
	D
	Capacidade de resposta.
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A Gestão Estratégia de Pessoas é uma abordagem sistêmica que alinha objetivos e necessidades – da organização e dos que nela atuam – e busca caminhos, políticas e práticas para promover ganhos mútuos.
Marque "OO" para objetivos organizacionais e "OI" para objetivos individuais:
(   ) Sustentabilidade
(  ) Lucratividade
(  ) Segurança no emprego
(  ) Liberdade para trabalhar
(  ) Novos mercados
Assinale a sequência correta:
	
	A
	OO, OI, OI, OO, OO
	
	B
	OI, OO, OI, OI, OO
	
	C
	OO, OO, OO, OI, OO
	
	D
	OO, OO, OI, OI, OO
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	OI, OI, OI, OI, OO
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - Esse tipo de treinamento deve ser utilizado quando se preocupa com dados genéricos da organização, seus produtos ou serviços, sua estrutura organizacional, suas políticas e diretrizes, regras e regulamentos.
Marque a alternativa que indica o tipo de treinamento relacionado com a definição acima
	
	A
	Transmissão de Informações
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Desenvolvimento de Habilidades
	
	C
	Tipo Desenvolvimento ou modificação de Atitudes/Comportamentos
	
	D
	Tipo Desenvolvimento de Conceitos
	
	E
	Desenvolvimento social
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios. 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas.
	
	A
	É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no ambiente de trabalho.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	É um setor das organizações.
	
	C
	É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento, admissão e demissão.
	
	D
	É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos.
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - À luz da filosofia da gestão estratégica de pessoas, as pessoas não são vistas como “recursos humanos”, mas sim como parceiras de negócios. Mais do que um aspecto semântico, esta concepção abre caminho a um conjunto de políticas e práticas que compreendem que as pessoas são doadoras dos talentos e competências que asseguram o êxito e a competitividade da organização.
Qual alternativa diz respeito a tratar pessoas como parceiras:
	
	A
	Empregados isolados nos cargos
	
	B
	Horário rigidamente estabelecido
	
	C
	Metas negociadas e compartilhadas
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Dependência da chefia
	
	E
	Alienação a organização
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas
GESTAO DE PESSOAS - Após a fase inicial devem ser aplicadas as técnicas de seleção. Cada processo seletivo possui uma necessidade, sendo possível aplicar apenas uma das técnicas ou a combinação de algumas delas, sempre se levando em conta as características do cargo em questão. As técnicas de seleção mais utilizadas são:
Marque a alternativa incorreta
Você não pontuou essa questão
	
	A
	Entrevistas;
	
	B
	Provas situacionais
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Dinâmicas de grupo;
	
	D
	Provas técnicas
	
	E
	Análise de curriculo
Questão 1/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não nascem com essas habilidades interpessoais,  tampouco elas aparecem automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis habilidades, sendo elas: escuta ativa, comunicação oral, comunicação não verbal, comunicação escrita, comunicação positiva e capacidade de resposta. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta a qual habilidade ele se refere: 
“É a comunicação por meio dos olhos, dos gestos, das expressões faciais, etc. Tem impactos significativos sobre o comportamento dentro dasorganizações, é subjetiva, depende de questões culturais e pode ser mal interpretada.”
	
	A
	Comunicação não verbal.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Comunicação escrita.
	
	C
	Comunicação positiva.
	
	D
	Capacidade de resposta.
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - Todo programa de gestão por competências é formado por várias etapas, uma delas é o mapeamento de competências, o qual é subdividido em cinco etapas. 
Analise o parágrafo a seguir e depois responda a qual das cinco etapas ele se refere: 
“Para a eficácia desta etapa do processo, é importante conscientizar e sensibilizar os participantes quanto à finalidade da atividade e esclarecer aspectos como: não há limites para comportamentos a serem registrados, cada colaborador tem apenas uma lista, não é necessário identificar quem está respondendo nem de quem é o comportamento descrito, não é necessário repetir um comportamento já descrito, devem ser descritos os comportamentos de todas as pessoas com quem o colaborador se relaciona, o colaborador deve usar frases curtas.”
	
	A
	Eleição da amostra de rede de relacionamento (primeira etapa).
	
	B
	Coleta de indicadores (segunda etapa).
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Associação das competências aos indicadores. (quarta etapa).
	
	D
	Validação (quinta etapa).
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios. 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas.
	
	A
	É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no ambiente de trabalho.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	É um setor das organizações.
	
	C
	É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento, admissão e demissão.
	
	D
	É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos.
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - À luz dos pilares do Costumer Experience, do esforço, da emoção e do sucesso, as empresas passaram a desenhar a Employee Experience .Cuidar da experiência do profissional, desde os primeiros contatos deste com a organização, tem se mostrado eficiente e eficaz para a redução do turnover e, por consequência, para a retenção de talentos.
Entre o conjunto de estratégias adotadas para construir e manter o Employee Experience, podemos elencar:
I. Qualidade da comunicação.
II. Repressão.
III. Desenvolvimento.
IV. Tecnologia avançada.
Assinale a sequência correta:
	
	A
	II, apenas.
	
	B
	I, II, apenas.
	
	C
	II, III, IV, apenas.
	
	D
	II, IV, apenas.
	
	E
	I, III, IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de desempenho tem um importante papel na atuação do RH, pois ajuda a empresa a melhorar sua performance por meio do trabalho dos seus colaboradores. Essa prática no RH pode impactar no desempenho da sua empresa, uma vez que, por meio do bom trabalho dos colaboradores, é possível obter resultados significativos e importantes para o negócio.
Fonte: https://gptw.com.br/conteudo/artigos/gestao-de-desempenho/
Análise as seguintes assertivas sobre desempenho:
I. Desempenho é o resultado dos conhecimentos, habilidades, atitudes, comportamentos, valores e emoções.
II. É a ação intencional decorrente da aplicação de potenciais e competências, que permite o alcance de objetivos desejados.
III. Recuperação daquilo que estava empenhado.
IV. O indivíduo deve ser responsabilizado isoladamente pelos resultados obtidos pelo seu desempenho.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	I, II, III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	I, II, IV, apenas.
	
	C
	II, III, IV, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I e IV, apenas.
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - As ferramentas de BI coletam, acompanham, otimizam e organizam informações. Elas traduzem dados em informações inteligentes. Produzem análises complexas, que tornam as tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. 
Essa ferramenta possibilita implementar, em tempo real, diversas análises e segmentações mais detalhadas em todos os canais de marketing e permite identificar qual é o público-alvo de maior relevância para a campanha. Essa descrição diz respeito a qual ferramenta de BI?
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Adobe Analytics
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	BIRT
	
	C
	Jaspersoft
	
	D
	Project BI
	
	E
	Microsoft Power BI
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - À luz da filosofia da gestão estratégica de pessoas, as pessoas não são vistas como “recursos humanos”, mas sim como parceiras de negócios. Mais do que um aspecto semântico, esta concepção abre caminho a um conjunto de políticas e práticas que compreendem que as pessoas são doadoras dos talentos e competências que asseguram o êxito e a competitividade da organização.
Qual alternativa diz respeito a tratar pessoas como parceiras:
	
	A
	Empregados isolados nos cargos
	
	B
	Horário rigidamente estabelecido
	
	C
	Metas negociadas e compartilhadas
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Dependência da chefia
	
	E
	Alienação a organização
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - O ambiente dinâmico no qual as organizações estão imersas tem exigido posicionamento estratégico diferenciado. No entanto, ainda existem organizações que se utilizam de modelos administrativos baseados em linhas de produção e mercado de massa. Porém, já existem aquelas que se empenham em buscar vantagem competitiva, de diferentes maneiras. Assim, entendemos a vantagem competitiva como a capacidade de realizar determinada tarefa ou serviço de forma que o usuário ou consumidor perceba algum valor agregado. 
Sobre os requisitos para se considerar uma vantagem competitiva, assinale a alternativa correta.
	
	A
	A vantagem competitiva está ligada ao fato da empresa ter maior lucratividade frente aos concorrentes, ter uma melhor localização e preços mais baixos.
	
	B
	A vantagem competitiva deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de mercados; trazer uma contribuição significativa ao valor percebido pelo consumidor final e ser de difícil imitação pela concorrência.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	A vantagem competitiva deve ser rara, importante e difícil de imitar.
	
	D
	A vantagem competitiva deve conferir maior sobrevivência para a organização, maior lucratividade e maior número de clientes.
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” quando se quer dizer “não”; falar dos próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte.
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se refere.
	
	A
	Comunicação assertiva.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Comunicação oral.
	
	C
	Comunicação escrita.
	
	D
	Comunicação verbal.
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas
GESTAO DE PESSOAS - Após a fase inicial devem ser aplicadas as técnicas de seleção. Cada processo seletivo possui uma necessidade, sendo possível aplicar apenas uma das técnicas ou a combinação de algumas delas, sempre se levando em conta as características do cargo em questão. As técnicas de seleção mais utilizadas são:
Marque a alternativa incorreta
	
	A
	Entrevistas;
	
	B
	Provas situacionais
	
	C
	Dinâmicas de grupo;
	
	D
	Provas técnicas
	
	E
	Análise de curriculo
Você assinalou essa alternativa (E)
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