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Questão 5 Quais são os pontos essenciais em um Plano de Gestão do Conhecimento na organização? a) Metodologia OKA (Organizational Knowledge Assessment) e Balanced Scorecard. b) Equipe de gestão do conhecimento, diagnóstico do conhecimento, modelo de gestão do conhecimento e diretrizes de gestão do conhecimento. C ) A aplicação do Ciclo PDCA - Planejar, Fazer, Checar e Agir. d ) Alta tecnologia, gerência de gestão do conhecimento, consultoria externa. escola virtual. e) Automação da gestão da informação e aplicativos.
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