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Profa. Ma. Leila Dutra
UNIDADE IV
Ética Profissional
EMPRESAS:
A mudança no conceito de responsabilidade social
 Devem gerar lucros aos sócios ou acionistas?
 Devem atender às necessidades das famílias?
 É razoável que ocorram acidentes de trabalho em 
decorrência de suas atividades?
 Podem obter lucros sem afetar o meio ambiente?
 Renda e lucro têm conceitos diferentes. Lucro é o resultado positivo de uma empresa, e 
renda é o dinheiro que uma pessoa tem o direito de receber. 
 Uma empresa pode, por exemplo, ter lucro, mas esse dinheiro não ser destinado aos 
sócios ou aos acionistas. 
 Empresa é “um agrupamento de pessoas que reúnem os fatores de produção (terra ou 
recursos naturais, recursos humanos ou trabalho, capacidade empresarial, capital e 
tecnologia) para produzir bens ou serviços para atender às necessidade humanas” 
(DRUCKER, 2008; VASCONCELLOS e GARCIA, 2008).
O conceito de empresa na sociedade
 Empresário é aquele que exerce profissionalmente uma atividade econômica de modo que 
implique na circulação de bens e serviços e que tenha por finalidade o lucro. 
 O empresário tem por obrigação registrar a sua empresa na Junta Comercial antes de dar 
início às suas atividades, devendo manter escrituração regular dos seus negócios e 
periodicamente fazer demonstrações contábeis. 
 Existe uma exceção quanto ao registro das sociedades, pois as sociedades simples irão 
adquirir somente o registro civil de pessoa jurídica.
 Ao empresário individual é necessário que faça o 
arquivamento, que é o procedimento de registro para 
constituir, alterar, dissolver e extinguir as firmas mercantis 
individuais e de sociedades.
Empresário
Modelos de empresas no Brasil
Fonte: 
https://www.google.com/url?sa=i&url=http
s%3A%2F%2Fcanal-midi.info%2Fo-que-
significa-subsidi%25C3%25A1ria-
integral&psig=AOvVaw13a14C1XysPkx5j
naXn0Wq&ust=1621011920108000&sour
ce=images&cd=vfe&ved=0CAIQjRxqFwo
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 Uma empresa é muito mais do que uma propriedade privada, é um ente, ou seja, uma 
pessoa jurídica, com direitos e obrigações distintos da figura dos sócios ou acionistas e que 
tem responsabilidades para com a sociedade, com o meio ambiente e com os trabalhadores.
 A empresa possui função social.
 O conceito de função social da empresa significa que ela não deve visar somente ao lucro, 
mas também preocupar-se com os reflexos que suas decisões têm perante a sociedade, seja 
de forma geral, incorporando ao bem privado uma utilização voltada para a coletividade; ou 
de forma específica, trazendo realização social ao empresário e para todos aqueles que 
colaboraram para alcançar tal fim.
Função social da empresa
Renda e lucro são conceitos diferentes. Lucro é (____________) de uma empresa, e renda é o 
(________) que uma pessoa tem o direito de receber. Escolha a alternativa que preenche as 
lacunas corretamente:
a) Resultado positivo – dinheiro.
b) Dinheiro – resultado positivo.
c) Faturamento – investimento.
d) Rentabilidade – pagamento.
e) Faturamento – salário.
Interatividade
Renda e lucro são conceitos diferentes. Lucro é (____________) de uma empresa, e renda é o 
(________) que uma pessoa tem o direito de receber. Escolha a alternativa que preenche as 
lacunas corretamente:
a) Resultado positivo – dinheiro.
b) Dinheiro – resultado positivo.
c) Faturamento – investimento.
d) Rentabilidade – pagamento.
e) Faturamento – salário.
Resposta
 O termo negócio tem sua origem no latim e 
significa sair do ócio, ou seja, fazer alguma 
coisa, ter alguma atividade. Com o passar 
do tempo, a palavra foi associada à 
empresa. Dentro do conceito de fluxo 
circular da renda, uma família tenta 
minimizar os seus gastos para atender às 
suas necessidades, e as empresas vão 
tentar convencê-los a adquirir seus bens e 
serviços pelo maior preço. 
Conceito de responsabilidade social
Fonte: https://slidetodoc.com/fluxo-circular-de-renda-receita-agregada-pib-bens/ 
RECEITA AGREGADA
(= PIB) DESPESA AGREGADA
(= PIB)
RENDA AGREGADA
(= PIB)
Salários, Lucros
e Aluguéis
(PRODUTO)
AGREGADO = PIB)
Insumos para
produção
Bens e serviços
vendidos
Bens e serviços
comprados
Tema, trabalho o
e capital
Mercado de 
bens e serviços
Mercado de
Fatores de
produção
Fluxo de bens
e serviços
Fluxo de moeda ou 
fluxo 
 Qualquer líder empresarial que esteja no comando de uma organização não tem dúvida dos 
efeitos da pressão que essa competitividade exerce na rotina dos negócios, tendo uma 
influência direta nas ações e nas decisões dos seus dirigentes e indivíduos de uma 
maneira geral. 
 Entretanto, há outra fonte de pressão sobre as organizações que vem ganhando vulto nos 
últimos tempos a ponto de hoje ser considerado um dos mais importantes temas presentes 
na agenda dos executivos de alto e médio escalões, que é a questão do desenvolvimento 
sustentável, da ética nos negócios e da responsabilidade social e ambiental nas empresas. 
 Essa pressão da sociedade para uma mudança de postura 
das empresas em relação aos impactos que suas atividades 
exercem entre o equilíbrio social e ambiental do planeta tem 
como origem a constatação de que, apesar de todo o 
progresso tecnológico e econômico que o mundo vem tendo 
nos últimos anos, a humanidade não conseguiu resolver os 
problemas mais sérios dos pontos de vista ambiental e social 
(FRANÇA, 2007, p. 15).
 José Carlos Barbieri, um dos mais conhecidos pesquisadores na área de gestão ambiental, 
conceitua esse termo da seguinte forma:
 “As diretrizes e as atividades administrativas e operacionais, tais como planejamento, 
direção, controle, alocação de recursos e outras realizadas com o objetivo de obter efeitos 
positivos sobre o meio ambiente, tanto reduzindo, eliminando ou compensando os danos ou 
problemas causados pelas ações humanas quanto evitando que eles surjam” 
(BARBIERI, 2011, p. 9). 
 O termo gestão ambiental teria como origem as ações 
governamentais para enfrentar a escassez de recursos. 
Sustentabilidade
Gestão ambiental
LT p. 85 
Abrangência espacial
Global
Regional
Nacional
Subnacional
Local
Setorial
Empresarial
etc.
Ar
Água Solo
Fauna e flora
Recursos minerais
Aquecimento global etc.
Questões ambientais
Empresa
Governo
ONG
Sindicato
Instituição de ensino e pesquisa
Instituição mineral
etc.
Iniciado
Figura 9 – As dimensões da gestão ambiental
Fonte: acervo pessoal 
1) A dimensão espacial Concerne à área na qual se espera que as ações de gestão tenham eficácia.
2) A dimensão temática Delimita as questões ambientais às quais as ações se destinam.
3) A dimensão institucional É relativa aos agentes que tomam as iniciativas de gestão.
LT p. 86 
Alguns executivos das empresas, preocupados com a questão da 
responsabilidade social, buscaram soluções e as implantaram de forma 
espontânea, sem a imposição dos órgãos públicos. A esse movimento 
se dá o nome de voluntarismo.
De adesão
Negociados
Públicos
Privados
Acordos
voluntários
Comprometimentos
bilaterais
Iniciativas 
unilaterais
Iniciativas 
individuais
Iniciativas 
coletivas Promovidas por
grupos de empresa ou
entidades empresariais
Promovidas por
entidades independentes
Fonte: livro-texto 
Entidade Sede Práticas recomendadas
Associação Brasileira da Indústria 
Química (Abiquim) 
São Paulo Programa Atuação Responsável 
Associação Japonesa da Indústria 
Química (JCIA) 
Tóquio Plano de Ação Ambiental Voluntário 
Câmara de Comércio Internacional (ICC) Paris
Carta de Princípios, Auditoria Ambiental e Código de 
Publicidade Ambiental 
Ceres Boston Princípios Ceres (ex-Princípios Valdez) 
Compromisso Empresarial para a 
Reciclagem (Cempre) 
São Paulo
Apoio a programas de coleta seletiva, reciclagem e 
valorização de material reciclado e avaliação do ciclo 
de vida 
Conselho Europeu da Indústria Química 
(Cefic) 
Bruxelas Programa Voluntário de Eficiência Energética 
Global Reporting lnitiative(GRI) Amsterdã Relatórios de sustentabilidade 
Greenpeace Amsterdã Produção limpa (dean production) 
lnternational Organization for 
Standardization (ISO) 
Genebra Normas da Série ISO 14.000 e Norma ISO 26.000 
Onudi/Unido Viena Produção mais limpa 
Programa das Nações Unidas para o 
Meio Ambiente (Pnuma)
Nairóbi
lnternational Hotels Environment lnitiative
lnsurance lndustry lnitiative for the Environment
Princípios para investimentos responsáveis 
Society of Environmental Toxicology and 
Chemistry (Setac) e Pnuma
Bruxelas Life Cycle lnitiative
The Global Environmental Management 
lnitiative (Gemi) 
Washington Total Ouality Environmental Management (TOEM) 
The Natural Step Foundation Estocolmo Sistemas de condições para sustentabilidade 
WBCSD Genebra Promoção da ecoeficiência
Zero Emissions Research and lnitiative
(Zeri) 
Genebra Emissões zero 
Quadro 3 – Iniciativas 
voluntárias unilaterais 
coletivas
Fonte: livro-texto 
O termo negócio tem sua origem no latim e significa:
a) Entrar em ócio.
b) Permanecer em ócio.
c) Sair do ócio.
d) Entrar em zen.
e) Permanecer em zen.
Interatividade
O termo negócio tem sua origem no latim e significa:
a) Entrar em ócio.
b) Permanecer em ócio.
c) Sair do ócio.
d) Entrar em zen.
e) Permanecer em zen.
Resposta
Novos paradigmas e a questão ética nas empresas
Fonte: Imagem 1. https://centralsindical-blog.tumblr.com/
Fonte: Imagem 2. https://www.pinterest.de/pin/724235183813657686/
 Srour (2005) comenta que a ética nas organizações é algo tão importante que toda entidade 
depende de uma ética para a própria sobrevivência. 
 Portanto, embora aparentemente não seja algo que atraia a atenção dos executivos, mais 
preocupados com os problemas comerciais do cotidiano, a falta de ética compromete a 
continuidade dos negócios.
 A ética é um conceito que permeia as pessoas e é o cumprimento da ética imposta pelos 
membros da empresa que permitirá o alcance dos objetivos traçados para essa organização. 
A dificuldade é como fazer todos os membros de uma entidade realmente praticarem a ética. 
A ética empresarial 
 Políticas internas;
 Códigos de conduta empresarial;
 Processos produtivos, certificações e formas de preservar o meio ambiente;
 Formas de avaliação dos profissionais;
 Estratégias de marketing e a forma de se relacionar com a sociedade, inclusive 
internamente;
 Meios de comunicação;
 Relatórios e demonstrativos para divulgação das práticas éticas;
 Ações sociais. 
 As normas jurídicas são representadas por leis e 
regulamentos, e as normas morais estabelecem o que é certo 
e errado; são internas, cada pessoa imputa a pena.
Almeida Santos (2015), as empresas devem revisar:
 Diferentemente das leis, as empresas não podem impor aos seus executivos, funcionários e 
parceiros normas morais, mas esperam que eles sigam as normas morais que foram 
estabelecidas. 
 Para isso, realizam esforços no sentido de “sensibilização”. 
 Srour (2005, p. 270) destaca: “as normas morais são simbólicas e animam as relações de 
saber (hegemonia e conformidade); as normas jurídicas são políticas e expressam as 
relações de poder (dominação e sujeição)”.
Empresas e normas morais
 A ética é construída a partir de um objetivo comum, independentemente de sua classificação: 
filosófica, religiosa e científica:
 Moral são normas individuais;
 Ética são normas coletivas. 
 A ética empresarial tem como base de sustentação a ética científica, que é a ética 
construída a partir de interesses racionais aplicados a um objetivo previamente estabelecido 
pela organização.
Ética é uma ciência e a moral é seu objeto de estudo
 Balanço social: é um relatório para divulgar a política de gestão de pessoas.
 Cidadania: ações de cidadania e inclusão.
 Compromisso social: ações com a comunidade.
 Código de Ética.
 Filantropia empresarial. 
 Governança corporativa.
Exemplos de ações éticas
Fonte: https://pt.slideshare.net/MartinelliAdv/as-boas-prticas-de-governana-corporativa 
 Modelos de mediação ética 
nas empresas. 
 A partir de pesquisas regulares, 
a empresa pode monitorar se está 
havendo um clima ético, de 
acordo com seus objetivos.
 Exemplos de indicadores.
Indicadores
Indicadores Medidas
1. Sistemas formais Regras e manuais? Sistemas de controle? 
2. Mensuração Sistemas de avaliação? 
3. Lideranças Políticas escritas e mensagens? 
4. Negociação Acordos? 
5. Expectativas Sistemas de seleção, promoção e correção?
6. Consistência Palavras e ações da organização?
7. Chaves para o 
sucesso
Lançamento de produto? Auxílio a um mentor? 
Experiência em posições-chave? 
8. Serviço ao cliente
Contato com clientes? Manifestações de 
cortesia? Treinamentos? 
9. Comunicação
Comunicação de regras? Informação, orientação 
e reforço? Esclarecimento de dúvidas? 
Rapidez, precisão e punição em relação ao 
cumprimento das normas? 
10. Influência dos pares
Sistema informal de comunicação e educação? 
Apoio dado aos colegas? Apoio recebido dos 
colegas? 
11. Consciência ética
Relações pessoais? Assédio sexual? Uso dos 
ativos da empresa? Pagamentos facilitadores? 
Fonte: livro-texto
Para que reveja suas práticas, de acordo com Almeida Santos (2015), as empresas devem 
rever alguns pontos, dentre eles:
a) Políticas internas e códigos de conduta empresarial.
b) Ramo de atividade e políticas internas.
c) Número de empregados e organograma.
d) Estrutura da diretoria e política de cargos e salários.
e) Compromisso social e participação partidária dos sócios/acionistas.
Interatividade
Para que reveja suas práticas, de acordo com Almeida Santos (2015), as empresas devem 
rever alguns pontos, dentre eles:
a) Políticas internas e códigos de conduta empresarial.
b) Ramo de atividade e políticas internas.
c) Número de empregados e organograma.
d) Estrutura da diretoria e política de cargos e salários.
e) Compromisso social e participação partidária dos sócios/acionistas.
Resposta
O Pacto Global da ONU
Figura 16 – Ícones dos dez princípios do Pacto Global da ONU
Direitos Humanos Trabalho Meio Ambiente Contra a Corrupção
Fonte: livro-texto
1) as empresas devem apoiar e respeitar a proteção de direitos humanos reconhecidos
internacionalmente; 
2) Assegurar-se de sua não participação em violações desses direitos;
Direitos Humanos
3) As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito 
à negociação coletiva;
4) A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório;
5) A abolição efetiva do trabalho infantil; 
6) Eliminar a discriminação no emprego; 
Trabalho
7) As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;
8) Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; 
9) Incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis; e
Contra a corrupção
10) As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive 
extorsão e propina.
Meio ambiente
As empresas se cadastram junto ao Pnud – Nações Unidas, que sugere:
1. Emitir uma clara declaração de apoio ao Pacto Global e seus dez princípios, e divulgar:
a) Informar aos funcionários, acionistas, consumidores e fornecedores da sua adesão ao 
Pacto Global.
b) Acessar a página web do Pacto Global para conhecer as formas de se integrar ao Pacto 
Global (treinamento corporativo).
c) Incorporar os princípios do Pacto Global na declaração da missão da empresa.
d) Incluir o compromisso com o Pacto Global no Relatório Anual e em outros documentos 
publicados pela empresa.
Cadastro
O Triple Botton Line
Fonte: 
http://rafresco.blogspot.com/2016/11/o-tripe-
da-sustentabilidade.html
Transparência contábil
Governança corporativa
Performance econômica
Objetivos financeiros
Políticas públicas
Investimento comunitário
Condições de trabalho
Saúde/Nutrição
Diversidade
Direitos humanos
Investimento social responsável
Anticorrupção e subornoSegurança 
Energia
Água
Gases do efeito estufa
Emissões
Redução de desperdício/lixo
Reciclagem
Reprocessamento/reúso
Limpeza verde
Agricultura/alimentos orgânicos
Biodiversidade
O TRIPÉ DA SUSTENTABILIDADE
 A missão do produto: fabricar, distribuir 
e vender sobremesas e produtos 
gelados inteiramente naturais, da melhor 
qualidade, com uma grande variedade 
de sabores inovadores, utilizando 
produtos lácteos de Vermont (Estados 
Unidos).
Declaração da Ben & Jerry’s
Fonte: https://noolhardigital.com.br/2018/01/16/linha-de-sorvetes-ben-
jerrys-chega-ao-mercadinhos-sao-luiz/
A missão social
 Conduzir os negócios de forma a 
reconhecer ativamente o papel central da 
empresa na sociedade, ao conceber 
novos meios de melhorar a vida da 
comunidade como um todo – local, 
nacional e internacional.
Declaração da Ben & Jerry’s
A missão econômica
 Conduzir a empresa sobre uma base 
financeira saudável de crescimento 
rentável, que crie valor para os acionistas, 
oportunidades de carreira e recompensa 
financeira para os funcionários. 
 Para concretizar a missão da Ben & Jerry’s, 
somos guiados por nossa vontade de 
encontrar novos e criativos meios de atingir 
nossos 3 objetivos, com um profundo 
respeito pelas pessoas – interna e 
externamente à nossa empresa – e pelas 
comunidades das quais fazem parte. 
Fonte: Laville (2009, p. 192).
No caso da declaração da Ben & Jerry’s, consta a missão da empresa, que é composta por 
três partes. São elas: 
a) Missão: qualidade, preço justo e empregados felizes.
b) Missão: produto, social e econômica. 
c) Missão: inclusão, sustentabilidade e lucro.
d) Missão: responsabilidade social, lucro e marketing.
e) Missão: harmonia, paz e felicidade.
Interatividade
No caso da declaração da Ben & Jerry’s, consta a missão da empresa, que é composta por 
três partes. São elas: 
a) Missão: qualidade, preço justo e empregados felizes.
b) Missão: produto, social e econômica. 
c) Missão: inclusão, sustentabilidade e lucro.
d) Missão: responsabilidade social, lucro e marketing.
e) Missão: harmonia, paz e felicidade.
Resposta
 ALMEIDA SANTOS, F. Ética empresarial: Políticas de Responsabilidade Social em 5 dimensões. 
São Paulo: Atlas, 2015.
 BARBIERI, J. C. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 3. ed. São 
Paulo: Saraiva, 2011.
 DRUCKER, P. F. O essencial de Drucker. Lisboa: Actual, 2008.
 FRANÇA, M. A. Além do lucro: o desafio da competição responsável. São Paulo: Saraiva, 2007.
 SROUR, R. H. Poder, cultura e ética nas organizações. São Paulo: Campus, 2005.
 VASCONCELLOS, M. A.; GARCIA, M. E. Fundamentos de economia. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 
2008.
Referências
ATÉ A PRÓXIMA!