Estratégias de Marketing e Gestão Empresarial

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Prova-118 - Estratégias de Marketing e Gestão Empresarial
Introdução: O marketing e a gestão empresarial são fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade de uma empresa no mercado competitivo atual. Ter um planejamento estratégico sólido, aliado a uma execução eficiente das ações de marketing, é essencial para o crescimento e a consolidação de uma marca.
Questões
1. Qual das alternativas a seguir melhor define uma estratégia de diferenciação?
a) Preço baixo para atrair mais clientes.
b) Desenvolver um produto ou serviço único, com características que se destacam no mercado.
c) Oferecer promoções periódicas para fidelizar clientes.
d) Aumentar a quantidade de produtos vendidos sem melhorar a qualidade.
e) Focar na produção em massa e reduzir custos.
2. O que significa a análise de segmentação de mercado?
a) Focar em um único tipo de cliente e desenvolver produtos para ele.
b) Dividir o mercado em diferentes grupos com necessidades e características semelhantes.
c) Oferecer os mesmos produtos para todos os clientes.
d) Analisar apenas os concorrentes do setor.
e) Estudar os preços dos concorrentes.
3. No marketing digital, o que é uma landing page?
a) Uma página que descreve a história da empresa.
b) Uma página de vendas com foco em conversões, geralmente utilizada para capturar dados de leads.
c) Uma página inicial de um site institucional.
d) Uma página de agradecimento após uma compra.
e) Uma página de entretenimento para atrair tráfego para o site.
4. O que caracteriza uma boa liderança em uma organização?
a) Controlar rigorosamente os funcionários, sem margem para erros.
b) Motivar a equipe, inspirando confiança, e proporcionando um ambiente de trabalho colaborativo.
c) Focar exclusivamente no cumprimento de metas financeiras.
d) Evitar mudanças e inovações para manter a estabilidade.
e) Impor decisões sem consultar a equipe.
5. O que significa o conceito de "valor percebido" em marketing?
a) O valor financeiro de um produto, independentemente da percepção do cliente.
b) O valor que o cliente atribui a um produto ou serviço com base em suas expectativas, necessidades e experiências.
c) O preço de um produto em relação aos concorrentes.
d) A quantidade de unidades de um produto vendidas.
e) O valor do investimento em publicidade.
6. Qual é a função de um plano de marketing?
a) Apenas definir o preço dos produtos.
b) Estabelecer como a empresa promoverá e distribuirá seus produtos ou serviços para alcançar seus objetivos.
c) Focar apenas em campanhas publicitárias.
d) Definir o número de funcionários para a produção.
e) Monitorar a concorrência.
7. O que é uma vantagem competitiva?
a) Oferecer preços mais baixos que os concorrentes.
b) A característica única ou superior que permite a empresa se destacar no mercado e atrair mais clientes.
c) Ter uma rede de contatos influentes.
d) Ter um grande volume de vendas, independentemente da qualidade.
e) Copiar as estratégias de marketing de concorrentes.
8. Qual é o principal objetivo de uma pesquisa de mercado?
a) Determinar a quantidade de produtos a serem produzidos.
b) Compreender as necessidades, preferências e comportamentos dos consumidores.
c) Monitorar os lucros da empresa.
d) Estabelecer a estrutura organizacional.
e) Analisar os concorrentes.
9. O que é a técnica de inbound marketing?
a) Atração de clientes por meio de anúncios pagos em massa.
b) Criação de conteúdo valioso e relevante para atrair, engajar e fidelizar clientes ao longo do tempo.
c) Oferecer descontos para novos clientes.
d) Enviar e-mails marketing em massa.
e) Aumentar o volume de produção para atrair consumidores.
10. O que é a cultura organizacional?
a) O conjunto de normas e valores compartilhados pelos membros de uma organização que orientam seu comportamento.
b) O número de horas de trabalho semanal exigidas dos funcionários.
c) O sistema de gestão de recursos financeiros da empresa.
d) O modelo de propaganda utilizado pela empresa.
e) A definição de preços dos produtos.
Gabarito e Justificativas
1. b) A diferenciação foca em oferecer um produto ou serviço único que se destaque no mercado, seja pela qualidade ou por características inovadoras.
2. b) A segmentação de mercado é a prática de dividir o público em grupos com necessidades semelhantes, permitindo ações de marketing mais personalizadas.
3. b) A landing page é uma página otimizada para conversões, frequentemente usada em campanhas de marketing digital para capturar dados de leads.
4. b) Uma boa liderança inspira confiança, motiva a equipe e promove um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
5. b) O valor percebido é o valor que o cliente atribui a um produto ou serviço com base nas suas necessidades e experiências.
6. b) O plano de marketing estabelece as estratégias para promover e distribuir produtos ou serviços de forma eficaz, alinhando-se aos objetivos da empresa.
7. b) Uma vantagem competitiva é uma característica que permite à empresa se destacar da concorrência e atrair mais clientes.
8. b) A pesquisa de mercado visa entender as necessidades e preferências dos consumidores, além de identificar comportamentos de compra e tendências.
9. b) O inbound marketing foca em criar conteúdo relevante para atrair e fidelizar clientes de forma orgânica, ao invés de depender exclusivamente de anúncios pagos.
10. a) A cultura organizacional é formada pelos valores e comportamentos compartilhados dentro de uma empresa, influenciando sua dinâmica e decisões.