Estruturas Organizacionais - Unidade I

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Estruturas Organizacionais - Questionário Unidade I
Estruturas Organizacionais (Universidade Paulista)
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Estruturas Organizacionais - Questionário Unidade I
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Baixado por Nicole Vaz (nicolevaz1234@gmail.com)
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• Pergunta 1 
0 em 0,3 pontos 
 
O conceito de organização pode ser duplamente direcionado, com sentidos diferentes e 
que se conectam, como entidade social e como função da administração. Sobre estes dois 
conceitos analise as afirmações a seguir: 
 
I. A organização, como uma entidade social, pode ser enxergada como o agrupamento de 
pessoas e de recursos na busca de se atingir determinados objetivos, cumprindo uma 
função social; 
II. A organização é uma entidade social, porque faz referência ao ato de organizar e 
estruturar os processos e os recursos, para o atingimento das metas e a melhoria da 
produtividade; 
III. Organização como função administrativa, já que a sua essência, apesar das máquinas e 
da formalização que a compõem, está na formação de um grupo de pessoas, sem o qual 
seria impossível a existência de qualquer organização. 
 
Sobre as afirmações anteriores estão corretas: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Apenas a I e a II. 
Respostas: a. 
Apenas a I. 
 b. 
Apenas a II. 
 c. 
Apenas a I e a II. 
 d. 
Apenas a II e a III. 
 e. 
I, II e III. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0,3 pontos 
 
A organizações modernas têm, cada vez mais, que conviver em um ambiente instável e 
turbulento. Este ambiente afeta, decisivamente, o seu funcionamento interno e, 
consequentemente, as decisões tomadas para melhorar o desempenho interno, bem como 
os resultados obtidos no mercado. Para enfrentar os desafios do ambiente em constantes 
e drásticas mudanças, se faz necessário a união de forças e de energias, entre as 
organizações parceiras. Sobre este assunto analise as afirmações a seguir: 
 
I. A mobilização e a alocação dos recursos disponíveis, assim como a efetiva coordenação 
das atividades e dos movimentos de adaptação, através da flexibilização, são essenciais. 
PORQUE 
II. É possível se obter uma boa sinergia interna e uma relação construtiva com o meio 
ambiente no qual se insere a organização. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 
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Respostas: a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
 
b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 
c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição 
falsa. 
 
d. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição 
verdadeira. 
 e. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
• Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
As organizações, há muito tempo, já não são estáticas e previsíveis. A alta instabilidade e o 
dinamismo do ambiente externo, impulsionados pela tecnologia, exigem, do atual 
administrador, a capacidade de lidar com esse desafio da melhor maneira possível. Dentre 
os fatores que contribuem para a alta instabilidade e o dinamismo das organizações 
podemos destacar todas as alternativas a seguir, exceto a(o): 
 
Resposta Selecionada: b. 
Economia estável. 
Respostas: a. 
Globalização. 
 b. 
Economia estável. 
 c. 
Flexibilização das relações de trabalho. 
 d. 
Importância da ética e da transparência nas organizações. 
 e. 
Avanço da tecnologia. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: um dos fatores que gera a alta instabilidade das 
organizações é a economia INSTÁVEL. São cada vez maiores a 
dinamicidade e a imprevisibilidade do ambiente econômico mundial. 
Dada a dificuldade crescente de se prever o futuro, torna-se mais difícil a 
elaboração de planejamentos abrangentes e, completamente, assertivos. 
A Era Virtual torna o fluxo de informações e os impactos dos 
acontecimentos muito mais rápidos do que antes. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0,3 pontos 
Henri Fayol, o pai da estrutura organizacional, define a função administrativa “Organização”, como sendo a junção e o arranjo de três tipos de recursos, que cabem e são 
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suficientes para o funcionamento de quaisquer organizações. São eles: os Recursos 
Humanos, Materiais e Tecnológicos. Os três tipos de recursos definidos por Fayol, são: 
Resposta Selecionada: [Sem Resposta] 
Respostas: a. 
 Recursos materiais, tecnológicos e virtuais. 
 b. 
Recursos individuais, tecnológicos e virtuais. 
 c. 
Recursos materiais, tecnológicos e humanos. 
 d. 
Recursos organizacionais, tecnológicos e humanos. 
 e. 
Recursos organizacionais, fiscais e humanos. 
 
 
• Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
As organizações, há muito tempo, já não são estáticas e previsíveis. A alta instabilidade e o 
dinamismo do ambiente __________________, impulsionados pela tecnologia, exigem do atual 
administrador a capacidade de lidar com esse desafio da melhor maneira possível. Alguns 
fatores que cercam essa nova conjuntura são: economia instável, globalização, 
diversidade de produtos e qualidade exigida. 
 
A lacuna do enunciado anterior é corretamente preenchida pela alternativa: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Externo. 
Respostas: a. 
Interno. 
 b. 
Variável. 
 c. 
Externo. 
 d. 
Múltiplo. 
 e. 
Amigável. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: quando falamos de economia instável, globalização, 
diversidade de produtos e qualidade exigida estamos falando de 
variáveis externas, que podem significar oportunidades ou ameaças, de 
acordo com a estrutura e a preparação da organização. 
 
 
• Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Organização, por sua vez, é a unidade social (ou o agrupamento humano) 
intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Uma 
organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas, um organismo social 
 
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vivo e sujeito a mudanças. Todas as alternativas a seguir apresentam unidades sociais em 
uma agência de turismo, exceto: 
Resposta Selecionada: d. 
Liderança. 
Respostas: a. 
 Marketing. 
 b. 
Finanças. 
 c. 
Comercial. 
 d. 
Liderança. 
 e. 
Pós-venda. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: para a administração, uma organização representa a ideia 
de um lugar que pode ser gerido (administrado) por pessoas. A base da 
organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais 
têm várias funções. Logo, todas as alternativas apresentam unidades sociais de uma organização, exceto a “d”, que apresenta a característica 
da administração. 
 
 
• Pergunta 7 
0 em 0,3 pontos 
 
Plano tático é o segundo nível do planejamento estratégico, no qual as áreas, os 
departamentos ou as unidades de negócio se separam para definir os seus níveis 
individuais de contribuição para as metas globais. O planejamento tático envolve uma 
metodologia gerencial detalhada capaz de otimizar determinada área da empresa. No 
planejamento tático: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Cada área deve ter um planejamento específico que conduza à 
obtenção de resultados que, independentes uns dos outros, levem a 
empresa para o futuro desejado. 
Respostas: a. 
Cada área deve ter um planejamento específico que conduza à 
obtenção de resultados que, independentes uns dos outros, levem a 
empresa para o futuro desejado. 
 
b. 
Cada área deve ter um planejamento específico que conduza à 
obtenção de resultados que, interdependentes, levem a empresa para o 
futuro desejado. 
 
c. 
As áreas táticas devem ter um planejamento genérico que conduza à 
obtenção de resultados que, interdependentes, levem a empresa para o 
futuro desejado. 
 d. 
 
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As áreas táticas devem ter um planejamento genérico que conduza à 
obtenção de resultados que, independentes, levem a empresa para o 
futuro desejado. 
 
e. 
O lançamento de uma nova linha de produtos é um exemplo do 
planejamento tático. 
 
• Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
No modelo centralizado, as decisões são tomadas no alto escalão da organização, 
reforçando a noção hierárquica vertical. Já na descentralização, as decisões são 
distribuídas pelos níveis mais baixos da estrutura organizacional. Sobre o processo de 
gestão centralizada e gestão descentralizada, analise as afirmações a seguir: 
 
I. Centralizar ou descentralizar implica em definir como a tomada de decisão será 
configurada; 
II. A organização deve, obrigatoriamente, definir por um ou outro lado de gestão. O 
centralizado ou o descentralizado; 
III. Na gestão centralizada a responsabilidade e o poder de decisão são transferidas do 
superior para o subordinado, sem envolver os demais colaboradores de mesmo nível 
hierárquico. 
 
Das afirmações anteriores é possível afirmar que: 
 
Resposta Selecionada: a. 
 Apenas a I está correta. 
Respostas: a. 
 Apenas a I está correta. 
 b. 
Apenas a III está correta. 
 c. 
Apenas a I e a II estão corretas. 
 d. 
Apenas a II e a III estão corretas. 
 e. 
I, II e III estão corretas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: 
II. Nenhuma organização alcançará a eficiência desejada se, somente, se 
utilizar de um ou outro modelo, cabendo aos administradores o alcance 
do equilíbrio mais adequado entre os dois; 
III. Na gestão descentralizada a responsabilidade e o poder de decisão 
são transferidas do superior para o subordinado, sem envolver os 
demais colaboradores de mesmo nível hierárquico. 
 
 
• Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Departamento organizacional é uma unidade de trabalho na qual as tarefas semelhantes e 
relacionadas entre si são realizadas sob a gestão de um administrador. Analise a figura a 
seguir: 
 
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De acordo com a figura é possível afirmar que está representado qual modelo de 
departamentalização? 
Resposta Selecionada: e. 
Produto ou serviço. 
 
Respostas: a. 
 Por projetos. 
 b. 
Por cliente. 
 c. 
Geográfico. 
 d. 
Por processo. 
 
e. 
Produto ou serviço. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: este tipo de departamentalização diz respeito à forma como 
a organização irá se organizar, de acordo com o produto ou o serviço 
realizado. Nele, todas as tarefas ligadas à produção de um determinado 
produto ou serviço devem estar agrupadas em um mesmo departamento. 
Nesse tipo de departamentalização, cada linha de produto fica sob a 
gestão de um administrador especialista. 
 
 
• Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
De acordo com Robbins (2002), o que define a formalização de uma organização é o nível 
de padronização e de regras que são a base para o grau de controle sobre os funcionários. 
Todas as empresas possuem, em maior ou menor grau, algum tipo de formalização. A 
existência de códigos de conduta, controles de horário para a entrada e a saída, e a 
padronização de processos são exemplos dessa dinâmica. Os três fatores que podem 
afetar a formalização organizacional, são: 
 
Resposta Selecionada: d. 
O processo decisório, a tecnologia e a tradição. 
Respostas: a. 
 O processo decisório, a tecnologia e a inovação. 
 
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 b. 
O processo decisório, a obsolescência e a tradição. 
 c. 
O processo investigativo, a tecnologia e a tradição. 
 d. 
O processo decisório, a tecnologia e a tradição. 
 e. 
O processo investigativo, a tecnologia e a inovação. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: no processo decisório é importante ressaltar que os 
gestores buscarão maior ou menor grau de formalização, com base na 
leitura sobre a capacidade de autonomia dos funcionários, dando maior 
ou menor liberdade a estes, consequentemente. Já a tecnologia influencia 
o grau de formalização, na medida em que uma maior automatização e 
previsibilidade das tarefas exige maior controle. A tradição, por sua vez, 
diz respeito a como a história de uma organização e os seus fundamentos 
originais podem determinar o grau de formalização presente. 
 
 
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