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27/11/2024, 19:03 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 1/7 Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:883693) Peso da Avaliação 3,00 Prova 69606298 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 6/6 Nota 6,00 As organizações estão procurando alternativas para a competitividade, mas, para isso, é necessário colocar em prática o planejamento da gestão. Por isso, é importante que sejam separadas por funções e a organização passa a ter um diferencial para a proposta que a empresa deseja alcançar. Uma empresa do ramo metalúrgico com um faturamento aproximadamente de 1 milhão de reais mensais deve promover a organização, separando por funções seus departamentos e setores para promover uma distribuição que possa ser considerada central e vital para a empresa. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na função de marketing também podemos incluir as vendas dos produtos que a empresa fabrica ou distribui, ela tem a responsabilidade de ligar seus produtos ao mercado. ( ) A função do desenvolvimento do produto tem a responsabilidade de garantir qualidade e a necessidade de modificar para garantir o máximo de vendas desses produtos ou serviços. ( ) A função da produção tem como finalidade a qualidade de entrega e a produção do produto solicitado pelo cliente. ( ) A função de informação e tecnologia tem como finalidade a responsabilidade das informações, disponibilizando de forma rápida para toda estrutura da organização. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - V - F. C F - V - V - F. D F - V - F - V. A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada localização, tem início outro processo. Esse processo é o de organizar a empresa com os mais variados layouts, que dependem de cada ramo de negócio para se por em prática o melhor formato, para que o fluxo de produção ou serviço seja satisfatório para a organização. Sobre o layout, analise as sentenças a seguir: I- O processo de layout interno de uma organização tem apenas o intuito de minimizar os erros na produção. II- Cada mudança de layout tem a função da racionalização e organização dos insumos, minimizar os custos de produção e, consequentemente, os desperdícios. III- O layout tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção. IV- O layout tem a necessidade de verificar o processo de organização do almoxarifado. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 Revisar Conteúdo do Livro 2 27/11/2024, 19:03 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 2/7 Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças III e IV estão corretas. B Somente a sentença I está correta. C Somente a sentença III está correta. D Somente a sentença II está correta. A Teoria das Restrições (TOC - Theory of Constraints) é baseada no livro do Israelense Eliyahu Goldratt "A Meta", publicado em 1984 e que revolucionou o pensamento gerencial mundial, apresentando ao mundo um proposta para um processo de melhoria contínua, sendo assim estudada, discutida, expandida e aplicada em inúmeros contextos. Desde o chão da fábrica, logística, marketing, vendas, contabilidade, desenvolvimento de software, gestão de projetos, hospitais, educação, psicanálise, vida pessoal e muito mais, com seus resultados rápidos encanta seus praticantes, tanto organizações quanto indivíduos. No que tange aos objetivos básicos da Teoria das Restrições, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Tornar os produtos vendáveis; reduzir estoques; reduzir despesas operacionais. ( ) Projetando bem; baixando custos com uso de matérias-primas mais simples. ( ) Comprando menos para reduzir despesas; criando estoque para atendimento rápido dos pedidos. ( ) Utilizar todos os recursos no máximo de sua capacidade para baixar custos fixos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B F - F - V - F. C V - F - V - F. D V - F - F - F. Podemos facilmente concluir que o objetivo da manutenção é maximizar o número de atividades planejadas de manutenção, de forma a evitar os efeitos negativos das paradas sobre a produção. Para facilitar o estudo e até mesmo o gerenciamento das atividades de manutenção, ela é didaticamente dividida em cinco classes básicas. Sobre qual manutenção se refere a um primeiro passo rumo ao controle sobre o estado dos equipamentos, sendo que a ideia era não ser pego de surpresa com quebras indesejáveis, em momentos igualmente indesejáveis, assinale a alternativa CORRETA: A Manutenção produtiva total. 3 Revisar Conteúdo do Livro 4 27/11/2024, 19:03 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 3/7 B Manutenção preditiva. C Manutenção detectiva. D Manutenção preventiva. Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos, sobre agregar valor ao produto final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia produtiva, muitos itens opcionais não serão instalados no veículo, cabendo à concessionária adicionar os itens para agregar valor no automóvel, como uma instalação de teto solar. No entanto, devemos perceber se o cliente está disposto a pagar a mais pelo opcional. A cadeia de valores é composta por duas classes: essenciais e de apoio. Sobre os processos essenciais, analise as opções a seguir: I- Relacionamento com os clientes e os fornecedores. II- Desenvolvimento de um novo produto. III- Execução do pedido. IV- Relacionamento com os funcionários. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As opções I, II e III estão corretas. B As opções I, II e IV estão corretas. C As opções III e IV estão corretas. D Somente a opção IV está correta. Imagine que haja um vazamento de água no escritório da diretoria. O primeiro funcionário, imediatamente, corre atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água do ambiente. Ele foi eficiente, pois fez de maneira certa o que deveria ser feito. Pouco tempo depois, o vazamento volta a alagar a sala, e o nosso funcionário volta a correr atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água. Essa é a típica descrição de um enxugador de gelo eficiente. Por outro lado, o segundo funcionário procurou observar toda a sala e tentar encontrar a origem para o surgimento de tanta água, concluiu que vinha exclusivamente do banheiro instalado dentro da sala. Uma vez lá dentro, percebeu que a torneira estava aberta e simplesmente a desligou, eliminando todo o problema de vazamento. Este funcionário foi eficaz, pois fez o que era certo fazer para solucionar o caso. Ele pensou antes de executar. Sobre a eficiência e a eficácia no modelo de uma indústria de produção, analise as sentenças a seguir: I- O retorno financeiro obtido com o que foi produzido. II- O bom uso da mão de obra empregada na atividade produtiva. III- O quanto daquilo que se esperava produzir realmente foi produzido e com qualidade. IV- A competência do gestor da produção, tomando decisões acertadas dos produtos produzidos. Assinale a alternativa CORRETA: 5 6 27/11/2024, 19:03 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 4/7 FONTE: . Acesso em: 21 out. 2015. A Somente a sentença II está correta. B Somente a sentença III está correta. C As sentenças I e IV estão corretas. D Somente a sentença I está correta. Manutenção é um processo que visa a maior tempo de utilização e maior rendimento de um equipamento, resultando em trabalho em condições seguras e redução de custos com paradas. É o conjunto de atividades e recursos aplicados aos equipamentos, visando a garantir a continuidade de sua função dentro de parâmetros de disponibilidade, qualidade, prazo, custos e vida útil adequado. São ações necessárias para que um item seja conservado, adequado, restaurado, substituído e prevenido de modo a poder permanecer de acordo com uma condição específica estabelecida pelo fabricante. Todos os equipamentos, sem distinção, necessitam de manutenções,para garantir a sua operatividade, funcionalidade e principalmente confiabilidade. Esta garantia não é só a integridade, mas também a segurança, pois a não realização da manutenção coloca em risco a integridade física das pessoas envolvidas. Para gerenciar as atividades de manutenção das máquinas e dos equipamentos, existem cinco classes. Sobre essas classes, assinale a alternativa CORRETA: A Corretiva, programáveis, lógicas, condicionante, produtiva total. B Corretiva, preventiva, preditiva, detectiva, produtiva total. C Condicionante, programáveis, lógicas, detectiva, produtiva total. D Condicionante, programáveis, preditiva, corretiva, produtiva total. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e, muitas vezes, alguns acabam até mesmo "passando por cima" de outras pessoas. Sobre quais as tomadas que podem ser realizadas para manter o funcionário motivado no seu local trabalho, analise as seguintes sentenças: I- Possibilitar que as pessoas se sintam responsáveis por uma porção identificável e significativa do trabalho é uma das possíveis ações em prol da motivação no trabalho. II- Proporcionar um conjunto de tarefas que seja significativo e valha a pena, podendo automatizar todas as tarefas que não sejam significativas, são possíveis ações em prol da motivação no trabalho. III- Proporcionar retroalimentação sobre a eficácia de desempenho é uma possível ação em prol da motivação no trabalho. IV- Aumentar os salários para compensar falhas organizacionais é uma possível ação em prol da motivação no trabalho. Agora, assinale a alternativa CORRETA: Revisar Conteúdo do Livro 7 8 27/11/2024, 19:03 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 5/7 A As sentenças I e IV estão corretas. B As sentenças I, II e IV estão corretas. C As sentenças III e IV estão corretas. D As sentenças I, II e III estão corretas. A sazonalidade é quando muitos produtos em determinadas épocas do ano ocorre uma oscilação na produção e, consequentemente, podem gerar aumentos de preço, pressionando a inflação. No entanto, dependendo do produto, muitos são estocados para que possam garantir o abastecimento para todo o mercado. Com relação às características da sazonalidade, analise as sentenças a seguir: I- Variação da demanda. II- Clima, feriados nacionais, roupas de inverno e sorvete. III- Veículos, celulares e notebook. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B As sentenças II e III estão corretas. C As sentenças I, II e III estão corretas. D As sentenças I e III estão corretas. As empresas têm a necessidade de garantir qualidade do produto desde sua fabricação até sua distribuição. Empresas que não estão alinhadas com os seus objetivos e missão poderão perder mercado com relação às outras empresas. Muitos problemas encontrados dentro de uma empresa são as restrições operacionais e administrativas. Assim, é possível que muitos produtos cheguem ao cliente com baixa qualidade. É correto afirmar que entregar um produto atrasado também é considerado falta de qualidade. Sobre as teorias das restrições, analise as sentenças a seguir: I- Tem como objetivo a busca por ganhos através das vendas de suas mercadorias, gerando dinheiro para a organização. II- Manter um elevado estoque de produtos pode facilitar as vendas, no entanto, o estoque é considerado capital de giro. 9 Revisar Conteúdo do Livro 10 27/11/2024, 19:03 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 6/7 III- A redução do estoque é um dinheiro que a empresa deixa de gastar reduzindo os custos operacionais. IV- Apesar de a teoria das restrições ser recente, há uma abordagem de fundamento comparada como o JIT (just-in-time). Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, III e IV estão corretas. B As sentenças II e IV estão corretas. C As sentenças I, II e III estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. (ENADE, 2022) A empresa XYZ adota um planejamento e controle de produção totalmente manual, em que não há integração entre as áreas. Por meio de uma consultoria, a XYZ está analisando a implantação de novas técnicas e filosofias de produção para aumentar a vantagem competitiva. Acerca da implantação de técnicas e filosofias de produção no caso mencionado, avalie as afirmações a seguir: I. A empresa XYZ pode reduzir problemas, diminuir custos e eliminar perdas utilizando ferramentas da qualidade, como, por exemplo, Diagrama de Ishikawa, Brainstorming e Gráficos de Controle. II. O Sistema Enterprise Resource Planning (ERP) pode ajudar na integração dos setores da organização, uma vez que oferece subsídios para tomadas de decisão. III. A implantação da filosofia Just in Time possibilitará o controle da produção e a redução dos níveis de estoque da empresa XYZ. É correto o que se afirma em: A I, II e III. B I e III, apenas. C II e III, apenas. Revisar Conteúdo do Livro 11 27/11/2024, 19:03 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 7/7 D I, apenas. (ENADE, 2017) Uma das características da manutenção centrada na confiabilidade é fornecer um método estruturado para selecionar as atividades de manutenção, para qualquer processo produtivo. Com base nas informações apresentadas, a função da manutenção centrada na confiabilidade é: FONTE: SIQUEIRA, I. P. Manutenção Centrada na Confiabilidade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005 (adaptado). A Criar atributos operacionais nos processos produtivos. B Identificar os modos de falha que podem provocar perda das funções operacionais. C Ativar interesses para mudanças na manutenção corretiva. D Centralizar as funções operacionais nos processos produtivos. Revisar Conteúdo do Livro 12 Imprimir