3 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12024_4 Logística empresarial

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Iniciado em quinta, 14 nov 2024, 22:06
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 14 nov 2024, 22:56
Tempo
empregado
49 minutos 39 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
(Mueller, 2007), ainda diz que a Logística reversa pode:
MUELLER, C. F. Logística Reversa Meio-ambiente e Produtividade. 2007, Disponível em:
Acesso em: 10 jun. 2010.
Escolha uma opção:
a. Tratar apenas de nível de serviço e estoque.
b. Focar exclusivamente, na armazenagem e transporte.
c. Utilizar processos diferentes que o planejamento da logística convencional.
d. Ser classificada apenas como uma versão contrária da Logística que conhecemos.

e. Preservar principalmente o fluxo de materiais atual e sistema de informação.
14/11/2024, 22:56 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4680620 1/9
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2455
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2455#section-4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=194084
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os objetivos fundamentais do controle logístico são:
Escolha uma opção:
a. Aumentar a produção.
b. Selecionar e vender corretamente para os melhores fornecedores.
c. Aumentar custos com operações desastrosas.
d. Avaliar oportunidades de estoques.
e. Monitorar o desempenho em relação a planos operacionais e identificar oportunidades
para aumentar a eficiência e eficácia. 
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https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4680620 2/9
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Existem alguns fatores que são considerados como críticos que contribuem positivamente para
o desempenho do sistema de logística reversa: bons controles de entrada, processos
padronizados e mapeados, reduzido tempo de resposta de ciclo, sistemas de informação
acurados, rede logística planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores.
Diante do exposto acima, a seguir, analise as afirmações:
 
I. Bons controles de entrada: no início do processo é preciso identificar corretamente os
estados dos materiais que retornam para que seja possível seguir o fluxo reverso correto. A
falta de bons controles de entrada dificulta o processo subsequente gerando retrabalho.
II. Reduzido tempo de resposta de ciclo: se refere ao tempo entre identificar a necessidade da
reciclagem, disposição ou retorno de produtos e seu processamento. Quando o tempo de
resposta é longo, adicionam-se custos desnecessários por atrasar a geração de caixa e
ocupam espaço.
III. Sistemas de informação acurados: é necessário que se tenha sistemas de informação que
tragam capacidade de rastrear os retornos, medir o tempo de resposta, medir desempenho dos
fornecedores, dessa forma, melhora-se o desempenho e identificação dos abusos dos
consumidores no retorno dos produtos. Construir ou adquirir sistemas de informação é um
grande desafio.
IV. Rede logística planejada: é necessário que se tenha um processo logístico reverso que
tenha infraestrutura adequada para lidar com os fluxos de entrada de materiais usados e fluxos
de saída de materiais processados.
V. Relações colaborativas entre cliente e fornecedores: no fluxo reverso em que ocorrem
devoluções causadas por produtos danificados, aparecem questões com relação ao nível de
confiança entre as parte envolvidas, é muito comum existir conflitos quando se trata da
interpretação de quem é a responsabilidade sobre os danos causados ao produto.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, IV e V, apenas.
b. I, II, III, IV e V. 
c. II e V, apenas.
d. V, apenas.
e. I, II e IV, apenas.
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https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4680620 3/9
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Existem vários relatórios que são gerados ao longo do processo normal das operações de
negócio, e vários deles estão disponíveis para o operador logístico, viabilizando o controle
pleno da função logística. 
Para estrutura de relatórios temos:
Escolha uma opção:
a. Relatórios de status, relatórios de tendências e relatório de pessoal.
b. Relatórios de score, relatórios bancários e relatório Ad Hoc.
c. Relatórios de status, relatórios de manutenção e relatório Ad Hoc.
d. Relatórios de status, relatórios de tendências e relatório Ad Hoc. 
e. Relatórios financeiro, relatórios de tendências e relatório Ad Hoc.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
As atividades da logística reversa são muito pouco previsíveis, seu nível de transações é bem
maior ao longo do retorno quando comparamos à logística direta. Alguns levantamentos dizem
o número de transações logística no retorno de produtos é de cinco a dez vezes maiores do
que os relativos envios ao mercado, custando de três a cinco vezes mais. Os custos que
incidem nas atividades de retorno são classificados em três categorias (IZIDORO, 2016):
 IZIDORO, Cleyton. Logística Reversa. 1.ed. São Paulo: Person, 2016.
 
I. Custos logísticos operacionais: custos que são relacionados à riscos que envolvem a marca,
imagem corporativa e reputação da empresa junto à sociedade.
II. Custos de gestão da logística reversa: utilização de diversos indicadores de custos, que
variam de empresa para empresa, como custos controláveis, metas e melhorias.
III. Custos intangíveis: são custos de transportes, armazenagem, consolidação de sistemas de
informação ligados ao canal reverso.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, apenas. 
b.
II e III, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. III, apenas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A Logística reversa pode ser entendida como:
I. A área da logística empresarial que é responsável pelo planejamento, operação e controle do
fluxo e das informações logísticas correspondentes;
II. A área da logística empresarial que é responsável pelo retorno dos bens de pós-vendas e de
pós-consumo ao ciclo de negócios ou produtivo, através dos canais de distribuição reversos,
agregando valores de diversas naturezas: econômico, prestação de serviços, ecológico, de
imagem corporativa etc.
III. Gerenciamento do retorno dos produtos, redução na fonte, reciclagem, substituição de
materiais, reforma, reparação e manufatura.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, II e III, apenas. 
c. III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. II, apenas.
14/11/2024, 22:56 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4680620 6/9
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
As empresas acreditam que os clientes valorizam empresas que possuem politicas
preocupadas com o retorno dos produtos. Isso é uma vantagem que os fornecedores assumem
os riscos pela existência de produtos danificados. Para isso, é preciso que se tenha uma
estrutura de recebimento, classificação e expedição de produtos retornados.
Diz respeito a:
Escolha uma opção:
a. Aumento de custo.
b. Incremento de receita.
c. Concorrência. 
d. Questões ambientais.
e. Redução de custo.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O objetivo a logística reversa é:
Escolha uma opção:
a. Tornar possível o retorno dos bens ou de seus materiais que constituem o ciclo
produtivo ou de negócios. 
b. Permitir maior fluidez para as linhas de produção.
c. Não deixar faltar itens de estoque.
d. Aumentar o faturamento de vendas.
e. Economizar na produção, uma vez que embalagens serão reaproveitadas.
14/11/2024, 22:56 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=46806207/9
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Fazer uma avaliação e controle do desempenho são tarefas necessárias para destinar e
monitorar os recursos.
PORQUE
II. À medida que a competência logística se torna um fator mais crítico na criação e
manutenção de vantagem competitiva, a precisão nessas tarefas se torna mais importante, pois
a diferença entre operações rentáveis e não rentáveis se torna cada vez menor.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
14/11/2024, 22:56 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4680620 8/9
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando se fala em desempenho costuma-se relacioná-lo à apuração de resultados, ou seja, a
obtenção de informações econômico-financeiras. Gerenciar o interior de uma empresa é um
grande desafio e que os gestores devem preocupar-se com os esforços despendidos e não
apenas com custos gerados. Isso mostra que a gestão deve se preocupar na utilização dos
recursos da maneira mais eficiente possível, para que possam apurar resultados econômicos
positivos.
Assim sendo, avalie as afirmações a seguir:
 
I. A primeira coisa é saber o que significa desempenho para uma empresa.
II. A ênfase ao desemprenho voltada para o valor do acionista, que é bem atual, tem como
objetivo equilibrar resultados no curto prazo, mas o grande objetivo é a continuidade no longo
prazo e isso se consegue com o compromisso dos colaboradores da empresa que estejam
comprometidos com as metas.
III. No contexto atual, a Logística é bastante promissora para gerar economias significativas de
custos impactando uma maior rentabilidade da empresa. Por isso, é imprescindível que o
desempenho logístico seja monitorado, porém, sem dados precisos de custos logísticos, a
mensuração do desempenho, visualizando somente aspectos físico-operacionais, fica quase
impossível.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, apenas.
b. III, apenas.
c. I, apenas.
d. I, II e III, apenas. 
e. II e III, apenas.
14/11/2024, 22:56 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4680620 9/9