Introdução à Administração - (3) - AV1 - 2011 4

Prévia do material em texto

Avaliação On-Line 
	Avaliação:
	AV1-2011.4S-INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580 
	Disciplina:
	GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	Tipo de Avaliação:
	AV1 
	Aluno:
	
	Nota da Prova: 
	6
	Nota do Trabalho: 
	Nota da Participação: 2 
	Total: 
	8
	Prova On-Line 
	
Questão: AV120113EADGST0580014 (176500)
1 - Os objetivos apresentam-se de forma hierárquica, de acordo com o nível organizacional. No topo da hierarquia de objetivos estão a missão e a visão. A missão representa a razão de ser da organização, sua identidade, e é uma declaração escrita que descreve o propósito, os valores, os princípios e as linhas orientadoras da organização. Para ser eficaz a missão deve declarar: 
I - O escopo de negócios da organização e o seu papel na sociedade; 
II - As competências centrais da organização e os seus princípios e valores centrais; 
III - O mercado-alvo e as necessidades básicas a serem atendidas; 
IV - Os objetivos de lucros da organização, bem como a estratégia para alcançá-los. 
Assinale a alternativa correta: Pontos da Questão: 1 
	I, II e III 
	II e IV 
	I, II e IV 
	I e IV 
	
Questão: AV220103GST02510111 (160252)
2 - Letícia Diniz, como Gerente de Marketing, vai desenvolver, junto com sua equipe, o Planejamento Tático a fim de realizar as ações referentes à área de marketing, para alcance dos objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico. Deste Planejamento Tático de Marketing resultará:
Pontos da Questão: 1 
	Um Orçamento de Marketing detalhando as necessidades financeiras da área para execução das atividades ligadas ao planejamento estratégico da empresa.
	Um Plano de Marketing detalhando os requisitos de venda e distribuição dos bens e serviços no mercado bem como o atendimento ao cliente.
	Uma Planilha de Marketing detalhando as promoções a serem desenvolvidas para crescimento do volume de vendas dos produtos.
	Um Relatório de Marketing detalhando as ações realizadas pela área no exercício anterior, para subsidiar as decisões a serem tomadas pela Direção para o próximo exercício. 
	
Questão: AV220103GST02510116 (160248)
3 - As empresas que adotam um modelo responsável de gestão estabelecem para os seus públicos os seus valores. A identificação dos valores organizacionais se dá através de:
Pontos da Questão: 0,5 
	Resultados financeiros obtidos com o alto volume de vendas.
	Comunicados internos emitidos pela área de Recursos Humanos.
	Ações e exemplos que a organização demonstra aos seus públicos interno e externo.
	Por determinação da alta administração por meio de anúncios na mídia. 
	
Questão: AV220103GST02510122 (160241)
4 - Sabemos que a velocidade e a intensidade da mudança tem sido uma realidade no ambiente de negócios em que operam as empresas. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?
Pontos da Questão: 1 
	Aceitar os mecanismos criados para assegurar a auto-preservação das ilhas de eficiência.
	Aceitar a inevitabilidade da necessidade de constante mudança e de adaptação aos novos cenários.
	Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas conseqüências.
	
Questão: AV220103GST02510090 (160193)
5 - Cabe ao nível institucional da organização:
Pontos da Questão: 0,5 
	Verificar e analisar as alternativas de implantação do planejamento estratégico da organização, analisar os resultados da produção, decidindo no nível departamental alternativas para alcançar os melhores resultados.
	Estabelecer objetivos empresariais, verificar e analisar alternativas estratégicas, tomar decisões globais, elaborar o planejamento estratégico e políticas, bem como avaliar resultados globais.
	Estabelecer objetivos operacionais, tomar decisões departamentais, elaborar e implementar o planejamento tático, verificar e analisar os resultados da produção do produto.
	Observar os índices de produtividade, adequando a operação da mão-de-obra aos conceitos de eficácia e eficiência para uma efetividade desejada. 
	
Questão: AV220103GST02510104 (160272)
6 - O Balanced Scorecard (BSC) é um importante instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, e organiza-se em torno de quatro perspectivas. Assinale qual alternativa apresenta estas perspectivas:
Pontos da Questão: 0,5 
	Financeiro, cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
	Novos entrantes, compradores, fornecedores e produtos substitutos.
	Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
	Pontos fortes, clientes, fornecedores, financeiro. 
	
Questão: AV120111EADGST02511032 (160210)
7 - As principais características do Desenho Organizacional são: Diferenciação, Formalização, Centralização e Integração. Diferenciação é entendida como: Pontos da Questão: 0,5 
	pode ser por meio de hierarquia administrativa, autoridade formal, objetivos e planos, departamentalização etc. 
	pode ser por meio do cargo, do fluxo de trabalho ou de regras 
	pode ser horizontal, vertical ou por meio de tarefas especializadas 
	pode ser pela distribuição do poder formal, do poder de tomar decisões ou pela distribuição física 
	
Questão: AV120111EADGST02511025 (160233)
8 - As razões que levam as empresas a proceder à departamentalização das atividades e funções é: 
I – volume de trabalho. 
II – agrupamento de funções dispares. 
III – separação de funções para evitar conflitos de interesse. 
Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: 
Pontos da Questão: 1 
	estão corretas somente as afirmativas I e III. 
	nenhuma afirmativa está correta. 
	estão corretas somente as afirmativas II e III. 
	estão corretas somente as afirmativas I e II. 
	
Questão: AV1 20111EADGST02511005 (160295)
9 - 
“.... acredita que todas as organizações independentemente do tamanho, ramo de negócio, características ou propósitos necessitam de administração para chegar a níveis de excelência naquilo que pretendem fazer. E o papel do Administrador requer uma perfeita adequação a todos esses aspectos. Por isso, saber compatibilizar com equilíbrio todos esses aspectos com sua conduta pessoal e profissional é o mais importante desafio do Administrador moderno.” Esta afirmação refere-se a que autor renomado: Pontos da Questão: 1 
	Ford 
	Taylor 
	Chiavenato 
	Fayol 
	
Questão: AV1200111EADGST02511014 (160284)
10 - 
De Peter Drucker , considerado o “ Pai da Administração Contemporânea”: “A inovação pode mudar quase que de dia para a noite a ordem estabelecida , tornar obsoleto o que ontem parecia invencível e tornar importante o que ontem parecia sem valor “. Para enfrentar tal cenário inevitável, vencer em sua trajetória, minimizando riscos e incertezas, potencializando recursos, a empresa utiliza: 
Pontos da Questão: 1 
	Análise do Ambiente Interno 
	Planejamento Estratégico 
	Análise Ambiental 
	Estratégias Operacionais