PROVA MARKETING DIGITAL ANHANGUERA

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Questão 1 e-mail marketing surge como uma "ferramenta de segmentação para relacionamento, indo além da venda em A respeito do e-mail marketing analise as afirmações a seguir: -Permite rastrear e mensurar com exatidão quantas pessoas leram a campanha. - - É uma das ferramentas mais lembradas em estratégias de marketing digital. III - e-marketing deve ser enviado apenas para os contatos opt-in (que optaram por receber). IV Importante trabalhar com mensagens personalizadas. V Importante fazer a mensuração para planejar as próximas ações. Assinale a alternativa correta: C. I, II, III, IV e V. Questão 2 Estamos no século XXI, a sociedade está mais preocupada com questões da política nacional e internacional, sobre questões sociais, com seus padrões, questões ambientais (desmatamento florestal, falta de água, poluição e rios, mares e tempo e outros), o mundo em que vivemos e como podemos ajudá-lo. Dentro desse contexto, leia texto abaixo e observe que existem algumas lacunas. Estas lacunas serão preenchidas com palavras que estão nas alternativas a seguir: Nas questões sociais na era do empreendedor necessita criar ações e direcionar esforços para valores e propósitos que sejam positivos para os e seus A. Marketing 3.0 compartilhar - clientes. B. Marketing 1.0 compartilhar clientes. C. Marketing 3.0 reter diretores. D. Marketing 4.0 reter clientes E. Marketing 2.0 reter Questão 3 Sabemos que design thinking é uma forma de se conseguir enxergar uma necessidade e uma solução com olhar de cima para baixo, ou seja, de uma maneira bem mais fácil e rápida. É como ver uma planta de um imóvel e já conseguir identificar todos os seus espaços. Nesse sentido, sabe-se que design thinking trabalhando com raciocínio abdutivo, a respeito desse tipo de raciocínio assinale a alternativa correta: raciocínio abdutivo mostra as possibilidades de um projeto dar certo, considerando que é correto e A. absoluto para grupo e público envolvido. B. raciocínio abdutivo mostra possibilidades, probabilidades, e não a verdade absoluta. raciocínio abdutivo exige que as pessoas consigam olhar para problema de baixo para cima, como C. forma de encontrar a solução. D. raciocínio abdutivo ajuda design thinking buscando a verdade absoluta. raciocínio abdutivo é um processo lógico em que uma conclusão é baseada na concordância de E. múltiplas premissas que geralmente são consideradasQuestão 4 design thinking apresenta algumas fases importantes. A esse respeito analise as afirmações a seguir: Essa é a etapa que valida as ideias, contribuindo para tangibilizálas. Ela pode acontecer não apenas no final do projeto, mas durante seu desenvolvimento. A discussão e o aprendizado ocorrem sob dois aspectos: sob ótica da equipe do projeto, na qual há a preocupação com detalhamento e aumento dos níveis de e no âmbito do usuário, que pode dar respostas que auxiliem em melhorias e melhor desempenho. Agora assinale a alternativa correta: B. C. Prototipação. D. Ideação. E. Divulgação. Questão 5 Analise as seguintes asserções: - - Google dispõe do relatório do AdWords, por meio do qual, a qualquer momento, é possível acompanhar desempenho do informando com que frequência são exibidos, palavras-chave mais ou menos buscadas, regiões onde há mais ou menos cliques e assim por diante PORQUE II - - Google Adwords oferece opções de variados termos com respectivo ranking de acesso, que facilita a contratação. Acerca dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA: A. Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. B. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da C. primeira. D. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da E. primeira.Questão 6 As empresas se esforçam para estabelecer uma imagem mais sólida, favorável e exclusiva possível. Quando isso ocorre, os consumidores passam a confundir a marca com próprio produto. Com base no conceito de analise as afirmações a seguir e marque V para verdadeiro ou F para falso: ( ) A marca representa um produto, serviço, informações ou experiências, entre outras possibilidades de ofertas existentes no mercado, diferenciando-se de seus concorrentes. ( ) Produtos que não possuem marca só podem diferenciar-se dos concorrentes pelas suas próprias ( ) Sem uma marca, é muito menos provável que público-alvo consiga se lembrar do produto para Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. A. F-V-V B. F-F-F C. D. F-F-V E. V-F-V Questão 7 A web revolucionou não apenas a maneira como as pessoas se comunicam, mas também como se relacionam, estudam, se divertem ou Tudo isso envolve também Um dos pilares do e-commerce pode ser um software, uma planilha ou um arquivo organizado da empresa, deve conter todas as informações possíveis do consumidor, desde seus dados pessoais até suas preferências e outras características ligadas ao seu perfil. importante é que se conheça o cliente. De qual pilar texto se refere: A. Near Field Communication (NFC). B. Smart-Commerce C. CRM. D. Mobile E.Questão 8 Leia atentamente a afirmação a seguir: É uma das maiores impulsionadoras da internet e, principalmente, do marketing digital. Ela promoveu ações que certamente demorariam muito tempo para se estabelecer, não fosse 0 celular, por exemplo. Isso se aplica à realidade virtual, que se apropria de objetos e pessoas do mundo real para aplicá-las no mundo virtual, 0 que pode ser visualizado facilmente pelo smartphone. Dentro desse contexto assinale a alternativa correta: D. Tecnologia de Questão 9 É importante que as empresas saibam quais são seus objetivos, quais são seus quais mídias esses públicos utilizam com maior frequência. A empresa para atingir seu público pode trabalhar com o conceito de crossmedia e A respeito de crossmedia e analise as afirmações a seguir: A Crossmedia consiste em um único conteúdo (a mensagem) que pode ser veiculado em várias mídias (tradicional e digital). II. A mantém grande parte da similaridade em cada III. A Crossmedia é uma estratégia de que tanto o marketing quanto a publicidade utilizam e que conta com a veiculação de mensagens por meio de canais variados, porém, utilizando de um único conteúdo. IV A altera o conteúdo (a mensagem) apresentado, sem alterar seu sentido ou objetivo comunicacional, ou seja, o conteúdo deixa de ser único e pode ser abordado em diferentes Agora, assinale a alternativa CORRETA: D. Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. Questão 10 "O consumidor ensina todo dia a gente a ser uma marca melhor. Se não é exatamente sobre você, é sobre a indústria. Ou sobre concorrente. Um conhecimento poderoso e disponível" driven.html Dentro desse contexto analise conceito a seguir: Permite rastrear e mensurar com exatidão quantas pessoas leram a campanha, quantas clicaram, em que áreas clicaram, e se houve ou não a realização do negócio ofertado. Assinale a alternativa correta a respeito do conceito apresentado: A. Design thinking. B. C. Marketing de D. E- mail marketing. E. 5 As.Questão 11 e-mail marketing surge como uma "ferramenta de segmentação para relacionamento, indo além da venda em si". A respeito e-mail marketing analise as afirmativas: - 0 e-mail marketing é um importante recurso para promover relacionamento entre marca e cliente, mas todo cuidado é pouco para não se tornar invasivo. - Para agilizar 0 trabalho do e-mail marketing uma das ferramentas mais populares e intuitivas é o MailChimp, III - - 0 e-marketing deve ser enviado apenas para os contatos opt-in (que optaram por IV - A falta de personalização afasta 0 cliente da marca, pois ele precisa se sentir único. Agora assinale a alternativa correta: A. Questão 12 Analise a afirmação a seguir: Trata-se de um sistema cujo resultado é apresentado por meio de uma busca natural, ou seja, você digita uma palavra e aparecem, em sequência, vários links com conteúdos relacionados palavra, sem que para isso seja preciso investir em propaganda. A. Busca Capacitada. B. Busca C. Busca Seletiva. D. Busca Paga. E. Busca Orgânica.