1 PROVA - GESTÃO; EMPREEND; PENSAMENTO

Prévia do material em texto

Gestão da Inovação e Ferramentas Digitais
Impressão 3D: tecnologia e inovação a favor dos negócios
 
O mercado contemporâneo está cada vez mais competitivo, o que faz com que seja muito importante a busca por inovações e agilidade nos processos, bem como por redução de custos. Nesse cenário, uma das alternativas que surge com os avanços tecnológicos é a impressão 3D.
A partir desse equipamento, é possível criar objetos sólidos tridimensionais com base em modelos digitais, processo que é conhecido como fabricação aditiva. É através dos métodos aditivos que se realiza a impressão 3D, que utiliza a sobreposição de camadas de material para produzir diferentes utensílios.
É muito comum que, ao pesquisar sobre essa tecnologia, você encontre experiências em que as pessoas fabricam réplicas e peças de brinquedos. No entanto, os usos desse equipamento vão muito além e têm impactado significativamente os modelos de produção.
Disponível em: https://g1.globo.com/rj/sul-do-rio-costa-verde/especial-publicitario/ubm/conhecimento-transforma/noticia/2020/02/06/impressao-3d-tecnologia-e-inovacao-a-favor-dos-negocios.ghtml Acesso em: 04 mar. 2020.
A respeito da aplicabilidade da tecnologia aditiva e da impressão 3D, julgue as afirmações a seguir.
I. A tecnologia aditiva faz parte da prototipagem rápida, ou seja, é utilizada para a fabricação de protótipos, produtos ou modelos.
II. Com a impressão 3D, há a possibilidade de construir os mais elaborados e diferentes tipos de geometrias, dispensando uso de moldes e ferramentas de fabricação.
III. Apesar da popularidade da tecnologia aditiva e da impressão 3D, ainda é uma modelagem complexa e de difícil acesso, devido ao seu alto valor.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
A)II e III, apenas.
B)I, II e III.
C)I, apenas.
D) I e II, apenas.
E)I e III, apenas.
A base binária, também conhecida como sistema de base dois, é um sistema numérico que representa números utilizando apenas os algarismos 1 e 0. O número 9 do sistema decimal, por exemplo, é equivalente ao número 1001 do sistema binário. Cada posição de um número binário é conhecida por “bit”.
Diante disso, qual é a quantidade mínima de bits necessária para representar, na base binária, o número 4095 da base decimal?
Alternativas
A)14
B)10
C)12
D)13
E)11
Julgue as afirmações a seguir a respeito do Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) dentro de uma empresa.
I. O ERP aperfeiçoa o procedimento de tomada de decisão.
II. O ERP torna os módulos autônomos uns dos outros, já que cada setor independe dos dados do módulo anterior. 
III. O ERP extingue o uso de interfaces manuais.
IV. O ERP intensifica a quantidade de riscos na redundância de atividades. 
É CORRETO apenas o que se afirma em:
Alternativas
A)I, III e IV.
B)I, II e III.
C)II e IV.
D) I e III
E)II e III
Considerando o crescente interesse dos agentes econômicos (sociedade e instituições) nas denominadas moedas virtuais, o Banco Central do Brasil alerta que estas não são emitidas nem garantidas por qualquer autoridade monetária e, por isso, não têm garantia de conversão para moedas soberanas nem tampouco são lastreadas em ativo real de qualquer espécie, ficando todo o risco com os detentores.
Disponível em: . Acesso em: 21 ago. 2018 (adaptado).
Considerando o trecho apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. A compra e a guarda das moedas virtuais com finalidade especulativa estão sujeitas a riscos, incluindo-se a possibilidade de perda de todo o capital investido, além da típica variação de seu preço.
II. Se as moedas virtuais forem utilizadas em atividades ilícitas, haverá impedimento de expor seus detentores a investigações conduzidas pelas autoridades públicas que visem apurar as responsabilidades penais e administrativas.
III. O Banco Central do Brasil apoia as inovações financeiras, incluídas as baseadas em novas tecnologias, que tornem o sistema financeiro mais seguro e eficiente
É correto o que se afirma em:
Alternativas
A) II, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I e III apenas.
D) I, apenas.
E) I, II e III.
Para criar um programa, é necessário primeiramente analisar o problema e gerar o algoritmo que irá definir a sequência de passos que devem ser executados para atingir um dado objetivo. No entanto, para desenvolver um algoritmo, é preciso dividir o problema apresentado em três fases fundamentais. Quais são essas fases?
Alternativas
A) Análise, codificação e testes.
B) Entrada, análise e processamento.
C) Entrada, processamento e saída.
D) Interpretação, processamento e desenvolvimento.
E) Projeto, desenvolvimento e saída.
Constantemente, a tecnologia é utilizada para beneficiar os usuários na solução de problemas do seu cotidiano. Uma ferramenta bastante utilizada são as árvores de decisão e de regressão. Essas árvores, como o próprio nome delas sugere, são, na verdade, algoritmos de aprendizado supervisionado que, comumente, são usados em atividades de classificação e de regressão. Para desenvolver uma árvore, seja ela de regressão ou de decisão, é bastante simples; na verdade, é semelhante ao escrever um grupo de testes de maneira hierárquica até que se consiga atingir uma condição suficiente para que o teste retorne um resultado satisfatório. A parte mais complexa dos testes seria encontrar essas regras, para isso, estão disponíveis aos programadores algumas bibliotecas que podem ser úteis e ajudar na execução do processo de aprendizado, por exemplo, a biblioteca scikit-learn.
 
LENZ, Maikon Lucian Lenz. Fundamentos de Aprendizagem de Máquina. Porto Alegre: SAGAH, 2020.
 
Diante disso, considere a situação apresentada a seguir.
Juarez é um desenvolvedor de sistemas que conhece bem a Aprendizagem de Máquina. Ele foi questionado pelo seu colaborador sobre como escolher o melhor modelo de um algoritmo de aprendizado de máquina. 
Acerca da explicação que Juarez poderá dar ao seu colaborador, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Juarez poderá explicar ao seu colaborador que é correto considerar que um algoritmo com a maior quantidade de acerto sempre será visto como o melhor modelo.
PORQUE
II. Um algoritmo de aprendizagem de máquina, na medida em que for sendo utilizado, pode se tornar superadaptado e melhorar ainda mais sua habilidade de generalização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D) As asserções I e II são proposições falsas.
E) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Um dos primeiros passos para se dominar a programação de sistemas (independente da linguagem), é conhecer as bases da lógica de programação. A lógica de programação consiste em aprimorar o raciocínio lógico-computacional no programador, fazendo com que ele - o programador - compreenda a forma como um computador interpreta os comandos e instruções inseridas no escopo de um programa. Atrelado ao conceito de lógica de programação, encontra-se o algoritmo, que está fundamentalmente presente em todo e qualquer sistema computacional desenvolvido.
 
Diante do exposto, analise o cenário a seguir.
 
André é um programador iniciante e está em busca de vagas de emprego ou estágio na área de sistemas. Durante uma entrevista de estágio, ele foi submetido a uma pequena avaliação, na qual constava a questão a seguir.
 
"Defina, com suas palavras, o que você compreende como 'algoritmo'."
 
Ao final do processo de seleção, André recebeu um feedback  positivo sobre sua prova e foi parabenizado pela resposta correta em todas as questões.
 
Considerando a lógica de programação e a situação exposta, diante do que André possa ter respondido na questão apresentada, avalie as afirmações a seguir.
I. André descreveu que algoritmo é uma linguagem de programação de baixo nível, embutida em linguagens de alto nível.
II. André apontouque todo algoritmo tem passos finitos a serem executados pelo sistema programado.
III. André explicou que algoritmos seguem uma sequência lógica de passos com o objetivo de se resolver determinado problema.
IV. O programador elucidou que algoritmos de baixo nível possuem interação com o hardware da máquina em situação de software embarcado.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
A) II e III, apenas.
B) III, apenas.
C) I e IV, apenas.
D) I, II e IV, apenas.
E) I, II, III e IV.
Conversão de base numérica é o nome dado à passagem da representação de um número de uma base numérica para outra, alterando a simbologia para se adequar à nova base.
(Disponível em: .)
 Considere o número binário 11001001. A sua correta representação na base hexadecimal é
R: C9
Acerca da interação de usuários e empresas no ambiente digital, analise os seguintes textos:
 
TEXTO 1
Média de tempo gasto por usuários brasileiros com diferentes mídias 
Disponível em: https://datareportal.com/reports/digital-2020-brazil. Acesso em: 30 abr. 2020 (adaptado).     
 
TEXTO 2
Crescimento do m-commerce (comércio por dispositivos móveis) no Brasil - Jan-2011 a Junho-2019
Disponível em: https://www.ebit.com.br/webshoppers. Acesso em: 30 abr. 2020.
TEXTO 3  
Charge Transformação digital e Covid-19
Disponível em: https://www.marketingweek.com/marketoonist-on-digital-transformation-and-organisational-change/. Acesso em: 30 abr. 2020
 
Apesar de os dados apresentados nos textos 1 e 2 serem amplamente divulgados por institutos de pesquisa, muitas empresas se comportavam como no texto 3 até o início de 2020. O fechamento obrigatório de diversos tipos de negócios para o público e/ou funcionários por causa da pandemia, fez com que empresas que não estavam no ambiente digital fossem obrigadas a aderirem a esse formato.
Sobre a comunicação das empresas entrantes no ambiente digital e sua relação com o consumidor, avalie os itens a seguir.
 
I. As empresas que iniciaram o atendimento digital por causa da COVID-19 devem manter o formato de comunicação ao qual já estão acostumadas offline. Por precisarem se adaptar rapidamente e essa adequação ser momentânea, os esforços de um novo formato de linguagem demandariam muito tempo e dinheiro.
II. As empresas que iniciaram o atendimento digital por causa da COVID-19 devem trabalhar sua comunicação com quem já é cliente, uma vez que este já conhece a marca e seus produtos/serviços, evitando assim qualquer erro que possa afetar a imagem da empresa.
III. Ao entrar no ambiente digital, a empresa deve adequar sua comunicação e atendimento para esse ambiente, embora trabalhe inicialmente com clientes que já conhecem a marca (inclusive com os mais fiéis). O mesmo cliente pode comportar-se de forma diferente nos ambientes online e offline, e também pode consumir informações de maneira diferente, de acordo com a plataforma digital utilizada.
IV. Ao iniciar suas atividades no ambiente cibernético, devido ao intenso volume de concorrentes nesse mercado, as empresas devem aderir a todas as plataformas de mídia digital, além do site, a fim de conseguir uma presença virtual, e assim ser percebido pelo consumidor online. Esse mesmo modelo de linguagem e atendimento deve ser mantido em todas as plataformas, para que se fortaleça a imagem da marca.
 
Está correto o que se afirma em: R: III apenas.
Um algoritmo é um conjunto de passos necessários para realizar uma tarefa. No cotidiano, é possível encontrar constantemente algoritmos, como: indicações de montagem, receitas de cozinha.
Em vista disso, sobre algoritmos, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. O algoritmo é um conjunto finito de instruções claras, objetivas, bem definidas e não ambíguas, que serão executadas sequencialmente.
II. Diferentes algoritmos podem realizar a mesma tarefa usando um conjunto diferenciado de instruções em mais ou menos tempo, espaço ou esforço do que outros.
III. Um algoritmo é uma lista de procedimentos bem definida, na qual as instruções são executadas passo a passo a partir do começo da lista. 
É correto o que se afirma em – R: I, II e III.
Pensamento Criativo 
O desenvolvimento criativo de uma campanha dentro de uma agência de publicidade está relacionado a ideias diversas, as quais não devem ser censuradas, mas trabalhadas, a fim de que se encontre o melhor a ser desenvolvido. Para tanto, é feito uma reunião entre departamentos da agência para que todos expressem suas ideias; assim, o diretor de criação irá filtrá-las e juntamente com o redator chegarão a um consenso e definirão o conceito da campanha. A reunião de ideias feita entre os departamentos da agência recebe o nome específico de: brainstorming.
O que proporciona a oportunidade para o novo e diferente é a mudança – a inovação sistemática consiste, portanto, na busca deliberada e organizada de mudanças, assim como na análise sistemática das oportunidades que tais mudanças podem oferecer para a inovação econômica e social.
DRUCKER apud BARBIERI, J. C. Organizações inovadoras: estudos e casos brasileiros. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2003, p. 18 (com adaptações).
 
A partir dessa observação, avalie as asserções a seguir.
 
A inovação é um conceito mais limitado do que a invenção
 
PORQUE
 
a invenção é o processo pelo qual uma nova ideia é descoberta ou criada, enquanto a inovação inclui o processo de desenvolver e implantar a nova ideia.
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. R: A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
É importante que os executivos, gestores e líderes das organizações utilizem técnicas e ferramentas da qualidade para auxiliá-los na incansável busca da excelência. O brainstorming, também conhecido como "tempestade de ideias", visa facilitar a produção de soluções originais e possui duas fases principais: a produção de ideias e a avaliação das ideias propostas. O objetivo principal é produzir um maior número de ideias possíveis sobre um problema particular e necessariamente real. O problema deverá ser simples e, se aplicado a uma questão complexa, esta deverá ser decomposta. Dessa forma, poderá ser aplicado o brainstorming a cada uma das partes. Essa técnica é utilizada para identificar possíveis soluções para problemas e oportunidades em potencial para a melhoria da qualidade.
 
MACHADO, Simone S. Gestão da qualidade. Santa Maria: UFSM, 2012, p. 45-50 (adaptado).
 
Considerando aspectos do brainstorming, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. A técnica utilizada no brainstorming é considerada como uma liberadora da criatividade, por não restringir ideias.
 PORQUE
 II. A proposta do brainstorming apresenta a característica conhecida como julgamento adiado, pela qual é possível propor a quebra de barreiras mentais e a utilização da imaginação por parte dos participantes.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A análise de causa é um aspecto fundamental nas tratativas de problemas de qualidade, pois através de uma análise profunda chega-se à raiz do problema, definindo ações corretivas eficazes capazes de resolver efetivamente as não conformidades, garantindo assim, a satisfação do cliente. A partir dessa abordagem, o diagrama de Ishikawa identifica ‘em que’ e ‘como’ os fatores influenciam a ocorrência de um problema ou o desempenho de um processo. O diagrama de Ishikawa é um método particularmente efetivo de ajudar a pesquisar as raízes de problemas.
 
GODOY, B. A.; MELLO, V. M. Qualidade e Serviços. Mogi das Cruzes: Brazcubas, 2018 (adaptado).
 Considerando essas informações, analise o seguinte caso de aplicação do diagrama de Ishikawa em um problema de qualidade dimensional, detectado em uma empresa de produtos para automação:
  
Considerando o resultado da análise, assinale a opção correta. R: A raiz do problema foi encontrada com a análise da causa “falha na máquina durante a operação”.As estratégias que as empresas têm adotado para promover inovações tecnológicas de produtos e serviços vêm mudando significativamente nos últimos anos. Um dos elementos de notável evolução é a maneira como as empresas conduzem a etapa de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) de novos produtos, serviços, processos e modelos de negócio. Atualmente, a geração, a difusão e o acesso ao conhecimento têm levado as empresas a interagir com os diferentes agentes envolvidos na criação e no compartilhamento de novas tecnologias e conhecimentos em que uma das estratégias é o uso da inovação aberta — a qual pode trazer diversos benefícios para as organizações que precisam e desejam inovar com mais facilidade e flexibilidade.
  
SCHIAVINI, Janaina Mortari. Open innovation. Porto Alegre: SAGAH, 2020 (adaptado).
 
No que se refere às características da inovação aberta, avalie as situações a seguir.
 
I. Rodrigo utiliza a inovação aberta em sua empresa, pois considera que a construção de um modelo de negócio é melhor e possui maior relevância do que a busca pelo pioneirismo de mercado, estando o lucro relacionado à pesquisa e não ao iniciante do projeto.
II. Lucas considera que no processo de inovação aberta o foco está voltado à geração de ideias próprias, devendo estas serem desenvolvidas, construídas, levadas ao mercado, distribuídas, assistidas, financiadas e patrocinadas com o intuito de obter o melhor resultado.
 
III. Alberto adota a inovação aberta em seus negócios. Para isso, ele busca sua base de conhecimentos tanto nos caminhos internos quanto externos, focando a comercialização — para atender aos seus próprios mercados, ou a novos mercados, ou aos mercados de outras empresas.
 É correto o que se afirma em – R: I, II e III.
CONHEÇA O EMPREENDEDOR QUE TRANSFORMA LIXO EM ENERGIA
 
Fundada em 2009, a empresa de Belo Horizonte (MG) desenvolve tecnologias e projetos para clientes interessados em transformar o resíduo orgânico de lixões e aterros sanitários em biogás. “Meu objetivo é transformar a matéria orgânica em uma das mais importantes fontes de energia na matriz brasileira”, afirma o empreendedor, que contou com o apoio da Finep e da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) para desenvolver suas soluções.
Hoje, a empresa tem oito contratos em andamento — entre eles, o desenvolvimento de um sistema para remoção de gases de estações de tratamento de esgoto para a Sanepar (Companhia de Saneamento do Paraná).
Neste mês, a Methanum coloca em operação a primeira planta pública da América Latina capaz de transformar lixo em biogás.
Construída em parceria com a Comlurb, responsável pela gestão dos resíduos no Rio de Janeiro, a planta está localizada no lixão do Caju, que recebe 50 toneladas de matéria orgânica por dia.
A planta tem capacidade instalada de 500 kWh. “Queremos produzir energia suficiente para alimentar a própria usina. Depois, o excedente será transformado em gás veicular.”
Com um faturamento de R$ 1,5 milhão em 2017, a Methanum projeta faturar R$ 5 milhões este ano. “Estamos em negociação para instalação de mais plantas de captação de gás no Brasil e no exterior.”
Disponível em: Acesso em: out. 2018.
 
Pode-se verificar que a empresa citada acima fez o uso da – R: tendência verde.
De acordo com o conceito original, cunhado por Henry Chessbrough em 2003, Open Innovation ou simplesmente inovação aberta significa que ideias (e conhecimentos) podem vir tanto de dentro quanto de fora da firma e podem ir para o mercado tanto a partir da firma quanto a partir do ambiente externo. Porém, o mesmo autor entende que, antes da inovação aberta, existia a inovação fechada, que parte do princípio de que a inovação de sucesso exige controle.
Sobre o paradigma da inovação fechada, é CORRETO afirmar:
I. O paradigma da inovação fechada obriga as empresas a serem totalmente autoconfiantes, uma vez que não é possível controlar a qualidade e a quantidade de ideias das outras empresas. 
II. O paradigma da inovação fechada é um modelo que as companhias estão adotando cada vez mais em resposta a um mundo crescentemente caracterizado pelas entidades de negócios globais e pela partilha ilimitada de informações.
III. O paradigma da inovação fechada força as companhias a deixarem de lado seus grandes departamentos de P&D em busca de novas ideias além de suas fronteiras.
É CORRETO o que se afirma em – R: I.
A Empresa XYH construtora tem como característica ser uma empresa inovadora no mercado.  Em 2016, ofereceu aos seus clientes um sistema em que o cliente adquire a sua casa com praticidade, sem demora e com elevado nível de qualidade.  Para isso, toda a estrutura de alvenaria é desenvolvida no parque fabril da empresa e depois é transportada e montada no local escolhido pelo cliente.  A empresa tem como marketing principal, economia de tempo com garantia de qualidade, prometendo que, dependendo da metragem do projeto, a casa poderá ser montada em até 7 dias com acompanhamento de engenheiros, garantia de segurança e durabilidade.
 Sobre a(s) razão(razões) pela(s) qual(quais) a  Empresa XYH construtora é vista pelo segmento da construção civil como referência de inovação, julgue os itens a seguir. 
 
I – Inventa produtos, processos e métodos de marketing ou organizacional com originalidade, mas sem  objetivo comercial definido. 
II - Incorpora novos produtos e tecnologia, no entanto não gera retorno suficiente para compensar o investimento feito no conhecimento, na informação e na criatividade e, muito menos, gera lucro extraordinário para quem empreendeu.
III - Inicia suas atividades com a identificação de uma necessidade ou oportunidade de melhoria, absorve conhecimentos e restrições dos ambientes econômico, social e tecnológico, incorporando-os a um produto que é lançado no mercado como uma inovação no setor.
 
É CORRETO o que se afirma em – R: III, apenas.
Essa ferramenta é comumente conhecida no Brasil como “tempestade de ideias”. Ela é destinada à geração de ideias e sugestões criativas para os problemas organizacionais. É um processo de grupo em que os indivíduos emitem ideias de forma livre, em grande quantidade, sem críticas e no menor espaço de tempo possível.
(OLIVEIRA, O. J. Curso básico de gestão da qualidade. São Paulo: Cengage do Brasil, 2014.)
O texto acima refere-se à ferramenta chamada – R: brainstorming.
O brainstorming ou tempestade de ideias é uma atividade realizada em grupo para obter novas ideias e soluções. Esse método estimula as pessoas a serem mais criativas e participativas. É uma investigação contínua de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais entre uma organização e seus concorrentes. A partir desse estudo é mais fácil entender o seu competidor e até prever qual será o próximo passo. Além disso, com a aprendizagem dos melhores casos e a identificação de pontos que podem ser melhorados, é possível estruturar ideias que sejam inovadoras para o seu negócio. 
Sobre o processo de brainstorming, avalie os itens a seguir.
I. No processo de brainstorming, críticas e comentários negativos e pouco relevantes são desencorajados.
II. O processo de brainstorming deve ser bem planejado, seguindo o que foi descrito e desencorajando improvisos.
III. No processo de brainstorming, incentiva-se a apresentação do maior número possível de ideias.
 
É correto o que se afirma em – R: I e III, apenas.
Empreendedorismo Social
Dados de pesquisa demonstram que 45% das frutas e verduras produzidas no mundo são descartadas em razão de os consumidores acharem que fruta feia ou deformada é sinônimo de fruta estragada ou imprópria para consumo. Para reverter essa lógica, um empreendedor criou um serviço de entrega de frutas e verduras fora do padrão, isto é, que apresentam algum tipo de deformação. A maioria dos clientes que assinam o serviço são atraídos pelo propósito da empresa de combate ao desperdício, mas também pela conveniência da entrega em casa e pelo preço até 30% mais barato que o das frutas e verduras que atendem ao padrãode aparência. O negócio tem apresentado lucro de forma sustentável e perspectiva de expansão para outras regiões do país.
 Disponível em: .
Acesso em: 20 jul. 2018 (adaptado).
 
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A empresa de serviço de entrega de frutas e verduras fora do padrão pode ser caracterizada como resultante de empreendedorismo social.
 
PORQUE
 
II. O empreendedorismo social caracteriza-se por comércio de produtos ou oferta de serviços realizados por organizações que resolvem ou minimizam problema ambiental e/ou social.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
O terceiro setor pode ser definido como o conjunto de instituições e organizações que prestam serviços de interesse público sem visar fins lucrativos, buscando atender necessidades da população nas áreas de saúde, educação, cultura, assistência social, entre outras.
Em relação às organizações que compõem o terceiro setor, julgue as seguintes afirmações.
I. As organizações que compõem o terceiro setor surgiram como uma resposta à ineficiência do Estado na execução de políticas públicas diante das demandas da população.
II. As organizações que prestam serviços dentro do terceiro setor realizam atividades com fins públicos e distribuem os lucros obtidos entre seus participantes.
III. Uma das linhas de organizações que compõe o terceiro setor são as entidades privadas, sem fins lucrativos, que realizam atividades complementares às públicas, com o objetivo de contribuir com a solução de problemas sociais da população.
 
Está correto o que se afirma em. R: I e III, apenas.
É fato que a tecnologia vem revolucionando a forma como as empresas fazem negócio, bem como as possibilidades de criar, inovar e gerenciar bens e serviços. Uma dessas possibilidades é a criação de empresas com base em internet das coisas. Nesse âmbito, um empreendedor decide que vai montar uma empresa startup com foco em animais de estimação, que seja capaz de alinhar produtos e serviços com a conectividade de internet. Seu principal produto é um recipiente que armazena e libera ração para cães ou gatos por meio de um aplicativo instalado no celular do dono do animal. Para iniciar, o empreendedor modela sua ideia com o uso do BMG Canvas representado na figura a seguir.
Disponível em: . Acesso em: 26 jun. 2018 (adaptado).
Em sua análise, o empreendedor verifica que, por ser um produto até então inexistente no mercado e ter tamanho reduzido, a empresa só poderá atender o segmento de clientes composto por famílias que têm apenas um animal de estimação de porte pequeno, com peso de até 7 kg.
Considerando a relação entre a proposta de valor e o segmento de clientes, o empreendedor deve ponderar que. R: o relacionamento com o cliente será o de assistência pessoal dedicada, caso ele opte por uma proposta de valor como novidade e um segmento de nicho de mercado.
Estamos diante de um momento crítico na história da Terra, numa época em que a humanidade deve escolher seu futuro. À medida que o mundo torna-se cada vez mais interdependente e frágil, o futuro enfrenta, ao mesmo tempo, grandes perigos e grandes promessas. Para seguir adiante, devemos reconhecer que, no meio de uma magnífica diversidade de culturas e formas de vida, somos uma família humana e uma comunidade terrestre com um destino comum. Devemos somar forças para gerar uma sociedade sustentável global baseada no respeito pela natureza, nos direitos humanos universais, na justiça econômica e numa cultura da paz. Para chegar a este propósito, é imperativo que nós, os povos da Terra, declaremos nossa responsabilidade uns para com os outros, com a grande comunidade da vida, e com as futuras gerações. A escolha é nossa: formar uma aliança global para cuidar da Terra e uns dos outros, ou arriscar a nossa destruição e a da diversidade da vida. São necessárias mudanças fundamentais dos nossos valores, instituições e modos de vida. Devemos entender que, quando as necessidades básicas forem atingidas, o desenvolvimento humano será primariamente voltado a ser mais, não a ter mais. Temos o conhecimento e a tecnologia necessários para abastecer a todos e reduzir nossos impactos ao meio ambiente. 
 
Disponível em: http://www.mma.gov.br/estruturas/agenda21/_arquivos/carta_terra.pdf. Acesso em: 24 jul. 2019. 
 
Sabe-se que o texto parte de uma visão de integração entre o homem e a natureza, ou seja, ela apregoa o desenvolvimento humano, mas com sustentabilidade. Considerando esse contexto, analise as afirmações a seguir. 
 
I. As ações de formação da consciência do desenvolvimento sustentável têm por objetivo preservar os interesses das gerações futuras, mesmo em detrimento de necessidades das gerações atuais.
II. A sustentabilidade pressupõe que o cidadão, além de pertencer a uma comunidade específica, deve possuir uma consciência do mundo, e mais, saber-se pertencente a esse mesmo mundo e responsável também por ele. 
III. O desenvolvimento sustentável consiste na prevalência do ser sobre o ter, em que direitos humanos e justiça econômica se sobreponham ao consumismo, promovendo a eficiência econômica e a equidade social.  
É correto o que se afirma em. R: II e III, apenas. 
Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar o negócio com a preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelos precursores do progresso é ainda mais desafiador, principalmente porque exige criatividade e inovação na busca de soluções comuns.
 
SCHNEIDER, E.I.; BRANCO, E.J.C. A caminhada empreendedora: a jornada de transformação de sonhos em realidade. Curitiba: Intersaberes, 2012 (adaptado).
Diante dessa perspectiva, avalie as afirmações a seguir.
I. Ao adotar práticas sustentáveis, o empreendedor objetiva atender a demandas relacionadas ao bem-estar social e individual, pautando as decisões gerenciais nas práticas socioambientais previstas no planejamento estratégico.
II. Ao investir em sustentabilidade socioambiental, uma organização diminui sua competitividade no mercado, pois direciona recursos para ações sociais.
III. Os consumidores também são importantes para o impulso do desenvolvimento sustentável, uma vez que detêm o poder de influenciar as ações empresariais no sentido da ética e do compromisso com a responsabilidade socioambiental.
É correto o que se afirma em. R: I e III, apenas.
Uma das possibilidades de atuação dos empreendimentos do setor 2.5 ocorre por meio de parcerias com empresas privadas. A troca de recursos econômicos e humanos entre essas organizações permite que ambas ampliem seu escopo de ações e, assim, beneficiem mais pessoas. Os empreendimentos do setor 2.5 podem gerar impactos sociais positivos, que podem variar de acordo com a região, o setor, a área de abrangência e a missão social de cada empreendimento.
 
ANASTACIO, M. R.; CRUZ FILHO, P. R. A.; MARINS, J. Empreendedorismo social e inovação no contexto brasileiro. Curitiba: PUCPRESS, 2018.
 
 Considerando essas informações, avalie qual dos empreendimentos apresentados a seguir se enquadram no setor 2.5.
 
I. Roberta possui uma clínica de especialidades focadas na reabilitação das pessoas com limitações de movimentos. Seus tratamentos envolvem ações ligadas a massoterapias, coordenação motora, pilates e fisioterapia especializada, a qual possui convênio com grandes hospitais e empresas de plano de saúde.
 
II. Luiza possui uma empresa focada na transformação social de jovens residentes em zonas de risco, como favelas e periferias. A mesma auxilia no desenvolvimento de trabalhos escolares e trabalha com ações ligadas à inserção desses jovens no mercado de trabalho com parcerias com empresas e entidades governamentais.
 
III. Gerson possui uma empresa no Rio de Janeiro focada em ensinar surf, a qual busca semear, disseminar e impulsionar a prática desse esporte,junto a seus alunos. Este possui parcerias com grandes hotéis e agências de turismo, para oferecer esse serviço também a turistas que estão passando férias na região.
 
Pode-se afirmar que é(são) empreendimento(s) que se enquadram no setor 2.5 o(s) apresentado(s) no(s) item(ns). R: II, apenas. 
Desenvolvimento sustentável é uma expressão muito utilizada ultimamente que, com certeza, você já ouviu ou leu em algum lugar. Mas, afinal de contas, o que essa expressão significa? Antes de mais nada, é necessário explicar o significado da palavra sustentável. Dizer que um processo é sustentável é dizer que ele pode continuar indefinidamente, sem esgotar os recursos energéticos ou materiais necessários para que ocorra. Aparentemente complicada, essa ideia pode ser utilizada de diversas maneiras, e cada um de nós pode colocá-la em prática. A coleta seletiva de lixo é um ótimo exemplo de ação que pode levar ao desenvolvimento sustentável; a utilização adequada da água, tornada obrigatória por meio de legislação pertinente, é outro ótimo exemplo.
 
LANGANKE, Roberto. O que é desenvolvimento sustentável? Disponível em: http://ecologia.ib.usp.br/lepac/conservacao/ensino/des_oque.htm. Acesso em: 10 set. 2020. 
 
Diante disso, considere a situação apresentada a seguir.
 
Em 2015, as Nações Unidas apresentaram 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Segundo essa agenda, nos próximos 15 anos, os países envolvidos estimularão ações em diferentes áreas de importância crucial para a humanidade e para o planeta. Bruna foi participante dessa reunião histórica e elencou os principais pontos a respeito do desenvolvimento sustentável.
 Considerando os pontos elencados por Bruna, em relação ao desenvolvimento sustentável, julgue os itens a seguir. 
 
I. Bruna acredita que, para criar condições para o crescimento sustentável em nível global, deve haver comprometimento tanto do Estado como do setor privado, na regulação do uso dos recursos naturais e na promoção de medidas de avanço econômico alinhadas à preservação do meio ambiente.
 
II. Segundo Bruna, é necessário que os países estabeleçam métodos para acompanhar e avaliar as ações propostas, a fim de saber o progresso alcançado em relação aos objetivos de desenvolvimento sustentável; dessa maneira, é possível realinhar as ações de acordo com os cenários futuros.
 
III. Bruna considera que a conscientização é uma ferramenta importante para atingir os objetivos, pois através do ensino, para as novas gerações, de que é possível extrair e utilizar recursos de maneira harmônica com a preservação, pode-se caminhar para métodos de produção menos agressivos e predatórios.
 
É correto o que se afirma em. R: I, II e III. 
O Business Model Canvas, mais conhecido como Canvas, é uma ferramenta de planejamento estratégico que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. 
No que tange à criação de novos negócios, assinale a alternativa correta. R: Atividades-chave são as atividades essenciais para que seja possível entregar a Proposta de Valor.
O Modelo C possibilita a integração entre as ferramentas Teoria da Mudança e business model canvas, em que cada uma tem perspectiva e abordagem diferentes. O Modelo C possibilita a integração entre essas duas ferramentas e permite que haja uma organização de planejamento de negócios e que seja possível a mensuração do impacto social gerado. O Modelo C apresenta uma lógica segundo a qual é possível observar um fluxo de negócios, a capacidade organizacional, e ainda, a capacidade de gerar mudanças sociais.
 
A seguir é exposto um esquema do Modelo C.
 
 
SILVA E SILVA, Ricardo da. Modelo C: abordagem integrada. Porto Alegre: SAGAH, 2019.
 
 
Com base nas informações apresentadas, identifique qual(is) dos negócios a seguir utiliza(m) o Modelo C.
 
I. Júlia está elaborando um projeto para desenvolver uma cooperativa de artesãs de doces caseiros em sua comunidade, a fim de mostrar os resultados de sua empresa juntamente com seu impacto.
 
II. Roberto criou um aplicativo para oferecer vagas de empregos formais e informais com o objetivo de ampliar as oportunidades de acesso e diminuir as taxas de desemprego. Esse aplicativo terá um valor para as empresas registrarem as vagas e um valor para o cadastro dos candidatos. 
III. Jonas criou uma confeitaria gourmet saudável com objetivo de comercializar produtos sem glúten, zero lactose e demais restrições alimentares, oferecendo bolos de aniversário, tortas, doces e bombons diversos para esse público.
 
Considerando o exposto, pode-se afirmar que o Modelo C é utilizado pelo(s) negócio(s) apresentado(s) em. R: I e II, apenas. 
Leia o texto a seguir.
 
Empreendedor social vende bolsas recicladas para ajudar animais de rua
 
O empreendedor social Walace “Pala Pala” Almeida descobriu um jeito de ajudar os animais de rua e contar sua história.
 
“Eu pego aquele saco vazio de ração que ia ser jogado fora e transformo numa linda bolsa sustentável, que vira alimento pra cães e gatos de rua”, conta.
 
Walace mora no bairro de Bangu, no Rio de Janeiro, e conta que tudo começou com a participação dele em um grupo chamado Sopão Solidário, que ajuda moradores em situação de rua. Ele percebeu que os grandes amigos desses moradores são os cachorros e que também precisavam de assistência.
 
Foi aí que ele resolveu fazer algo relacionado com seu trabalho. “Eu já costuro lona, fabrico lona para evento. Aprendi olhando a costurar e pegou. Resolvi fazer uma coisa sustentável, aí vi um saco de ração, cortei e fiz uma bolsa sustentável. Eu tô tirando um saco plástico que pra sair do nosso planeta demora 100 anos”, conta.
 
Todo mundo gosta das bolsas sustentáveis e o resultado foi muito maior do que o empreendedor esperava. “Pensei que não ia dar em nada, mas deu mais de 120 mil compartilhamentos. Foi esse estouro geral que vocês tão vendo”, comemora.
 
As bolsas custam R$ 20 e são vendidas pelas redes sociais e em feiras pet. O dinheiro é usado para alimentar os cães e gatos que vivem nas ruas.
 
E o futuro? Walace quer mais gente pra participar dessa ideia solidária: “A gente tá buscando parceiros, porque nós somos empreendedores sociais. Nosso projeto não tá ganhando dinheiro ainda, mas a gente quer ganhar dinheiro com isso. A gente sabe que é o projeto do futuro, que é sustentabilidade que o mundo precisa e estamos buscando parceria pra isso acontecer”.
 
 
Disponível em: https://g1.globo.com/economia/pme/pequenas-empresas-grandes-negocios/videos-pequenas-empresas-grandes-negocios/noticia/2020/03/15/empreendedor-social-vende-bolsas-recicladas-para-ajudar-animais-de-rua.ghtml. Acesso em:  14 mar. 2020 (adaptado).
Com base no texto apresentado, no que diz respeito a empreendedorismo social, pode-se inferir que. R: a iniciativa de Walace conseguiu beneficiar tanto os animais de ruas como o meio ambiente.
image4.jpeg
image5.png
image6.jpeg
image1.jpeg
image2.png
image3.png