Gestão Estratégica de Negócios - Parte 5

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Fatores Críticos de Sucesso (FCS)
 São os pontos chave (KSF – Key Sucess Factors) que definem o sucesso ou o fracasso de um objetivo definido por um planejamento de determinada organização.
 Estes fatores precisam ser encontrados pelo estudo sobre os próprios objetivos e tomados como condições fundamentais a serem cumpridas para que a instituição sobreviva e tenha sucesso na sua área. 
 Quando bem definidos, os Fatores Críticos de Sucesso se tornam um ponto de referência para toda a organização em suas atividades voltadas para a sua missão. 
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Fatores Críticos de Sucesso (FCS)
 Exemplos:
 Reputação de solidez financeira
 Qualificação da administração
 Conhecimento do mercado
 Imagem junto aos stakeholders
 Equipamentos disponíveis
 Relacionamento com os fornecedores
 Expertise no controle de custos
 Localização (ponto)
 Linhas de produtos e serviços
 Expertise nos canais de distribuição e logística
 Expertise em campanhas promocionais 
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Análise Ambiental Híbrida
Interno e Externo – Análise SWOT e Matriz BCG
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A análise SWOT é uma forma útil de se analisar a relação da empresa com o ambiente externo, onde pode-se planejar a estratégia avaliando suas: 
Forças (Strengths), 
Fraquezas (Weaknesses), 
Oportunidades (Opportunities) 
Ameaças (Threats)
O entendimento de suas competências distintivas e dos fatores enfrentados no mercado representava um importante passo adiante para fazer a união entre o pensamento competitivo e as questões estratégicas.
Kenneth R. Andrews
Análise Matriz SWOT
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Sun Tzu, General e Filósofo Chinês (554 – 496 AC) em A ARTE DA GUERRA
“Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças.”
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Análise Interna - Organização
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Análise Externa – Ambiente Externo
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AMBIENTE INTERNO
AMBIENTE EXTERNO
Análise Matriz SWOT
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Forças
Fragilidades
Oportunidades
Ameaças
Diagnóstico da Organização
Diagnóstico Externo
1
3
2
4
Indicadores da Situação
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Matriz BCG: Modelo matricial criado pelo "Boston Consulting Group" para a administração e planejamento do portfólio de negócios. 
Portfólio de negócios – conjunto de negócios e produtos que constituem uma empresa (o melhor portfolio será aquele que se adapta às forças e fraquezas da empresa diante das oportunidades do ambiente).
Distribuem-se os negócios num diagrama com quatro quadrantes de acordo com a sua posição no setor e o nível de maturidade da indústria.
A empresa deve realizar as seguintes etapas:
Analisar seu portfólio e decidir que negócios deverão receber maior ou menor investimento.
Nesta etapa é necessário identificar os negócios chave que formam a empresa, chamados de Unidades Estratégicas de Negócios (UNE) que pode ser uma divisão da empresa, uma linha de produtos dentro de uma divisão, ou em alguns casos, um único produto ou marca.
Desenvolver estratégias de crescimento para acrescentar novos produtos ou novos negócios.
Matriz BCG – Boston Consulting Group
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Vaca Leiteira
Ponto de
 Interrogação
Alta
Estrela
Etapa 1 – Matriz de Crescimento-Participação do BCG
Taxa de crescimento do mercado
Alta
Baixa
Baixa
Cachorro
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Participação relativa no mercado
ESTRELAS – Negócios ou produtos que são líderes num setor em crescimento são chamados "estrelas", porque ainda que não produzam um fluxo de caixa abundante pela necessidade de investimento, no futuro se transformarão, provavelmente, em “vacas leiteiras”.
 VACAS LEITEIRAS – líderes nos setores maduros são chamados de vacas leiteiras pela forma como se comporta o seu fluxo de caixa. São bem sucedidas, necessitam de menos investimento e geram bastante dinheiro que acaba sustentando outros negócios ou produtos.
 PONTOS de INTERROGAÇÃO – não são líderes mas estão num setor em crescimento são chamadas “pontos de interrogação", porque com uma estratégia conveniente e investimentos adequados podem chegar a ser líderes da indústria quando esta estiver madura, gerando assim um caixa abundante. 
 CACHORROS – não líderes, mas que pertencem a um setor maduro são chamadas de "cachorro", por causa do pequeno fluxo de caixa e da expectativa de que não irão melhorar. 
Matriz BCG – Boston Consulting Group
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Estratégia de Carteira de Produtos e Negócios
Matriz de Crescimento e Participação - BCG
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Vulnerabilidades - Suscetível de ser ferido, ofendido ou tocado.
Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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