2 UNIDADE - DO INDIVÍDUO AO GRUPO

Prévia do material em texto

2 UNIDADE - DO INDIVÍDUO AO GRUPO
Aula 1 - Gestão de pessoas: competências e talentos
Administração de recursos humanos (recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho) (Chiavenato, 1999). Essencial para enfrentar desafios como escassez de competências e diversidade.
Gestão por Competências
· Modelo Inovador: Envolve gestores e colaboradores, valorizando capacidades e compartilhando decisões.
· Necessidade de Inovação: Manter-se atualizada e atender às demandas do mercado.
Principais Competências Gerenciais
· Competências Intelectuais: Visão estratégica, análise, planejamento.
· Competências Interpessoais: Coordenação de equipes, persuasão, comunicação.
· Competências de Adaptabilidade: Flexibilidade e capacidade de mudança.
· Orientação para Resultados: Energia, iniciativa, foco em resultados.
Capacidade de gerenciar o potencial humano: atrair, selecionar, desenvolver e reter talentos.
· Organização: Clareza sobre o tipo de profissional necessário.
· Profissional: Autoconhecimento e desenvolvimento contínuo são fundamentais para se destacar.
Aula 2 - Motivação e tomada de decisões
Motivação e Tomada de Decisões
Percepção
· Definição: Capacidade de interpretar impressões sobre fatos e pessoas.
· Importância: Influencia comportamentos individuais e organizacionais.
Fatores:
· Perceptor: Características pessoais.
· Situação: Contexto da percepção.
· Alvo: O que está sendo observado.
Gestão: Alinhar percepções dos funcionários à realidade para aumentar a produtividade.
Motivação
· Definição: Motivo que impulsiona a ação, originando do latim "motivus" (movimento).
· Impacto: Direta relação com satisfação e desempenho no trabalho.
Modelo de Características do Trabalho (MCT) - Identifica cinco elementos que influenciam a motivação:
· Variedade de Habilidades: Diversidade nas tarefas.
· Identidade da Tarefa: Conexão com o produto.
· Significância da Tarefa: Impacto nas vidas dos outros.
· Autonomia: Liberdade no trabalho.
· Feedback: Retorno sobre o desempenho.
Abordagens para Motivação (Robbins)
· Características do Trabalho: Ajustar tarefas para engajamento.
· Trabalho à Distância: Flexibilidade de local.
· Remuneração Variável: Vínculo entre desempenho e pagamento.
· Benefícios Flexíveis: Opções personalizadas.
· Envolvimento do Funcionário: Inclusão nas decisões.
Tomada de Decisões
· Autonomia: Aumenta na organização.
· Influência: Características individuais moldam a interpretação de problemas.
· Modelos Racionais: Estruturam o processo decisório.
Papel do Gestor
· Reconhecimento: Valorizar a diversidade e características individuais.
· Planejamento: Criar metas claras e promover autonomia.
· Recompensas: Associar desempenho a incentivos claros. 
Aula 3 - Comunicação na organização
Importância da Comunicação - Forma de se fazer entender; vai além de transmitir significados; deve ser compreendida (Robbins, 2010).
Funções da Comunicação
· Controle: Regula comportamentos, formais e informais.
· Motivação: Esclarece tarefas e metas, fornecendo retorno sobre desempenho.
· Expressão Emocional: Permite a comunicação de sentimentos e emoções.
· Informação: Facilita a tomada de decisões ao acessar informações.
Tipos de Comunicação (Robbins)
· Verbal: Fala e escrita.
· Não Verbal: Gestos, expressões faciais.
· Formal: Estruturada e prevista na organização.
· Informal: Interações espontâneas entre indivíduos.
Barreiras na Comunicação
· Físicas: Distância ou ruído.
· Psicológicas: Preconceitos, emoções.
· Semânticas: Interpretações diferentes de palavras.