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AGENTE DOS CORREIOS - QUESTÕES DE FIXAÇÃO INFORMÁTICA

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Questões resolvidas

Sobre os componentes do computador, escolha a alternativa correta: a) Software é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador. b) Hardware e software são partes independentes uma da outra no funcionamento do computador, ou seja, é possível ter um computador apenas com um hardware ou apenas com um software. c) Hardware é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador. d) Hardware é a parte lógica do computador, são os sistemas e aplicativos que interagem com o usuário na execução das atividades, como programas, sistemas operacionais e aplicativos.

a) Software é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador.
b) Hardware e software são partes independentes uma da outra no funcionamento do computador, ou seja, é possível ter um computador apenas com um hardware ou apenas com um software.
c) Hardware é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador.
d) Hardware é a parte lógica do computador, são os sistemas e aplicativos que interagem com o usuário na execução das atividades, como programas, sistemas operacionais e aplicativos.

Questão 11
A medida da capacidade de processamento de uma CPU é expressa em:

A) Gigabytes.
B) Megabytes.
C) Megabits.
D) Hertz.
E) Volts.

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Questões resolvidas

Sobre os componentes do computador, escolha a alternativa correta: a) Software é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador. b) Hardware e software são partes independentes uma da outra no funcionamento do computador, ou seja, é possível ter um computador apenas com um hardware ou apenas com um software. c) Hardware é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador. d) Hardware é a parte lógica do computador, são os sistemas e aplicativos que interagem com o usuário na execução das atividades, como programas, sistemas operacionais e aplicativos.

a) Software é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador.
b) Hardware e software são partes independentes uma da outra no funcionamento do computador, ou seja, é possível ter um computador apenas com um hardware ou apenas com um software.
c) Hardware é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador.
d) Hardware é a parte lógica do computador, são os sistemas e aplicativos que interagem com o usuário na execução das atividades, como programas, sistemas operacionais e aplicativos.

Questão 11
A medida da capacidade de processamento de uma CPU é expressa em:

A) Gigabytes.
B) Megabytes.
C) Megabits.
D) Hertz.
E) Volts.

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1- A respeito das definições e características do hardware e do software, analise as 
afirmações a seguir.
I. O software é constituído pelos programas que lhe permitem atender às necessidades 
dos usuários.
II. O software abriga programas fornecidos pelos fabricantes do computador e 
programas desenvolvidos pelo usuário.
III. No hardware do fabricante destaca-se o sistema operacional, responsável pelo 
controle das operações do computador e de seus periféricos.
IV. O hardware é o equipamento propriamente dito, incluindo os periféricos de entrada 
e saída; a máquina, seus elementos físicos: carcaças, placas, fios, componentes em 
geral.
Sobre o hardware e o software, está correto apenas o que se afirma em
A)II e III.
B)I, II e IV.
C)I, III e IV.
D)II, III e IV.
2- Sobre os componentes do computador, escolha a alternativa correta:
A) Software é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e 
dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador.
B) Hardware e software são partes independentes uma da outra no funcionamento 
do computador, ou seja, é possível ter um computador apenas com um hardware ou 
apenas com um software.
C) Hardware é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e 
dispositivos eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador.
D) Hardware é a parte lógica do computador, são os sistemas e aplicativos que 
interagem com o usuário na execução das atividades, como programas, sistemas 
operacionais e aplicativos.
3- Um computador, em geral, é acompanhado de alguns 
dispositivos. Eles são chamados de periféricos e facilitam o uso do 
computador por acrescentar novas funcionalidades ao mesmo. 
Dependendo da sua função, o periférico pode ser classificado como 
de entrada ou de saída. Assinale a alternativa que indica somente 
periféricos de entrada.
A)mouse, monitor e impressora
B)impressora, leitor biométrico e scanner
C)teclado, mouse e leitor biométrico
D)disco rígido, teclado e caixas de som
4 - Qual é o sistema de cores preponderante nas impressoras a 
jato de tinta destinadas ao mercado doméstico?
A)RGB
B)CMYK
C)HEX
D)PANTONE
5 - Geralmente, os computadores desktop são compostos por um conjunto de 
dispositivos de entrada e saída de dados, também chamados de periféricos. 
Alguns periféricos são classificados como exclusivamente de entrada ou 
exclusivamente de saída, mas outros operam tanto em uma quanto em outra 
dependendo do momento de sua utilização, e, por esse motivo, são chamados de 
dispositivos híbridos. São exemplos de periféricos que se encaixam nessa última 
categoria:
A)pendrive, microfone, impressora térmica e teclado.
B)monitor touch screen, joystick, impressora laserjet e webcam.
C)DVD-RW, monitor, caixa de som e impressora multifuncional.
D)pendrive, disco rígido externo, impressora multifuncional e cartão de memória.
6- Periféricos: termo muito utilizado com relação aos 
computadores. Qual alternativa abaixo contém somente 
periféricos?
A)CPU, mouse e processador
B)Monitor, mouse e teclado
C)Teclado, slot de memória e pen drive
D)Fone de ouvido, fonte de energia e cooler
E)Cooler, impressora e caneta ótica
7- Os sistemas de computação trabalham com a numeração 
binária, em que os símbolos 0 e 1 são chamados de dígitos 
binários. O número binário (110001100)2 corresponde, na base 
decimal, ao número
A)(332)
B)(396)
C)(412)
D)(393)
8- A medida da capacidade de processamento de uma CPU é 
expressa em:
A) Gigabytes.
B) Megabytes.
C) Megabits.
D) Hertz.
E) Volts.
9- O processador possui uma unidade que é responsável por sincronizar 
todos os processos da CPU e dos componentes do sistema, como a 
memória principal e os dispositivos de entrada e saída. Esta unidade é 
denominada:
A) UC (Unidade de Controle).
B) ULA (Unidade Lógica e Aritmética).
C) Registradores.
D) EU (Unidade de Endereços).
10- Sobre a CPU (unidade central de processamento), assinale a 
afirmativa INCORRETA.
A) A ULA é responsável por executar operações lógicas e aritméticas.
B) A UC é responsável por decodificar instruções, buscar operandos, 
controlar o ponto de execução e realizar desvios.
C) CPU dual-core (com dois núcleos) possui 2 ULA, 2 UC e 2 registradores, 
possibilitando a execução simultânea de mais de um software.
D) Os registradores são responsáveis por armazenar dados para o 
processamento.
11- Os processadores atuais possuem memória cache interna o que 
acelera a velocidade de resposta do computador.
Esse fato ocorre porque essa memória cache
A)aumenta a capacidade do hard disk.
B)simula a existência de outro processador
C)regula virtualmente o time-slice da memória RAM.
D)possibilita a configuração de overclock no processador.
E)armazena os dados mais frequentemente usados pelo processador
12- Considere as afirmações sobre os discos rígidos:
I. O disco SSD é mais silencioso que o disco SATA.
II. Considerando a mesma capacidade de armazenamento, o disco 
SATA possui valor financeiro mais alto comparado ao valor do 
disco SSD.
III. onsiderando a mesma capacidade de armazenamento, o disco 
SSD consome mais energia, comparado ao disco SATA.
Está(ão) correta(s):
A)Apenas I.
B)Apenas II.
C)Apenas III.
D)Apenas I e II.
E)I, II e III.
13- Atualmente são utilizadas duas tecnologias para armazenamento 
permanente de dados em computadores pessoais: HDD (hard disk drive) 
e SSD (solid-state drive). Considere as seguintes afirmativas a respeito 
dessas tecnologias e assinale a alternativa correta.
I. A tecnologia SSD consome menos energia que a tecnologia HDD.
II. A velocidade de leitura/gravação de dados na tecnologia SSD é superior 
à da tecnologia HDD.
III. Considerando a capacidade de armazenamento, os dispositivos com 
base na tecnologia SSD são proporcionalmente mais caros que os com 
base na tecnologia HDD.
A)Somente as afirmativas II e III estão corretas.
B)Somente a afirmativa II está correta.
C)Somente a afirmativa I está correta.
D)Todas as afirmativas estão corretas.
E)Nenhuma afirmativa está correta.
14-Um conjunto de oito dígitos binários (bits) é chamado de:
A) Unicode.
B) Byte.
C) Giga.
D) Base.
15- A quantidade de dados é medida em múltiplos de bytes. 
Qual das alternativas corresponde a um (01) PetaByte:
A)1024GigaBytes
B)1024 TeraBytes
C)5000GigaBytes
D)5000TeraBytes
16- Um pen drive com capacidade de armazenamento de 4GB 
possui 2 424 832 bytes livres. Em um computador com o 
Microsoft Windows 7 instalado caberá nesse pendrive um 
arquivo de vídeo de
A)1.1GB.
B)2 005 527KB.
C)0.9GB.
D)55MB.
E)2.1MB.
17- O principal componente da Placa-Mãe, este componente 
corresponde a dois chips, chamados de Ponte Norte (ou Northbridge) 
e a Ponte Sul (Southbridge). Enquanto a CPU é o cérebro do 
computador, este componente é o cérebro da Placa-Mãe. Esta 
definição define o:
A)Chipset
B)Clock
C)ULA
D)Barramento SATA
18- O principal componente da Placa-Mãe, este componente 
corresponde a dois chips, chamados de Ponte Norte (ou 
Northbridge) e a Ponte Sul (Southbridge). Enquanto a CPU é o 
cérebro do computador, este componente é o cérebro da Placa-
Mãe. Esta definição define o:
A)Chipset
B)Clock
C)ULA
D)Barramento SATA
19- O recurso Windows Hello do Windows 10 é
A) um assistente digital que permite realizar tarefas e definir lembretes.
B) uma proteção abrangente, incluindo antivírus, firewall, Windows 
Defender e tecnologias anti-phishing.
C) uma forma de acessar rapidamente o espaço de trabalho e usar o 
esboço da tela
D) um navegador que possibilita uma experiência de web pessoal e 
responsiva.
E) uma credencial de acesso sem senha que oferece um modo mais rápido 
e seguro de desbloquear seus dispositivos Windows.
20- Sobre a Visão de Tarefas do Windows 10, assinale a alternativa correta.
A) Possibilita visualizar os aplicativos em execução pelo Windows e também 
criar áreas de trabalho adicionais.
B)Tem como funcionalidade organizar as tarefas do usuário e conta com 
lembretes e avisos sobre tarefas expiradas,por exemplo.
C) Lista os processos em execução pelo Windows com respectivas utilizações dos 
recursos de hardware.
D) Detalha as tarefas internas do Windows para manter o sistema operacional 
funcionando, incluindo rotinas de manutenção de disco rígido e segurança.
E) É um tipo de ajuda voltado à visualização dos novos recursos do Windows e 
visa auxiliar o usuário a descobrir as novidades do Windows.
21- O desfragmentador de disco é um utilitário que :
A) varre a unidade de armazenamento em busca de erros, defeitos ou arquivos 
corrompidos e, caso o usuário faça essa opção, tenta corrigi-los automaticamente.
B) elimina todos os espaços em branco do disco rígido, permitindo maior 
velocidade no acesso às informações armazenadas.
C) faz com que o disco rígido tenha um trabalho adicional que pode deixar o 
computador lento, por meio do uso de unidades flash USB fragmentadas.
D) reorganiza dados fragmentados para que os discos e as unidades de 
armazenamento trabalhem de forma mais eficiente.
E) é executado por agendamento do sistema operacional, não sendo possível a 
análise e desfragmentação de discos e unidades de armazenamento manualmente.
22- Para acessar o gerenciador de tarefas do Windows 7, existem diversos 
caminhos. Selecione das seguintes alternativas a que permite abrir o gerenciador 
de tarefas:
A) Clicar com botão direito na barra de tarefas e selecionar a opção “Iniciar 
Gerenciador de Tarefas”.
B) Clicar com botão direito na área de trabalho e selecionar a opção “Gerenciador 
de Tarefas”.
C) Pressionar a combinação de teclas Windows+T.
D) Pressionar a combinação de teclas Windows+R e selecionar a opção “Gerenciador 
de Tarefas”.
E) Clicar com botão direito “Meu Computador” e selecionar a opção “Gerenciador 
de Tarefas”.
23- Os nomes de arquivos do Windows devem obedecer alguns critérios 
em relação aos caracteres utilizados. Desta forma, assinale a opção que 
corresponde a um nome de arquivo aceitável.
A)teste>5
B)@rquivo_1
C)prova:informática
D)“currículo”
E)arq*rascunho
24-No SO Windows, há algumas regras que devem ser seguidas 
para nomear (e renomear) um arquivo ou pasta. Analise as
afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta:
I. Um nome de arquivo ou pasta deve ter até 255 caracteres.
II. Não podem ser usados os seguintes caracteres: * / \ : ? >inteiro.
C) Formatar células no documento.
D) Formatar colunas.
E) Identificar formatações existentes no documento
34 - No Word 2007, são exemplos de grupos localizados na faixa 
de opções “página inicial":
A)layout da página e inserir.
B)negrito e layout da página.
C)área de transferência e parágrafo.
D)fonte e referências.
E)revisão e estilo.
35 - No Word 2013, qual a funcionalidade do botão que se encontra 
na guia Página Inicial?
A)Alterar o tipo da Fonte.
B)Alterar a cor da Fonte.
C)Reduzir o tamanho da Fonte.
D)Limpar Toda a Formatação.
E)Alterar a cor de fundo da Fonte
36 - Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, os atalhos 
que se deve usar no Word para colocar duas letras, uma subscrita e outra 
sobrescrita (exemplo: Subscrito e Sobrescrito).
A)Ctrl = e Ctrl Shift +
B)Ctrl A e Ctrl -
C)Ctrl + e Ctrl A
D)Ctrl S e Ctrl Shift L
E)Ctrl Shift P e Ctrl L
37 - Em relação à opção Tabela do programa Microsoft Word 2013, analise as 
assertivas abaixo:
 
I.É possível inserir uma Tabela em outra.
II.Podemos converter uma Tabela em texto.
III.Mesclar células é uma das opções que poderá ser realizada em uma Tabela.
Quais estão corretas?
A)Apenas I.
B)Apenas II.
C)Apenas III.
D)Apenas I e II.
E)I, II e III.
38 - Pode‐se utilizar fórmulas para realizar cálculos e comparações lógicas em tabelas 
no programa MS Word 1013. Considerando a tabela acima, assinale a alternativa que 
mostra o número que será exibido se, por meio do comando Fórmula, localizado na 
guia Layout das Ferramentas de Tabela, for inserida, na célula indicada pela seta, a 
fórmula =AND(SUM(LEFT)=1).
A) 0
B) 1
C) 2
D) 3
E) 4
39 - Por meio do recurso Links da guia Inserir do MS-Word 2016, em português e em sua 
configuração padrão, é possível a inserção de Hiperlink, Indicador e Referência Cruzada.
Assinale a alternativa correta a respeito da inserção de um Hiperlink em um documento do MS-
Word 2016.
A)Introduz efeitos especiais em partes do documento, como textos piscantes, por exemplo.
B) Elimina espaços não utilizados no documento, o que faz gerar arquivos menores ao se salvar 
o documento.
C)Cria um índice para o documento, com base nos títulos de cada assunto.
D)Ajusta o espaçamento entre parágrafos, por meio de pontos de paradas predefinidos.
E)Permite criar um link no documento para acesso rápido a páginas da web e a outras 
partes do próprio documento.
40 - Caso um usuário do MS Word 2010 em português queira 
inserir um hiperlink em um trecho do documento que está 
editando, ele deve digitar as teclas de atalho:
A)Ctrl+A
B)Ctrl+E
C)Ctrl+K
D)Ctrl+P
41 - No Microsoft Word 2010 em português, as opções para inserir 
notas de rodapé no texto, inserir legenda em imagens, inserir índice 
de ilustrações e inserir sumário estão disponíveis na guia
A)Exibição.
B)Inserir.
C)Referências.
D)Página Inicial.
E)Revisão.
42 - Na guia layout de página do MS Word 2007, existe um grupo em que 
se encontram disponíveis os recursos para configuração de margens, 
orientação da página, tamanho da página e quebras de página e de 
seção. Esse grupo é:
A)temas.
B)plano de fundo da página.
C)configurar página.
D)parágrafo.
E)organizar.
43-No Microsoft Word 2010, para criar alterações de layout ou 
formatação em uma parte do documento, deves ser utilizado:
A)As quebras de páginas.
B)As quebras de linha.
C)As quebras de seção.
D)As quebras de texto.
44 - Um advogado, após elaborar uma peça jurídica por meio do MS-
Word 2010, em sua configuração padrão, decide fazer uma verificação de 
ortografia e gramática no texto.
Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado usado para 
verificação de ortografia e gramática.
A)F8
B)F7
C)F6
D)F5
E)F1
45 - Considerando-se o Word 2013, em relação à verificação da ortografia 
e gramática, assinalar a alternativa
CORRETA:
A)Não é possível verificar automaticamente se há possíveis erros 
ortográficos e gramaticais à medida que se digita.
B)Possíveis erros de ortografia são marcados com uma linha ondulada azul.
C)O verificador ortográfico e gramatical automático pode ser desativado.
D)Possíveis erros gramaticais são marcados com uma linha ondulada 
vermelha.
46 - Uma pessoa, trabalhando com um documento texto do Microsoft 
Word 2013, selecionou a guia Layout da Página e abriu a caixa de diálogo 
Configurar Página.
A caixa de diálogo Configurar Página permite
A)inserir marca-d´água nas páginas do documento.
B)alterar a orientação do fluxo do texto de horizontal para vertical.
C)modificar a orientação das páginas do documento de paisagem para 
retrato.
D)configurar a formatação da fonte padrão utilizada nas páginas do 
documento.
47 - No Microsoft Word 2016, são funcionalidades da aba 
Referências:
A)Números de Linha, Painel de Seleção e Recuar.
B)Selecionar Destinatários, Iniciar Mala Direta e Envelopes.
C)Rascunho, Macros e Modo de Leitura.
D)Espaçamento entre Parágrafos, Efeitos e Fontes.
E)Inserir Nota de Rodapé, Inserir Índice de Ilustrações e Marcar 
Entrada.
48 - No Microsoft Word 2016, é possível gerenciar quebras de seções em um documento. 
Sobre esse recurso, assinale a alternativa correta.
A) Existe apenas um tipo de quebra de seção, a chamada “Próxima Página”, que inicia a 
nova seção na página seguinte.
B) Não é possível ter várias seções diferentes dentro de uma mesma página do documento.
C) Iniciar uma nova seção em um documento é praticamente iniciar um documento novo 
dentro de um mesmo documento. Com isso, é possível determinar diferentes formatações 
de texto dentro de um mesmo documento.
D) Inserir seções dentro de um documento é somente uma maneira de organizar o 
documento para o usuário, mas não serve para alterar o documento em diferentes layouts.
E) Ao excluir uma quebra de seção, todo texto que estiver antes da quebra perderá sua 
formatação.
49 - Considere Microsoft Word 2010 versão Português (Brasil). Qual a 
funcionalidade do botão ¶?
A) Criar um indicador para um ponto específico do documento.
B) Inserir símbolos que não constam no teclado.
C) Inserir equações matemáticas usando uma biblioteca de símbolos 
matemáticos.
D) Mostrar/ocultar marcas de parágrafo e outros símbolos de formatação.
E) Formatar o parágrafo selecionado com Estilo Normal.
50 - Para selecionar um parágrafo inteiro, composto por cinco frases, de 
um texto redigido no Word 2016, versão em português, para Windows, 
deve-se clicar
A)duas vezes em qualquer lugar do parágrafo.
B)três vezes em qualquer lugar do parágrafo.
C)quatro vezes em qualquer lugar do parágrafo.
D)em qualquer lugar da frase com a tecla CTRL pressionada.
E)em qualquer lugar do parágrafo e utilizar o atalho CTRL + T.
51 - No Microsoft Excel os operadores especificam o tipo de 
cálculo que se deseja efetuar nos elementos de uma fórmula. 
Nas alternativas abaixo, assinale àquela que contém um 
operador aritmético e um operador de comparação, 
respectivamente:
A)^ e 
B)/ e &
C)* e #
D)$ e =
52 - No MS-Excel 2010 se digitarmos na Barra de Fórmulas 
=20/2+10-8*2 e apertarmos ENTER, qual será o resultado?
A)10.
B)24.
C)#VALOR.
D)4.
E)8.
53 - No MS Excel, quando a fórmula =$B2*B3 é copiada (com Ctrl+c) da 
sua célula original e colada (com Ctrl+v) numa célula localizada duas 
colunas à direita e quatro linhas abaixo, o conteúdo exibido na célula de 
destino é:
A) =B2*B3
B) =$B2*B3
C) =$B2*B7
D) =$B6*D7
E) =$D6*D7
54 - Numa planilha inicialmente vazia do BrOffice, na célula D8 foi escrito 
=B5+$C4; depois de arrastar essa célula pela alça de preenchimento, até 
atingirmos a célula E8, o valor da célula E8 será
A) =C5+$D4.
B) =B5+$D4.
C) =C5+$C5.
D) =C5+$C4.
E) =B5+$C4.
55 - No Microsoft Excel 2016, o resultado da fórmula 
'=MÉDIA(E4:E8)' também pode ser obtido por:
A)'=SOMA(E4:E8)/1'
B)'=SOMA(E4:E8)/2'
C)'=SOMA(E4:E8)/3'
D)'=SOMA(E4:E8)/4'
E)'=SOMA(E4:E8)/5'
56 - No Microsoft Excel, um usuário selecionou a célula D1 e digitou o 
comando =SE(B1>B3;B1+B3;B1*B3). Sabe-se que os valores existentes em 
B1 e B3 são, respectivamente,2 (dois) e 5 (cinco). Neste caso, a célula D1 
assumirá o valor de
A)10.
B)7.
C)3.
D)2.
57 - Considere que a seguinte planilha foi elaborada no Microsoft Excel 2016, instalado 
em um computador com Windows 10.
As colunas da planilha estão identificadas pelas letras A, B e C, no topo da imagem, e as 
linhas pelos números 1, 2 e 3 no canto esquerdo da imagem.
Após inserir a função =CONT.NÚM(A1:B2;1) na célula A3, será exibido, nesta célula, o 
número
A)3
B)4
C)5
D)10
58-Após inserir a função =SE(13")?
A)11.
B)12.
C)13.
D)14.
60 - Uma determinada planilha MS Excel contém os seguintes valores.
Qual é o resultado da célula B6 =SOMASE(A2:B5;A2;B2:B5)?
A)20
B)3
C)4
D)12

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