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forma As como o se comporta. D) A diferentes motivações de uma pessoa explicam as diferenças de cada uma. E) motivação ligada exclusivamente aos cargos de ciclo motivacional ou a motivação humana estão relacionados com a teoria da cognição do homem, ou seja, a pessoa passa a ter conhecimento de si mesma e do modo como consegue lidar com as situações do cotidiano. Questão 4: Sobre a cultura de uma empresa, quando afirmamos que se "trata da compreensão que se dá como certa e que serve de base para entendimento das coisas", estamos nos referindo a: A) Crenças. B) C) D) E) Questão 5: Para Damásio (2012), algumas emoções podem ser classificadas de acordo com a seguinte definição: "são aquelas não induzidas por estímulos internos, que proporcionam uma forma de bem ou mal-estar, como calma ou angústia". Essas podem ser definidas como: A) Emoções B) Emoções sociais. C) Emoções primárias. (-D) Emoções de fundo. E) Emoções terciárias. Questão 6: o trabalho em grupo e processo de colaboração são fundamentais em nossa vida pessoal e profissional. Assinale a alternativa verdadeira sobre que trabalho em grupo possibilita: A) Que estratégias se tornem menos abrangentes. B) Que projetos e processos sejam otimizados e aperfeiçoados. C) Que conhecimentos se tornem menos complexos. D) Que líderes autocráticos possam ter mais destaques. E) Que as estratégias possam ser compartilhadas no nível hierárquico somente. Questão 7: Segundo os principais pontos indicados pelos especialistas para uma eficiente administração de Di conflitos, é ERRADO afirmar: A) Mudar o foco é necessário para raciocinar de forma a isolar problema, por meio do pensamento Qu Pensamento lateral é aquele em que raciocínio não está diretamente ligado ao problema e, justamente por isso, der resolve-o de forma diferenciada, criativa, pro B) Entender problema é saber ouvir e obter máximo de informações possível sobre a situação e objetivos concretos. Se você não entender o ponto de vista de outra pessoa, você nunca será capaz de resolver a diferença. Não temos hábito de obter mais informações, geralmente agimos de acordo com a nossa interpretação dos fatos. N Talvez esse seja o passo mais difícil dentro de um conflito; porém, já é 80% do caminho. C) Aceitar a diversidade, ter boa vontade com a forma de sentir, pensar e agir das outras pessoas. Sentimos, A pensamos e agimos de acordo com nosso modelo mental, que é único, particular. Para saber lidar com a diversidade, é preciso reconhecer essas diferenças. D) Evitar ataques pessoais e a maneira de fazer isso é separar comportamento de uma pessoa de sua Alg E) Ouvir com qualidade. Muitas vezes escutamos pensando na resposta. No processo de ouvir, é importante entender cia os fatos concretos; porém, os aspectos emocionais/subjetivos deverão se submeter às regras um por exemplo, não deve ser questionado. Questão 8: No que se refere às habilidades do administrador, de acordo com Sobral e Peci (2013), elas dependem muito mais do que ele consegue fazer, e não daquilo que ele é, que exige certas habilidades. Podemos dizer que habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e gerar resultado. A habilidade humana pode ser definida como: 2 pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatistica