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Tema 1 Sistema de Apoio à decisão Teste de conhecimento 1 Marcar para revisão A arquitetura é um dos aspectos mais importantes de um sistema de tomada de decisão, pois será essencial para determinar como o sistema vai avançar ao longo do tempo. Nesse sentido, escolha a opção correta a respeito da arquitetura de um sistema de apoio à decisão. A É focada nos algoritmos de apoio à decisão. B Trata, principalmente, dos relatórios que os usuários vão consumir. C É centralizada nas tecnologias que permitem conectar todos os componentes. D Apresenta aspectos de software. E É uma estrutura de como os componentes se interrelacionam. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A arquitetura de um sistema de apoio à decisão é uma estrutura que define como os componentes do sistema se interrelacionam. Ela não se concentra apenas em aspectos isolados, como algoritmos de apoio à decisão, relatórios consumidos pelos usuários, tecnologias de conexão ou aspectos de software. Ao contrário, ela engloba todos esses elementos e estabelece como eles se integram para auxiliar o usuário a tomar as melhores decisões. Portanto, a alternativa E é a correta, pois afirma que a arquitetura é uma estrutura de como os componentes se interrelacionam. 2 Marcar para revisão Os dados dos sistemas de apoio à decisão raramente são estáticos. Isso faz com que o trabalho de analisá-los seja uma tarefa contínua e que exige muita atenção e estudo. Nesse sentido, escolha a opção correta a respeito do conceito que trata de eventos recorrentes no período anual. A Tendência B Sazonalidade C Séries temporais D Probabilidade E Estatística Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado O conceito que trata de eventos recorrentes no período anual é a sazonalidade. Este termo é usado para descrever padrões repetitivos de eventos em séries temporais. As outras opções, como tendência, séries temporais, probabilidade e estatística, não se encaixam na descrição apresentada no enunciado, pois não se referem especificamente a eventos que ocorrem de forma recorrente em um período anual. 3 Marcar para revisão Ter muitas ferramentas pode ser mais prejudicial do que benéfico. Por isso mesmo, é essencial ter uma boa justificativa para usar uma ferramenta no portfólio de um gestor. Neste sentido, selecione a opção correta com a principal utilidade de um sistema de apoio à tomada de decisão dentro de uma organização. A Apoiar no planejamento. B Gerar relatórios visualmente interessantes. C Otimizar o processo de manutenção dos sistemas. D Apoiar nas aquisições de novas empresas. E Apoiar na avaliação de desempenho dos colaboradores. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado Os sistemas de apoio à tomada de decisão são ferramentas que fornecem informações processadas com base em estruturas lógicas, auxiliando na escolha das melhores decisões. Portanto, sua principal utilidade é apoiar no planejamento de uma organização. As demais opções apresentadas, como gerar relatórios visualmente interessantes, otimizar o processo de manutenção dos sistemas, apoiar nas aquisições de novas empresas e apoiar na avaliação de desempenho dos colaboradores, são consequências secundárias do uso desses sistemas, mas não são sua principal função. 4 Marcar para revisão Um DW por si só é como uma matéria-prima que precisa passar por algum tipo de processamento, de modo a gerar valor agregado. Nesse sentido, escolha a opção correta que contenha uma característica típica de um sistema de apoio à decisão orientado a dados. A São focados nos sistemas de banco de dados B Trabalham com dados estatísticos C São, essencialmente, colaborativos D São aplicados para modelagem dos dados E Utiliza algoritmos de mineração de dados Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado O sistema de apoio à decisão orientado a dados se caracteriza pelo uso de técnicas de mineração de dados. Essas técnicas permitem extrair informações úteis e relevantes a partir de grandes volumes de dados, auxiliando na tomada de decisões. As demais alternativas não são características típicas de um sistema de apoio à decisão orientado a dados. Por exemplo, embora esses sistemas possam trabalhar com bancos de dados e dados estatísticos, esses não são seus focos principais. Da mesma forma, eles não são necessariamente colaborativos ou aplicados para modelagem de dados. Portanto, a alternativa correta é a E: "Utiliza algoritmos de mineração de dados". 5 Marcar para revisão Um sistema de apoio à tomada de decisão é formado por três eixos principais, sendo que dois deles são a base de dados e o modelo de gerenciamento. Neste sentido, escolha a opção correta com o eixo que está faltando. A Processos automatizados. B Sistema de Inteligência de Negócios. C Aplicação móvel. D Algoritmos de otimização. E Interface com o usuário. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado O terceiro eixo que completa um sistema de apoio à tomada de decisão, além da base de dados e do modelo de gerenciamento, é a interface com o usuário. Esta interface é crucial, pois é por meio dela que o usuário interage com o sistema, acessa as informações e toma decisões. As outras alternativas, como processos automatizados, sistema de inteligência de negócios, aplicação móvel e algoritmos de otimização, embora possam ser componentes importantes em alguns sistemas, não são considerados um dos eixos principais de um sistema de apoio à tomada de decisão. 6 Marcar para revisão Em empresas de grande e médio porte, existem preocupações enormes com o controle de chegada e saída de produtos. Por isso, é essencial haver processos e ferramentas bem definidas para tratar desses pontos. Nesse sentido e com base nos seus conhecimentos, escolha a opção correta a respeito da aplicação empresarial responsável pelo gerenciamento de demandas e entregas de produtos. A Sistema de Banco de Dados B Sistema de apoio à decisão C ERP D CRM E SCM Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado O SCM (Supply Chain Management) é a aplicação empresarial responsável pelo gerenciamento de demandas e entregas de produtos. Este sistema é projetado para controlar todo o fluxo de produção de uma empresa, desde a aquisição de matérias- primas até a entrega do produto final ao consumidor. As demais opções apresentadas na questão, como o Sistema de Banco de Dados, Sistema de apoio à decisão, ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management), possuem outras finalidades dentro de uma organização e não são especificamente voltadas para o gerenciamento de demandas e entregas de produtos. 7 Marcar para revisão As pessoas precisam se comunicar. Isso é um fato. Especialmente, em um ambiente que envolve escolhas complexas. Nesse sentido, escolha a opção correta a respeito do componente comunicação de um sistema de apoio à decisão. A É focado em comunicar os usuários que o sistema disponibilizou uma recomendação. B Trata de todas as ferramentas que facilitam a comunicação entre os usuários. C É responsável pela infraestrutura tecnológica que conecta os demais componentes do sistema. D Envia e-mails e mensagens de SMS para os gestores. E É responsável por receber os dados de entrada e enviá-los para os algoritmos do componente de modelagem. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabaritocomentado! Gabarito Comentado O componente de comunicação em um sistema de apoio à decisão tem como principal função viabilizar a interconexão entre os demais componentes do sistema, garantindo que todos eles funcionem de maneira integrada. Essa infraestrutura tecnológica é essencial para o bom funcionamento do sistema como um todo. As outras alternativas apresentam uma compreensão equivocada do papel do componente de comunicação, associando-o de forma incorreta com interações entre os usuários e o sistema ou com funções específicas que não são de sua responsabilidade direta. 8 Marcar para revisão A expressão "sistema de apoio à tomada de decisão" pode ser utilizada de forma adequada em diversos contextos, enquanto, em outros, ela não faz o menor sentido. Selecione a opção correta com uma área de atuação dos sistemas de apoio à tomada de decisão. A Gerenciamento de dados B Finanças C Segurança da informação D Geração de relatórios dinâmicos E Sistema de vendas online Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado Um sistema de apoio à decisão é uma ferramenta que auxilia na tomada de decisões estratégicas, fornecendo informações relevantes e análises para facilitar o processo de escolha. No contexto desta questão, a alternativa correta é "Finanças". Isso ocorre porque, na área financeira, os gestores frequentemente precisam tomar decisões complexas, como a composição de carteiras de investimento, e um sistema de apoio à decisão pode fornecer as informações e análises necessárias para essas decisões. As demais opções, embora importantes em suas respectivas áreas, não se enquadram no conceito de um sistema de apoio à decisão, pois tratam de aspectos como segurança da informação e geração de relatórios, que são abordados por outros tipos de sistemas. 9 Marcar para revisão Considere a seguinte situação: "O resultado de um sistema de apoio à decisão deve cobrir todos os aspectos do negócio." Agora, escolha a opção correta a respeito da situação apresentada. A Está correta, pois é necessário levar em consideração todos os aspectos de um negócio. B Está correta, pois os sistemas de apoio à decisão se integram automaticamente aos sistemas ERP. C Está errada, pois o foco da solução deve ser o usuário. D Está errada, pois uma solução deve ser focada no que é solicitado. E Está correta, pois do ponto de vista econômico é mais barato. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A afirmação de que o resultado de um sistema de apoio à decisão deve cobrir todos os aspectos do negócio é um equívoco. Uma solução eficaz deve ser direcionada para atender a uma demanda específica, e não ser generalizada, a menos que essa seja a demanda. Portanto, a alternativa D, que afirma que uma solução deve ser focada no que é solicitado, é a correta. As outras opções que afirmam que a situação está correta estão, na verdade, equivocadas. A alternativa C, que sugere que o foco da solução deve ser o usuário, também está incorreta, pois o objetivo principal de uma solução é resolver um problema específico do usuário, e não necessariamente focar no usuário em si. Além disso, é importante que a solução proposta seja de fácil compreensão para o usuário. 10 Marcar para revisão Em algumas situações, é comum que mais de uma pessoa trabalhe no mesmo sistema para complementar informações e, assim, chegar aos fundamentos das melhores decisões. Com base no enunciado e no seu conhecimento, escolha a opção correta a respeito do tipo de sistema de apoio à decisão que permite que mais de uma pessoa trabalhe na mesma tarefa. A Orientado à comunicação B Orientado a modelo C Orientado ao Conhecimento D Orientado ao aprendizado de máquina E Orientado a banco de dados Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado O sistema de apoio à decisão orientado à comunicação é o que permite que mais de uma pessoa trabalhe na mesma tarefa, pois é projetado para facilitar a colaboração e a comunicação entre os usuários. Por outro lado, os sistemas orientados a modelos e conhecimento são focados em tarefas específicas e não necessariamente permitem a colaboração simultânea de múltiplos usuários. Além disso, é importante ressaltar que as opções orientado ao aprendizado de máquina e banco de dados não são categorias de sistemas de apoio à decisão.