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O mercado é um cenário dinâmico, essa dinâmica é a conseqüência da atuação das forças competitivas, definidas por Porter .O grau de competitividade despertou, nessas organizações, a necessidade do uso de alguma ferramenta que ajudasse aumentar o nível de planejamento estratégico, então foi desenvolvido um conceito teórico, que na prática já era conhecida há muito tempo, desde os povos antigos do Oriente médio que utilizavam os princípios básicos quando cruzavam informações obtidas da natureza em benefício de suas aldeias.Hoje esse conceito é chamado de inteligência de negócios e conta com várias plataformas que aumentam a sua eficiência quanto a sua aplicação. História-Pentaho Segundo o site oficial do software, Os grandes vendedores ofereciam produtos construídos em cima de plataformas muito antigas e como conseqüência os seus produtos ficavam com um nível de conformidade muito crítico, causando queda na qualidade.Com o tempo surgiu a necessidade de substituir essas plataformas, foi pensando nisso que cinco veteranos, o que justifica a formação do nome, de uma indústria fundaram um conjunto de ferramentas chamadas Pentaho em 2004. Pentaho Trata-se de um conjunto de ferramentas criadas em cima do conceito de inteligência de negócios, essas ferramentas são descritas a seguir: ●Geração de relatórios empresariais. ●Ferramentas ETL(Extração, Transformação e Carga) . ●Análise de informações(OLAP). ●Painéis de controle(Dashboards). ●Mineração de dados(Data Mining). Figura 1-Estrutura do Pentaho Figura 2-Dashboards, relatorios, Indicadores gráficos e outros VANTAGENS ● A licença é gratuita. ● Apresenta indicadores de acesso web, independentes do SO que estará sendo utilizado. ● Personalização nos indicadores de negócio (Dashboard, cubos e relatórios). DESVANTAGENS ● A documentação do produto é pobre em informações. ● Não apresenta suporte. ● Possui poucas referências na web. VERSÕES ● Existem dois tipos: – Pentaho CE (Community Edition)-Versão gratuita. – Pentaho EE (Enterprise Edition) Versão paga. Software Gratuito ● Relatório básico. ● Análise simples. ● Integração de dados. Software pago ● Relatório básico. ● Análise simples. ● Integração de dados. ● Dashboards ● Reporting interativo ● Análise interativa ● Visualização e recuperação de dados ● Sistema de manutenção, suporte, apoio e serviços profissionais. 1ª Caso de sucesso- LUFTHANSA Trata-se de uma empresa alemã mundialmente conhecida, que atua na área de transporte aérea. Desafios ● Uma solução que tornasse os processos internacionais associados a companhia aérea acessíveis, calculáveis, e que fosse capaz de fornecer informações em tempo real passíveis de serem monitorados. ● Entregar relatórios consolidados de gestão para grupos de tomada de decisão. Solução ● Treinamento e consultoria ● (Suite Pentaho Business Analytics) – Cadeia de ferramentas para análise em tempo real de dados e geração de relatórios. ● (Pentaho Data Integration) – Integração de dados para extração, transformação e carga. Resultado • Aumentou a capacidade da empresa na agregação de dados, utilizando Dashboards para melhor análise com objetivo de auxiliar na tomada de decisão. • Os erros de transmissão passaram a ser notificados, permitindo que a empresa consiga explorar padrões a partir desses dados. • As notificações de erro de transmissão passaram a ser compartilhadas com as empresas de companhias aéreas parceiras. • Monitoramento em tempo real dos principais processos de gestão da qualidade que consiste entre a transferência de dados dos passageiros com as companhias aéreas. 1)Quais são as fontes de dados na constituição de um SAD? Um sistema de apoio à decisão é composto por um conjunto de ferramentas que auxiliam um grupo de pessoas portadoras de conhecimentos técnicos na área de planejamento estratégico com a finalidade de tomar as melhores decisões. A integração de um sistema de apoio a decisão é genérica, isto faz dele um sistema flexível, qualquer fonte de dados pode ser integrado a ele, como por exemplo: planilhas eletrônicas, um outro sistemas de suporte a decisão, sistemas de informações executivas, sistemas de transação online, ferramentas de extração, transformação e carga de dados, ferramentas que extraem informações de dados (metadados), sistemas de monitoramento de performance de negócios, ferramentas data Mining, datawharehouse e muitos outros. 2) Qual a relação entre o processo inteligente de convergência dos metadados para os datawarehouse? Existem diversos tipos de datawharehouse, como por exemplo:Orientado por assunto, integração de dados, temporal, não volátil, baseados na web, relacional/multidimensional e cliente/servidor.Nota-se que todos são adaptados para trabalhar com dados estruturados, é por isso a necessidade de meta dados, todos esses sistemas trabalham melhor com meta dados, ou melhor com dados estruturados, melhorados e estes passam por um processo de retroalimentação o tempo todo. 3) Qual a relação entre as ferramentas de front-end (OLAP, Data mining, data visoalizacion.. etc)? O OLAP(Sistema de processamento analítico online), Data mining, que é um sistema que explora padrões em um conjunto de dados, data visualizacion, como o próprio nome sugere, trata- se de um sistema cujo objetivo é passar informações por meios gráficos, então a única relação que há entre eles é que ambos são ferramentas BI, ou seja, ferramentas de inteligência de negócios que auxiliam na tomada de decisões.Outra observação para as ferramentas froent-end, é que, como o próprio nome sugere ambos são tratadas como entradas. 4) Qual a relação da mineração de dados, data warehouse, OLAP e ERP nos SAD? Data mining ou mineração de dados, trata-se de um sistema que explora padrões a partir de uma coleção de dados, OLAP, é um sistema de processamento analítico online e o ERP, é um sistema de planejamento de recursos empresariais, ambos são ferramentas BI, auxiliadoras nas tomadas de decisões.
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