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CASE O município de Ponte Feliz faz parte da região metropolitana de uma capital do país e dista 45km dela. A cidade sofreu um crescimento explosivo e desordenado nos últimos 10 anos e possui uma população estimada de 600 mil habitantes. A falta de planejamento urbano resultou no surgimento de áreas periféricas de pobreza extrema, violência e carência de serviços sociais. Grande parte dos moradores destas áreas trabalha em fábricas localizadas na periferia da capital, divisa com o município. A assistência de saúde está dividida em 40 unidades básicas de saúde, 2 policlínicas, 1 hospital maternidade, 4 unidades de pronto atendimento e um hospital de grande porte - sendo este último também gerido pelo governo municipal, cuja administração será realizada pela AGIR, a partir de agora. Apesar de extensa, a rede de atenção à saúde é limitada quando se comparada à demanda populacional e às carências da região. Pode-se dizer que, em relação ao campo da atenção primária, parte considerável das demandas consegue ser gerida com os recursos próprios da cidade. Contudo, apesar de existir uma estrutura de atenção secundária e terciária, boa parte dos serviços de média e alta complexidade são encaminhados para cidades vizinhas, sobretudo a capital. O Hospital Municipal foi recém-inaugurado e é composto de um pronto socorro com as seguintes especialidades: Clínica Médica, Cirurgia Geral e Ortopedia, com porta fechada e regulada. Além disso, possui centro cirúrgico com 08 salas, com capacidade para realizar procedimentos de baixa, média e alta complexidade e centro de materiais e esterilização anexo a essa estrutura. Também conta com 1 hemodinâmica com 3 salas e 06 leitos de recuperação pós-anestésica. Outro diferencial é que tem uma unidade de internação clínica e cirúrgica com 150 leitos, composto por enfermarias e isolamentos. No momento, apenas metade da estrutura está em funcionamento, mas há previsão de funcionamento em 100% de sua capacidade em um prazo de 6 meses. O Hospital fica localizado no Bairro Alteza que, assim como outros bairros do município, não foi planejado. Ele fica bem próximo a uma região onde há muitas invasões e ocupações irregulares, o que dificulta o recrutamento de profissionais para atuarem na unidade, principalmente líderes para construir e conduzir os processos de trabalho.