Introdução à administração AV1

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Avaliação On-Line 
Avaliação: AV1.2012.3EAD-INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580 
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201207035408 - MONIQUE DA CRUZ ARAUJO 
Nota da Prova: 6 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 1 Total: 7 
Prova On-Line 
Questão: 1 (160211) 
As empresas exibem sua organização formal para que fique bem clara a forma como foi 
estruturada. A representação gráfica que apresenta a organização formal é chamada: 
Pontos da Questão: 0,5 
Organograma. 
Processograma. 
Fluxograma. 
Funcionograma. 
Questão: 2 (176411) 
Em relação à função administrativa "planejamento", considere as seguintes proposições: 
I-O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de 
base para as demais funções: organização direção e controle. 
II- As empresas agem na base da pura improvisação e dependem da sorte ou do acaso. 
III-O planejamento lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os 
planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. 
IV-O planejamento se restringe ao nível estratégico da organização. 
Estão corretas as seguintes proposições: Pontos da Questão: 0,5 
I e III 
I e II 
I, II, III e IV 
I , II e III 
Questão: 3 (160306) 
Denize é Diretora de Operações da empresa Céu Azul. No cargo de diretora de Operações, a 
gestora deve ter a capacidade de visualizar a empresa como um conjunto integrado e perceber 
como as várias funções são interdependentes. Em função de suas funções na Céu Azul, Thaís 
necessita de mais habilidade: Pontos da Questão: 1 
Conceitual 
Administrativa 
Técnica 
Humana 
Questão: 4 (160238) 
Das situações descritas abaixo, qual delas caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante 
da nova ordem organizacional? 
Pontos da Questão: 1 
A competição entre empresas diferentes passa a evitar a competição entre empresas 
totalmente similares.
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08/11/12 Visualização de Prov a 
https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4291470&p2=12163&p3=1484833 2/3 
A logística tem um papel cada vez menor no contexto organizacional. 
As parcerias passam a ser desnecessárias e até perigosas. 
A ênfase na hierarquia é reduzida, e aumenta a importância da integração entre diferentes 
áreas e setores. 
Questão: 5 (160256) 
Como Diretora de Recursos Humanos, Letícia Diniz está participando da elaboração do 
Planejamento Estratégico de sua empresa. Há algumas decisões a serem tomadas em relação ao 
quadro de pessoal. Neste processo de decisão, Letícia deverá: 
Pontos da Questão: 1 
Determinar que a área de RH realize uma pesquisa interna de clima organizacional, a fim de que 
cada funcionário expresse qual a melhor solução para o problema que envolve as pessoas no 
Planejamento Estratégico. 
Diagnosticar cada problema, procurar soluções e alternativas para estes problemas, analisar e 
comparar essas alternativas para então selecionar e escolher a melhor delas. 
Contratar uma Consultoria especializada para entrevistar os funcionários e fazer o 
levantamento das necessidades salariais da força de trabalho. 
Convocar uma reunião com todos os supervisores para que cada um aponte os problemas de 
seus funcionários a fim de que Letícia posteriormente os analise e decida sobre a melhor ação a 
ser tomada. 
Questão: 6 (160286) 
Victor Hugo Soares é assessor da presidência de uma grande empresa. Ele está participando da 
elaboração do planejamento estratégico da mesma. Após todas as análises necessárias, o grupo 
de dirigentes decidiu que a empresa deverá adotar uma estratégia que resulte em aumento do 
volume de vendas. Podemos deduzir, a partir desta escolha de estratégia, que as áreas da 
empresa que deverão adequar-se de forma mais intensa para a realização deste grande objetivo 
são: 
Pontos da Questão: 1 
Área de Produção e área Financeira 
Área de Recursos Humanos e área de Contabilidade 
Área de Vendas e área Financeira 
Área de Produção e área de Vendas 
Questão: 7 (160260) 
Uma vez definido o planejamento e estabelecida a organização, resta fazer as coisas andarem e 
acontecerem, este é o papel da direção. São ações referentes à direção EXCETO: Pontos da 
Questão: 1 
Dirigir esforços para atingir um determinado propósito comum. 
Gerir conflitos. 
Reconhecer e recompensar funcionários. 
Designar pessoas para a execução do trabalho. 
Questão: 8 (160197) 
As organizações trabalham com três níveis diferentes de poder e decisão. Estes três níveis são 
chamados de: 
Pontos da Questão: 0,5 
Estratégico, Tático e Chão de Fábrica 
Institucional, Intermediário e Chão de Fábrica
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08/11/12 Visualização de Prov a 
https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4291470&p2=12163&p3=1484833 3/3 
Cúpula, Operacional e Técnico 
Estratégico, Tático e Operacional 
Questão: 9 (160254) 
Clara Diniz, como Gerente de Recursos Humanos, vai desenvolver o Planejamento Tático a fim de 
realizar as ações referentes ao pessoal, para alcance dos objetivos estabelecidos no 
Planejamento Estratégico. Deste Planejamento Tático de RH resultará: 
Pontos da Questão: 1 
Uma Pesquisa de Necessidade de Treinamento, que mostrará quem precisa ser treinado em 
quê, quando e onde, para tomada de decisões quanto ao desenvolvimento do pessoal. 
Um Relatório de Atividades Desenvolvidas, que vai expor à Direção as ações que vêm sendo 
executadas pelo Departamento de Recursos Humanos. 
Um Orçamento de Pessoal, que mostrará a necessidade financeira do Departamento de 
Recursos Humanos para execução das atividades programadas. 
Um Plano de Recursos Humanos que diz respeito a recrutamento, seleção e treinamento de 
pessoas para as várias atividades da organização. 
Questão: 10 (160248) 
As empresas que adotam um modelo responsável de gestão estabelecem para os seus públicos os 
seus valores. A identificação dos valores organizacionais se dá através de: 
Pontos da Questão: 0,5 
Comunicados internos emitidos pela área de Recursos Humanos. 
Resultados financeiros obtidos com o alto volume de vendas. 
Ações e exemplos que a organização demonstra aos seus públicos interno e externo. 
Por determinação da alta administração por meio de anúncios na mídia. 
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