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CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM ADMINISTRAÇÃO PROJETO INTREGRADOR II: PLANO DE RECURSOS HUMANOS- EAD. SUELLEN ROCHA SILVA REALCE STORE Unisa – Universidade Santo Amaro Polo de Brasília de Minas 2022 SUELLEN ROCHA SILVA REALCE STORE Trabalho de Projeto Integrado como conclusão do Curso de Graduação em Administração. Área de concentração: Orientador: Josimeire Pessoa de Queiroz. Unisa – Universidade Santo Amaro Polo de Brasília de Minas 2022 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.........................................................................................................................05 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................................06 CRONOGRAMA.......................................................................................................................09 CONCLUSÃO...........................................................................................................................18 REFERÊNCIAS.........................................................................................................................19 ANEXOS....................................................................................................................................20 RESUMO O PROJETO INTEGRADOR TEM COMO OBJETIVO A ABERTURA DA EMPRESA REALCE STORE. ESSA EMPRESA É UM EMPREENDEDORISMO NA ÁREA DE BELEZA E CUIDADOS PESSOAIS, DESTINADA AO PÚBLICO FEMININO. MAS O OBJETIVO DESTA EMRPESA NÃO É SOMENTE VENDER PRODUTOS MAS SIM REGASTAR AUTO- ESTIMA DAS MULHERES, REALÇAR A BELEZA DELAS, DEVOLVER A FELICIDADE E BRILHO NO OLHAR DAS CLIENTES, MUITAS MULHERES ESQUECEM DE SI PARA CUIDAR DE MARIDO, FILHOS E ACABAM ESCONDENDO A BELEZA QUE HÁ NELAS, O PROPÓSITO MAIOR DESTA EMPRESA ALÉM DA ECONOMIA E REALCAR MESMO A BELEZA DE CADA UMA QUE ACREDITOU NO TRABALHO E ESCOLHER ESSA EMPRESA . PALAVRAS-CHAVES: AUTO- ESTIMA; FELICIDADE; BELEZA; ECONOMIA; REALÇAR. INTRODUÇÃO O empreendedorismo é muito além de simplesmente abrir uma empresa e se tornar um empreendedor. O empreendedorismo é um investimento ao longo prazer que possui sonhos e objetivos. Todo empreendimento começa através de um sonho que é colocado em realidade. A empresa Realce Store, é um sonho que eu e minha sócia sonhamos desde pequenas e com muita cautela, planejamento e foco conseguimos realizar. Trata-se de uma empresa no ramo de produtos de beleza femininos, cujo objetivo não é somente vender e ganhar dinheiro mas sim vender produtos de excelentes qualidades, menores preços, preocupando com o bem estar dos seus funcionários e procuramos melhorar o auto- estima das nossas clientes. Trata-se de produtos que não querem somente embelezar nossas clientes, pois a nossa marca passa a proposta que todas as mulheres são belas, mas sim de realçar a beleza que cada uma possui, Muitas mulheres esquecem-se de si para cuidar de filhos, casa, marido e além de serem mães, donas de casa, esposa ainda trabalham fora para ajudar nas despesas da família, as deixando para último plano, perdendo assim a vaidade e a levando a ter um auto- estima baixa, levando a doenças e em muitos casos levando a uma depressão. A proposta da nossa empresa é vender produtos que realçam a beleza das nossas clientes, fidelizando assim a nossa parceria com que nossas clientes comprem, indiquem para as amigas, tornando a nossa empresa cada vez maior no mercado e trazendo satisfação para clientes. DESENVOLVIMENTO 1.Estrutura da gestão A nossa empresa possui um quadro de empreendedores compostos em 2 pessoas na sociedade em que cada um possui 50% da sociedade. Que são 2 empreendedoras que sonham juntas . Sou eu e uma amiga de infância. Sócio 1: Suellen Rocha Silva. Cargo: Diretora Executiva. (CEO) Categoria: Coordenação Geral. Responde a nível hierárquico: Organização. Também conhecido como Diretor Geral, Presidente Executivo ou CEO, o Diretor Executivo, normalmente, é o cargo mais alto da hierarquia operacional de uma empresa. Atribuições: Responsável pela gestão da empresa, o CEO cuida de toda a comunicação voltada ao exterior da organização. Por isso, obrigatoriamente, esse profissional precisa ter uma ampla visão da empresa e dos negócios. Além disso, o Diretor Executivo se reporta ao Conselho de Administração e tem o dever de executar as diretrizes propostas por eles. Algumas das funções incluem aumentar o valor da companhia, seja por meio da elevação de ações e das receitas, seja pela participação no mercado, entre outros fatores. 1.1Qualificações Formação acadêmica: Graduação em: Bacharel em Administração de empresas- Universidade Santo Amaro. Pós graduação em: Gestão Empresarial. Bacharelado em Recursos Humanos . Experiência Profissional: Coordenadora da empresa Cris cosméticos durante 5 anos. Sócio 2: Thatiane Gonçalves Brito. Cargo: Diretora de marketing (CMO) Categoria: Divulgação e estratégia empresarial. Responde a nível hierárquico: Estratégico. Atribuições: O Diretor de Marketing é o responsável pela elaboração do planejamento estratégico mercadológico da empresa. É ele que vai definir o tom que a companhia adotará para conversar com o cliente e com o mercado em si. O profissional que ocupar este cargo criará da imagem da empresa, a fim de moldá-la para atingir seu público-alvo, fazendo com que optem por seus produtos ou serviços no momento da necessidade e procura. Além disso, é o CMO quem planeja e define campanhas para promoção de produtos ou serviços e estabelece objetivos, políticas e ações baseadas nas tendências do mercado. 1.1Qualificações Formação acadêmica: Graduação em: Marketing empresas- Universidade Santo Amaro. Pós graduação em: Gestão de pessoas. Experiência Profissional: Marketing digital durante 6 anos na empresa Superene. 2. Cronograma 3. Cargos e Salários. 3.1 Descrição do cargo Denominação do Cargo: Vendedor. Departamento/Área: Vendas. Subordinado à: Coordenador do setor de vendas. Descrição do Cargo: Este profissional realiza o atendimento direto ao consumidor, negocia os preços de uma mercadoria, os prazo, as condições de pagamento e os descontos dessa venda. Ele ainda orienta o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços, controlar a demanda dos pedidos em estoque e cumpre as meta de vendas. Especificação: Possuir Ensino Médio completo, informática básica e ter experiências com vendas. Salário: Classe B – Nível 1 Denominação do Cargo: Financeiro. Departamento/Área: Finanças. Subordinado à: Líder do setor de finanças. Descrição do Cargo: Esse profissional tem a missão de gerenciar informações de fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, além de desenvolvimento, o planejamento e a análise de apuração financeira, além de elaborar ações de melhorias a favor do desempenho financeiro e econômico de uma empresa. Especificação: Graduado em Ciências Contábeis, informática avançada e experiência com finanças. Salário: Classe C – Nível 3 Denominação do Cargo: Recursos Humanos Departamento/Área: Rh Subordinado à: Supervisor do setor de Recursos Humanos. Descrição do Cargo: O RH tem papel fundamental na administração das emoções e comportamento dos funcionários. Ele é responsável por fazer a ligação do capital humano com o negócio e garantir que colaboradores e empresa sejam beneficiados com a relação trabalhista. Especificação: Graduação em Gestão interpessoal, informática avançada e experiência com Recursos Humanos. Salário: Classe B – Nível 5 Denominação do Cargo: Administrador. Departamento/Área: Administração. Subordinado à: Diretor administrativo. Descrição do Cargo: O administrador acompanha o andamento das atividades da empresa e toma decisões relacionadas à contratação de colaboradores, investimentos em marketing e compra de matéria-prima, entre outros. Especificação: Graduado em administração, experiência em setor administrativo e informática avançada. Salário: ClasseC – Nível 5. Denominação do Cargo: Produtor. Departamento/Área: Produção. Subordinado à: Analista de produção. Descrição do Cargo: Entre as responsabilidades de um produtor estão: proteger os direitos da obra, contratar o diretor, montar todo o restante da equipe, supervisionar a escolha de elenco e coordenar o trabalho desde a pré-produção até as etapas finais. Especificação: Ensino médio completo, experiência na área de produção. Salário: Classe B – Nível 3. 3.2 Estrutura e política salarial A faixa salarial aumente de acordo com as classes dos colaboradores das empresas. Possui um aumento que vara entre 5% e 10%. Faixas salarias Classes 1 2 3 4 5 A R$800,00 R$850,00 R$900,00 R$950,00 R$1,000 B R$1,050 R$1,100 R$1,150 R$1,200 R$1,250 C R$1,3000 R$1,350 R$1,4000 R$1,450 R$1,500 4. Política de Benefícios, Motivação e Retenção 4.1 Política de Benefícios Os produtos são criados com o objetivo de realçar a beleza de cada cliente. O diferencial da empresa além do preço é que terá uma psicóloga para conversar com as clientes e mostrar a importância em realçar e beleza e quanto é importante melhorar a auto- estima para sua saúde mental e terá uma especialista em beleza para explicar quais os melhores produtos de cabelo e para sua pele que realce sua maquiagem, o formato do seu rosto e o seu cabelo. a era em que vivemos, podemos sentir uma falta de perspectiva em muitos pontos de nossas vidas. Vivemos tempos de incertezas em relação a carreira profissional, acadêmica e pessoal. Muito do que fazia sentido antes, hoje já não faz mais. Essa sensação é coletiva e compreensível por tudo que temos que lidar neste novo mundo. Por isso, se faz ainda mais necessário desenvolvermos hábitos de autocuidado, pensando em nosso bem estar e consequentemente, uma vida mais leve. Sentir-se bem consigo é tão importante quanto cuidar da sua saúde física. Afinal, quando sua mente não está bem, o corpo tende a acompanhar. Mente sã, corpo são. A dica é fazer do equilíbrio uma rotina. Não se encha só de obrigações e cobranças, principalmente se você tem um rotina intensa de trabalho. É essencial incluir hábitos e atividades que você gosta e se identifica no dia a dia, isso faz toda a diferença. Reserve momentos para se cuidar: experimente meditar, movimente-se (aqui vale caminhar, correr, dançar sua música favorita e qualquer outro tipo saudável de exercício), pratique uma arte (pintar, cantar, escrever), tenha uma rotina de skincare (se você curte) ou não faça nada. Sim, é isso mesmo que você leu! O ócio é essencial para mantermos a saúde mental em dia e pode ajudar a ativar sua criatividade, mas não deixe que ele se torne seu inimigo, tudo é uma questão de harmonia. Quando a sua autoestima está saudável, você consegue se superar, se destacar e alcançar suas metas de vida. Invista nisso e lembre-se que essas foram algumas dicas, mas não substitui um profissional. Fazer terapia é um excelente meio de conhecer a si mesmo e vencer desafios pessoais. Vivemos tempos de incertezas em relação a carreira profissional, acadêmica e pessoal. Muito do que fazia sentido antes, hoje já não faz mais. Essa sensação é coletiva e compreensível por tudo que temos que lidar neste novo mundo. Por isso, se faz ainda mais necessário desenvolvermos hábitos de autocuidado, pensando em nosso bem estar e consequentemente, uma vida mais leve. Os produtos oferecidos pela nossa marca são naturais e veganos. Preocupando sempre com o meio ambiente e animais. Os nossos produtos veganos contribuem para um regime mais sustentável, já que sua produção exige um menor consumo de água, ocupa um menor espaço de terra, diminuindo o desmatamento. Como a maioria dos cosméticos possuem ingredientes 100% naturais isso os torna mais saudáveis para a pele evitando crises alérgicas ou irritações, ou seja, cosméticos veganos são os produtos perfeitos para qualquer tipo de pele, principalmente as sensíveis. A busca por produtos sem crueldade animal está crescendo cada vez mais, isso significa que estamos caminhando para um consumo mais consciente e uma sociedade mais focada na sustentabilidade e na crueldade zero. 4.2 Estratégias de Motivação e Retenção A nossa empresa possui toda linha de cosméticos para pele e cabelo. Dentre os produtos oferecidos na empresa há: · Blush · Corretivo · Creme para os olhos · Batom vermelho. · Shampoo · Condicionador · Máscara de hidratação · Demaquilante · Protetor solar · Base · Prime · Máscara de cílios. · Lápis para olhos · Deliniador · Esponjas · Esfoliantes · Vitamina C · Máscaras de Argila · Pó compacto · Pincéis Além dos produtos de excelente qualidades e os preços acessíveis, a empresa disponibiliza ótimas opções de pagamentos, crediário, cheque, cartões, além de tudo possui o cartão próprio da empresa que é o cartão descontão, que em cada compra o cliente ganha mais bônus para sua próxima compra, além dessas vantagens, tem sorteio mensal para os clientes que adquiriram produtos durante aquele mês, brindes semanais, eventos em datas comemorativas e programas como o indique e ganhe, indicando uma amiga para virar nossa cliente, você ganha descontos e brindes. A Realce Store sempre coloca o bem estar do cliente como prioridade, fazendo com que cliente não seja somente um comprador mas sim um amigo fiel e sincero que ama a nossa marca, confie e indique. São os sonhos do empresário, funcionários e clientes se tornando um só. 5. Programa de Desenvolvimento Pessoal A nossa empresa preocupa muito com o desenvolvimento pessoal dos nossos colaboradores. Considerando que, em geral, os cursos de treinamento e capacitação, palestras, etc., têm por objetivo principal desenvolver o trabalhador no aspecto profissional, proporcionando condições para que a sua atividade seja desenvolvida com maior qualidade e produtividade, conclui-se que o interesse direto desse desenvolvimento é do empregador, uma vez que a atividade desenvolvida com excelência reflete no bom andamento do negócio. 1 – Acompanhamos os resultados do colaborador: é essencial que observemos de perto os resultados gerados pelos nossos colaboradores para identificar se o plano de desenvolvimento pessoal está adequado. Acompanhamos o desfecho das tarefas do dia a dia de forma quantitativa e qualitativa, ou seja, o número de atividades realizadas e a qualidade de cada uma delas. Inegavelmente esse acompanhamento exige disciplina por parte do gestor e do liderado. Mas traz resultados compensadores. Como o fortalecimento da comunicação e confiança mútua, por exemplo. 2 – Estabelecemos metas: estabelecer metas é essencial para um bom acompanhamento do plano de desenvolvimento individual. Em síntese, elas devem ser específicas e baseadas nos resultados desejados de acordo com o planejamento. Além disso, precisam ser desafiadoras, mas possíveis de atingir. Aqui é possível utilizar outras ferramentas juntamente com o Plano de Desenvolvimento Pessoal. Um exemplo de ferramenta para isso são as metas SMART. Com elas, fica mais claro para o colaborador entender o que fazer, em quanto tempo e como fazer. E para o gestor, fica fácil acompanhar o processo. 3 – Mantemos o foco: diante das urgências da empresa e das atividades do dia a dia, é provável que, em alguns casos, o colaborador se distraia e não siga o planejado. Dessa forma, lembramos de manter o foco no desenvolvimento, engajando e motivando o time a buscar sempre o próximo nível na carreira e a capacitação Acompanhamos os resultados de perto facilita esse trabalho. Dessa maneira, a partir de escuta ativa e pequenos feedbacks é possível entender qual o sentimento do colaborador. E assim atuar para reverter o desanimo ou a procrastinação. 4 – Monitoramos treinamentos e capacitações: capacitações e, treinamentos são uma ótima forma de acompanhar os resultados do plano de desenvolvimento pessoal. Assim sendo, é importante garantir que os colaboradores realizem todas as capacitações recomendadas. Também é necessário ir além e identificar quais foram os impactos de cada uma delas.Da mesma forma, se o plano de desenvolvimento pessoal visa preparar seu colaborador para assumir novos desafios, os programas de desenvolvimento devem ter relevância nesse crescimento. 5 – Mudamos a rota, se necessário: acompanhar o plano de desenvolvimento pessoal não significa apenas monitorar resultados. É preciso fazer ajustes sempre que necessário. Portanto, se houver resultados insatisfatórios ou você identificar alguma mudança, tanto na empresa quanto no mercado ou nos objetivos do colaborador, faça uma revisão para adaptar o plano à nova realidade. Desse modo, ainda que exista um interesse concorrente do trabalhador, nos desenvolvemos profissionalmente, o maior beneficiado é o empregador. Por esta razão, o tempo despendido pelo empregado em cursos de treinamento ou aperfeiçoamento, palestras, etc., ministrados na empresa ou nas dependências de terceiros, cuja frequência seja exigida pelo empregador, isto é, obrigatória, constitui tempo à disposição da empresa e, assim, deve ser considerado no cômputo da jornada de trabalho dos trabalhadores. Além disso, se o tempo de frequência do empregado em cursos ou palestras exceder à sua jornada normal de trabalho, este período além do limite legal deverá ser remunerado como jornada extraordinária. O diferencial da Realce Store são os treinamentos que a mesma possui, dentre eles: • Cursos personalizados (sob demanda): Produzir conteúdo relevante que desperte interesse e engajamento é uma tarefa complexa, exigindo estratégia, técnica e tempo dos profissionais de treinamento e desenvolvimento. Assegurando garanti ra qualidade de entrega e resultado efetivo nas capacitações não é necessário montar uma estrutura interna de produção, mas ter o parceiro certo. Profissionais especializados são alocados para os projetos e conduzem cada uma das etapas da construção do curso personalizado, em total sinergia com o cliente. • Créditos plataforma Descola: A plataforma da Descola viabiliza planos de desenvolvimento bastante versáteis, com foco em competências corporativas, individuais e/ou das áreas. O acesso por um domínio exclusivo para a empresa, permitem que os colaboradores sejam direcionados a um curso ou jornada específica e até escolham os de seus interesses. • Plataformas Corporativas (LMS): Descontos dos nossos colaboradores com programas como: escolas, academias e universidades corporativas encontram em nossa rica prateleira diversas alternativas para seus programas de capacitação e desenvolvimento. • Auxílio para os dependentes, englobando, maridos e esposas e filhos com menores de 18 anos com auxílio estudantil, e alimentação e para filhos maiores de 18 anos auxílio universitário. • Vale transporte e refeição para todos os funcionários da empresa. • Prêmios para os funcionários destaques mensalmente. Sobretudo, o plano de desenvolvimento pessoal é essencial para alinhar os interesses dos colaboradores e da empresa. Quando eu e minha sócia pensamos em implantar este programa da forma correta, ele permite que você crie um time de alto desempenho dentro do negócio. Dentre suas vantagens, estão o direcionamento da equipe, satisfação com a carreira e o autoconhecimento de seus colaboradores. Isso sem falar no protagonismo dos indivíduos. Afinal, a partir do direcionamento de suas carreiras, eles ganham autonomia. E com isso se tornam mais engajados e mais comprometidos com os resultados da organização. O plano de desenvolvimento pessoal evita que nossa equipe se perca em meio à tantas possibilidades. Com o direcionamento correto, nós estamos preparados para atingir o resultado esperado no menor tempo possível. Essa é uma ferramenta capaz de gerar satisfação e resultados para ambos os lados. E da mesma forma, promover uma mudança de mindset na empresa promovendo uma cultura de aprendizagem e crescimento. Em suma, com tudo isso, a organização ganha em diferencial, trazendo inúmeros benefícios para a nossa empresa. CONCLUSÃO Como empresária sei que não vendo somente um produto e sim sonhos. Inovar é o ponto essencial para o empreendedorismo. O empreendedorismo se refere à um comportamento de liderança, iniciativa e descobertas. Empreendedorismo e inovação são como dois lados de uma mesma moeda, que se estiver parada não tem valor algum. Para empreender é preciso ter espaço para criar, colocar ideias em prática e de fato inovar. O empreendedorismo inovador tem a ver com a capacidade não apenas de gerenciar o negócio, mas de garantir que ele não permaneça sempre o mesmo. É graças à inovação, ao conhecimento das tendências do mercado e à atuação em busca da diferenciação que ele é colocado em prática. Isso gera melhores resultados para a empresa, inclusive em médio prazo, e também serve para acompanhar as necessidades do público-alvo. Agir levando em consideração esses elementos, portanto, favorece o sucesso do empreendimento. as empresas têm que se preocupar em oferecer novas opções que se encaixem nesse estilo. Conclui – se que o empreender deve estar sempre disposto a inovar, recomeçar, reestruturar, restabelece. O empreender não é somente um profissional, mas sim uma pessoa que incentiva e inspira outras, pessoas criando laços afetivos com seus colaboradores e clientes. Eu, minha sócia e meus funcionários estamos extremamente felizes com os resultados satisfatórios da nossa empesa. Afinal mais que uma equipe, somos uma família. REFERÊNCIAS ALMEIDA, A.F.. Planejamento estratégico e proatividade: um estudo de caso em duas unidades regionais do Banco Central do Brasil. Revista de Administração Contemporânea - RAC, v. 4, n. 3, set./dez. 2000, p.177-199, 2000. ERTHAL, T. C. S. A auto-imagem: possibilidade e limitações da mudança. Arq. Brás. Psic, 38(1): 39-46, 1986. UNISA. Universidade Santo Amaro. Biblioteca Milton Soldani Afonso. Manual de normatização de trabalhos acadêmicos. 3 ed. São Paulo: Unisa, 2018. Disponível em http://www.unisa.br/media/Manual-Normalização20062018.pdf. Acesso em: 23 ago.2018 ANEXOS ANTES X DEPOIS. REALCE SUA BELEZA. RECUPERE SEU AUTO – ESTIMA. SORRIA, VOCÊ MERECE TRABALHAMOS PARA VOCÊ. NÃO ESQUEÇA DE VOCÊ. image2.gif image3.jpg image4.jpeg image5.jpg image6.jpg image7.png image8.jpg image1.png