Prova N2 (A5) DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS

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Prova N2 (A5) - DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS - 
 
 
 Questão 1: Leia o excerto a seguir:“[...] a engenharia simultânea prega considerar em ... 
Questão objetiva 
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Leia o excerto a seguir: 
“[...] a engenharia simultânea prega considerar em primeiro lugar os critérios e os requisitos dos 
clientes e facilitar um bom funcionamento real ao longo da vida do produto”. 
Sendo assim, a Engenharia Simultânea se relaciona com leitura e entendimento da voz do 
cliente. 
HARTLEY, J. R. Engenharia simultânea: um método para reduzir prazos, melhorar a qualidade 
e reduzir custos. Porto Alegre: Artes Médicas, 1998. p. 222. 
A ferramenta usada no PDP que auxilia na obtenção correta dos requisitos dos clientes é: 
A QFC. 
B QFD. Resposta correta 
C BCG. 
D FMEA. 
E DFE. 
 
Questão 2: O desdobramento da função qualidade é capaz de converter as 
necessidades ... 
Questão objetiva 
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O desdobramento da função qualidade é capaz de converter as necessidades subjetivas do 
consumidor em requisitos de projeto (cliente e produto), usando a matriz de conversão ou 
também conhecida como "casa da qualidade". 
BAXTER, M. Projeto de Produto: 
guia prático para o projeto de novos produtos.São Paulo: Edgard Blucher, 2000. 
 
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das etapas da casa da 
qualidade. 
 
 
A 
Requisitos dos clientes, que descrevem "o quê" os clientes 
esperam do produto. 
Resposta correta 
B 
Matriz de relacionamento, que descreve o desempenho de produtos concorrentes. 
C 
Benchmarking competitivo, que descreve o desempenho interno da empresa. 
D 
Matriz de correlação, que descreve o relacionamento entre necessidades dos clientes e 
concorrência. 
E 
Requisitos dos produtos, que descrevem "o quê" os clientes esperam do produto. 
 
 
 
 Questão 3: Muitos produtos difundidos e conhecidos no mundo passaram por várias ... 
Questão objetiva 
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Muitos produtos difundidos e conhecidos no mundo passaram por várias evoluções tecnológicas 
para que estivessem adaptados aos hábitos de consumo, desejos e necessidades daquele 
grupo de usuários em uma dada época. Assim, vários produtos se reinventaram para que não 
se tornassem obsoletos. Um ótimo exemplo são as TVs que, a partir do declínio da tecnologia 
de vídeos CRT (Tubo de Raios Catódicos) e LCD (Monitor de Cristal Líquido), inovaram com os 
modelos de LED ou 4k. No entanto, além de estudar as fases do produto, devemos nos atentar 
ao ciclo de vida do consumidor. Sobre o tema consumidores, assinale a alternativa correta. 
 
 
A Os consumidores inovadores assumem riscos sem 
conhecer as funcionalidades do produto. 
Resposta correta 
 
B 
Os inovadores não têm poder de influência sobre os adotantes imediatos. 
C Os adotantes imediatos não são reconhecidos como por seus grupos de convivência. 
D A maioria tardia consiste em consumidores que não são atraídos por produtos 
consolidados. 
E A maioria imediata consiste em notórios formadores de opinião. 
 
 
 
 Questão 4: Leia o trecho a seguir.“[...] Métodos para desenvolvimento de projetos ... 
Questão objetiva 
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Leia o trecho a seguir. 
 
“[...] Métodos para desenvolvimento de projetos visando inovação são recentemente discutidos 
na literatura como Lean Startup e Lean User Experience, sugeridos como meios para aumentar 
a chance de sucesso em produtos inovadores. Defendem o feedback do cliente em períodos 
curtos de desenvolvimento. Esta constatação leva a conceitos similares de novas aplicações de 
métodos ágeis, e técnicas centradas no usuário [...]”. 
ECHEVESTE, M. E. S.; PERALTA, C. B. L.; LERMEN, F. H. Princípios Lean no processo de 
desenvolvimento de novos produtos: insights. In: X Workshop do Instituto de Inovação e 
Gestão de Desenvolvimento de Produto. ISVOR FCA - Betim, MG, 2016. p. 30. 
Com base no estudo da unidade, assinale a alternativa que cita o termo referente à mudança 
do MVP quando este recebe um feedback de alteração pelo cliente. 
A Pivotar. Resposta correta 
B Diferenciar. 
C Prototipagem rápida. 
D Feedback. 
E Design Thinking. 
 
 Questão 5: A Philips, conhecida por produtos relacionados a mídias e audiovisual, ... 
Questão objetiva 
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A Philips, conhecida por produtos relacionados a mídias e audiovisual, possui, atualmente, uma 
diversidade de produtos, desde barbeadores e aparadores de pelos masculinos até ferros de 
passar. Todavia, dentro do seu portfólio, o sucesso atual é a Airfryer. A fritadeira sem óleo tem, 
nos dias atuais, diversas concorrentes de marcas rivais. Nesse contexto, assinale a alternativa 
que apresenta a fase no ciclo de vida de produtos em que o surgimento de concorrentes é típico. 
 
 
A Introdução. 
B Crescimento.Resposta correta 
C Declínio. 
D Descontinuidade. 
E Exportação. 
 
Questão 6: De acordo com as funções do profissional (gestor ou engenheiro) de 
produtos, ... 
Questão objetiva 
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De acordo com as funções do profissional (gestor ou engenheiro) de produtos, uma das mais 
decisivas para o sucesso organizacional diz respeito ao Portfólio ou carteira de produtos, 
serviços ou unidades de negócios que compõem a organização. Nesse contexto, existem 
diversas ferramentas para gestão e planejamento de portfólio e uma das mais populares é a 
Matriz BCG, proposta pelo Boston Consulting Group. Considerando essa ferramenta, assinale 
a alternativa correta. 
 
 
A Os dois eixos da matriz são: a atratividade do setor e a força comercial da organização no 
setor, dividindo cada um dos quadrantes como vacas leiteiras, estrelas, interrogações e cães. 
B A ferramenta descreve a relação direta entre participação de mercado e grau de novidade 
do produto, podendo se classificar como vacas leiteiras, estrelas, interrogações e cães. 
C "Vacas Leiteiras" apresentam crescimento rápido, em que a empresa tenha alta 
participação, mas, geralmente, novos concorrentes são atraídos. 
D "Estrelas" são marcas, produtos ou UENs com crescimento lento, em que a concorrência é 
menor, além de fornecer receitas contínuas e sustentáveis. 
 
E "Pontos de Interrogação" são produtos que não 
apresentam resultados consistentes em termos de 
participação de mercado, mas estão em mercados com 
altas tendências de crescimento. Resposta correta 
 
Questão 7: Leia o trecho da notícia a seguir:“[...] Nas Filipinas, uma parceria entre a ... 
Questão objetiva 
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Leia o trecho da notícia a seguir: 
“[...] Nas Filipinas, uma parceria entre a Tetra Pak e a rede de cafeterias Coffee Bean & Tea 
Leaf acaba de dar origem à primeira água mineral em caixa do país, a marca embarca na mais 
recente tendência do mercado de água potável: oferecer a bebida em embalagem alternativa à 
garrafa plástica. Um dos objetivos de envasar água dessa maneira é cuidar do meio ambiente. 
Isso porque a caixa utilizada é feita de papelão reciclável [...]”. 
ÁGUA na caixa é nova tendência sustentável. PequenasEmpresas Grandes Negócios, 2019. 
Disponível em:https://revistapegn.globo.com/Banco-de-
ideias/Econegocio/noticia/2019/02/agua-na-caixa-e-nova-tendencia-sustentavel.html. Acesso 
em: 20 dez. 2019. 
Após o estudo da unidade e a leitura do fragmento supracitado, pode-se afirmar que o descrito 
no trecho caracteriza uma ação de: 
A DFM. 
B DFX. 
C DFC. 
D DFE. Resposta correta 
E UX. 
 
 Questão 8: É essencial compreender que as empresas devem gerir bem seu portfólio de 
... 
Questão objetiva 
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É essencial compreender que as empresas devem gerir bem seu portfólio de produtos, isto é, 
deve-se observar e interpretar as dinâmicas de mercado. Alguns produtos se tornam obsoletos, 
outros devem ser lançados em um período exato para que não se perca o “timing” de mercado 
e novos concorrentes apareçam, ou pior: outras empresas inovem antes. 
A partir do exposto, assinale a alternativa que indica todos os estágios que integram o ciclo de 
vida de produtos na perspectiva da gestão de Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP) 
e Marketing, respeitando a ordem das fases, segundo o eixo tempo. 
 
 
A Introdução, pesquisa e desenvolvimento,maturidade e crescimento. 
B Pesquisa e desenvolvimento, introdução, crescimento e declínio. 
C Crescimento, maturidade, vendas e declínio. 
D Introdução, crescimento, maturidade e 
declínio.Resposta correta 
E Pesquisa e desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio. 
 
https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/Econegocio/noticia/2019/02/agua-na-caixa-e-nova-tendencia-sustentavel.html
https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/Econegocio/noticia/2019/02/agua-na-caixa-e-nova-tendencia-sustentavel.html
 
Title:Gestão do processo de desenvolvimento de produtos e portfólio 
 Questão 9: O Recall é um termo empregado para descrever o reparo no produto, 
geralmente ... 
Questão objetiva 
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O Recall é um termo empregado para descrever o reparo no produto, geralmente relacionado a 
produtos recém-lançados no mercado. A indústria automobilística é uma das que mais pratica 
o Recall preventivo de danos à vida. Seja um defeito no sistema de suspensão ou de câmbio, 
nos airbags, nos assentos, nos freios ou em qualquer peça, o recall é uma oportunidade de 
evitar danos maiores e possíveis acidentes. Ao analisar sob a ótica do PDP, assinale a 
alternativa que apresenta a macrofase relacionada ao acontecimento do recall. 
 
 
A Desenvolvimento. 
B Pós-desenvolvimento.Resposta correta 
C Pré-desenvolvimento. 
D Vendas. 
E Planejamento estratégico de produtos. 
 
 Questão 10: Todas as fases do PDP são formatadas para que criem uma saída que 
abastecerá ... 
Questão objetiva 
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Todas as fases do PDP são formatadas para que criem uma saída que abastecerá o 
desenvolvimento da fase seguinte. Nessa perspectiva, o grande objetivo da fase de Projeto 
Conceitual é o desenvolvimento do conceito ou concepção do serviço ou produto a ser 
construído. A concepção é um desdobramento das especificações-meta advindas do projeto 
informacional. Referente ao exposto, assinale a alternativa correta sobre a concepção que 
emergirá do projeto conceitual. 
 
 
A Tem-se uma descrição exata e realista das tecnologias, das diretrizes de funcionamento e 
do design estético do produto. 
B Há o atendimento às especificações-meta a partir de 
detalhamentos, de técnicas coerentes e de custos viáveis. 
Resposta correta 
C Tem-se uma descrição detalhada e sistematizada de como o produto irá sanar as 
necessidades dos clientes. 
D Consome-se dentro do orçamento da empresa um pequeno volume de recursos financeiros 
e econômicos. 
E A concepção pode ser ilustrada por esquema ou modelo tridimensional, se acompanhada 
dos cálculos exatos de construção.