AVALIAÇÃO ELABORAÇÃO DE MANUAL DE CRISE E PLANOS DE CONTINÊNCIA

Prévia do material em texto

AVALIAÇÃO – ELABORAÇÃO DE MANUAL DE CRISE E PLANOS DE CONTINÊNCIA
· Segundo Souza (2000), crise é:
Resposta Marcada :
Um evento ou situação crucial, que exige uma resposta especial, a fim de assegurar uma solução aceitável.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· Para criar o plano de negócio, um dos modelos disponíveis é o PMBOK, feito pela Project Management Institute (PMI). Ele é dividido em oito etapas, são uma delas, exceto.
 
Resposta Marcada :
Atendimento interno e externo na criação do plano de negócio.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· No tópico, sobre planejamento estratégico, para elaboração é preciso seguir alguns estágios operacionais, sobre definir objetivos, é correto afirma que:
Resposta Marcada :
Selecionar um método de avaliação do custo-benefício, listar informações para a solução e especificar ações para desenvolver informações não disponíveis.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· A definição dos objetivos da organização parte de uma situação real, ou mesmo virtual, se a organização estiver incrementando atividades, porém, a identificação dos riscos é de cunho subjetivo, e baseia-se:
Resposta Marcada :
Em probabilidades.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· O responsável por planejar o funcionamento da unidade de saúde deve pensar nos programas e atividades a serem desenvolvidos. Para isso, é preciso considerar o ambiente no qual o hospital opera, levando em conta os aspectos, exceto.
 
Resposta Marcada :
Internos e externos apenas.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· Sobre o tópico, “GERINDO A SAÚDE PRIVADA”, a definição de hospital é considera uma organização empresarial muito:
Resposta Marcada :
Complexa.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· São requisitos básicos para o gerenciamento de crises empresariais, marque a alternativa incorreta.
 
Resposta Marcada :
A priorização dos riscos, visando a adequação da relação custo x gastos.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· A gestão da crise não é porta de saída, mas de entrada para a terceira fase, sendo a:
Resposta Marcada :
Reconquista da confiança na instituição para manter a atividade presente e perpetuá-la no futuro.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· Sobre o Manual de Gestão de Crise da Abrapp que define os passos a serem seguidos pelo comitê, assinale a alternativa incorreta.
Resposta Marcada :
Comunicação interna e exterma.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· Na criação do planejamento hospitalar eficiente, tudo o que é feito tem foco em resultados futuros. Ao agir por antecipação é necessário seguir três pilares, assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
Definição de objetivos, programação e reavaliação.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Total100 / 100