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Conceitos Básicos de Informática 1. Foi um marco na segunda geração de computadores e trouxe mais velocidade e confiabilidade. C. As válvulas foram substituídas por transistores. ______________________________________________________________________ 2. Fazem parte da CPU: D. a unidade de controle e a unidade de lógica e aritmética. ________________________________________________________________________ 3. Big data é um conceito melhor definido como: E. a produção, armazenamento, tratamento e exibição de grandes volumes de informação, de fontes diferentes e em formatos diferentes. 4. Qual o principal fato histórico que causou os avanços tecnológicos na primeira geração? C. A Segunda Guerra Mundial. ________________________________________________________________________ 5. Tem como principal função executar os programas: A. CPU. Sistemas de Informação - Infraestrutura de TI 1. Qual foi o fator que marcou a área de TI a partir do ano de 2009, fazendo as empresas buscarem atrair a atenção dos seus clientes através de plataformas de redes sociais e adaptarem seus sistemas online para funcionar em diferentes meios de acesso? E. Popularização de dispositivos móveis e maior conectividade. ______________________________________________________________________ 2. No momento de tomar decisões sobre como adquirir componentes de hardware, software, redes, banco de dados ou funcionários para a organização, o gestor deve identificar se a infraestrutura de TI pode ser combinada com a disponibilidade, confiabilidade e escalabilidade requeridas pelo sistema de informação da empresa e outros aplicativos. Essa característica também é chamada de: C. dependência. ________________________________________________________________________ 3. As organizações modernas possuem diversos tipos de sistemas de informação que coletam e processam dados, distribuem relatórios e dão suporte a tomadas de decisão e processos de negócios. Nesse contexto, identifique a alternativa que corresponde aos sistemas responsáveis pela geração de relatórios que convertem dados brutos em informações significativas. A. Sistema de Informação Gerencial (SIG). 4. Um dos principais objetivos dos Sistemas de Informação é processar dados economicamente, transformando-os em informação e conhecimento, auxiliando assim os gestores no processo de tomada de decisões. A respeito de dados, informações e conhecimentos, identifique a afirmativa INCORRETA: A. Conhecimento, na prática, é um sinônimo de informação, pois no ambiente organizacional as pessoas que têm informação também possuem conhecimentos. ________________________________________________________________________ 5. Está comprovado, por diversos estudos, que a inovação em uma organização leva diretamente ao seu crescimento rentável quando novas fontes de lucro são criadas e novos mercados são abertos. Sendo assim, é muito importante que as empresas busquem sempre lançar produtos diferenciados para criar novas demandas que nem mesmo seus clientes sabiam que possuíam. Nesse contexto, identifique a alternativa que apresenta uma afirmação incorreta: A. A implantação de Sistemas Integrados de Gestão (SIG) está diretamente ligada ao aumento da inovação nas empresas, em especial daquelas que investem em produtos revolucionários. Sistemas de Suporte I 1. Em uma organização podem existir, ao mesmo tempo, diversos tipos de sistemas de informação que se relacionam e fazem com que os dados brutos inseridos pelos usuários ganhem significado. Neste contexto, identifique a alternativa que corresponde aos sistemas que utilizam um conjunto de fórmulas e funções estatísticas que geram informações aos seus usuários. D. Sistemas de Suporte à Decisão (SSD) ______________________________________________________________________ 2. A identificação por radiofrequência (radio frequency identification – RFID) é uma tecnologia que utiliza etiquetas eletrônicas (chips) em vez de código de barras para identificar objetos ou itens. Considerando suas diversas características, identifique a alternativa que apresenta uma afirmação correta sobre esta tecnologia. C. Podem ser utilizadas com diversos propósitos, seja para aumentar a eficácia de processos de gestão de estoques ou funcionar como um sistema de segurança eletrônico. ________________________________________________________________________ 3. A implantação devidamente planejada e conduzida de um Sistema Integrado de Gestão Empresarial (SIG) tende a proporcionar vários benefícios às empresas, especialmente pela alta capacidade de integração das áreas organizacionais, tais como Marketing, Recursos Humanos, Produção e Vendas. A respeito das vantagens da utilização de SIG's, identifique a opção correta: C. Otimiza o fluxo da informação e a sua qualidade dentro da organização. 4. Os Sistemas de Suporte à Decisão (SSD) são aplicativos interativos que dão suporte à tomada de decisão pelos gestores organizacionais. Essas decisões podem variar entre decisões estruturadas e decisões não estruturadas. Nesse contexto, identifique a opção correta: C. Decisões estruturadas possuem os dados necessários para chegar a uma decisão e um método bem definido de solução. ________________________________________________________________________ 5. Business Intelligence (BI) é uma tecnologia que combina arquitetura de software, banco de dados, ferramentas analíticas, displays gráficos e metodologias de tomada de decisão. Seu principal objetivo é permitir acesso em tempo hábil e interativo a dados e dar aos gestores de negócio e analistas a capacidade de conduzir análises apropriadas. Por meio da análise de dados históricos e atuais, tomadores de decisão obtêm insights valiosos que permitem ter mais informações para uma melhor tomada de decisão. Considerando que um sistema de BI é composto por quatro componentes principais, identifique a alternativa que apresenta corretamente um componente de sua arquitetura tradicional. D. Interface acessada pelo usuário final no formato de um dashboard (painel de controle). Infraestrutura de TI e Sistemas de Suporte II 1. Uma infraestrutura de TI bem estruturada apresenta quatro características fundamentais que devem ser analisadas pelos gestores no momento da tomada de decisão sobre como adquirir hardware, software, redes (dispositivos de comunicação) e banco de dados para a organização. Posto isso, marque a alternativa que apresenta essas quatro características: A. Acessibilidade, adaptabilidade, dependência e gerenciabilidade. ______________________________________________________________________ 2. Cloud computing (computação em nuvem) é a capacidade de computação infinitamente disponível e flexível. A nuvem é tudo aquilo que está por trás da conexão. As preocupações com a largura de banda, espaço de armazenamento, poder de processamento, confiabilidade e segurança são postas de lado. Sobre as características da computação em nuvem, analise as afirmações a seguir: I. Self-service sob demanda é a característica da computação em nuvem que diz que o usuário pode adquirir unilateralmente recursos computacionais sem precisar de interação humana com os provedores de cada serviço. II. A computação em nuvem precisa oferecer amplo acesso, ou seja, os recursos solicitados podem ser encontrados nas disponibilidades da rede e acessados por meio de qualquer mecanismo padronizado que permita o uso por plataformas do tipo thin. III. Pooling de recursos em computação em nuvem diz que os usuários não precisam ter conhecimento da localização física dos recursos computacionais; eles podem estar em qualquer lugar; basta saber que esses recursos estão organizados em um pool para servir múltiplos usuários. _______________________________________________________________________ 3. Os Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) – do inglês, Data Base Management System (DBMS) – em nuvem já são utilizados e têm ainda muito potencial para atrair clientes de diversos setores da economia, não mais se limitando a grandescorporações. Sobre os SGBDs em nuvem, avalie as asserções abaixo e a relação entre elas: I. A metodologia de armazenamento SGBD em nuvem auxilia na redução de custos da organização. PORQUE II. O SGBD em nuvem utiliza infraestrutura de Tecnologia da Informação e sistemas de terceiros. C. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 4. A computação em nuvem torna mais fácil o uso de serviços que, no passado, teriam sido classificados como software e seria necessária sua compra, instalação e manutenção em diversas máquinas individuais. Considerando os diversos modelos de fornecimento dos serviços na nuvem, marque a alternativa que apresenta a conceituação correta: E. Tudo como um serviço: neste modelo a ideia é utilizar tudo como um serviço, englobando infraestrutura, plataforma, software, desenvolvimento e suporte. ________________________________________________________________________ 5. A computação em nuvem é uma inovação que efetivamente auxilia as empresas em termos de infraestrutura de TI. Entretanto, ela apresenta diversos riscos que devem ser considerados pelos gestores no momento da análise da viabilidade de sua adoção. Assim sendo, marque a alternativa que apresenta um risco vinculado diretamente com a computação em nuvem: B. Indisponibilidade do servidor. Infraestrutura de Dados e de Redes I 1. O desempenho de todo tipo de organização depende do acesso aos dados em tempo hábil, que podem ser analisados rapidamente e utilizados para antecipar as necessidades de clientes, fornecedores e parceiros de negócios. As organizações precisam de agilidade tanto na obtenção de dados quanto na sua utilização. Para isso, elas normalmente empregam Sistemas de Informação (SI) capazes de auxiliar neste processo, entregando informações com qualidade e no tempo adequado para serem utilizadas nas tomadas de decisão. Considerando a importância do gerenciamento de dados em uma organização, marque a alternativa CORRETA: A. É importante que a tomada de decisão sobre serviços oferecidos aos clientes esteja baseada em dados disponíveis nos repositórios de dados organizacionais. ______________________________________________________________________ 2. A viabilidade de decisões de negócio depende do acesso a dados de alta qualidade, e a qualidade de dados depende de abordagens eficazes do gerenciamento de dados. Muitas vezes os gestores são limitados por dados que não são confiáveis, situação na qual o tomador de decisão enfrenta muitas incertezas para tomar decisões de negócios inteligentes. O armazenamento, a busca e a recuperação dos dados localizados dentro da empresa são as principais dificuldades relacionadas ao gerenciamento de dados nas organizações. Assim sendo, marque a alternativa abaixo que representa uma razão para tal fato: D. Os dados que estão espalhados pelas empresas são coletados e criados por vários indivíduos que, por sua vez, utilizam diferentes métodos. ________________________________________________________________________ 3. Organizações de todo o mundo, que buscam melhorias nos seus resultados, vêm realizando consideráveis investimentos em tecnologia e softwares, objetivando transformar dados brutos em informações importantes. Entretanto, é importante que a empresa conheça a forma pela qual os dados são gerados, armazenados e processados em seu ambiente, pois eles são a base para a geração de informações utilizadas pelos tomadores de decisão. Em outras palavras, de nada adianta investir em novas tecnologias se os dados utilizados não têm qualidade. Uma das principais qualidades de um dado indica que ele NÃO deve apresentar ambiguidade e possibilidades de interpretações diversas, sendo conhecida como: C. Precisão. 4. Programas de gerenciamento de bancos de dados podem garantir acesso a todos os dados da organização, reduzindo diversos problemas associados aos ambientes de arquivos de dados. No ambiente computacional das organizações, é possível encontrar diversas razões para a implantação e uso de bancos de dados, especialmente aqueles capazes de integrar as áreas de negócio da empresa. Desse modo, marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma dessas razões: D. Redução da inconsistência de dados. ________________________________________________________________________ 5. Todas as empresas, por menor que sejam, possuem grandes quantidades de dados e informações a serem armazenadas. Em função disso, a manipulação das informações é praticamente impossível de ser realizada, pois torna sua utilização cara e demorada. Neste contexto, torna-se relativamente mais fácil encontrar as informações necessárias em uma base de dados que recorre a uma das tecnologias de informação de maior sucesso na área de informática, o gerenciamento de dados via sistemas. Em relação aos bancos de dados e Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD), marque a alternativa CORRETA: E. Um banco de dados replicado armazena cópias completas (réplicas) de todo o banco de dados em mais de um local. Infraestrutura de Dados e de Redes II 1. Um data warehouse e os bancos de dados comuns consistem em tabelas de dados (arquivos), chaves primárias e outras chaves e recursos de consulta. A grande diferença é que um banco de dados é desenhado e otimizado para armazenar dados, enquanto os data warehouses são desenhados e otimizados para responder a questões de análise essenciais ao negócio. Considerando as diferenças entre bancos de dados e data warehouses, marque a alternativa CORRETA: C. Em um banco de dados, a volatilidade causada pelo processamento de transações faz com que a análise dos dados seja muito difícil. ______________________________________________________________________ 2. Diversos estudos já foram realizados com o objetivo de identificar os benefícios e vantagens trazidos pela implantação de um data warehouse, sendo que eles normalmente estão relacionados tanto com os negócios da organização quanto com a Tecnologia da Informação (TI). Do ponto de vista do negócio, as empresas podem tomar decisões mais adequadas, pois possuem acesso a melhores informações. Do ponto de vista da TI, os data warehouses entregam informações de forma mais eficiente e eficaz. Nesse contexto, identifique a situação na qual a implantação de um data warehouse resolveria o problema organizacional e traria os benefícios esperados pelos usuários: A. Disponibilização de dados pelo data warehouse sobre o desempenho de vendas da organização, podendo ser analisados de acordo com a geografia, com o tipo de produto, grupo de vendas ou individualmente. ________________________________________________________________________ 3. O mundo dos negócios está passando por uma crescente tendência de armazenamento e análise de dados em tempo real. As organizações cada vez mais usam informações no momento da interação com seus clientes, dando suporte em tempo real. Nesse contexto, as empresas com um data warehouse ativo serão capazes de interagir de maneira apropriada com o cliente, e oferecer-lhe um serviço de qualidade aumentaria sua possibilidade de lucros. Em relação às principais características dos data warehouses, é possível afirmar que: B. Os dados em um data warehouse não são atualizados. 4. O gerenciamento de conteúdo da empresa é uma importante tecnologia de gerenciamento de dados, principalmente para organizações de médio e grande porte, pois inclui gerenciamento de documentos eletrônicos, de conteúdo web, de ativos digitais e de registros eletrônicos diversos. Existem quatro fatores essenciais que fazem com que as empresas adotem uma abordagem estratégica para planejar e implantar Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (SGC). Marque, entre as alternativas apresentadas, aquela que representa um desses fatores: D. Necessidade de manter o controle sobre o conteúdo para garantir a sua conformidade com a legislação vigente. ________________________________________________________________________ 5. Os altos custos relacionados com a implantação e utilização de data warehousespodem torná-los caros demais para as empresas. Como alternativa, foi desenvolvida uma tecnologia de armazenamento e extração de dados baseada no data warehouse, porém com dimensões menores, chamada de data mart. Marque a alternativa que apresenta a MELHOR caracterização de um data mart. B. Consiste no armazenamento de uma porção resumida e descentralizada dos dados organizacionais, destinada a uma área específica de negócio.