Cópia de GESTÃO DE PESSOAS

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GESTÃO DE PESSOAS
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RECURSOS HUMANOS
2
Modelos e Estruturas Organizacionais
Subsistemas de Adm. RH
Processo de Agregar Pessoas
Recrutamento
Ética Corporativa
BIBLIOGRAFIA
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RECURSOS HUMANOS
SUBSISTEMA DE SUPRIMENTO DE
RH
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SUBSISTEMAS BÁSICOS
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
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PROVISÃO
OBJETIVO: QUEM IRÁ TRABALHAR NA 
				ORGANIZAÇÃO
ATIVIDADES ENVOLVIDAS:
PESQUISA DE MERCADO DE RH
RECRUTAMENTO DE PESSOAS
SELEÇÃO DE PESSOAS
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APLICAÇÃO
OBJETIVO O QUE AS PESSOAS FARÃO NA ORGANIZAÇÃO
ATIVIDADES ENVOLVIDAS:
INTEGRAÇÃO DE PESSOAS
DESENHO DE CARGOS
DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGOS
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
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TRÊS COMPORTAMENTOS PRINCIPAIS:
1 – Desempenho de Tarefa -> Deveres – Responsabilidade para a produção.
2 – Cidadania -> Apoiar os Objetivos da Org. – Tratar os colegas com respeito.
3 – Contraprodutividade -> Ações que prejudicam a Org..
DESEMPENHO DE TAREFA
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FEEDBACK DA AVALIAÇÃO
Não é tarefa fácil -> É necessário treinar os gestores para que saibam conduzir sessões construtivas de Avaliação
Pode resultar na elevação da moral do funcionário com a indicação das áreas do seu desempenho que precisam ser melhoradas e sua determinação em corrigir as deficiências.
MANUTENÇÃO
OBJETIVO COMO MANTER AS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO
ATIVIDADES ENVOLVIDAS:
REMUNERAÇÃO E COMPENSAÇÃO
BENEFÍCIOS E SERVIÇOS SOCIAIS
HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO
RELAÇÕES SINDICAIS
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DESENVOLVIMENTO
OBJETIVO COMO PREPARAR E DESENVOLVER PESSOAS
ATIVIDADES ENVOLVIDAS:
TREINAMENTO
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
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MONITORAÇÃO
OBJETIVO COMO SABER O QUE SÃO E O QUE FAZEM AS PESSOAS
ATIVIDADES ENVOLVIDAS:
BANCO DE DADOS
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
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ESCOLHA RECÍPROCA
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OS PROCESSOS DE AGREGAR
PESSOAS
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PROCESSO DE AGREGAR
PESSOAS
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CARACTERÍSTICAS
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RECRUTAMENTO DE
 PESSOAS
RECRUTAMENTO É UM CONJUNTO DE TÉCNICAS E PROCEDIMENTOS QUE VISA ATRAIR CANDIDATOS POTENCIALMENTE QUALIFICADOS E CAPAZES DE OCUPAR CARGOS E OFERECER COMPETÊNCIAS PARA A ORGANIZAÇÃO.
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RECRUTAMENTO
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MERCADO DE TRABALHO
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	MT / LEIS TRABALHISTAS
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O MT É DINÂMICO
SOFRE CONTÍNUAS MUDANÇAS
MT EM OFERTA
Excesso de vagas e de oportunidade de emprego
Os candidatos escolhem a melhor empresa
Aumento de rotatividade de pessoal
Funcionários fazem reivindicações e são mais indisciplinados
Faltam e atrasam mais
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MT EM PROCURA
	Escassez de vagas e de oportunidade de emprego
Os candidatos aceitam cargos e salários inferiores as suas qualificações
As pessoas tem medo de perder o emprego e, procuram fixar-se no atual emprego
Os funcionários evitam atritos
Procuram não faltar e nem atrasar
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Recrutamento
Recrutamento pode ser:
INTERNO
EXTERNO
MISTO
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RECRUTAMENTO INTERNO
	
	O recrutamento é interno quando a organização procura preencher uma determinada vaga para um posto de trabalho.
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RECRUTAMENTO INTERNO
Ocorre mediante o remanejamento de seus funcionários.
Podem ser:
Promovidos, transferidos (movimentação horizontal)
Transferidos com promoção (ascensão funcional).
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VANTAGES
Processo de R&S 
no plano INTERNO
Necessidade 
de investimento
 de menor ordem
Motivação das
pessoas
Segurança
em relação aos seus
recursos humanos
Rapidez
 no processo
Disponibilidade 
de investimento
 para outras atividades
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LIMITAÇÕES
Processo de R&S 
no plano INTERNO
Excesso nas
 promoções
Relacionamentos 
em conflito
Pessoas conectadas
com a cultura
Protecionismo
Baixa racionalidade no
processo
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RECRUTAMENTO EXTERNO
	Procura preencher determinada vaga existente com candidatos externos atraídos pelas técnicas de recrutamento. 
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Recrutamento
 Técnicas de
Recrutamento
Utilizando currículos
Pré-cadastrados
Contratando
 head hunter
Contratando 
Agências de RH
Indicação pelo próprio
pessoal da organização
Fazendo uso
 da Internet
Ativando 
os meios de
comunicação 
Se vinculando
 a outras
entidades
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VANTAGEM
Processo de R&S
no plano EXTERNO
Ausência de conflitos
Manutenção 
da racionalidade 
no processo
Ausência de
 protecionismo, nepotismo
Renovação das 
pessoas da empresa
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RECRUTAMENTO MISTO
Recrutamento Interno e o Recrutamento Externo
Se complementam e se completam de acordo com a necessidade da Organização
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VANTAGEM
Processo de R&S 
no plano MISTO 
Possível manutenção
da racionalidade
no processo
Dificuldade de se
exercer o
 protecionismo, 
nepotismo
Motivação das pessoas 
da organização
Renovação dos 
recursos humanos
da empresa
Possível segurança em 
relação às pessoas a 
serem contratadas 
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RESPONSABILIDADE DE LINHA
Decidir quanto ao preenchimento do cargo vago através da emissão da requisição de emprego.
Decidir quanto as características básicas dos candidatos.
Entrevistar os candidatos.
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RESPONSABILIDADE DE LINHA
Avaliar e comparar os candidatos através dos resultados das entrevistas e das demais técnicas de seleção.
Decidir a respeito da aprovação ou rejeição dos candidatos.
Escolher o candidato final ao cargo.
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FUNÇÃO DE STAFF
Verificar o arquivo de candidatos e/ou executar o processo de recrutamento.
Fazer as entrevistas de triagem dos candidatos que se apresentam.
Desenvolver técnicas de seleção mais adequadas.
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PREPARAR E TREINAR OS GERENTES NAS TÉCNICAS DE ENTREVISTAR OS CANDIDATOS.
Aplicar testes psicométricos (medem as aptidões), de personalidade.
Assessorar os gerentes no processo seletivo.
Não pode impor ao órgão requisitante a aceitação dos candidatos aprovados no processo de comparação. 
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MODELO DE COLOCAÇÃO – SELEÇÃO –
CLASSIFICAÇÃO DE CANDIDATOS
Modelo de Colocação: um candidato para uma vaga.
Modelo de Seleção: Vários candidatos para uma vaga.
Modelo de Classificação: Vários candidatos para vários vagas
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COLHEITA DE INFORMAÇÕES SOBRE O CARGO
Descrição e análise do cargo (conteúdo do cargo e os requisitos que o cargo exige do ocupante).
Técnica dos Incidentes Críticos (anotações que os gerentes fazem sobre todos os fatores e comportamentos do ocupante bons e maus, visando localizar características desejáveis).
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.
Requisição de Pessoal (formulário de anotações que os gerentes preenchem solicitando uma pessoa ocupar uma determinada vaga)
Análise do cargo no mercado (benchmarking, comparar os seus cargos com os das empresas bem sucedidas)
Hipótese do trabalho (previsão aproximada do conteúdo do cargo a ser preenchido)
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FIM
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