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17/09/15 AVA UNIVIRTUS 1/6univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/we« MATRI= OBJETIVA - 17/08 A 11/09/2015 PROTOCOLO: 201508241244870411DA3PRISCILA DE JESUS PINTO - RU: 1244870 NoWa: 70 DiVciplina(V): Fundamentos da Administração Data de in¯cio: 04/09/2015 16:44 Prazo máximo entrega: 04/09/2015 17:44 Data de entrega: 04/09/2015 17:43 Questão 1/10 Apesar da contribuição da APO para a abordagem neoclássica e para as organizaç·es em geral, ela também recebeu críticas de vários estudiosos, especialmente o alerta de que o seu uso não é mágico. O que é preciso para que a APO se desenvolva? Analise as senten©as a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. É imprescindível obter apoio e participação dos superiores. II. É preciso compreender que ela resolve todos os problemas. III. Deve-se fixar apenas objetivos quantificáveis. IV. Ela não deve ser utilizada em setores isolados. V. É preciso manter constante controle e autoavaliação. A Apenas as senten©as I, IV e V são corretas. B Apenas as sentenças I, II e IV são corretas C Apenas as sentenças II e III são corretas. D Apenas as sentenças IV e V são corretas. Voc¬ acertou! É imprescind¯vel obter apoio e participação dos superiores; É preciso compreender que ela não resolve todos os problemas; Não se deve fixar apenas objetivos quantificáveis; Ela não deve ser utilizada em setores isolados; Deve-se considerar o contexto do grupo; É preciso manter constante controle e autoavaliação; Deve-se equilibrar os objetivos individuais e organizacionais. (Página 142 do livro base). ° 17/09/15 AVA UNIVIRTUS 2/6univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/we« Questão 2/10 Assinale a alternativa correta, a qual deve elencar na sequência adequada a evolução da concepção de homem nas organizaç·es. A Homem econ¶mico, homem social, homem complexo, homem como ator social, homem organizacional e homem estrutural. B Homem econ¶mico, homem social, homem complexo, homem como ator social, homem organizacional e homem funcional. C Homem econ¶mico, homem social, homem estrutural, homem como ator social, homem organizacional e homem funcional. D Homem econ¶mico, homem social, homem complexo, homem como ator social, homem estrutural e homem funcional. Questão 3/10 A administração científica estava apoiada em quatro princípios básicos, conforme Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2008); seu intuito era melhorar o rendimento do trabalho. Assinale a alternativa que apresenta esses quatro princípios básicos. A Estudo das tarefas, seleção dos equipamentos, desenvolvimento de treinamentos e incentivos simbµlicos. B Estudo das relaç·es humanas, seleção das pessoas, desenvolvimento de treinamentos e incentivos monetários. C Estudo das tarefas, seleção das pessoas, desenvolvimento de treinamentos e incentivos monetários. D Estudo das necessidades fundamentais, seleção das pessoas, desenvolvimento de treinamentos e incentivos monetários. Questão 4/10 Voc¬ acertou! Homem econ¶mico, homem social, homem complexo, homem como ator social, homem organizacional e homem funcional. (Página 238 do livro base ou quest·es para revisão do final do capítulo) ° Voc¬ acertou! Estudo das tarefas, seleção das pessoas, desenvolvimento de treinamentos e incentivos monetários. (Página 101 do livro base). ° 17/09/15 AVA UNIVIRTUS 3/6univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/we« O homem administrativo é aquele que busca tomar decisões que sejam suficientemente satisfatórias. Isso acontece porque ele toma decisões sem ter todas as alternativas ou informações relevantes, procurando um lucro adequado e um preço razoável. Por isso, o comportamento administrativo é tido como satisfaciente. Segundo McShane e Von Glinow (2013), por que os estudos apontam que as pessoas preferem a solução satisfatória ou suficientemente boa? Analise as sentenças a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. ( ) Avaliam as alternativas como um todo e, assim, escolhem qualquer alternativa que se encaixa em seu padrão de aceitação. ( ) Avaliam a opção preferida que está implícita em sua natureza e julgamento. ( ) Avaliam a escolha em relação à sua capacidade de processar e analisar as informações e ao tempo que estão dispostas a gastar. ( ) Quando há muitas alternativas, o esforço cognitivo e emocional é grande. ( ) A complexidade do mundo real é menor que a do mundo individual, e não limita as percepções. A F – V – V – V – V. B V – F – F – V – V. C F Õ V Õ V Õ V Õ F. D V – V – F – V – F. Questão 5/10 Mayo acreditava, segundo Clegg, Kornberger e Pitsis (2011. p. 18), que o administrador deveria ser Úum clínico social, promovendo habilidades sociais daqueles com quem trabalhaÛ. Assinale a alternativa que apresenta quais deveriam ser, para Mayo, as ferramentas de gestão dos administradores. A Ferramentas capazes de serem manipuladas com ambas as mãos, mural de informações e o aconselhamento pessoal. B Mural de informações, os treinamentos e ferramentas capazes de serem manipuladas com ambas as mãos. A resposta correta é: F Õ V - V Õ V Õ F. a) Avaliam as alternativas de forma sequencial e não como um todo, e assim escolhem a primeira que se encaixa em seu padrão de aceitação; b) Avaliam a op©ão preferida que está implícita em sua natureza e julgamento; c) Avaliam a escolha em relação à sua capacidade de processar e analisar as informações e ao tempo que estão dispostas a gastar; d) Quando há muitas alternativas, o esfor©o cognitivo e emocional é grande; e) A complexidade do mundo real é maior que a do mundo individual, que limita as percepções. (Página 197 do livro base). ° 17/09/15 AVA UNIVIRTUS 4/6univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/we« C Entrevistas terapêuticas, os treinamentos e o aconselhamento pessoal. D CheckliVW, mural de informações e o aconselhamento pessoal. Questão 6/10 Ciência social é o estudo do comportamento humano em sociedade. Exemplos: história, sociologia, antropologia e ciências políticas. Seus objetos de análise são os seres humanos. Analise as opç·es a seguir e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito de ciências humanas. A Têm origem na física. Exemplos: física, matemática e computação, para as quais os objetos de análise são os n¼meros. B É o estudo social e comportamental do ser humano. Exemplo: direito, filosofia e letras, cujos objetos de análise são os comportamentos dos seres humanos. C É o estudo do ser humano e dos fenômenos da natureza. Exemplos: medicina e odontologia, as quais têm como objetos de análise os corpos humanos. D É o desenvolvimento de teorias ou o conhecimento sobre a natureza sem finalidades necessariamente práticas. Exemplo: física dos materiais. Questão 7/10 Os resultados desejados na Teoria das Relações Humanas são: satisfação do operário para que ele seja produtivo de forma contínua. Assinale a alternativa que apresenta os resultados desejados na Teoria Neoclássica. A Máxima eficiência dos processos regulamentados por regras. B Satisfação do operário para que ele seja produtivo de forma contínua. C Máxima produtividade, satisfação do trabalhador, melhoria dos processos. Voc¬ acertou! Entrevistas terap¬uticas, os treinamentos e o aconselhamento pessoal. (Página 121 do livro base) ° Voc¬ acertou! Ci¬ncias humanas: Estudo social e comportamental do ser humano. Exemplo: direito, filosofia e letras, cujos objetos de análise são os comportamentos dos seres humanos. (Página 50 do livro). ° 17/09/15 AVA UNIVIRTUS 5/6univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/we« C Máxima produtividade, satisfação do trabalhador, melhoria dos processos. D Máxima eficiência para maior lucro da organização. Questão8/10 Assinale a alternativa relacionada à teoria citada a seguir. ÚEsta teoria está ligada ao trabalho do psicólogo Elton George Mayo (1880-1949). Seu estudo foi motivado pela ideia de que a solução dos problemas organizacionais não está no controle rígido da engenharia de trabalhoÛ. A Teoria Científica. B Teoria Clássica. C Teoria das Relaç·es Humanas. D Teoria Estruturalista. Questão 9/10 Na APO as decisões são compartilhadas entre as partes. Chiavenato (1983) descreve algumas características da APO. Sobre essas características, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta. ( ) Superiores e subordinados definem separadamente os objetivos organizacionais. ( ) Cada setor deve estabelecer seus objetivos. ( ) Deve haver interligação entre os objetivos de cada setor da organização. ( ) Há uma constante elaboração de planos estratégicos e operacionais, de modo a mensurar e controlar os processos. ( ) Todos devem participar, principalmente as chefias. ( ) Deve haver apoio de assessorias especializadas na implantação dos processos. A F – V – V – V – V – F. Voc¬ acertou! Máxima produtividade, satisfação do trabalhador, melhoria dos processos. (Página 134 e 135 do livro base). ° Voc¬ acertou! Teoria das relaç·es humanas. (Página 118 do livro base). ° 17/09/15 AVA UNIVIRTUS 6/6univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/we« CerWificado F Õ V Õ V Õ V Õ V Õ F. B F Õ V Õ V Õ V Õ V Õ V. C F Õ V Õ V Õ V Õ F Õ V. D F Õ V Õ V Õ F Õ V Õ V. Questão 10/10 Desenvolveremos, agora, o tema competências. No mundo do trabalho, sempre falamos sobre a importância das habilidades e das competências. Na verdade, a habilidade é um dos aspectos da competência Õ entra na famosa sigla CHA. Assinale a alternativa que apresenta o que significa a sigla CHA. A Competências, Habilidades e Atitudes. B Conhecimentos, Habilidades e Aplicações. C Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. D Competências, Habitualidades e Atitudes. A opção correta é F Õ V Õ V Õ V Õ V Õ V. Superiores e subordinados definem juntos os objetivos organizacionais. Cada setor deve estabelecer seus objetivos. Deve haver interliga©ão entre os objetivos de cada setor da organização. Há uma constante elabora©ão de planos estratégicos e operacionais, de modo a mensurar e controlar os processos. Todos devem participar, principalmente as chefias. Deve haver apoio de assessorias especializadas na implantação dos processos. (Página 142 do livro base). ° Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (Página 75 do livro base). °
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