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Universidade Federal de Pernambuco Teoria do Trabalho Curso: Engenharia de Produção Docente: Ana Paula Henrique Gusmão Discentes: Edvaldo José José Kevin Luana Aparecida Lucas Cabral Victória Milanez 2015 Caruaru/PE Universidade Federal de Pernambuco Sumário Introdução ......................................................................................03 Objetivo...........................................................................................04 História da empresa.........................................................................05 Organização do trabalho..................................................................06 Fluxogramas.....................................................................................07 Tempos e movimentos.....................................................................08 Conclusão.......................................................................................10 Introdução A organização do trabalho vem sendo modificada ao longo dos tempos. A exigência dos consumidores por maior qualidade, variedade e baixo custo fez com que outros aspectos do trabalho dentro da empresa fossem levados em conta. Por exemplo, o bem-estar físico e mental do funcionário, a necessidade de implantação de tecnologias de ponta, melhor planejamento do trabalho, maior controle da execução do trabalho e maior controle do tempo de execução. Neste relatório iremos abordar os aspectos citados acima, mas com ênfase no estudo do controle de tempo de execução. A empresa Digipulso foi escolhida pelo grupo para realizar essa pesquisa. Objetivo Explorar os conceitos aprendidos em classe, entender com mais clareza o fluxo de trabalho de uma empresa, aplicar diretamente os conceitos aprendidos em classe através do estudo dos tempos, análise e construção do fluxograma. História da Empresa A Digipulso é uma empresa caruaruense que atua na área de produtos ortopédicos e esportivos. Localizada na Rua Severino Marquês Ramos no bairro do Inocoop a fábrica da Digipulso conta com a equipe de 22 colaboradores sendo 14 deles na produção, especializada em produtos ortopédicos e esportivos a Digipulso atua na área desde 1994. Com produtos voltados para pessoas que tem objetivo de tratar ou prevenir das mais variadas lesões. Organização do trabalho A Digipulso é uma empresa com média total de vinte e dois empregados, as tarefas são divididas entre corte, costura, acabamento, embalagem e estocagem. Existem três pisos no prédio onde a fábrica está instalada. No primeiro piso está a área de corte de materiais, no segundo acontece a embalagem e estoque de materiais e peças prontas. No terceiro fica a costura e o acabamento. Atualmente o local de funcionamento da empresa está em reforma, e não houve critério para divisão do espaço físico. Na empresa as tarefas são padronizadas e não trabalham com um fluxograma do processo de trabalho definido. A distribuição hierárquica da empresa consiste em: proprietários, gerente de produção, o auxiliar da gerencia, os costureiros e os auxiliares de costura. Durante um período, para o acompanhamento do desempenho do empregado utilizou-se a cronometragem do tempo de execução da tarefa, esses tempos eram usados para fazer comparações e exigir melhorias dos trabalhadores. Mas após surtir efeitos e conseguir uma maior padronização do tempo de cada operário, esse tipo de acompanhamento foi ficando dispendioso, porque exigia tempo e trabalho de uma pessoa específica para verificar e registrar os dados de cada um. No âmbito de incentivos a produtividade, eles utilizam o que chamam de 14º salário, que é divido em duas vezes ao ano e funciona da seguinte maneira: se em seis meses o funcionário não obtiver falta recebe a primeira metade do 14º salario, o mesmo serve para os outros seis meses do ano onde ele recebe a outra metade. Já em relação ao ambiente de trabalho, que está em reforma não fornecendo o devido conforto ainda, os ruídos são elevados por trabalharem com máquinas barulhentas, mas os operários usam protetores auriculares, as cadeiras são ajustáveis na tentativa de propiciar um ambiente adequado para o funcionário. Como a empresa realiza apenas atividades durante o turno diurno a luz solar que passa pelas janelas e pelos blocos de vidro auxilia as várias lâmpadas na iluminação. Já em relação a poeira e ventilação deixam um pouco a desejar. Nos foi relatado que não há uma alta rotatividade de funcionários, tendo o mais recém-contratado um ano de empresa e o mais velho dez anos. Segundo o gerente isso deve-se as boas condições de trabalho e o bom relacionamento entre patrão e empregado, tudo isso leva a crer que os funcionários gostam e estão satisfeitos em trabalhar na Digipulso. Fluxograma do processo A empresa não possui um fluxograma definido para a atividade de fechamento de tornozeleira, por isso desenvolvemos o seguinte: Fluxograma Vertical Símbolos Análise ou operação Totais 6 Rotina: Atual X Tipo de Rotina Transporte 6 Proposta Montagem Execução ou Inspeção 2 Setor: Linha de Produção (Tornozeleira) Espera 2 Efetuado por: Edvaldo José Izidorio Junior Estocagem 1 Data: 23/06/2015 Ordem Símbolos Setor Descrição dos passos 1 Corte Corte do Modelo 2 Corte Material é levado para próximo setor costura 3 Costura Operário junta as duas partes da peça 4 Costura Operário cola a etiqueta 5 Costura Peça fica no chão da fábrica aguardando transporte 6 Costura Peça é transportada 7 Costura Peça é fechada 8 Costura Peça fica em uma caixa no chão da fábrica aguardando transporte 9 Inspeção Tornozeleira é transportada para inspeção 10 Inspeção Tornozeleira é examinada 11 Acabamento Tornozeleira é transportada para acabamento 12 Acabamento Tornozeleira recebe acabamento 13 Inspeção Transporta para Inspeção 14 Inspeção Inspeção final 15 Embalagem Transporte para Embalagem 16 Embalagem Produto é embalado 17 Embalagem Produto finalizado é estocado em prateleiras A operação que observamos detalhadamente foi a de fechamento da tornozeleira. Abaixo temos o diagrama homem-máquina: Diagrama Homem-Máquina Operação HOMEM MÀQUINA Seleção da tornozeleira já costurada x Costura que fecha a tornozeleira x x Corte da linha x A peça fechada é colocada em uma caixa x Observando os tempos e movimentos Com base no tempo cronometrado durante a execução da atividade de fechamento da tornozeleira realizamos os seguintes cálculos: Tabela de tempo cronometrado de um operador em uma máquina comum de costura Operador 1 Tempos (s) 1 2 3 4 5 Máquina comum de costura 0.37 0.32 0.36 0.32 0.29 Médias dos tempos = 0.332 segundos. Desvio Desvio do quadrado (0.37-0.332) (-0.038)² = 0.001444 (0.32-0.332) (-0.012)² = 0.000144 (0.36-0.332) (-0.028)² = 0.000784 (0.32-0.332) (-0.012)² = 0.000144 (0.29-0.332) (-0.042)² = 0.001764 Soma dos quadrados = 0.00428 Média = 0.0428/10 = 0.000428 Desvio padrão = √0.000428 ≈ 0.0207 Média da amostragem = 0.332 Coeficientede variação = s/x = 0.06 N = (100.z.s/ax)² = 1 ciclo de medida. Tabela de tempo cronometrado de um operador em uma máquina industrial de costura Operador 1 Tempos (s) 1 2 3 4 5 Máquina industrial de costura 0.20 0.16 0.19 0.14 0.15 Média dos tempos = 0.168 segundos Desvio Desvio do quadrado (0.20-0.168) (-0.032)² = 0.001024 (0.16-0.168) (-0.008)² = 0.000064 (0.19-0.168) (-0.022)² = 0.000484 (0.14-0.168) (-0.028)² = 0.000784 (0.15-0.168) (-0.018)² = 0.000324 Soma dos quadrados = 0.0027 Média = 0.0027/10 = 0.00027 Desvio padrão = √0.00027 ≈ 0.016 Coeficiente de variação = s/x = 0.09 Média da amostragem = 0.168 N = (100.z.s/a.x)² = 2 Ciclos de medida Após realizar os cálculos dos ciclos de medidas dentro de um grau de confiança de 95% e uma precisão de mais ou menos 10% iremos demonstrar os cálculos da relação entre os tempos: Operação em máquina comum de costura. Tempo real = 0.332 segundos Tempo normal = 0.332 * 105/100 = 0.35 segundos. EF = 105% Tempo padrão = 0.35 * 113/100 = 0.40 segundos. FT = 100 + T; T = 13 Operação em máquina industrial de costura. Tempo real = 0.168 segundos. Tempo normal = 0.168 * 110 / 100 = 0.18 segundos. EF = 110% Tempo padrão = 0.18 * 113 / 100 = 0.20 segundos. (FT = 100 + T; T = 13) Conclusão De modo geral a empresa procura dar aos funcionários as condições necessárias para execução do trabalho. Notamos que o operário não tem flexibilidade de fardamento, no entanto a empresa poderia ceder a determinados tipos de vestuários para um maior conforto do funcionário desde que não interfira no rendimento. Existe também poucas maquinas modernas, e através dos cálculos verificamos que a aplicação da tecnologia em forma das maquinas industriais aumenta a produtividade consideravelmente. Com base no fluxograma criado percebe que há uma quantidade excessiva de transporte podendo ser reduzida, com o deslocamento dos supervisores suprimindo assim esse transporte. Observou-se também que o ambiente estava pouco arejado diminuindo assim as condições adequadas para o funcionário prejudicando seu rendimento. Uma solução para este problema seria a implantação de janelas para dias ventilados e um climatizador para dias em que não é possível utilizar a ventilação natural. Com a visita a empresa tivemos a oportunidade de explorar e por em prática os conceitos aprendidos em classe, conhecendo assim a realidade do funcionamento de uma fábrica. A importância das mínimas mudanças no ambiente de trabalho pode retornar de forma satisfatória um aumento no rendimento da produtividade e diminuição de custos a curto e longo prazo.
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