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Apostila de Informática Básica 
Caros Alunos, 
No Módulo C desta apostila temos um “mini-curso” de windows. Apesar de 
ele estar baseado na versão Windows 98, muitos conceitos são semelhantes 
ao Windows XP. Isso acontece porque a Microsoft (seu fabricante) sempre 
mantém os recursos das versões anteriores em seus novos softwares.
Com isso, vamos utilizar esta apostila para dar os primeiros passos nesta 
plataforma mundialmente utilizada! 
Cordialmente,
Prof. Gustavo C. Kallajian 
gustavock@netsite.com.br
MÓDULO A – O MUNDO REAL E O MUNDO VIRTUAL 
 Mundo Real Mundo Virtual ou Cibernético Mundo Real
Digitalização
Processamento de Dados – Ato de transformar as informações através de 
operações definidas por um SOFTWARE sob o comando de um USUÁRIO.
Entrada e Saída – A entrada e saída de informações, ou troca de informações, 
entre o mundo real e o mundo virtual é realizado através de dispositivos 
(equipamentos) chamados de Periféricos. Os periféricos podem ser de entrada,
saída ou de entrada/saída. Veja alguns exemplos de periféricos: 
Entrada Saída Entrada e Saída 
Teclado
Mouse
Scanner
Microfone
Joystick
Monitor
Impressora
Caixas de Som 
Placa de FAX/MODEM 
Monitor sensível ao toque 
Dispositivos de 
Armazenamento
SAÍDAENTRADA PROCESSAMENTO
1
Dispositivos de Armazenamento – São responsáveis pela armazenagem de 
informações. Eles se dividem em> 
Não Removíveis: Hard Disk (ou HD) 
Removíveis: Disquete, CD, DVD, Zip, MD etc 
Obs: Os dispositivos removeis se separam em DRIVE e MÍDIA. Por 
exemplo:
- Drive: LEITORA DE CD Mídia: CD-R 
- Drive : Gravadora de DVD Mídia: DVD-R, DVD-RW 
- Drive: Floppy Mídia: Disquete (Floppy Disk) 
Digitalização: Conversão das informações presentes no mundo real para BITs e 
BYTES.
BIT: O BIT (Binary Digit) é a menor quantidade de informação que pode ser 
processada. Como os computadores funcionam com sinais elétricos, só é possível 
trabalhar com 2 estados: 
0 – Sem energia 
1 – Com energia 
Com isso, o BIT pode ser somente 0 ou 1! 
BYTE: É o conjunto de 8 BITS. Com um único BIT somente conseguimos 
representar 2 informações! O conjunto de todas as letras (maiúsculas, minúsculas, 
acentuadas e não acentuadas), símbolos, números (de 0 a 9) e comandos mais 
utilizados nos computadores tem 256 elementos. Explicaremos adiante que 
precisamos de 8 BITS para representar cada um destes 256 elementos. 
Digitalização de TEXTOS (letras, números e símbolos) 
O computador só entende o que digitamos em seu teclado após transformar tudo 
em BIT (0 e 1). Para isso, ele usa uma tabela chamada de Tabela ASCII, que 
relaciona todos os símbolos e comandos existentes a um número decimal. 
A tabela ASCII possui 256 elementos (numerados de 0 a 255). Como o 
computador também não entende números decimais, os números são convertidos 
para o sistema binário (que só possui o 0 e o 1). Veja os exemplos:
ASC Dec Binário
A 65 01000001
B 66 01000010
C 67 01000011
D 68 01000100
E 69 01000101
F 70 01000110
ASC Dec Binário
G 71 01000111
H 72 01001000
I 73 01001001
J 74 01001010
K 75 01001011
L 76 01001100
ASC Dec Binário
M 77 01001101
N 78 01001110
O 79 01001111
P 80 01010000
Q 81 01010001
R 82 01010010
2
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DEC� ASC� DEC�ASC� DEC�ASC�DEC�ASC�
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1� SOH� 65� A� 129� ü� 193� -�
2� STX� 66� B� 130� é� 194� -�
3� ETX� 67� C� 131� â� 195� +�
4� EOT� 68� D� 132� ä� 196� -�
5� ENQ� 69� E� 133� à� 197� +�
6� ACK� 70� F� 134� å� 198� ã�
7� BEL� 71� G� 135� ç� 199� Ã�
8� BS� 72� H� 136� ê� 200� +�
9� HT� 73� I� 137� ë� 201� +�
10� LF� 74� J� 138� è� 202� -�
11� VT� 75� K� 139� ï� 203� -�
12� FF� 76� L� 140� î� 204� ¦�
13� CR� 77� M� 141� ì� 205� -�
14� SO� 78� N� 142� � 206� +�
15� SI� 79� O� 143� Å� 207� ¤�
16� DLE� 80� P� 144� É� 208� ð�
17� DC1� 81� Q� 145� æ� 209� Ð�
18� DC2� 82� R� 146� � 210� �
19� DC3� 83� S� 147� ô� 211� Ë�
20� DC4� 84� T� 148� ö� 212� È�
21� NAK� 85� U� 149� ò� 213� i�
22� SYN� 86� V� 150� û� 214� Í�
23� ETB� 87� W� 151� ù� 215� Î�
24� CAN� 88� X� 152� ÿ� 216� Ï�
25� EM� 89� Y� 153� Ö� 217� +�
26� SUB� 90� Z� 154� � 218� +�
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3
Digitalização de IMAGENS (scanner) 
A digitalização de imagens se dá através do mapeamento (quadriculação) através 
de linhas e colunas que se cruzam formando pixels.
Quanto maior o número de linhas e colunas, maior será a resolução (ou 
qualidade) da imagem digitalizada. 
Se a imagem for preto e branco, cada pixel poderá ser representado por um único 
BIT. Sendo assim, uma imagem composta por 100 colunas x 100 linhas (1000 
pixels) precisaria de 1000 BIT´s para ser armazenada. Dividindo este valor por 8, 
temos que seu tamanho será de aproximadamente 125 bytes! 
Caso a imagem possua mais do que 2 cores (preto e branco), necessitaremos de 
mais de 1 BIT por pixel para armazena-la. Por exemplo: 
Imagem com 4 cores Imagem com 8 cores Imagem com 1024 cores 
00 – branco
01 – preto
10 – vermelho 
11 – azul 
 Relação de cores Relação de cores
22 = 4 23 = 8 210 = 1024 
Ou seja, se a mesma imagem de 125 bytes (preto e branco) precisasse ser 
digitalizada com 104 cores, seu tamanho seria: 
125 bytes x 10 bits = 1250 bytes ou 1,22 Kbytes 
Digitalização de SOM E VÍDEO
Os vídeos (imagens em movimento) nada mais são que seqüências de imagens 
(chamadas de quadros). Portanto, a resolução da imagem de um vídeo se dá, a 
grosso modo, pela seguinte fórmula: 
Resolução da imagem x número de quadros por segundo x duração em segundos 
Devemos acrescentar aí os bytes utilizados pelo som, que também devem ser 
digitalizados. Os processos de digitalização de som não serão abordados por este 
material por fugirem do objetivo de nosso curso. 
Tabela de Unidades de Medida 
Velocidade de 
processamento (ciclo por 
segundo)
Unidade Padrão = hertz 
1 Khz 1000 hz 
1 Mhz 1000 Khz 
1 Ghz 1000 Mhz 
Velocidade de transmissão 
de dados (bits por segundo) 
Unidade Padrão = bits/s 
1 Kbit/s 1024 bit/s 
1 Mbit/s 1024 Kbit/s 
1 Gbit/s 1024 Mbit/s 
Quantidade de Informação 
Unidade Padrão = byte
1 Kbyte (kilobyte) 1024 bytes
1 Mbyte (Megabyte) 1024 Kbytes
1 Gbyte (Gigabyte) 1024 Mbytes
1 Tbyte (Terabyte) 1024 Gbytes
4
MÓDULO B - PARTES BÁSICAS DE UM COMPUTADOR 
Um sistema computadorizado se divide basicamente em duas partes: Hardware e 
Software.
PARTE I - Hardware
É a palavra usada para definir a parte física de um equipamento. Além do 
computador, formado por placas, discos, microprocessadores e outros, incluem-se 
nesta definição as impressoras, monitores de vídeo, scanners, mouses, entre 
outros.
Vamos estudar o hardware básico de um computador: 
1. TecladoSemelhante ao de uma máquina de escrever, 
com algumas teclas adicionais necessárias, o 
teclado é usado para dar entrada nas 
informações. Suas teclas são altamente 
sensíveis e respondem ao menor toque de 
seus dedos. 
2. Monitor 
Semelhante a uma tela de TV, o monitor é um dispositivo de 
saída de dados e serve para visualizar os resultados do 
processamento de informações. Também serve para visualizar 
textos, planilhas, gráficos, imagens em movimento e até os 
canais de TV. 
3. Mouse 
É um acessório que facilita a comunicação do 
usuário com o computador. O usuário aciona 
o mouse e o movimento é reproduzido na tela 
por um cursor em forma de seta. Com este 
cursor é possível escolher as funções 
desejadas dentro de um programa, fazer 
gráficos ou desenhos, sem usar o teclado. 
5
4. Gabinete 
O Gabinete nada mais é do que a grande peça metálica 
que fica geralmente ao lado do monitor do usuário, e que 
serve única e exclusivamente para “guardar” todas as 
peças internas do computador, aquelas que fazem 
realmente o trabalho de funcionamento. Pode-se pensar 
no gabinete como se fosse o local no carro onde fica 
guardado o motor. 
O Gabinete às vezes é chamado erradamente de “CPU”. 
CPU é outra parte totalmente diferente do computador. 
Basicamente, temos 3 tipos de discos em um computador: HD, Disquete e CD. 
Estes serão melhor explicados a seguir. 
5. HD, Winchester, Hard Disk ou Disco Rígido 
Todos os nomes acima representam um só local. O HD é uma unidade de disco 
interna. O HD é um disco que fica dentro do computador, por isso chamado de 
Disco Rígido. ( HD = Hard Disk = Winchester = Disco Rígido ). O HD geralmente é 
na maioria das vezes, fica fixado através de parafusos no chassi do gabinete, em 
sua parte interna. 
Quando colocamos um CD no aparelho e apertamos a tecla PLAY, nós temos a 
possibilidade de ouvir a música. Isto aconteceu porque a música estava gravada 
no CD. Assim também é o computador. Todos os programas utilizados, estão 
gravados no HD. Ele é responsável por armazenar e executar os dados internos 
da máquina. 
A velocidade de gravação e leitura é muito 
maior do que nos disquetes. A capacidade de 
armazenamento também é bem maior 
A capacidade dos HD’s é medida através da 
unidade de medida da capacidade das 
unidades de disco de um computador que é o 
BYTE.
6
6. Disquetes ( Disco Flexível ) 
Os disquetes são unidades de disco que auxiliam ao usuário no momento em que 
for necessário executar ou gravar trabalhos ( arquivos ) de forma externa, ou seja 
fora do HD. Digamos que os disquetes tem a mesma função do HD ( armazenar e 
executar ), mas com eles podemos mover e transportar arquivos de um local para 
outro sem dificuldades. ( de um computador para outro, de uma cidade para outra, 
etc. ) Os disquetes são usados a partir do DRIVE, que é a pequena entrada na 
frente dos gabinetes. Talvez o único inconveniente dos disquetes seja a sua 
pequena capacidade de armazenamento. 
7. Discos óticos (CD-ROM e CD-R) 
Semelhantes aos CD’s de música, os discos óticos podem 
armazenar sons, imagens e textos. Sua gravação é feita através de 
pequenos buracos queimados por um laser. Os CD’s podem ser não 
regraváveis chamados de CD-ROM (Compact Disc - Read Only 
Memory / Disco Compacto Somente para Leitura), ou podem ser 
regraváveis, os chamados CD-R ( Compact Disc Regravable – 
Disco Compacto Regravável ) São utilizados para programas de 
jogos, enciclopédias e livros. Os drives de CD-ROM normalmente acompanham os 
equipamentos multimídia, ou podem ser encontrados em Kit’s Multimídia. 
8. Drive 
O drive é a peça responsável por receber os disquetes ( ou CD’s ) para que possa 
ser feita a leitura dos mesmos no computador. 
9. MICROPROCESSADOR ( C.P.U. – Unidade Central de Processamento)
Talvez você nunca tenha ouvido falar em Microprocessador, mas certamente já 
ouviu falar em PENTIUM. Pentium é uma marca dominante no mercado mundial 
de Informática no que diz respeito à Microprocessadores. O Microprocessador, ou 
C.P.U., é o cérebro do computador. As informações internas, quando estão sendo 
executadas, passam pelo Microprocessador. Ele é o responsável por processar 
estas informações. Tudo o que acontece dentro dá máquina passa pelo 
7
Microprocessador, e ele atua como um “Gerente” interno. Quando você vai 
comprar um computador a primeira parte a ser observada no ato da compra é qual 
o tipo de Microprocessador está instalado na máquina. 
O módulo que controla e coordena tudo dentro de um computador é a unidade 
central de processamento, ou CPU. É na CPU que as atividades reais da 
computação são executadas.
10. Placa Mãe ( Placa de Sistema ) 
A Placa Mãe ( Mother Board ) é uma grande placa que fica dentro do gabinete que 
abriga em si várias outras placas e os principais componentes internos do 
computador. Na placa mãe, encontramos os Slots, que são “encaixes” que nos 
permitem que se “fixem” ao computador outras placas para o funcionamento de 
partes distintas da máquina. A Placa Mãe é como se fosse um grande prédio que 
abriga em si, várias repartições, departamentos e escritórios em geral. 
Vejamos algumas destas principais placas: 
x� PLACA DE VÍDEO: A Placa de Vídeo é responsável por transmitir os 
sinais e convertê-los em imagem para que possa ser visualizada no 
Monitor de vídeo. Sua função então é fornecer ao Monitor a imagem. 
x� PLACA DE SOM: A Placa de som, que geralmente faz parte de um 
Kit Multimídia ( Kit Multimídia é um pacote que contém: Drive de CD, 
Caixas de som e a Placa de som ), possibilita a execução de som no 
computador. É responsável pela saída e Entrada de Som no 
computador. Tudo o que é ligado a som, passa por esta placa. 
x� PLACA DE REDE: Quando você ver algum computador ligado a 
outro em uma empresa, saiba que isto é uma rede. A rede são várias 
máquinas interligadas para que todas elas tenham, geralmente, o 
mesmo conteúdo. Muito utilizado em grandes empresas esse recurso 
de rede; e somente através desta placa, isto é possível. Ela tem a 
finalidade de interligar um computador a outro, e assim 
sucessivamente.
x� PLACA DE FAX-MODEM: O fax modem é uma placa que permite ao 
usuário comunicar-se com o mundo através da INTERNET. O 
princípio de funcionamento da placa de fax é que ele faz com que o 
computador possa “conversar” com outro computador através da 
linha telefônica. É um dispositivo que conecta os computadores às 
linhas telefônicas. 
Na Placa Mãe, encontramos ainda abrigados: O Microprocessador, a Memória 
RAM, a BIOS, e a Memória Cachê.
8
A seguir falaremos sobre alguns tipos de memórias. As memórias são utilizadas 
para armazenar dados, assim como os discos. Porém está informação na maioria 
das vezes é armazenada apenas temporariamente. 
11. Memória RAM 
É uma memória de acesso aleatório. A RAM possui um notável defeito - sua 
volatilidade. Uma vez que a fonte de alimentação do computador tenha sido 
desligada, todos os dados armazenados estarão perdidos. Assim, a RAM deve ser 
suplementada com uma forma mais permanente de armazenagem, se o dado tiver 
de ser guardado para uso futuro. No computador pessoal, a armazenagem por um 
longo período é proporcionada pelos HD’s. 
O tamanho da memória RAM pode variar de computador para computador. A 
necessidade de ter pouca ou muita memória depende exclusivamente dos 
softwares (programas) a serem utilizados no micro. Mas uma coisa é certa: quanto 
mais avançado for o programa e quanto mais recursos ele tiver, mais memória 
RAM será preciso para rodá-lo. 
12. Memória Cache 
A Memória Cache de um computador é a ponte de 
acesso entre a Memória Ram e o HD. Sempre que a 
Memória RAM necessita de uma informação que foi 
solicitada pelo Microprocessador, ele tem que 
procurar essa informação no HD, só que antes ela 
passa pela Memória Cache, e vê se estainformação 
já esta armazenada ali. Se ela já está ali, e só pega-
la; se não, ela, a Memória Ram, passa direto, vai até o HD, volta, armazena em 
Cache, e por fim utiliza-a . 
PARTE II - Software
São os programas que dão vida e função aos computadores. Os programas são 
escritos em linguagem uma linguagem de programação e comandam todo o 
funcionamento do computador. Sem um software de sistema de qualquer tipo, um 
computador ficaria indiferente ao mundo em geral, e para com os humanos em 
particular.
Existem várias categorias de softwares, tais como: Sistemas Operacionais, 
Aplicativos, Linguagens de Programação e Softwares Específicos. 
9
1. Sistemas Operacionais 
Sistema Operacional é o programa que controla o funcionamento de toda a parte 
física (hardware) do computador e a sua interação com os programas. Sem ele, 
nenhum outro tipo de software pode ser executado. Exemplos: Windows 98, 
Windows NT, Unix, Linux, MS-DOS etc. 
2. Aplicativos 
São programas especializados e que executam uma determinada tarefa. 
Exemplos: Editores de Texto (para criação e manutenção de textos), Planilhas 
Eletrônicas (editores especiais, capazes de construir palnilhas de cálculos 
incluindo fórmulas, gráficos etc.) . 
3. Linguagens de Programação 
São usadas para criar programas. Todos os programas usados em um 
computador foram escritos através de uma linguagem de programação. Existem 
diversas linguagens de programação no mercado. Cada uma com uma 
característica que a torna mais recomendável para a criação de um determinado 
tipo de programa. Exemplos: Cobol, Pascal, Java, Delphi etc. 
4. Softwares Específicos 
São softwares feitos sob encomenda para informatizar um departamento ou um 
determinado serviço. Os mais comuns são: Folha de Pagamento, Contabilidade, 
Contas à Pagar/Receber, Controle de Estoque etc. 
10

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