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Questão 1/5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL Assinale a alternativa que se refere corretamente aos problemas da dimensão organizacional: A Processos ultrapassados, conflitos políticos, software obsoleto e falta de treinamento B Complexidade da tarefa, ambiente organizacional turbulento, recursos inadequados e conflitos políticos C Software obsoleto, capacidade inadequada do banco de dados, capacidade insuficiente de comunicações e processos ultrapassados D Dificuldades de avaliação do desempenho, exigências legais, ambiente de trabalho e hardware obsoleto ou insuficiente QUESTÃO 2/5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL Assinale a alternativa correta: “Para as operações de uma organização, são necessários uma série de conhecimentos e habilidades, em todos os níveis da hierarquia organizacional. Os gestores precisam entender a lógica por trás das muitas situações que são vivenciadas pela empresa”. Com este enunciado, estamos falando: A Da dimensão “organização” B Da dimensão “pessoas” C Da dimensão “tecnologia” D Das dimensões “organização” e “tecnologia” Questão 3/5 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO O objetivo principal da gestão de estoques é a manutenção de certa quantidade, de modo que a indústria consiga atender a demanda dos clientes com um investimento mínimo em estoques. Para a empresa conseguir esse objetivo, existem alguns modelos matemáticos que são utilizados, um deles é o LEP (Lote Econômico de Pedido). Em quais situações esse modelo é utilizado? A Quando a empresa não conta com reservas em dinheiro e deve só adquirir matéria-prima em lotes. B Quando o estoque é acompanhado na medida em que um item é retirado. C Quando a empresa trabalha somente com a produção por lote, ou seja, não vende a varejo. D Quando o sistema do PCP só libera a compra de novas matérias-primas após a retirada do depósito do lote anteriormente produzido. 0:03:07 Questão 4/5 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Todos os sistemas de produção têm como finalidade atender a demanda. Conceitualmente, qual das alternativas a seguir define demanda? A É a quantidade de um bem que o marketing solicita para ser produzido no período e que deve ser entregue aos centros de distribuição. B É a quantidade de produtos que está descrita no plano mestre de produção e deve ser produzida o mais rápido possível. C É a quantidade de produtos e/ou bens que a logística deve entregar aos clientes no menor tempo possível, a custo menor. D É a quantidade de um bem que os consumidores desejam adquirir, expressa ao longo do tempo. 0:03:36 Questão 5/5 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO A busca pela determinação da demanda ideal requer o uso de modelos estatísticos, os quais buscam padrões na série histórica da demanda. Segundo Makridakis, Wheelwright e Hyndman (1998) apud Bezerra (2011), quatro padrões de demanda podem ser distinguidos. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresente a qual padrão ele pertence. “existem fenômenos que ocorrem em períodos predeterminados de tempo, repetidas vezes, ao longo da série”. A Cíclico. B Sazonal. C Tendência. D Estacionário. Questão 1/5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL O objetivo maior de um ERP é a integração dos dados organizacionais e sua disponibilidade em tempo real. Para isso, opera por meio de um banco de dados único, que é compartilhado por todas as aplicações. No que se refere às principais vantagens de um ERP, relacione a coluna 1 com a 2 e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Elimina a redundância ( ) Sempre que um dado é alterado no sistema, esse reflete em todos os módulos do sistema, permitindo, assim, que a informação esteja sempre atualizada. 2. Maior integridade das informações ( ) Como os dados que são digitados no sistema ficam armazenados em um banco de dados único e compartilhado, é possível evitar a ocorrência de dados suplicados e o retrabalho de digitação. 3. Maior segurança sobre os processos de negócios ( ) Para se tornar usuário do sistema, deve-se possuir um login e uma senha. Dessa forma, as transações efetuadas ficam armazenadas em um arquivo “log”, possível de auditoria. 4. Permite rastreabilidade de informações ( ) A arquitetura de um ERP, que tem base nas boas práticas, concede aos processos de negócios maior segurança. A 1 – 2 – 4 – 3 B 2 – 1 – 4 – 3 Você acertou! Elimina a redundância como os dados que são digitados no sistema ficam armazenados em um banco de dados único e compartilhado, é possível evitar a ocorrência de dados suplicados e o retrabalho de digitação. Maior integridade das informações sempre que um dado é alterado no sistema, este se reflete em todos os módulos do sistema, permitindo, assim, que a informação esteja sempre atualizada. Maior segurança sobre os processos de negócios a arquitetura de um ERP, que tem base nas boas práticas, concede aos processos de negócios maior segurança. Permite rastreabilidade de informações para se tornar usuário do sistema, deve-se possuir um login e uma senha; desta forma, as transações efetuadas ficam armazenadas em um arquivo “log*”, possível de auditoria. Pode ser implantado por módulos contribui para a empresa que não possui recurso financeiro necessário para adquirir um sistema completo. Padronização de sistemas todas as aplicações são padronizadas independentemente de seus departamentos (veja item 5.5 p. 94-95). (16/9/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/38224/novo/1 2/3 D 3 – 4 – 1 – C 4 – 3 – 2 – 1 2 Questão 2/5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL Assinale a alternativa que apresenta o conceito descrito no parágrafo a seguir: sistema de informação adquirida na forma de pacotes comerciais de software que permite a integração entre dados dos sistemas de informações transacionais e dos processos de negócios de uma organização” (CAIÇARA JUNIOR, 2011). A SIG. B SSE. (C) ERP. Você acertou D SSD. Questão 3/5 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Para a determinação da carga a ser alocada, Além do fator tempo, temos que considerar a confiabilidade da máquina e, segundo Reid e Sanders (2009), admitem-se duas abordagens: carregamento finito e carregamento infinito. Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação aos exemplos de carregamento finito (carga finita). Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Agendamento de atendimentos em consultórios. ( ) Número de clientes que procura um escritório de advocacia. ( ) Número de pessoas que adentra em uma agência bancária. ( ) Número de alunos alocado a uma disciplina em função do tamanho da sala de aula. A F – F – V – V ( B) V – F – F – V Você acertou! ERP – Sistema de Informação Adquirida na forma de pacotes comerciais de software que permite a integração entra dados dos sistemas de informações transacionais e dos processos de negócios de uma organização (veja item 5.3 p. 88). ( Você acertou! Resposta. Livro PPCP – Técnicas de Planejamento, programação e controle da produção de Cícero Aparecido Bezerra. Capítulo 3, p. 95. (16/9/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/38224/novo/1 3/3 C V – V – F – F ( D )V – V – V – V Questão 4/5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL O mercado apresenta diversos fornecedores de sistemas ERP. Quanto aos principais fornecedores de sistemas ERP e seus respectivos países, assinale a alternativa correta. ( A) Oracle - Estados Unidos. Você acertou B Sage – Brasil. C SAP – Estados Unidos. D TOTVS – Alemanha. Questão 5/5 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃOE CONTROLE DA PRODUÇÃO Dentro da programação da produção, existe uma etapa chamada de “Carregamento”, a qual trata da alocação de trabalho para determinada máquina (ou centro de alocação de trabalho ou trabalhadores). É necessário levarmos em consideração alguns aspectos. Analise os aspectos descritos a seguir e marque V para os verdadeiros ou F para os falsos em relação à etapa Carregamento. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Tempo normal disponível. ( ) Tempo planejado de operação. ( ) Tempo real de operação. ( ) Tempo de entrega “lead time”. A V – V – F – V B F – F – V – V (C )V – V – V – F Você acertou! Resposta. Livro PPCP – Técnicas de Planejamento, programação e controle da produção de Cícero Aparecido Bezerra. Capítulo 3, p. 9 D V – V – V – V Questão 2/5 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Além do fator tempo, temos que considerar a confiabilidade da máquina para a determinação da carga a ser alocada e, segundo Reid e Sanders (2009), admitem-se duas abordagens: carregamento finito e carregamento infinito. Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação aos exemplos de carregamento infinito (carga infinita). Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Agendamento de atendimentos em consultórios. ( ) Número de pessoas que adentra em uma agência bancária. ( ) Número de alunos alocado a uma disciplina em função do tamanho da sala de aula. ( ) Número de clientes que procura um escritório de advocacia. A V – V – F – F B F – V – F – V Você acertou! Resposta. Livro PPCP – Técnicas de Planejamento, programação e controle da produção de Cícero Aparecido Bezerra. Capítulo 3, p. 95/96. C V – F – F – V D V – V – V – V Questão 4/5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL O desenvolvimento dos sistemas ERP foi baseado nas melhores práticas adotadas pela indústria. Portanto, a implantação de um ERP envolve não apenas a instalação de um software, mas também a reestruturação dos processos existentes na empresa. O início do processo de implantação de um sistema de ERP pode acontecer de duas formas: por big-bang ou por abordagem de fases. Marque V para as proposições Verdadeiras e F para as Falsas e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta no que se refere ao processo por big-bang. ( ) A implantação contempla todos os módulos de um ERP sem uma definição de prioridades ou sequenciamento lógico. ( ) Remodelamentos podem ser necessários em virtude da entrada gradativa dos módulos. ( ) Não há necessidade de se desenvolver interfaces entre os processos contemplados no projeto e não há remodelamento do sistema. ( ) Existe o risco de que as operações da empresa sofram uma paralização causada pela entrada em produção dos módulos ERP. A F – V – F – V B V – V – V – V Você acertou! A implantação de um sistema ERP por big-bang contempla todos os módulos de um ERP sem uma definição de prioridades ou sequenciamento lógico (Cap 6, item 6.6, p. 103). C F – F – V – V D V – F – V – F _1504132458.unknown _1504132462.unknown _1504132464.unknown _1504132465.unknown _1504132463.unknown _1504132460.unknown _1504132461.unknown _1504132459.unknown _1504132450.unknown _1504132454.unknown _1504132456.unknown _1504132457.unknown _1504132455.unknown _1504132452.unknown _1504132453.unknown _1504132451.unknown _1504132446.unknown _1504132448.unknown _1504132449.unknown _1504132447.unknown _1504132442.unknown _1504132444.unknown _1504132445.unknown _1504132443.unknown _1504132440.unknown _1504132441.unknown _1504132439.unknown _1504132438.unknown
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