AP_SM-V1-INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Simulado: CCT0189_SM_201307367151 V.1 Fechar
Aluno(a): JULIO CESAR ALVES CLEMENTE Matrícula: 201307367151
Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 17/09/2015 13:14:16 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201307653981) Pontos: 1,0 / 1,0
Analise as afirma�vas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa u�lizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da
empresa.
II - O banco de dados u�lizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo u�lizado pela área de operações da empresa.
III - As caracterís�cas dos sistemas de informação u�lizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de
informação.
Assinale a alterna�va correta abaixo:
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas a afirmativa I está correta.
 Apenas a afirmativa III está correta.
Apenas a afirmativa II está correta.
 2a Questão (Ref.: 201307653984) Pontos: 1,0 / 1,0
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De di)cil estruturação
III - De di)cil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De di)cil transferência
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
 Conhecimento
Dados e Informação
Informação
Informação e Conhecimento
Dados
 3a Questão (Ref.: 201307510443) Pontos: 1,0 / 1,0
Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir quatro etapas distintas. Identifique
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dentre as opções abaixo, a opção que NÃO representa uma destas etapas:
 Gerenciamento do projeto
Monitoramento contínuo.
Desenvolvimento de projetos.
Planejamento e formulação.
Implementação.
 4a Questão (Ref.: 201307510436) Pontos: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela
que representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua interpretação e
compilam recomendações.
Avaliar.
 Analisar e validar a informação.
Coletar e tratar a informação.
Disseminar e utilizar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
 5a Questão (Ref.: 201307510255) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de
viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
 Projeto
Inteligência
Implementação
Compreensão
Escolha
 6a Questão (Ref.: 201307506723) Pontos: 1,0 / 1,0
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e
controle de dados:
identificados
documentados
sequenciais
 repetitivos
aleatórios
 7a Questão (Ref.: 201308115348) Pontos: 1,0 / 1,0
Analise as seguintes proposições:
I) Brainstorming é uma técnica que deve ser utilizada para auxiliar um grupo a imaginar/criar tantas ideias
quanto possível em torno de um assunto ou problema.
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II) Matriz de prioridade é uma técnica que deve ser utilizada quando for necessário conhecer melhor o universo
de uma situação, colher informações, opiniões e sugestões dos participantes, identificando problemas
existentes e encontrando soluções criativas para o problema identificado.
III) Diagrama espinha de peixe é uma técnica que deve ser utilizada para visualizar melhor o universo em que o
problema está inserido. Isto é feito através da construção de um diagrama no qual as causas vão sendo cada
vez mais discriminadas até chegar a sua origem. 
IV) Árvore de decisão é uma técnica que deve ser utilizada para indicar, de forma gráfica e cronológica, um
caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o
objetivo pretendido.
De acordo com as proposições apresentadas, podemos afirmar que:
Apenas a proposição II é verdadeira.
As proposições I, II, III e IV são verdadeiras
Apenas a proposição I é verdadeira.
As proposições I e III são verdadeiras..
 As proposições I, III e IV são verdadeiras.
 8a Questão (Ref.: 201307510424) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter
gerado determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
Diagrama de Afinidades
Histograma
Diagrama de Relações
 Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Pareto
 9a Questão (Ref.: 201308031134) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação aos tipos de decisão, considere as seguintes características:
I) Envolve situações nas quais não é possível especificar de antemão a maioria dos procedimentos a serem
seguidos.
II) Envolve situações específicas, frequentemente únicas (ambientes complexos e dinâmicos).
III) Necessitam de julgamento humano.
IV) Costumam ser originais, não rotineiras e importantes.
Estas características estão associadas ao tipo de decisão:
 Não estruturada
Não definida
Estruturada
Informativa
Semiestruturada
 Gabarito Comentado.
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 10a Questão (Ref.: 201308115382) Pontos: 1,0 / 1,0
Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições
falsas:
( ) O SAD é um sistema analítico.
( ) Um sistema de previsão de estoque é um sistema analítico
( ) Um sistema transacional é desenhado para atender demandas gerenciais e apoiar o processo decisório.
( ) O SAD possui grandes volume de dados e de diferentes fontes.
De acordo com o preenchimento, a opção correta é:
F,V,F,V
V,V,V,V
F,F,F,V
V,V,V,F
 V,V,F,V
 Gabarito Comentado.
 
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