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• Data : Terça, 16 de Julho de 2013 às 15:24h 
• Pontuação : 90/100 
Questão 1 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
A transmissão da cultura organizacional se dá sob várias formas, entre elas: as 
cerimônias, os ritos, os rituais, as histórias, os mitos, os heróis, os símbolos e a 
linguagem. 
 
Sobre as cerimônias, assinale a alternativa correta. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
São eventos que reúnem os 
membros da organização para 
celebrar o sucesso obtido por 
funcionários de destaque da 
organização. 
As cerimônias são eventos que 
reúnem os membros da 
organização para celebrar o 
sucesso obtido por funcionários 
de destaque da organização. (p. 
92) 
 
São histórias da imaginação que 
servem para explicar atividades 
ou feitos das organizações, as 
quais, de outra maneira, seriam 
difíceis de entender. 
 
 
São narrativas de acontecimentos 
ocorridos no passado da 
organização, presentes na 
memória dos funcionários que 
vivenciaram tais fatos. 
 
 
São objetos, logomarcas e 
bandeiras, enfim, são objetos, 
ações ou eventos que representam 
significados especiais. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 2 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou 
variáveis, dependendo do interesse da empresa. 
“É como o empregado avalia a sua relação com a empresa - o orgulho de 
pertencer a ela”. 
 
A qual fator a afirmação acima está relacionada? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Imagem da empresa. 
Imagem da empresa refere-se a 
como o empregado avalia a sua 
relação com a empresa - o 
orgulho de pertencer a ela. (p. 
107) 
 
Comunicação. 
 
Remuneração. 
 
Carreira. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 3 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
No final do século XIX e início do século XX surgiu a administração científica, 
que se tornou um dos modos de administração, cujas teorias e práticas se 
aperfeiçoaram no decorrer do tempo, sendo utilizadas ainda hoje nas 
organizações. 
Sobre a chamada Administração Científica, assinale a alternativa correta. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Frederick W. Taylor foi o 
fundador da teoria científica e foi 
considerado o pai da teoria da 
administração. 
 
 
Henry Fayol é o autor do livro 
The Principies of scientific 
management. 
 
 
Taylor, cerca de 100 anos atrás, 
descreveu um método científico 
que poderia ser utilizado para 
melhorar a eficiência do local de 
trabalho, o qual chamou de 
princípios da administração 
científica. 
A alternativa correta é a que 
afirma que Taylor, cerca de 100 
anos atrás, descreveu um método 
científico que poderia ser 
utilizado para melhorar a 
eficiência do local de trabalho, o 
qual chamou de princípios da 
administração científica 
(PASETTO e MESADRI, 2012, 
p.15). 
 
Os quatro princípios da 
administração científica de 
Taylor são: planejamento, 
organização, coordenação e 
controle. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 4 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Podemos dizer que o comportamento dos empregados nas organizações está 
diretamente relacionado com a cultura organizacional. 
 
Ao falar de modelagem do padrão cultural, é correto afirmar que: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
não é normal existirem vários 
tipos de subculturas. 
 
é normal encontrarmos vários 
tipos de culturas dominantes. 
 
subcultura é aquela em que são 
inseridos e são compartilhados os 
valores centrais ou fundamentais 
da organização. 
 
 
subculturas também podem ser 
chamadas de miniculturas. 
As subculturas podem ser 
chamadas como miniculturas 
dentro da organização. (p. 91) 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 5 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou 
variáveis, dependendo do interesse da empresa. 
 
“Manifestação dos colaboradores quanto ao nível das interações que se 
estabelecem entre companheiros de trabalho e entre a chefia e subordinados”. 
 
A qual fator a afirmação acima está relacionada? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Imagem da empresa. 
 
Liderança. 
 
Relacionamento. 
Relacionamento refere-se à 
manifestação dos colaboradores 
quanto ao nível das interações 
que se estabelecem entre 
companheiros de trabalho e entre 
a chefia e subordinados. (p. 107) 
 
Carreira. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 6 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Qual autor definiu que o clima organizacional é constituído pela 
atmosfera psicológica presente no interior das organizações, sendo uma 
tarefa difícil a sua conceitualização? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Chiavenatto (1997). 
 
Souza (1978). 
 
Bennis (1972). 
Para Bennis (1972) o clima 
organizacional é constituído pela 
atmosfera psicológica presente no 
interior das organizações, sendo 
uma tarefa difícil a sua 
conceitualização. (p. 105) 
 
Xavier (1973). 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 7 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou 
variáveis, dependendo do interesse da empresa. 
 
Analise o conjunto de variáveis a seguir e assinale a alternativa que diz 
respeito ao clima organizacional. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Segurança, aposentadoria e 
endomarketing. 
 
Imagem da empresa, benefícios e 
treinamentos. 
O clima organizacional é 
avaliado por meio de muitos 
fatores ou variáveis, dependendo 
do interesse da empresa, dentre 
eles estão: a imagem da empresa, 
benefícios e treinamentos. 
 
Localização geográfica da 
empresa, remuneração e 
liderança. 
 
 
Média de idade dos funcionários, 
nacionalidade dos funcionários e 
carreira. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 8 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Em relação à definição de satisfação, segundo Spector (2002), assinale a 
alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as 
lacunas do trecho a seguir. 
A satisfação no trabalho é uma ____ de ____ que reflete como uma pessoa se 
sente em relação ao ______ de forma ______ e em seus vários _____. Em 
termos simples, a ____ no trabalho é quando as _____ gostam de seu 
trabalho. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Alegria, comportamento, cargo, 
específica, segmentos, alegria, 
criaturas. 
 
 
Variável, atitude, trabalho, geral, 
aspectos, satisfação, pessoas. 
A satisfação no trabalho é uma 
variável de atitude que reflete 
como uma pessoa se sente e 
relação ao trabalho de forma 
geral e em seus vários aspectos 
Em termos simples, a satisfação 
no trabalho é quando as pessoas 
gostam de seu trabalho. (p. 111) 
 
Virtude, atitude, labor, diversa, 
detalhes, dificuldades, equipes. 
 
Interveniente, comportamento, 
cargo, situacional, aspectos, 
alegria, pessoas. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 9 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Dependendo da estrutura da organização teremos determinado tipo de poder 
aplicado a ela. French Junior e Ravem (1959), em seu estudo, propuseramcinco fontes de poder. 
 
Relacione os tipos de poder (1ª coluna) com as afirmativas apresentadas 
na 2ª coluna. seguirem seguida, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
1) Poder coercitivo 
 
( ) Para alcançarmos as metas tanto pessoais 
quanto organizacionais precisamos ter o 
conhecimento, as habilidades e as atitudes para 
transformamos o que foi planejado em resultados. 
2) Poder de 
recompensa 
 
( ) Quanto mais um indivíduos deseja o que o outro 
possui, maior será o poder de influência que esse 
segundo exercerá sobre o primeiro. 
3) Poder legítimo 
 
( ) As pessoas desejam ser como o líder e, por 
isso, modelam seus comportamentos e atitudes 
para serem parecidas com ele. 
 
4) Poder de 
competência 
 
( ) É aquele que é aceito por uma hierarquia 
organizacional. 
 
5) Poder de referência 
 
( ) É o mais utilizado, embora condenado 
socialmente. 
 
 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
2, 4, 5, 3, 1. 
 
4, 2, 5, 3, 1. 
O poder coercitivo e o mais 
utilizado, embora condenado 
socialmente (p. 76). No poder de 
recompensa quanto mais um 
indivíduos deseja o que o outro 
possui, maior será o poder de 
influência que esse segundo 
exercerá sobre o primeiro (p. 78). 
O poder legítimo é aquele que é 
aceito por uma hierarquia 
organizacional (p. 79). De acordo 
com o poder de competência, 
para alcançarmos as metas tanto 
pessoais quanto organizacionais 
precisamos ter o conhecimento, 
as habilidades e as atitudes para 
transformamos o que foi 
planejado em resultados (p. 79). 
O poder de referência se 
manifesta quando as pessoas 
desejam ser como o líder e, por 
isso, modelam seus 
comportamentos e atitudes para 
serem parecidas com ele (p. 79). 
 
2, 5, 4, 1, 3. 
 
5, 4, 1, 3, 2. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 10 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Na década de 1930, o lado humano das organizações finalmente foi 
reconhecido. Nessa década surgiu, primeiramente, a teoria das relações 
humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos estudos realizados por 
engenheiros industriais em várias empresas norte-americanas. 
 
Como é conhecida essa era? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Era clássica. 
 
Era comportamental. 
1930 foi a década da era 
comportamental, em que o lado 
humano das organizações 
finalmente foi reconhecido. 
Nessa década surgiu, 
primeiramente, a teoria das 
relações humanas - uma teoria de 
gestão, fruto de diversos estudos 
realizados por engenheiros 
industriais em várias empresas 
norte-americanas. (p. 21) 
 
Era administrativa. 
 
Era burocrática. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10

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