Simulado 2 - Administração de Sistemas de Informação

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Simulado 2 - Administração de Sistemas de Informação 
 
Simulado: GST0432_SM_000000000000V.2 
Aluno(a): FULANO BELTRANO Matrícula: 000000000000 
Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 00/00/00 00:00:00 (Finalizada) 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301768302) Pontos: 1,0 / 1,0 
Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. 
Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria 
administrativa. Estamos falando de que modelo? 
 
 
 
Modelo do Sistema Probabilístico 
 Modelo de Sistema Aberto 
 
Modelo do Sistema de Regulações 
 
Modelo do Sistema Integrado 
 
Modelo de Sistema Fechado 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301709423) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um 
sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e 
adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns 
sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique 
aquela que possui o conceito correto 
 
 
 
Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma 
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em 
uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 
Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 
 
Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 
 
Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma 
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301585504) Pontos: 1,0 / 1,0 
Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou 
curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto: 
 
 
 
Hard Disk 
 
DVD 
 TCP/IP 
 
ROM 
 
RAM 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201302124135) Pontos: 1,0 / 1,0 
Questão do ENADE 2006. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar 
e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se 
afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: 
 
 
 
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos 
administrativos. 
 
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. 
 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. 
 
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. 
 
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301709411) Pontos: 1,0 / 1,0 
O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, 
por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou de um componente do 
sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do parâmetro do sistema citado abaixo: 
 
 
 
Processamento ou processador ou transformador: (throughput) é a força de arranque ou de partida do 
sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema. 
 
retroação, retroalimentação ou retroinformação: (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o 
mecanismo de conversão das entradas em saídas.A retroação tem por objetivo o controle. 
 Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do 
ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos - 
sistema e ambiente - uma constante interação. 
 
Saída ou produto ou resultado: (output) é a função de sistema que visa comparar a saída com um 
critério ou padrão previamente estabelecido. 
 
Entrada ou insumo ou impulso: (input) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do 
sistema. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201302230930) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos afirmar que __________________ é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos 
econômicos ¿ entrada - são transformados por vários processos organizacionais ¿ processamento - em bens e 
serviços ¿ saída. Os sistemas de informação fornecem à administração informações ¿ feedback - sobre as 
operações do sistema para sua direção e manutenção - controle. 
 
 
 a Empresa 
 
o SAD 
 
o Banco de Dados 
 
o computador 
 
o SIG 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301709586) Pontos: 1,0 / 1,0 
Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao 
monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. 
Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações? 
 
 
 
Sistemas colaborativos 
 
Sistemas de informação gerencial 
 
Sistemas de Informação executiva 
 
Processamento de transações 
 Sistemas de controle de processos 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201302217845) Pontos: 1,0 / 1,0 
A respeito dos Modelos de negócios de Internet, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Uma LOJA VIRT-TRADICIONAL é aquela loja que funciona na internet, mas possui também lojas físicas. 
 
Uma LOJA VIRTUAL é um ponto de entrada inicial na WEB, oferecendo conteúdo especializado de 
informações, bens e serviços on line. 
 
Uma CORRETORA DE TRANSAÇÕES concentra informações sobre vários fornecedores, para que os 
potenciais consumidores possam avaliar e decidir pela compra. 
 
Uma CORRETORA DE INFORMAÇÕES fornece serviços de apoio para serviços de Hardware e Software. 
 Uma LOJA VIRTUAL é aquela em que comercializa bens e serviços on-line 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201302139034) Pontos: 1,0 / 1,0 
Acerca do CRM, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, 
exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos. 
 
CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com 
que esses objetivos são atingidos. 
 O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da 
empresa com clientes e parceiros. 
 
O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização. 
 
O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, 
marketing e atendimento ao cliente. 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301585493) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO: 
 
 
 
Manutenção de perfis de clientes 
 
Características desejáveis de produtos 
 
Recuperação de informações por similaridade 
 
Aplicações de vendas baseadas em casos 
 Situação pré-venda