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Simulado: GST0583_SM_201507691131 V.2 Fechar Aluno(a): Matrícula: Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 03/07/2015 10:07:36 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201507803143) Por que as habilidades humanas são tão exigidas no mercado de trabalho? Sua Resposta: As habilidades humanas envolvem a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras pessoas. Compare com a sua resposta: Porque estas dizem respeito à capacidade do administrador de se relacionar com outras pessoas, à capacidade de trabalhar em equipe, se comunicar, entendendo, motivando, liderando e respeitando todos os membros da organização; na medida em que o trabalho dos gestores consiste no cumprimento de metas com a colaboração, envolvimeto e comprometimento de outras pessoas, as habilidades humanas são cruciais para seu desempenho. 2a Questão (Ref.: 201507923327) Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates desenvolveram uma estudo com 2.500 administradores brasileiros. Este estudo resultou em um modelo de interpretação da cultura brasileira, segundo quatro grandes subsistemas. A interseção desses subsistemas resulta em nove traços culturais característicos dos administradores brasileiros. Explique a principal consequência do traço CONCENTRAÇÃO DE PODER para a administração, segundo o estudo. Sua Resposta: A principal consequência da Concentração de Poder para a administração é a elevada distância hierárquica entre os diferentes níveis. Compare com a sua resposta: Principais pontos a serem abordados sobre o traço CONCENTRAÇÃO DE PODER: autoridade é vista como forma de estabelecer e manter a ordem. Estilo de Liderança autocrático. Dificuldade de implementação de práticas participativas. 3a Questão (Ref.: 201508345835) Pontos: 1,0 / 1,0 Após uma entrevista de seleção para a empresa Audax S.A., Theo Silva foi informado de que não seria admitido para o cargo de gerente por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que contenha a razão pela qual a entrevistadora rejeitou a admissão de Theo Silva. A sua experiência não indicava facilidade para comunicar os objetivos e as estratégias gerais da empresa. A sua experiência não demonstrava capacidade em trabalhar em equipe, dividir as informações com os outros e ensinar as pessoas a aprender. A sua experiência não demonstrava capacidade em comunicação das orientações e diretrizes para os funcionários. A sua experiência não demonstrava capacidade de comunicação, que possibilitasse a transmissão das determinações da Direção para os funcionários. A sua experiência não demonstrava experiência em reconhecer os bons empregados e avaliá-los adequadamente. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201508001314) Pontos: 1,0 / 1,0 Dilon, diretor do hospital Viva Feliz, realiza reuniões formais ou informais com seus subordinados a fim de partilhar informações importantes e necessárias para o bom desempenho das tarefas. Considerando os papeis do administrador na visão de Mintzberg podemos afirmar que ele está desempenhando o papel de: Disseminador Porta-voz Monitor Empreenderdor Líder Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201508345608) Pontos: 1,0 / 1,0 Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos executivos em sua atuação diária. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta. O trabalho dos administradores concentra-se apenas em dirigir, controlar e motivar. É papel principal do administrador o relacionamento, a motivação e a lealdade com seus subordinados. O trabalho dos administradores requer essencialmente a capacidade de controle e motivação. Os administradores têm pouco tempo para refletir antes de decidir e que suas atividades são muito variadas, não rotineiras e de pequena duração. A importância do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível hierárquico. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201507892838) Pontos: 1,0 / 1,0 Clara Diniz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma como vem administrando sua área. Ela precisa interagir mais com as outras áreas da empresa. Dentre as opções abaixo, destaque o quê Clara precisará desenvolver para alcançar este objetivo de mudança na sua gestão: Precisará desenvolver a motivação Precisará desenvolver a qualidade Precisará desenvolver a liderança Precisará desenvolver a visão global Precisará desenvolver a aprendizagem Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201507798830) Pontos: 1,0 / 1,0 Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz entender que: A tomada de decisão diz respeito apenas aos administradores e ao mundo dos negócios. A citação só pode justificar a existência de uma dúvida de Alice em relação às tantas estradas no cruzamento. Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem definidos. Pelos princípios de Juran, a segurança dos produtos e a proteção ambiental não podem ser desprezados. Alice está em conversa informal com seu coelho, não existe correlação com as organizações. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201507892849) Pontos: 1,0 / 1,0 Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho, que os desafios para os Administradores se tornaram mais intensos devido à complexidade do ambiente de negócios, causada pelas profundas transformações do ambiente externo às organizações. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa para o Administrador um dos muitos desafios que se encontram no ambiente externo às organizações: A área de produção não atende de forma satisfatória os pedidos da área de marketing. Novas e mais avançadas tecnologias surgem e tornam-se superadas a um ritmo cada vez mais rápido . Os clientes estão cada vez mais protegidos por leis relacionadas ao consumo e tornaram-se mais exigentes. A globalização abriu novos mercados, mas por outro lado aumentou a competição. As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com a responsabilidade social . Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201507892841) Pontos: 1,0 / 1,0 Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação às empresas atualmente está ligada à seguinte afirmação: A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e com a ética. As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com o fomento da fome e da miséria. As sociedades passaram a aceitar o comportamento antiético das empresas, já que não há exemplos superiores a serem seguidos A sociedade hoje entende não ser de responsabilidade das empresas o atendimento às expectativase anseios citados, pois isso é assunto do governo. As empresas hoje entendem que não têm que se preocupar com as expectativas da sociedade a seu respeito, somente com a cobrança das leis. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201508000342) Pontos: 1,0 / 1,0 As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Diante disso, analise as duas afirmações a seguir e marque a opção correta: I) As transformações tecnológicas e as exigências do ambiente externo obrigam os administradores a desenvolver uma nova visão para as organizações. II) As estruturas organizacionais procuram adotar modelos mais orgânicos, flexíveis, capazes de responder com eficácia e rapidez às exigências dos clientes e dos concorrentes. As opções I e II não estão relacionadas. As opções I e II estão erradas; A opção I está errada e a opção II está certa; As opções I e II estão certas; A opção I está certa e a opção II está errada;
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