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AULA 1
Sobre as teorias da aprendizagem estudadas ao longo do capítulo 1 do PLT, assinale a alternativa errada:
Escolher uma resposta. 
	
	a. Todas as teorias apresentadas salientam que a aprendizagem é um processo, uma ação contínua e dinâmica na qual o indivíduo se posiciona de forma crítica diante da realidade. 
	
	
	b. A teoria da Inteligência Emocional considera importante a maneira como gerenciamos nossas emoções. Assim, os profissionais mais bem-sucedidos são aqueles que não se desesperam diante de um problema no seu trabalho, mas sim buscam a solução. 
	
	
	c. A teoria da Pedagogia Revolucionária considera o diálogo como prática fundamental na educação bancária. 
	
	
	d. Todas as alternativas são verdadeiras, exceto A teoria da Pedagogia Revolucionária, que considera o diálogo como prática fundamental na educação bancária. 
	
	
	e. A teoria das Inteligências Múltiplas afirma que não é possível considerar uma dimensão única de inteligência. 
	
Resposta correta: A teoria da Pedagogia Revolucionária considera o diálogo como prática fundamental na educação bancária. 
Comentário resposta correta: Parabéns! Essa resposta é correta, pois a educação bancária não apresenta o diálogo como prática importante. A educação problematizante é que valoriza o diálogo. 
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 2 
Notas: 1 
Sobre o Comportamento Organizacional, considere as afirmativas:
I) O Comportamento Organizacional é considerado uma área do conhecimento, portanto fundamenta-se no método científico.
II) O Comportamento Organizacional estuda o desempenho e o comportamento das pessoas no ambiente organizacional.
III) O Comportamento Organizacional investiga maneiras de tornar as organizações mais eficientes e eficazes.
IV) O Comportamento Organizacional é uma área do conhecimento que depende das contribuições de outras ciências sociais.
Estão corretas as alternativas:
Escolher uma resposta. 
	
	a. I, II e III. 
	
	
	b. II e III. 
	
	
	c. I e III. 
	
	
	d. I e II. 
	
	
	e. Todas alternativas estão corretas 
	
Resposta correta: Todas estão corretas.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois todas as afirmações apresentam aspectos importantes do Comportamento Organizacional. 
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 3 
Notas: 1 
(Adaptado de Enade - Administração 2009) Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. 
Após a leitura da situação apresentada, torna-se mais fácil entender por que o Comportamento Organizacional é uma área interdisciplinar, pois, para tomar uma decisão, Carlos terá que analisar o problema da organização com base em um enfoque psicológico, sociológico, antropológico e relacionado às ciências políticas.
Dessa forma, sobre o campo interdisciplinar do Comportamento Organizacional, assinale a alternativa incorreta:
Escolher uma resposta. 
	
	a. A Ciência Política auxilia no entendimento do “poder” na organização. 
	
	
	b. A Sociologia auxilia na análise de nível macro: ambiente organizacional, tecnologia, mudança. 
	
	
	c. A Psicologia contribui para a compreensão dos macroproblemas da vida organizacional. 
	
	
	d. A Antropologia oferece ferramentas para uma análise cultural da vida organizacional. 
	
	
	e. A Sociologia, Psicologia, a Ciência Política e a Antropologia são fundamentais para a vida organizacional. 
	
Resposta correta: A Psicologia contribui para a compreensão dos macroproblemas da vida organizacional.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois a Psicologia não contribui para o entendimento dos macroproblemas, e sim dos microproblemas, como motivação, percepção.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 4 
Notas: 1 
Sobre o sistema organizacional, é correto afirmar que:
Escolher uma resposta. 
	
	a. Sistema é uma rede de elementos independentes que trabalham em conjunto para executar seu objetivo. 
	
	
	b. As organizações atuam, nos dias de hoje, em um contexto simples no qual o conhecimento está em permanente desenvolvimento. 
	
	
	c. A administração do sistema organizacional requer conhecimento da inter-relação entre seus componentes e das pessoas que nele trabalham. 
	
	
	d. O sucesso de muitas organizações deve-se ao fato de as mesmas não se preocuparem com os objetivos a serem alcançados, com a tecnologia disponível e em envolver seu grupo social. 
	
	
	e. O sistema organizacional deve centrar na execução de metas sem considerar as relações pessoais, que devem ser extremamente formais. 
	
Resposta correta: A administração do sistema organizacional requer conhecimento da inter-relação entre seus componentes e das pessoas que nele trabalham.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois a organização é um sistema e, dessa forma, todas suas áreas exercem influência no trabalho das demais. A organização é feita das pessoas que nela atuam. Dessa maneira, uma administração bem-sucedida deve atentar-se para o comportamento dos indivíduos. 
Correto
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AULA 2
“O mundo de hoje caracteriza-se por um ambiente em constante mudança. O ambiente que envolve as organizações é extremamente dinâmico, exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. O processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que vêm de fora ou de algumas partes da organização. Essas forças podem ser endógenas ou exógenas à organização: 1. As forças exógenas provêm do ambiente: como as novas tecnologias, mudanças em valores da sociedade e novas oportunidades ou limitações do ambiente (econômico, político, legal e social); 2. As forças endógenas que criam a necessidade de mudança estrutural e comportamental provêm da tensão organizacional: tensão nas atividades, interações, sentimentos ou resultados de desempenho no trabalho” (adaptado do artigo de VIEIRA, 2009, “Mudanças no Ambiente Organizacional”).
A partir da ideia descrita, assinale a alternativa incorreta:
e. O ambiente descrito acima em nada se relaciona ao desafio enfrentado pelos gestores, uma vez que todos os colaboradores, no novo milênio, já estão adaptados às mudanças. 
Sobre a sociedade do conhecimento, considere as afirmativas:
I) O conhecimento passa a ser propriedade da organização.
II) O conhecimento passa a ser propriedade do trabalhador.
III) A educação formal substitui a experiência do funcionário.
IV) A experiência passa a ser a fonte de conhecimento do trabalhador.
Estão corretas as alternativas:
II e III 
As organizações inovadoras ou criadoras do conhecimento caracterizam-se:
I) por atuarem como um sistema fechado e serem proativas.
II) por buscarem a eficiência, a colaboração e a ad-hocracia.
III) por atuarem como um sistema aberto, buscarem a eficácia e a colaboração.
IV) por serem proativas, buscarem a orientação para o mercado e a efetividade.
Estão corretas as alternativas:
e. III e IV 
“Passamos a conviver com a emergência de novos processos de aproximação e afastamento - sentimo-nos mais distanciados de nossos vizinhos e muitas vezes mais irmanados de pessoas que sequer conhecemos, mas com as quais estabelecemos relações de troca e dependência” (in COSTA, 2005).
O trecho acima reflete o impacto da globalizaçãona sociedade atual. Sobre a globalização, assinale a alternativa incorreta:
c. A inserção das nações no sistema econômico ocorre de forma igual. Dessa maneira, iguais relações internacionais se estabelecem, criando fluxos de riquezas que giram em torno de determinados centros. 
Notas: 1 
Sobre as teorias da aprendizagem estudadas ao longo do capítulo 1 do PLT, assinale a alternativa errada:
Escolher uma resposta. 
	
	a. Todas as alternativas são verdadeiras, exceto A teoria da Pedagogia Revolucionária, que considera o diálogo como prática fundamental na educação bancária. 
	
	
	b. A teoria da Pedagogia Revolucionária considera o diálogo como prática fundamental na educação bancária. 
	
	
	c. Todas as teorias apresentadas salientam que a aprendizagem é um processo, uma ação contínua e dinâmica na qual o indivíduo se posiciona de forma crítica diante da realidade. 
	
	
	d. A teoria das Inteligências Múltiplas afirma que não é possível considerar uma dimensão única de inteligência. 
	
	
	e. A teoria da Inteligência Emocional considera importante a maneira como gerenciamos nossas emoções. Assim, os profissionais mais bem-sucedidos são aqueles que não se desesperam diante de um problema no seu trabalho, mas sim buscam a solução. 
	
Resposta correta: A teoria da Pedagogia Revolucionária considera o diálogo como prática fundamental na educação bancária. 
Comentário resposta correta: Parabéns! Essa resposta é correta, pois a educação bancária não apresenta o diálogo como prática importante. A educação problematizante é que valoriza o diálogo. 
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 2 
Notas: 1 
Sobre o Comportamento Organizacional, considere as afirmativas:
I) O Comportamento Organizacional é considerado uma área do conhecimento, portanto fundamenta-se no método científico.
II) O Comportamento Organizacional estuda o desempenho e o comportamento das pessoas no ambiente organizacional.
III) O Comportamento Organizacional investiga maneiras de tornar as organizações mais eficientes e eficazes.
IV) O Comportamento Organizacional é uma área do conhecimento que depende das contribuições de outras ciências sociais.
Estão corretas as alternativas:
Escolher uma resposta. 
	
	a. Todas alternativas estão corretas 
	
	
	b. I e III. 
	
	
	c. I, II e III. 
	
	
	d. II e III. 
	
	
	e. I e II. 
	
Resposta correta: Todas estão corretas.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois todas as afirmações apresentam aspectos importantes do Comportamento Organizacional. 
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 3 
Notas: 1 
(Adaptado de Enade - Administração 2009) Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. 
Após a leitura da situação apresentada, torna-se mais fácil entender por que o Comportamento Organizacional é uma área interdisciplinar, pois, para tomar uma decisão, Carlos terá que analisar o problema da organização com base em um enfoque psicológico, sociológico, antropológico e relacionado às ciências políticas.
Dessa forma, sobre o campo interdisciplinar do Comportamento Organizacional, assinale a alternativa incorreta:
Escolher uma resposta. 
	
	a. A Antropologia oferece ferramentas para uma análise cultural da vida organizacional. 
	
	
	b. A Sociologia, Psicologia, a Ciência Política e a Antropologia são fundamentais para a vida organizacional. 
	
	
	c. A Psicologia contribui para a compreensão dos macroproblemas da vida organizacional. 
	
	
	d. A Ciência Política auxilia no entendimento do “poder” na organização. 
	
	
	e. A Sociologia auxilia na análise de nível macro: ambiente organizacional, tecnologia, mudança. 
	
Resposta correta: A Psicologia contribui para a compreensão dos macroproblemas da vida organizacional.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois a Psicologia não contribui para o entendimento dos macroproblemas, e sim dos microproblemas, como motivação, percepção.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 4 
Notas: 1 
Sobre o sistema organizacional, é correto afirmar que:
Escolher uma resposta. 
	
	a. As organizações atuam, nos dias de hoje, em um contexto simples no qual o conhecimento está em permanente desenvolvimento. 
	
	
	b. O sistema organizacional deve centrar na execução de metas sem considerar as relações pessoais, que devem ser extremamente formais. 
	
	
	c. A administração do sistema organizacional requer conhecimento da inter-relação entre seus componentes e das pessoas que nele trabalham. 
	
	
	d. O sucesso de muitas organizações deve-se ao fato de as mesmas não se preocuparem com os objetivos a serem alcançados, com a tecnologia disponível e em envolver seu grupo social. 
	
	
	e. Sistema é uma rede de elementos independentes que trabalham em conjunto para executar seu objetivo. 
	
Resposta correta: A administração do sistema organizacional requer conhecimento da inter-relação entre seus componentes e das pessoas que nele trabalham.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois a organização é um sistema e, dessa forma, todas suas áreas exercem influência no trabalho das demais. A organização é feita das pessoas que nela atuam. Dessa maneira, uma administração bem-sucedida deve atentar-se para o comportamento dos indivíduos. 
Correto
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Aula 3
Notas: 1 
Sobre as teorias da personalidade, considere as afirmativas:
I) A abordagem integrativa apresenta a personalidade como o resultado da associação das emoções, cognições, atitudes, expectativas e fantasias.
II) A teoria psicodinâmica, baseada nos estudos desenvolvidos por Carl Rogers, considera que a personalidade está centrada no self (eu).
III) A teoria humanista, baseada nos estudos de Sigmund Freud (criador da Psicanálise), apresenta o inconsciente humano como determinante do comportamento.
IV) A teoria dos traços afirma que, para entender o indivíduo, é necessário que dividamos os padrões de comportamento em vários traços observáveis.
Estão corretas:
Escolher uma resposta. 
	
	a. II e III. 
	
	
	b. I e IV. 
	
	
	c. Apenas a IV. 
	
	
	d. I e II. 
	
	
	e. I, II e III. 
	
Resposta correta: I e IV. 
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Essa resposta é correta, pois a abordagem integrativa considera a personalidade como o resultado da associação das emoções, cognições, atitudes, expectativas e fantasias, e a teoria dos traços afirma que, para entender o indivíduo, é necessário que dividamos os padrões de comportamento em vários traços observáveis.
Correto
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Question 2 
Notas: 1 
Sobre o stress gerencial, assinale a alternativa incorreta: 
Escolher uma resposta. 
	
	a. O stress do gerente causa danos tanto a ele próprio quanto às pessoas gerenciadas por ele. 
	
	
	b. É possível classificar o stress em positivo e negativo. 
	
	
	c. O stress quando positivo pode motivar os colaboradores. 
	
	
	d. Proporcionar a qualidade de vida dos gestores é o caminho adequado para a manutenção do stress positivo das equipes. 
	
	
	e. A ideia do stress positivo foi criada pelas organizações apenas para os funcionários tornarem-se mais produtivos. 
	
Resposta correta: A ideia do stress positivo foicriada pelas organizações apenas para os funcionários tornarem-se mais produtivos.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Essa resposta é correta, pois a ideia do stress positivo não foi criada pelas organizações, já que o stress é uma manifestação biológica dos indivíduos, que precisam buscar o equilíbrio para que este fato não se torne prejudicial e, sim, transforme-se em algo positivo. Apenas a presença do stress positivo provoca o desejo por melhorias, desafios, enfim por uma vida superior. 
Correto
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Question 3 
Notas: 1 
Sobre o tema motivação, considere as afirmativas:
I) A teoria clássica afirma que o dinheiro não é a única forma de motivar as pessoas.
II) A teoria dos dois fatores afirma que os fatores que geram satisfação estão relacionados à tarefa e que os fatores causadores de insatisfação são os ambientais.
III) A teoria das necessidades humanas de Maslow considera que, dentro de cada ser humano, existe uma hierarquia de necessidades.
IV) Os autores do livro compartilham a ideia de que o salário não é a única forma de satisfazer os funcionários.
Estão corretas:
Escolher uma resposta. 
	
	a. II, III e IV. 
	
	
	b. II e III 
	
	
	c. I, III e IV. 
	
	
	d. III e IV. 
	
	
	e. I e II. 
	
Resposta correta: II, III e IV.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Essa resposta é correta, pois as afirmativas II, III e IV apresentam as definições corretas tanto das teorias quanto da concepção dos autores. A Teoria dos dois fatores considera que os fatores que produzem satisfação estão relacionados à função desempenhada e os que geram insatisfação estão relacionados ao ambiente, ou seja, à luminosidade das salas, ao tipo de liderança, ao relacionamento interpessoal.
A teoria das necessidades humanas, de Maslow, considera que, dentro de cada ser humano, existe uma hierarquia de necessidades. Apenas quando uma delas é satisfeita, o indivíduo irá buscar satisfazer a próxima.
Os autores do livro compartilham a ideia de que o salário não é a única forma de satisfazer os funcionários. A organização precisa também proporcionar um trabalho desafiador, com responsabilidades para que o funcionário se sinta motivado. 
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 4 
Notas: 1 
(Enade – Administração 2009) 
Saiu o resultado da pesquisa de clima organizacional da BomTempo S.A. Os resultados relativos ao item Responsabilidade e Motivação com o Trabalho, entretanto, são os que mais preocupam Jorge, o diretor de Recursos Humanos. Estes são os resultados da pesquisa:
	Responsabilidade e Motivação com o Trabalho
	Índice de 5 a 1* 
	Grau de importância**
	1. Satisfação com o conteúdo e a variedade do trabalho 
	2,2
	Muito importante
	2. Satisfação com o nível de responsabilidade sobre o trabalho 
	2,1 
	Importante
	3. Satisfação com a autonomia para realizar o trabalho
	4,5
	Muito importante
	Satisfação com a influência na tomada de decisão para realizar o trabalho 
	4,2 
	Importante 
	5. Satisfação com o feedback no trabalho e nos seus resultados
	4,0 
	Muito importante 
* Índice de 1 a 5, sendo 5 muito bom; 4 bom; 3 regular; 2 ruim; 1 muito ruim. ** Escala de quatro opções: muito importante; importante; pouco importante; não importante. 
Alguns funcionários relataram, no campo do questionário reservado para comentários adicionais, que as atividades não utilizavam plenamente o seu potencial. Com base nas informações e nos dados apresentados, Jorge solicitou que sua equipe preparasse algumas opções de planos voltados para gerar motivação com o trabalho e reverter essa situação perante os funcionários. Por qual das alternativas Jorge deverá optar? 
Escolher uma resposta. 
	
	a. Participação dos funcionários no processo decisório e enriquecimento da função exercida pelos funcionários. 
	
	
	b. Enriquecimento da função exercida pelos funcionários 
	
	
	c. Participação dos funcionários no processo decisório. 
	
	
	d. Abertura dos canais de comunicação e feedback. 
	
	
	e. Aumento do trabalho em grupo. 
	
Resposta correta: Enriquecimento da função exercida pelos funcionários. 
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Essa resposta é correta, pois os índices menores de satisfação recaíram sobre o conteúdo, a variedade e o nível de responsabilidade do trabalho exercido e, dessa forma, Jorge precisa enriquecer o cargo para aumentar o índice.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
AULA 4
(Questão retirada de prova do Concurso para Agente Administrativo do Paraná-2009)
Grupos e equipes não são a mesma coisa. Um interage basicamente para compartilhar informações e tomar decisões, para se ajudarem mutuamente no desempenho de suas tarefas, em suas áreas distintas de atuação; em relação ao outro, seus esforços individuais resultam em um nível de desempenho que é maior do que a soma dessas contribuições individuais.
Destaque as diferenças entre grupos e equipes de trabalho, relacionando as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo.
1. Equipes de Trabalho
2. Grupos de Trabalho
(__) Meta: desempenho coletivo.
(__) Sinergia: positiva.
(__) Responsabilidade individual e mútua.
(__) Habilidades: complementares. 
Escolher uma resposta. 
	
	a. 1 – 2 – 1 – 1. 
	
	
	b. 1 – 2 – 2 – 1. 
	
	
	c. 1 – 1 – 1 – 1. 
	
	
	d. 2 – 1 – 1 – 2. 
	
	
	e. 2 – 2 – 1 – 1. 
	
Resposta correta: 1 – 1 – 1 – 1.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois todas as características apresentadas são relacionadas às equipes de trabalho.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 2 
Notas: 1 
Sobre os tipos básicos de equipe, considere as afirmativas:
I) As equipes cross-funcionais utilizam os conhecimentos e as habilidades das pessoas de diversas áreas com o objetivo de encontrar soluções para os mesmos problemas.
II) As equipes resolutoras de problemas focam-se em problemas específicos.
III) As equipes funcionais são compostas de indivíduos que trabalham diariamente em várias tarefas interdependentes.
IV) As equipes autogerenciadas são constituídas por funcionários que trabalham juntos com o objetivo de fabricar um produto por inteiro ou prestar um serviço.
Estão corretas: 
Escolher uma resposta. 
	
	a. I, III e IV. 
	
	
	b. I, II e III. 
	
	
	c. I, II, III, IV. 
	
	
	d. I e II. 
	
	
	e. II, III e IV. 
	
Resposta correta: I, II, III, IV.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois cada afirmativa descreve corretamente cada tipo de equipe. 
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question 3 
Notas: 1 
“A Boeing criou uma equipe composta de funcionários das áreas de produção, planejamento, qualidade, ferramentaria, engenharia de projeto e sistemas de informação para automatizar o programa de fabricação da aeronave de transporte C-17. As sugestões dadas por essa equipe resultaram em uma grande redução de custos e de tempo dos processos, além da melhoria da qualidade“ (Robbins, Judge e Sobral, 2010, p. 301).
O trecho apresenta a equipe: 
Escolher uma resposta. 
	
	a. Cross-funcional. 
	
	
	b. Autogerenciada. 
	
	
	c. Resolutora de problemas. 
	
	
	d. Funcional. 
	
	
	e. Virtual. 
	
Comentário sobre a resposta incorreta: Não foi desta vez! Volte ao Capítulo 12 do livro-texto e ao Resumo e faça uma nova leitura com atenção.
Errado
Notas relativas a este envio: 0/1.
Question 4 
Notas: 1 
Sobre as características de uma equipe eficaz, assinale a incorreta: 
Escolher uma resposta. 
	
	a. Seus membros aceitam tanto ajudar seus companheiros como receber ajuda. 
	
	
	b. O fluxo da comunicação ocorre sem dificuldade. 
	
	
	c. Seus membros concordam com as regras que foram definidas coletivamente. 
	
	
	d. Não há conflitos interpessoais. 
	
	
	e. Os membros se focam em resultados. 
	
Resposta correta: Não há conflitos interpessoais.
Comentáriosobre a resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois os conflitos existem e seus membros aprenderam a lidar com eles. O conflito está sempre presente em grupos e equipes. 
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.