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Avaliação da Disciplina estrategia global

Prova impressa (gabarito) com questões de múltipla escolha sobre logística e gestão da cadeia de suprimentos, abordando WMS, EDI, ERP, estratégias empresariais, blocos econômicos, presença de mercado internacional e planejamento estratégico.

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Questões resolvidas

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:653338)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 93301626
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
O Warehouse Management System, WMS, é uma ferramenta que atua nas rotinas de estocagem e 
expedição de forma estratégica. Ele proporciona melhorias nos processos do centro de distribuição 
e/ou da parte de armazenagem, favorecendo redução de custos e melhoria nas operações por otimizar 
o fluxo das mercadorias.
 
Conforme vimos no capítulo 2, escolha alternativa correta sobre as ferramentas que auxiliam as 
empresas no gerenciamento empresarial. 
A O Enterprise Resource Planning é uma ferramenta que vai atuar nas rotinas de estocagem e
expedição de forma estratégica.
B O Electronic Data Interchange (EDI) automatiza as comunicações à gestão da cadeia de
abastecimento. 
C O Warehouse Management System realiza o intercâmbio eletrônico de dados facilitando o fluxo
de informação. 
D O Supply Chain Management aboliu a tecnologia da informação de sua gestão interna pela
ineficiência. 
A estratégia deve ser um plano de ação para que as empresas alcancem seus objetivos, e devem ser 
reconhecidas as oportunidades e fortalezas, ameaças e debilidades. A entrega de bens e serviços com 
qualidade no serviço, a baixo custo e melhor resposta são elementos essenciais. Conceitualmente as 
empresas alcançam sua missão de três maneiras: diferenciação, liderança em custos e resposta rápida.
 
A entrega de bens e serviços com qualidade no serviço, envolvendo baixo custo, é a melhor resposta. 
A essa estratégia chamamos de: 
A Vantagem Competitiva. 
B Curva ABC. 
C Estratégia Empresarial. 
D Offshoring.
As cadeias precisam ser projetadas e administradas para eliminar o máximo possível em termos de 
incerteza e risco, além de lidar de forma eficiente com as incertezas e riscos remanescentes.
 Conforme visto no capítulo 2, assinale a alternativa correta sobre blocos econômicos. 
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A Os tratados são ferramentas em desuso em virtude de sua pouca eficiência e baixo incentivo. 
B Os blocos são acordos entre os governos que têm como objetivo assegurar benefícios
econômicos aos associados.
C Os tratados utilizam ferramentas que proveem poucos benefícios aos países participantes.
D Os convênios são instrumentos utilizados unicamente no segmento privado em razão da previsão
de financiamentos.
Para se compreender o que significam os impactos de uma estratégia logística global, é preciso 
entender primeiro onde ela deverá ser aplicada e a quais elementos-chave, como o principal 
beneficiado no processo: no caso, a empresa que queira ser globalizada.
 
Com base no que você aprendeu no capítulo 3, sobre presença de mercado, assinale a alternativa 
correta:
A A empresa que busca ampliar sua presença no mercado internacional deve reduzir gastos com
logística. 
B A empresa que busca ampliar sua presença em mercados por meio do comércio exterior deve
adotar um planejamento adequado. 
C As empresas entendem que, para crescer, devem adotar estratégias mais econômicas, deixando
de lado custos com tecnologia de informação.
D A empresa que busca ampliar sua presença em mercados deve diminuir gastos com tecnologia. 
A logística requer pensar em estratégia. Ela envolve ações de planejamento para se obter o êxito nos 
objetivos. Ao planejar como se irá entrar em um novo mercado, devem ser levados em conta fatores 
culturais, linguísticos, legislação do país de origem, aduanas, transações financeiras, dentre outros.
 
Com base no que foi trabalhado no capítulo 1, a aplicação de um planejamento estratégico por parte 
das empresas vai atuar diretamente com:
A Adoção de ferramentas que sejam eficazes de modo decisivo e auxiliadoras para mitigação de
riscos. 
B A economia dos processos, unicamente. 
C A operacionalização da terceirização dos serviços através da estratégia offshoring.
D A operacionalização do custo total nas operações de compra e venda. 
Os blocos econômicos são uniões de países que procuram facilitar a comercialização entre os países 
associados por meio de redução de impostos de importação e exportação e redução de tarifas 
alfandegárias, dentre outras medidas.
 Conforme vimos no capítulo 2, quanto à natureza, os blocos econômicos podem ser: 
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A União aduaneira, união econômica e união política.
B Zona de preferências tarifárias, zona de livre comércio, união aduaneira, mercado comum e
união política e monetária. 
C Zona de livre comércio, zona tarifária e zona política. 
D União política e monetária, união tarifária e zona econômica. 
Empresas que não investem em tecnologia visando aperfeiçoar sua prestação de serviços estão 
automaticamente fora dos mercados. A utilização de banco de dados e softwares cada dia mais 
sofisticados fez da logística um trunfo operativo.
 Segundo o que você aprendeu no capítulo 3, assinale a alternativa correta: 
A CRM, EDI, WMS, ERP e TMS são alguns exemplos de ferramentas de TI que auxiliam a
logística. 
B JIT é a ferramenta que mais se utiliza nos armazéns pelo mundo, tendo sido criada pelos
chineses.
C Com as novas tecnologias, o EDI acabou se tornando obsoleto, e muitas empresas já não o
utilizam mais. 
D O TMS é usado somente na indústria moveleira, uma vez que sua aplicabilidade é pouco
utilizável.
No que diz respeito à Estratégia Competitiva, existem questões interessantes que impactam o 
condicionamento comercial que vivemos no mundo pós-globalização e que trazem consequências 
diretas na configuração da logística global.
 Escolha a alternativa correta com base no que você aprendeu no capítulo 1: 
A As empresas utilizam o processo de administração estratégica para alcançar a competitividade
estratégica. 
B A reestruturação empresarial é um árduo caminho que exclui processos de dinamização. 
C Ter controle é uma meta considerada intangível pelas empresas que atuam no setor comercial.
D As empresas veem inércia na globalização e excluem o processo de dinâmica. 
A Globalização realizou inúmeras transformações: aumento do comércio entre as nações, acirramento 
da competitividade, reestruturação da filosofia gerencial das empresas em nível global, surgimento de 
produtos transnacionais, desaparecimento das fronteiras físicas, aumento do número de tratados 
internacionais visando assegurar a circulação de mercadorias entre os países, alteração na 
reengenharia das indústrias e enxugamento das estruturas físicas e de pessoal e altos investimentos em 
logística com melhoria da competitividade.
 Conforme vimos no capítulo 1, escolha a alternativa correta sobre logística e cadeia de suprimentos: 
A A Logística prevê políticas de baixos investimentos.
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B A Economia é desconectada da logística de investimentos. 
C A Recuperação de ativos é menos impactante na cadeia de suprimentos. 
D A Logística está ligada ao gerenciamento da cadeia de suprimentos. 
Cada uma dessas atividades pode contribuir para a posição dos custos relativos de uma empresa, além 
de criar uma base para a diferenciação. A diferenciação pode originar-se de fatores similarmente 
diversos.
 Com base no que você aprendeu no capítulo 3, assinale a alternativa correta:
A Fluxos são sempre ineficientes para as empresas.
B Os mercados enfrentam menos concorrência em razão da globalização, e isso se reflete na baixa
concorrência. 
C Os sistemas de redes são inoperantes para as empresas, que preferem realizar as tarefas
manualmente. 
D Os sistemas de informação presentes na logística servem para reduzir custos na gestão do fluxo
de materiais e serviços. 
As empresas dependem da capacidade de gestão do setor de comando administrativo em elencar as 
necessidades, estabelecer equilíbrio e atuar por meio de sinergias operacionais, com um conjunto de 
estratégias que permitam atender àsnecessidades e, principalmente, satisfazê-las.
 Com base no que você estudou, assinale a alternativa correta: 
A Um exemplo de estratégia transnacional é a utilizada pelos elevadores Otis: produto
padronizado e cconomias de escala. 
B Um exemplo de estratégia multidoméstica são as franquias ou alianças estratégicas que possuem
grau de independência. 
C A Coca-cola é um exemplo de estratégia global com padronização do produto e economia de
escala.
D A Harley-Davidson é um exemplo de estratégia multidoméstica com uso global do modelo
existente no mercado nacional. 
A brasileira Natura recentemente adquiriu a norte-americana Avon. A expectativa dessa união é a 
criação da Natura Holding, que vai responder por 68% das vendas fora do Brasil, transformando a 
empresa brasileira em líder de vendas diretas pelo mundo e o quarto maior grupo de beleza do 
planeta.
 Com base no que você aprendeu no capítulo 3, assinale a alternativa correta: 
A As empresas do segmento de cosméticos encontram no Brasil um mercado desinteressado, por
isso sempre focam no exterior. 
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B O mercado de cosméticos gera baixo índice de empregabilidade em razão dos encargos e
tributos que incidem.
C Tanto a Avon quanto a Natura trabalham com a expectativa de crescimento somente no mercado
brasileiro, desprezando o mercado internacional 
D O Brasil é um grande comprador dos produtos do segmento de beleza, e a Avon tem no mercado
brasileiro um grande player.
Antes de entrar no mercado internacional, compete à empresa fazer uma análise estratégica prévia 
para mitigar eventuais situações de risco que possam ser enfrentadas. Nessa linha, ela deve avaliar 
quais modais serão aplicados para garantir o deslocamento da mercadoria, desde que afetem o preço 
final, tirando a competitividade do produto.
 Com base no que você aprendeu no capítulo 3, assinale a alternativa correta: 
A A independência da empresa dos mercados externos faz com que ela escolha sua estratégia de
promoção internacional com base naquela que adota no mercado interno.
B A logística global é cercada de incertezas, sendo que é a geografia de cada país que vai ditar a
melhor forma de deslocamento a ser adotada.
C A estratégia de inserção de determinado produto em um mercado externo independe da logística
interna do país de origem. 
D Compete às empresas decidirem a melhor estratégia de entrada nos mercados externos, seguindo
orientação do nível tático. 
Segundo Vasques e Eidelchtein (2007, p. 121) a logística evoluiu de modo estratégico. “Antes 
considerada uma atividade focalizada de maneira isolada nas tarefas de transporte, armazenagem e 
gestão de estoques, atualmente a logística se apresenta sob uma perspectiva mais estratégica, como 
um processo coordenado e integrado em alguns aspectos considerados essenciais, entre eles: 
necessidades do cliente, prazos, valor agregado e opções de fornecimento”.
 
FONTE: VASQUES, E. F.; EIDELCHTEIN, C. In: SEGRE, G. (org.). Manual Prático de Comércio 
Exterior. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
 
O texto, presente no capítulo 1, enfatiza a ligação entre a logística e a cadeia de suprimentos. A 
globalização se tornou um grande influenciador das demandas de comércio no mundo.
Sobre a globalização e a cadeia de suprimentos, é correto afirmar que: 
A Os processos internacionais da cadeia logística preveem pouca acessibilidade ao supply chain. 
B É recorrente a busca por produtos de baixo valor econômico no mercado internacional.
C A globalização teve baixa influência no comércio internacional em razão de sua efemeridade. 
D Os efeitos mais sensíveis da globalização estão justamente centrados no comércio
internacional. 
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A logística mostra que nem sempre a melhor distância para os negócios é uma linha reta entre 
produtor e consumidor. As cadeias globais de valor mostram exatamente isso, por meio do 
outsourcing e offshoring, revolucionando o modo de produção e distribuição em nível mundial. O 
outsourcing promoveu uma verdadeira revolução no mercado melhorando as práticas realizadas na 
cadeia de abastecimento.
 Segundo o que você aprendeu, o significado do outsourcing é: 
A Método de análise do custo total.
B Terceirização de serviços de uma empresa visando controle de custos. 
C Se relaciona com a política de preços adotada por uma empresa. 
D Recolocação de processos produtivos em terceiros países. 
A Logística Integrada surgiu nos anos 1970 em decorrência da crise do petróleo. Ela trata da gestão de 
mercadorias e eficiência nos fluxos de produtos e informações. Verificamos, no capítulo 1, que a 
globalização fez a logística aumentar ao longo do tempo sua participação nas operações dentro da 
empresa, desde os insumos até a entrega do produto processado ao consumidor final
 Sobre a logística, é correto afirmar que: 
A A logística tem participação, dentro das empresas, considerada ínfima.
B A logística não exerce influência na empresa e, por isso, é pouco utilizável.
C A logística envolve a necessidade de se criar rotinas princípio, meio e fim. 
D A logística não existe sem planejamento, execução e controle de estratégias. 
Os prazos advêm a partir da definição dessas estratégias. O planejamento, normalmente, gira em 
torno de quatro áreas fundamentais: serviços ao cliente, localização, estoques e transporte. A rede de 
ligações nos serve como uma representação abstrata do problema do planejamento.
 De acordo com o estudado, a importância do controle das atividades logísticas se refere a: 
A Ajuda nos processos produtivos por meio do implemento de estratégias que visam, unicamente,
avançar questões econômicas.
B Potencializar visões interativas desenvolvidas no âmbito microeconômico dentro das empresas.
C Cumprimento de prazos de recebimentos de insumos e entregas de produtos industrializados,
refletindo a organização da gestão. 
D Cumprimento de objetivos e metas do plano logístico, pois é através do controle que as empresas
conseguem mitigar problemas e evitar desvios. 
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Contextualização minimizar distâncias e melhorar estruturas. O canal do Panamá, por exemplo, é 
responsável por ligar os oceanos Atlântico e Pacífico. Ele consegue encurtar distâncias que se 
realizariam em duas semanas em apenas 10 horas.
 
Com base no que você aprendeu no primeiro capítulo sobre o canal do Panamá, escolha a alternativa 
correta:
A O canal do Panamá sofreu reforma de US$ 5,4 bilhões ampliando sua capacidade para navios
Post Panamax. 
B O canal do Panamá serve para atender ao transporte de cargas da América do Sul em razão de
sua importância. 
C O canal do Panamá atende a toda a América Central no translado de navios de grande porte. 
D O canal do Panamá se reestruturou após reforma, passando a receber navios de médio porte.
Na avaliação do custo total mais baixo, o transporte reflete os aspectos espaciais da logística. A 
capacidade para consolidar o transporte é uma justificativa primordial para a inclusão dos armazéns 
no desenho de uma rede.
 Com base no que aprendemos no capítulo 2, assinale a alternativa correta: 
A Os softwares são ferramentas que começam a apresentar baixa aplicabilidade nas indústrias.
B As redes são consideradas ferramentas de pouca difusão no meio corporativo. 
C As instalações de armazenamento são importantes para garantir o desempenho dos
requerimentos logísticos. 
D A distribuição de materiais tem pouca interferência nas rotinas das empresas em razão de sua
ineficácia. 
A escolha apropriada da rede de distribuição vai impactar diretamente no êxito das operações e do 
cumprimento dos objetivos da cadeia de suprimentos, incorporando temas como baixo custo e 
qualidade do serviço. Um exemplo desse tipo de ação é a que o Wal-Mart implementa por meio de 
sua rede de distribuição, proporcionando aos clientes disponibilidade dos produtos acustos baixos.
 Conforme você aprendeu no capítulo 2, escolha a alternativa correta: 
A O envio do produto direto ao cliente é uma estratégia para minimização de custos.
B A estratégia de redução de custos envolve o nível operacional. 
C Compete ao nível operacional desenhar estratégias de redução de custos.
D O nível tático vai avaliar estratégias de redução de custos.
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